Lasītāju Windows tehniskā atbalsta krāpniecības stāsti

Reklāma

Klusie tālruņa zvani rada sāpes; tie zvanu centri, kas piedāvā bagātības no jūsu bankas pēc likumdošanas izmaiņām vai jaunas valdības iniciatīvas, kuru varat izmantot, ir kairinoši. Bet vissliktākais ir Windows Tech Support izkrāpšana, kas bez izšķirības ir paredzēta cilvēkiem visā Ziemeļamerikā, ES un Austrālijā.

Mūsu iepriekšējais raksts par Windows tehniskā atbalsta izkrāpšanu

Atpakaļ 2015. gada janvārī, Es saņēmu zvanu no personas, kas apgalvo, ka ir no “Windows Tech Support” Krāpšanas anatomija: pārbaudīts "Windows tehniskais atbalsts"Viņi pastāvīgi pārmeklē: auksto zvana krāpnieki, kas apgalvo, ka viņi ir no "Windows Tech Support". Mūs uzrunāja viens no šiem māksliniekiem, un lūk, kas notika. Lasīt vairāk . Šie auksti zvana krāpnieki Auksto zvanu datoru tehniķi: neattiecieties uz tādu krāpniecību kā šis [brīdinājums par krāpšanu!]Jūs, iespējams, esat dzirdējis terminu "nemāciet scammer", bet man vienmēr ir paticis "nav scam tech rakstnieks". Es nesaku, ka esam nekļūdīgi, bet, ja jūsu krāpniecībā ir iesaistīts internets, Windows ... Lasīt vairāk

bija “atklājis”, ka mans dators ir “inficēts” ar vīrusu, un gribēja izmantot attālās darbvirsmas programmatūru, lai izveidotu savienojumu ar manu datoru 4 attālās darbvirsmas lietotnes, lai ielādētu failus operētājsistēmā Windows un ārpus tāsMicrosoft nesen noņēma SkyDrive funkciju "Ielādēt". Šeit mēs parādīsim, kā jūs varat attālināti piekļūt failiem dažādās ierīcēs un no tām, ieskaitot Mac, Linux, iOS un Android. Lasīt vairāk “iztīrīt” iespējamos draudus.

Par laimi es to izdarīju gudri. Aicinājumi, piemēram, tas ir regulārs notikums Apvienotajā Karalistē; es patiešām atceros, ka saņēmu vairākus, kad strādāju vietējās veselības aprūpes organizācijas IT nodaļā (visās vietās!) (kas pierāda, ka šie cilvēki savā scam izvēlas izkliedētu pieeju).

Tālrunī apmēram 15 minūtes sarunas pēdējā daļa noritēja šādi:

Tagad man paveicās uzreiz saprast, kas notiek. Kamēr es sarunāju zvanītāju, es saņēmu sievu turēt fiksēto, kamēr ātri ierakstīju zvanu ar savu viedtālruni. Bet ne visi iegūst iespēju reaģēt tā, kā vajadzētu.

Scammers briesmas

Neatkarīgi no tā, kā jūs uz to skatāties, šie cilvēki ir bīstami. Vai nu viņi vēlas izsūknēt skaidru naudu, lai novērstu problēmu ar datoru, kura neeksistē (vai, ja tas notiek, viņu izsaukums ir nejaušs, un viņiem nav nepieciešamās zināt, kā to atrisināt), vai kad jūs viņus izsaucat, viņi zvēr un lāsta, izmanto draudīgu valodu un, iespējams, pat piedāvā jūs nogalināt - atkarībā no tā, cik ilgi jūs veltīgi tērējāt viņu laiku.

Vienkārši sakot, pakārt ir drošāk. Kaut arī scammer virknes pievienošana var liegt viņiem domāt, ka kāds mazāk zina par mīnusiem vai kā viņu dators darbojas, tas arī pakļauj jūs lielākam riskam.

Pēc mana iepriekšējā raksta par šo krāpniecību mēs saņēmām ļoti daudz atbilžu, daži piedāvāja savas metodes krāpnieka laika izšķērdēšanai, citi atgādināja, kā zvani viņus ietekmēja. Mary Kay Higgins mums teica:

“Nākamajā dienā pēc krāpšanās es sāku uzmācīgus mobilo tālruņu zvanus. Viņus, iespējams, patiešām kaitināja zaudēt USD 175,00. Viņš teica: “Sveika, vai šī ir Miss Mary…” ar indiešu akcentu un sāka kaut ko stāstīt par vakar notikušo. Es viņam teicu, ka es izskatīju lietas un zinu, ka tās ir krāpniecības ķekars un ka es nekad negribēju, lai viņas man atkal piezvanītu. Kad es piecēlos, es dzirdēju viņu kliedzam. ”

Tāpēc jums ir jāaptur.

