Meklējiet labākos un sliktākos vietējos uzņēmumus, izmantojot Yelp

Reklāma

Mūsdienās, pieminot Yelp, vairums cilvēku zina, par ko jūs runājat. Līdzīgi kā Twitter un Facebook, Yelp, šķiet, ir nākamais nozīmīgais sociālais tīkls, kas kāpj rindās.

Džerijs iepriekš rakstīja par Yelp iPhone lietotni, kur jūs varēja meklēt vietējos restorānus ar augstu novērtējumu, lai ēst jūsu tuvumā. Faktiski neskaitāmi MakeUseOf lasītāji ir bieži pieminējuši Yelp. Personīgi es domāju, ka Yelp ir tikai vēl viens neliels iedoma sociālais tīkls, kurš mēģina balstīties uz vietējo uzņēmumu mobilo pārskatu koncepciju.

Realitāte ir tāda, ka Yelp tagad ir daudz vairāk. Tagad kopiena ir izveidota līdzīgi kā Facebook, izmantojot profilus un draugus, taču šī konkrētā tīkla sirds ir pārskatīšanas process. Papildus vietējo uzņēmumu meklēšanai dalībnieki iegūst noteiktu statusu, jo vairāk pārskata uzņēmumus. Jo spēcīgāks ir jūsu statuss, jo vairāk citi cilvēki pievērš uzmanību tam, kas jums jāsaka.

Vai mēs ieejam elektroniskajā laikmetā, kurā labākie Yelp recenzenti tiks tikpat cienīti kā vietējie uzņēmumi, nekā mūsdienās bija iecienīti smalko restorānu laikraksti? Varbūt vēl ne, bet šķiet, ka lietas virzās tajā virzienā.

Yelp palīdz jums un ļauj jums palīdzēt citiem

Jāatzīst, ka par Yelp es uzzināju nejauši. Es faktiski savā Android ierīcē izmantoju pavisam citu mobilo lietotni ar nosaukumu Kur. Kur ir diezgan forša maza lietotne, kas gandrīz darbojas kā mobilās dzeltenās lapas - kur jūs varat meklēt vietējos uzņēmumus, izmantojot vietējo restorānu, iepirkšanās un daudz ko citu. Ceļojot kopā ar ģimeni, es dažas reizes izmantoju vietni Kur un pamanīju, ka katram no uzņēmumiem ir neliela saite ar apzīmējumu “Yelp Review”.

Es prātoju, kas ir Yelp pārskats, un izdarīju garīgu piezīmi, lai to pārbaudītu, kad atgriezos mājās. Kad es to izdarīju, es biju pārsteigts, uzzinot, ka tas ir plaukstošs sociālais tīkls, kas ir piepildīts ar lietotāju atsauksmēm uzņēmumiem ASV, Kanādā, Īrijā un Lielbritānijā. Kad es uzzināju par Android mobilo lietotni Yelp, es nekavējoties pārgāju uz tās lietošanu.

Man ir divas iecienītākās Yelp daļas - ērtums, ar kuru jūs varat ātri meklēt arī vietējos uzņēmumus kaut ko darīt jūsu reģionā, un satriecošais sociālais tīkls ar cilvēkiem, kuri tur atrodas, aktīvi pārskatot vietējos uzņēmumiem.

Vietējo uzņēmumu meklēšana ir tikpat vienkārša kā atslēgvārdu ierakstīšana vai arī jūsu pilsētā. Ātrākā pieeja ir jūsu atrašanās vietas ierakstīšana, lai Yelp piedāvātu vietējo uzņēmumu sarakstu jau ir pārskatīti (kā arī tie, kas to vēl nav izdarījuši), ja jūtaties kā rakstīt pats pārskats.)

