Reklāma
Logitech 2018. gada martā ar nodomu izliek Harmony Link ierīces. Tas nozīmē, ka jūsu Harmony Link “vairs nedarbosies pēc šī datuma”. Tomēr pēc tam, kad bija sekojis šim paziņojumam, Logitech piedāvā Harmony Hub Kā iestatīt jauno Logitech harmonijuLogitech Harmony kontrolieri ir vieni no populārākajiem tirgū. Diemžēl viņiem ir zināmi sarežģīti iestatījumi. Lasīt vairāk visiem Harmony Link īpašniekiem bez maksas.
Visi aparatūras ražotāji galu galā pārtrauc savu produktu atbalstīšanu. Tas ir vienīgais veids, kā viņi var darboties, vai arī viņi būs spiesti mūžīgi atbalstīt neskaitāmus produktus. Tomēr, runājot par mākonis balstītiem produktiem, atbalsta pārtraukšana būtībā var apturēt šo produktu darbību ...
Logitech reaģē uz sūdzībām
Šīs nedēļas sākumā tika atklāts Logitech plāno ķieģeļus visas Harmony Link ierīces savvaļā. Firmaparatūras atjauninājums tiks izsūtīts 2018. gada 16. martā, un tas neatgriezeniski atspējo ierīces. Arī Logitech izslēdz mākoņa pakalpojumus, kas nepieciešami ierīču darbībai.
Iemesls šādai rīcībai ir “tehnoloģijas sertifikāta licences” derīguma termiņa beigas. Logitech nevēlas to atjaunot. Tātad, tā ir spēle beigusies. Reakcija uz šo plānu, kā jūs varat nojaust, bija diezgan negatīva attiecībā uz Harmony Link īpašniekiem un Logitech faniem kopumā, kas patiesībā nav pārāk apmierināti ar uzņēmumu.
Par laimi Logitech ir atbildējis uz sūdzībām. Tātad, lai gan tas joprojām uzmundrinās Harmony Link martā, tagad visiem Harmony Link īpašniekiem tas piedāvā bezmaksas Harmony Hub. Sākotnēji Logitech piedāvāja tikai piešķirt Harmony Link īpašniekiem ar aktīvām garantijām bezmaksas Harmony Hub.
Ja jums pašlaik pieder strādājošais Harmony Link, esiet droši, ka Logitech sazināsies ar jums laika posmā no šī brīža līdz 2018. gada martam, lai organizētu jūsu jaunināšanu. Vai arī, ja esat nepacietīgs tips, varat sazināties ar Logitech vietnē https://support.myharmony.com/email lai nekavējoties sāktu bumbas ripošanu.
Logitech novērš PR katastrofu
Uzņēmums Logitech ir pilnībā tiesīgs uz Harmony Link ierīču ķieģeļiem. Un, kamēr uzņēmumam ir novērsa PR katastrofu Kā 3 uzņēmumi pārvērta sociālo mediju PR katastrofas laimīgās galotnēsInternets klientiem ļauj tik viegli uzzināt vārdu par lielajiem uzņēmumiem, kurus viņi ir atraduši, un citām lietām, kas viņiem patiešām patīk. Un otrādi, tas ir arī ātri veicināms un nodots pierādījumiem par ... Lasīt vairāk modernizējot īpašniekus, šī nebūs pēdējā reize, kad notiek kaut kas līdzīgs. Diemžēl mums ir aizdomas, ka ne visi uzņēmumi šādā veidā redzēs savus klientus pareizi.
Vai jums pieder Harmony Link? Ko jūs domājat par Logitech lēmumu būtībā pielāgot jūsu ierīci? Vai ražotājam kādreiz vajadzētu būt pilnvarotam to darīt? Vai esat laimīgs, ka kā kompensāciju saņemat bezmaksas Harmony Hub? Lūdzu, paziņojiet mums komentāros zemāk!
Attēla kredīts: Roberts Kūss-Beikers caur Flikru
Deivs Parraks ir britu rakstnieks ar aizraušanos ar visām lietām tech. Ar vairāk nekā 10 gadu pieredzi tiešsaistes publikāciju rakstīšanā, viņš tagad ir MakeUseOf redaktora vietnieks.