Windows tehniskā atbalsta stāsti par krāpšanos

Lasot Marijas Kajas komentāru, es atklāju, ka ir dalīts tik daudz lielisku stāstu. Es aicinu pārdomāt šo rakstu (izmantojot iepriekš norādīto saiti), lai tos pārbaudītu, bet, ja jums nav laika, es izvēlējos dažus no tiem, kas man deva pārtraukumu pārdomām.

Viens no šādiem stāstiem ir Debijs. Viņa ir mājas darbiniece, kura, zīdot bērnu, paņēma zvanus.

“[Krāpnieks] man teica, ka mana datora apmaksa par 2 gadiem man izmaksās 99,99 sterliņu mārciņas, un es viņam teicu, kā es varu atļauties to darīt ar mazu bērnu?! Viņš teica, ka mans dators avarēs 24 stundu laikā 6 vai 7 zināmu hakeru dēļ, kuri mēģina iekļūt manā datorā. Es prasīju viņam numuru, lai piezvanītu viņam, jo ​​es viņam teicu, ka viņš tur mani par izpirkuma maksu. ”

Forbes Smits ir vēl viens satraucošs stāsts.

“Džonatans (indietis) paveica labu darbu, pārliecinot mani, ka viņi ir likumīgi un ka mana operētājsistēma viņus ir brīdinājusi, ka manam personālajam datoram ir“ problēma ”. Diemžēl es viņiem atļāvu attālo piekļuvi, un tikai tad, kad viņi man teica, ka man ir jāmaksā £ 99 par viņiem, lai viņi “labotu” kļūdu, es sajutu žurku. Kamēr mēs strīdējāmies par to, ka es viņiem nezvanīju pēc atbalsta, es patiesībā neskatījos, kas notiek uz ekrāna. Es pamanīju atvērtu logu un likās, ka tiek iestatīta parole, bet pirms es varēju kaut ko pateikt, viņi bija “izslēdzis” datoru un atvienoja telefona zvanu. ”

Šis pēdējais elements ir kaut kas jauns, ar ko es vēl nebiju sastapies: krāpnieki, izveidojot kontus, lai bloķētu piekļuvi operētājsistēmai (vai traucētu lietotājiem pierast pie tiešas pierakstīšanās, kad viņi sāk). Šeit acīmredzami mērķis būtu pamudināt upuri izsaukt viņu atpakaļ pēc palīdzības, par kuru viņi pēc tam maksās.

Nicināms.

Ir vērts to atcerēties arī to krāpnieki ne vienmēr jums vispirms zvana Kas ir viltus tehniskais atbalsts un kāpēc jums nevajadzētu uzticēties visam, ko redzat GoogleJūs sēžat mājās, domājot par savu biznesu. Pēkšņi zvana telefons. Jūs paņemat, un tā ir Microsoft (vai Norton, vai Dell, vai…). Konkrēti, tas ir atbalsta inženieris, un viņš uztraucas - norūpējies par ... Lasīt vairāk . Mišela Līne atgādina savu draugu, kurš noklikšķināja uz saites Facebook, tikai lai atvērtu logu, kas “paziņo lietotājam, ka“ datorā ir atklāts vīruss ”vai kaut ko līdzīgu. Un piezvanīt pa tālruni 888-751-5163, ko viņa arī izdarīja. ” Pēc tam krievu “tehniskā atbalsta” krāpnieks mēģināja iekļūt klēpjdatorā.

Tikmēr Galens veica arī tālruņa numura meklēšanu, tikai lai noskaidrotu, ka Google vietnē “McAfee Tech Support” rezultāts ir krāpniecība. Tomēr šajā gadījumā aizdomas radīja krāpnieka piedāvātais palīdzības līmenis.

“Edvards man teica, ka es faktiski esmu iegādājies nepareizu McAfee produktu, un viņš teica, ka labprāt lejupielādētu pareizo pretvīrusu programmatūru uz visiem trim maniem klēpjdatoriem. Es domāju, ka tas bija savādi, jo McAfee tehniskais atbalsts iepriekš nekad nebija bijis tik noderīgs… ”

Tagad, ja jūs domājat, ka cilvēki, kurus es minēju līdz šim, ir kaut kas no detektīvstāsta, domājiet vēlreiz. Piemēram, Galens (iepriekš) skumst par savu vīru. Citur Robs Dženkinss laipni dalījās ar stāstu par savu tēvu, kurš divas reizes kritis par krāpniecību. “Viņš ir ļoti inteliģents, ieguvis doktora grādu un daudzus gadus vadījis lielu organizāciju. Citiem par to nevajadzētu justies pārāk samulsiem vai krītošiem. Tas nepadara jūs par idiotu, iespējams, vienkārši pārāk uzticoties svešiniekiem. ”

Pēc tam Robs ieskicē, kas, iespējams, ir labākais veids, kā rīkoties ar krāpniekiem.