Sarakstos ir iekļauts uzņēmuma nosaukums, ātra atsauce uz vērtējumu (no 1 līdz 5 zvaigznēm), kā arī adrese un tālruņa numurs. Jaunākie recenzenta komentāri ir iekļauti arī ierakstu lapā - lai jūs varētu īsi gūt priekšstatu par uzņēmumu tikai no ierakstu lapas.

Kad esat noklikšķinājis uz uzņēmuma nosaukuma, jūs saņemsit visu informāciju, ieskaitot vidējo cenu diapazonu, autostāvvietu, vai viesmīļa pakalpojumus, vai arī, ja uzņēmums piedāvā piegādi. Ir pieejama pat lieliska fotoattēlu slaidrāde lielākajai daļai uzņēmumu, kas uzskaitīti Yelp.

Augšējais restorāns atrodas netālu no manis ar nosaukumu DiMillo’s - mana sieva un es tur pavadījām vienu no mūsu jubilejas vakariņām. Burtiski tas ir peldošs restorāns, kas pastāvīgi atrodas piestātnē Portlendas Meinas vecajā ostā. Es, iespējams, vienkārši ievietošu savu pārskatu!

Yelp kopiena

Yelp recenzentu skaits pieaug eksponenciāli, un lasīt pārskatīšanas sadaļu par jebkuru biznesu ir ļoti izklaidējoši. Bieži redzēsit, ka daži recenzenti dodas pēc cita recenzenta pārskatīšanas - labo to vai izskaidro, kāpēc viņi maldās.

Dažām kopienām, kurās tūrisms ir kritisks, pārskati patiešām var padarīt uzņēmējdarbību vai sagraut to, un daudzi vietējo uzņēmumu īpašnieki sāk tiešsaistes pārskatus no populārām vietnēm, piemēram, Yelp ļoti nopietni. Tomēr bizness mācās, ka labākais veids, kā novērst negatīvas atsauksmes, ir lojāla uzņēmuma izveidošana klientu bāze, kuri ir gatavi un vēlas aizstāvēt tavu labo vārdu un apliecināt tava pakalpojuma kvalitāti vai produkts. Tādas kopienas kā Yelp, kas mudina vietējos ļaudis pārskatīt uzņēmējdarbību, vietējos uzņēmumus patiešām mudina izcelties un konkurēt.

Jūs pamanīsit, ka recenzentu profila lapa ir līdzīga Facebook profilam, izņemot statusa atjauninājumu vietā jums ir galvenā sleja ar lietotāja jaunākajām atsauksmēm. Citi kopienas locekļi faktiski var novērtēt šīs atsauksmes kā noderīgas, smieklīgas vai lieliskas, un viņi var pārsūtīt atsauksmes draugiem. Šī pieeja patur pašus recenzentus godprātīgus - jo neviens negrasās veltīt lielu uzmanību recenzentam, kurš pārējā sabiedrībā uzskata, ka piedāvā sliktas atsauksmes.

Vislabākais, ka galvenajā Yelp lapā jūs redzēsit saiti uz “Yelp Mobile”. Šeit jūs atradīsit Yelp mobilās versijas gandrīz visām lielākajām mobilajām ierīcēm - iPhone, BlackBerry, Droid un Palm Pre. Esmu lejupielādējis to savā Droid (kā redzat iepriekš) un plānoju to izmantot jebkurā laikā, kad ceļojam, un mēs esam spiesti atrast labu vietējo ēdināšanas vietu. Tagad jums vairs nav jāprasa ierēdnim pie viesnīcas reģistratūras, kur ir kādas labas ēdināšanas vietas - vienkārši izvelciet mobilo tālruni un pārbaudiet, kas visiem vietējiem ir jāsaka. Klausoties vietējos pārskatus par uzņēmumiem, jūs nekad nebūsit vīlušies.

Vai jūs izmantojat Yelp vai arī jums ir kāds cits vietējā biznesa pārskatu sociālais tīkls, kuru vēlaties izmantot? Kopīgojiet savu ieskatu un resursus komentāru sadaļā zemāk.