Esiet īpaši labsirdīgs ar Soluto jauno versiju: ​​padziļināts izskats [un uzaicina]

Reklāma

Atzīsimies, ja jūs lasāt šo, jūs esat geek. Cilvēki pie jums vēršas pēc tehniskās palīdzības neatkarīgi no tā, vai jums tas patīk vai nē. Tā varētu būt ģimene, draugi vai varbūt citi nozīmīgi cilvēki. Tas, vai jūs viņiem palīdzat, ir atkarīgs no jums, bet Soluto ir viens tehnoloģiju uzņēmums, kas cenšas padarīt jūsu dzīvi vieglāku.

Mēs vispirms pārklāja Soluto Izmantojiet Soluto, lai uzlabotu Windows sāknēšanas laiku Lasīt vairāk atpakaļ 2010. gada jūnijā. Kopš tā laika ir daudz kas mainījies, un Soluto nesen uzsāka jaunu tīmekļa versiju uzlieliski fanfara. Īsumā tas ir patiesi novatorisks rīks, kas ļauj attālināti palīdzēt cilvēkiem, nepārņemot kontroli pār savu datoru un pat negaidot, kad viņi pasaka, ka kaut kas nav kārtībā. Ak, un tas ir bez maksas.

Jaunā versija parādījās 13. decembrī, un es to izmantoju dažas dienas pirms tam. Tā vietā, lai būtu daļa no palaišanas stīpas, mēs nolēmām dot tam kādu laiku un patiešām izmantot jauno Soluto reālajā dzīvē un atgriezties pie dažiem padziļinātiem novērojumiem. Turpiniet lasīt jaunāko (ja ne vislielāko, bet tomēr) attālā tehniskā atbalsta jomā. Ak, un es esmu uzlicis dažus ielūgumus tālāk pa pastu, ja jums tie ir nepieciešami.

Tātad, kāda tā ir šī Soluto lieta?

Soluto ir tīmekļa lietotne, kas ļauj bez maksas uzraudzīt ne vairāk kā piecus datorus, pastāvīgi atjaunināt un nodrošināt tos, noņemt krāpšanos un padarīt viņu lietotājus laimīgus. Lai veiktu savu burvju spēku, tas prasa, lai katrs lietotājs savā sistēmā instalētu “aģentu”. Šis aģents nosūta datus uz serveri, bet arī ļauj lietotājam pašiem palīdzēt, ja viņi to vēlas.

Iepazīstieties ar Soluto aģentu:

Es šeit pārāk neiedziļināšos aģents, bet jūs varat redzēt, ko tas dara iepriekš. Tas ļauj atinstalēt vai atspējot pārlūka papildinājumus (pārlūkprogrammām Firefox, Chrome un IE), noņemt vai atlikt lietotnes, kas aizņem iepriekšējo sāknēšanas laiku, un novērst izplatītas avārijas. Kreisajā apakšējā stūrī tiek parādīts jaunais uzgalis, kas saka “Jūs rūpējaties par šo datoru”. Tas ir tāpēc, ka uzņēmu ekrānuzņēmumu personīgajā personālajā datorā, un es to pārvaldu kopā ar Soluto. Kad kāds no maniem lietotājiem redz šo ekrānu, tas saka “Erez Zukerman rūpējas par šo datoru”. Tātad, katram jūsu lietotājam šī lieta ir instalēta.

Es domāju, ka jūs teicāt, ka tā ir tīmekļa lietotne?

Es redzu, ka jūs esat klausījies! Šī ir tīmekļa daļa, kurā jūs pārvaldīsit savus lietotājus:

Tās meitenes, kas atrodas zem “cilvēki, kuriem es palīdzu”Ir īsti cilvēki; vārdi ir mainīti, lai aizsargātu nevainīgos. Iepriekš redzamā daļa ļauj jums izvēlēties lietotājiem palīdzēt, un tā ir tikai lietotāja saskarnes sastāvdaļa. Pilnekrāna režīms izskatās šādi:

Ja man būtu jāapkopo divi vārdi, tie būtu “drīzumā”. Soluto izvēlējās produktu laicīgi izlaist, un tas, ka lielākā daļa sākumlapas lietotāja interfeisa vēl nedarbojas, ir tikai viena no šī lēmuma pazīmēm. Tas nebūt nav slikts lēmums, tikai tas, kas jums jāzina, kad šobrīd izmantojat Soluto.