“Saņemot šos zvanus, es cenšos spēlēt pēc viņu sirdsapziņas. Es jautāju, kā viņi var naktī gulēt, zinot, ka viņi zog no cilvēkiem, un brīdinu viņus par kaitējumu, ko viņi nodara viņu pašu dvēselei. Lielākā daļa klusē. Viens man teica, ka tas viņu nemaz netraucē. Es ceru, ka es tikšu pie viņiem un viņi, iespējams, centīsies dzīvot godīgi. Es saprotu, ka cilvēki, kas dzīvo lielā nabadzībā, var racionalizēt savu rīcību, jo īpaši tāpēc, ka viņi sauc cilvēkus pārtikušās valstīs, bet patiesībā viņi sev nodara kaitējumu. ”

Tamsin Ooi stāsts ir diezgan satraucošs. Šķiet, ka krāpnieki ir ne tikai pēc jūsu naudas, bet daži no tiem ir arī slepeni maisi.

“Man bija… zvans uz kādu no Pakistānas izklausījuša cilvēka personālajiem datoriem, un, tā kā tas bija tik agri no rīta, es izlikos lai arī kādam tas būtu paredzēts, viņš neieradās, un vīrietis sāka TIKT AR mani (es izlikos, ka esmu 16 gadus vecs, es esmu daudz vecāks tiešām). Viņš bija tāds rāpojošs, vaicāja, ko es daru, kur strādāju, kā mana balss bija seksīga. Es viņam teicu, ka gribu atcelt zvanu, un viņš aizgāja “Kāpēc? Kāpēc jūs vēlaties nolikt tālruni? ”Es vienkārši atbildēju, ka gribu un nekavējoties to izdarīju. Ložņu. ”

Kādā ziņā šāda veida izturēšanos varētu uzskatīt par pieņemamu?

Vai ir iesaistīti mazumtirgotāji vai ražotāji?

Es domāju, ka mēs pabeigsim ar Nikki stāstu. Tas ir īpaši satraucošs stāsts, jo upuris tikko nopirka jaunu personālo datoru un izmantoja īpašu akreditācijas datu kopu. Saka Nikki:

“Man nav viegli scammed. Šī persona zināja manu juridisko vārdu - kuru es, protams, izmantoju, veicot pirkumus -, un viņa arī zināja, ka es nesen iegādājos datoru ar Windows 7. Mans oficiālais vārds nekur nav norādīts - pat mūsu vietējais tālruņu katalogs izmanto tikai mana segvārda pirmo burtu. Es jūtos tā, it kā krāpnieki kaut kā iegūtu manu informāciju no uzņēmuma, kurā nesen iegādājos datoru. ”

Līdzīgs stāsts ir no LAC:

“Bija vajadzīgs laiks, kamēr sapratu, ka tā ir krāpniecība, jo nesen biju lūgusi kādu tehnisko atbalstu. Sākumā zvans likās likumīgs, jo šķita, ka “Windows tehniķis” zina personīgu informāciju par mani un manu klēpjdatoru. ”

Kurš liek jautāt: vai mazumtirdzniecības veikalu darbinieki - vai pat datoru ražošanas darbinieki - ir gultā ar krāpniekiem?

Kāpēc ir jārīkojas saistībā ar Windows tehniskā atbalsta krāpniecību

Microsoft ir hit šāda veida scam ar tiesas prāvām pagātnē un arī FTC ir gūti panākumi kaut ko slēdzot, vismaz tur, kur viņi atrodas ASV.

Bet, kamēr šie izkrāpšana nopelna naudu noziedzīgiem uzņēmumiem - kuriem vismaz ir saikne ar organizēto noziedzību un kuriem var būt arī saikne ar ekstrēmistiem -, tie rada risku. Vai nav saprātīgi pieprasīt, lai NSA un GCHQ telefonijas uzraudzības pilnvaras tiktu izmantotas, lai izsekotu un bloķētu šādus zvanus?

Kā jūs vēlētos redzēt, kā iestādes nodarbojas ar šo izkrāpšanu? Nesen pats to skāris (ja tā, veiciet šīs darbības, lai paaugstinātu savu drošību Kas jums jādara pēc tam, kad ir iekritis viltus IT atbalsta scam?Meklējiet “viltus tehnoloģiju atbalsta krāpniecība”, un jūs sapratīsit, cik izplatīta tā ir visā pasaulē. Daži vienkārši piesardzības pasākumi pēc notikuma varētu palīdzēt justies mazāk kā upurim. Lasīt vairāk )? Dalieties ar savu stāstu komentāros. Un milzīgs paldies visiem tiem, kas pēdējo reizi sazinājās ar mums.

Attēlu kredīti: Kibernoziedznieks Autors: Dejans Dundjerskis, izmantojot Shutterstock, Sam72, izmantojot vietni Shutterstock.com, Braiens A Džeksons, izmantojot vietni Shutterstock.com, SpeedKingz, izmantojot vietni Shutterstock.com, Dotshock, izmantojot vietni Shutterstock.com