Reklāma
Ārštata dzīvesveidam ir savas priekšrocības. Jūs varat ēst saldējumu, kad vien vēlaties, un jūs pats varat noteikt savu laiku.
Tomēr ir arī negatīvie. Jūs saņemat algu tikai tad, kad strādājat, un darba atrašana ir pilnībā atkarīgs no jums. Papildus talantiem savā jomā ir jābūt arī dedzīgam biznesmenim, jo nav nodaļas, kas par jums rūpētos.
Bet, iespējams, vissmagākā ārštata daļa ir cilvēku trūkums, ar kuriem sarunāties: jums nav īstas sarunas par “ūdens dzesētāju”.
Šāda saruna ne tikai padara jūs cilvēcīgu, bet arī ļauj izlaupīties par klientiem un līdzstrādniekiem īpaši kaitinošas - nemaz nerunājot par izklaidēšanos ar citiem, kuri piedzīvo trakas situācijas klientiem.
Ja jums liekas, ka jums trūkst šādas sarunas, it īpaši tik sliktas, tas ir smieklīgas situācijas, lasiet pāris lieliskus ārštata tiešsaistes klipus, ko lasīt tik reti sastopamās dīkstāves laikā.
Klienti no elles
Daudzi cilvēki nesaprot ārštata darbinieku jēdzienu. Piemēram, daži cilvēki domā, ka maksāt brīvmāksliniekam nav obligāti. Citi izvirza tik daudz prasību, ka būtu gandrīz labāk, ja viņi paši darītu šo darbu.
Klienti no elles dokumentē šādas situācijas; tik sarūgtinātas sarunas ir smieklīgi. Ja jums ir īpaši saspringta diena, strādājot ar klientiem, tas ir stresa atvieglojums, kuru jūs meklējat. Tam ir šādi zelta sīkumi:
Ne vienmēr taisnība
Mēs visi esam dzirdējuši sakāmvārdu: klientam vienmēr ir taisnība. Tas ir paredzēts, lai reklamētu pieņemamu klientu apkalpošanas domāšanu, kas ļauj vienmēr padarīt klientu laimīgu. Tomēr dažreiz tas ir grūti.
Ne vienmēr taisnība dokumentē tik sarežģītas situācijas, un tās gandrīz visas ir jautras. Piemēram:
Acīmredzot vietne ir īpaši koncentrēta uz ārštata darbiniekiem nekā Clients From Hell, taču tā diezgan labi aizpilda nišu “ārprātīgie stāsti, kas dzirdēti darbā”. Gaidiet visdažādākos trakos stāstus no dažādām nozarēm.
Pasīvas agresīvas piezīmes
Šis ārštata tiešsaistes mērķis nav tieši saistīts ar darbu, bet ļoti tādā pašā garā kā klienti no elles un ne vienmēr ir taisnība. Koncentrējoties uz trakajām mazajām piezīmēm, kuras cilvēki atstāj viens no otra, Pasīvas agresīvas piezīmes ietver dārgakmeņus gan no darba, gan no mājām. Apskatiet šo šedevru, piemēram:
Bonusa vietnes
Protams, mūsu pašu Geeky Fun lapa vienmēr ir piemērota smiekliem vai diviem.
Secinājums
Pirms pāris mēnešiem man bija telefona saruna ar tehniskā atbalsta klientu, un tas notika šādi:
Klients: jūs labojāt manu datoru, bet mans internets joprojām nedarbojas tik labi.
Es: Labi, kā jūs savienojaties?
Klients: Es izveidoju savienojumu ar Linksys.
Es: Un tas vairs nedarbojas?
Klients: Nē. Es varu ar to izveidot savienojumu, bet internets nedarbojas.
Es: pārbaudiet maršrutētāju un pārliecinieties, vai tas ir pievienots modemam.
Klients: Man nav neviena no tām. Es vienkārši izmantoju Linksys.
Es: Labi, tāpēc jūs esat bezzaglis no kaimiņa ...
Klients: Nē. Es izmantoju Linksys.
Es: Linksys ir tikai maršrutētāja noklusējuma nosaukums. Tas ir jūsu kaimiņa internets, un jūs to zagjāt.
* klusums *
Tādu vietņu lasīšana, kas saistītas ar iepriekšminēto, man liek justies saprātīgiem: es neesmu vienīgais, kurš nodarbojas ar šādām situācijām.
Kā ar tevi? Vai jums šķiet, ka šādas vietnes ir izklaidējošas vai tikai sliktas gaumes? Apspriediet zemāk vai vienkārši kopīgojiet dažas smieklīgākas vietnes ārštata darbiniekiem!
Džastins Pots ir tehnoloģiju žurnālists, kurš atrodas Portlendā, Oregonas štatā. Viņš mīl tehnoloģijas, cilvēkus un dabu un cenšas izbaudīt visus trīs, kad vien iespējams. Šobrīd varat tērzēt ar Džastinu vietnē Twitter.