Palīdzība jūsu līdzbiedriem

Tagad redzēsim, ko Soluto var mums pateikt par vienu datoru. Pirmkārt, pārskats:

Man patiesībā nav greznu cirtainu matiņu, taču es nevarēju atrast veidu, kā mainīt savu iemiesojumu. Pārējais ir taisnība - jūs varat redzēt, ka šis lietotājs (es) izmanto pārlūku Chrome, veic meklēšanu ar Google, fonā darbojas 89 lietotnes un pat viņu mātesplate, Windows versija un datora “stiprums”. Bet tas tikai skrāpē virsmu. Katram lietotājam Soluto ļauj jums redzēt neapmierinātību, lietotnes, fona lietotnes, internetu, aizsardzību un aparatūru.

Ātri iziesim cauri šiem, sākot ar neapmierinātību:

Šī lietotnes daļa ļauj jums redzēt skaistu “vilšanās”. Jūs varat redzēt, kad lietotnes nereaģēja vai avarēja lietotājam. Tas ir satriecošs jo tas ļauj jums noķert lietas, pirms lietotājs patiešām nav apbēdināts - viņš vēl nav gatavs jums piezvanīt, taču viņu laika skalā jau redzat daudz nokavēšanos vai avārijas.

Tālāk - lietotņu pārvaldība:

Šī ir teorētiski skaista daļa. Tas ir lietotāja mašīnā instalēto lietotņu saraksts, kurām ir jaunākas versijas. Teorētiski jūs noklikšķiniet uz Atjaunināt un Soluto nospiež attālo atjauninājumu un instalē lietotājam jauno versiju, viņiem neko neveicot. Reālajā dzīvē es nevarētu padarīt šo darbu. Cerams, ka Soluto to drīz labos.

Pārvietošanās, sāknēšanas laika un fona lietotnes:

Nākamajā daļā parādīts skaists to lietotņu saraksts, kuras sākas ar sāknēšanu. Daudzām lietotnēm ir skaidrojumi (Soluto negaida, ka jūs zināt katru lietotni, kuru lietotājs varētu instalēt), un jūs var noņemt tos no sāknēšanas procesa vai vienkārši aizkavēt, lai viņi startētu, tiklīdz dators jau ir gatavs. Tas darbojās, kad es to izmēģināju.

Nākamais, interneta statistika:

Šī lietotnes daļa ļauj mainīt noklusējuma pārlūku, atspējot pārlūka papildinājumus un veikt citas darbības. Ņemiet vērā, ka tas neļauj piekļūt pārlūkošanas vēsturei vai pat redzēt lietotāja pašreiz iestatīto mājas lapu. Soluto ļoti uzmanīgi izturas pret lietotāju konfidencialitāti, un neviena lietotnes daļa neļauj redzēt ekrānuzņēmumus, failus vai citus personas datus par jūsu uzraudzīto datoru. Slidens.

Tālāk, aizsardzība:

Varat redzēt, vai lietotāja ugunsmūris ir ieslēgts vai izslēgts, kā arī viņa pretvīrusu un Windows atjaunināšanas statuss. Jums vajadzētu būt iespējai attālināti virzīt Windows atjauninājumu, taču, mēģinot to izdarīt, tas neizdevās.

Tālāk, aparatūra:

Jūs varat precīzi redzēt, kādu aparatūru lietotājs izmanto, viņu cietā diska statusu un pat komponentu temperatūru. Ļoti slidens un darbojas.

Galīgais spriedums

Sliktais: Soluto tika darīts pieejams ļoti agri. Daudzas lietotnes daļas nav ieviestas, un daudzas citas daļas vienkārši nedarbojas. Tā kā atjauninājumi netiek veikti reāllaikā, dažreiz var paiet vairākas dienas, lai saprastu, ka jūsu atjauninātais Windows atjauninājums vienkārši nedarbosies.

Labais: Soluto ir patiesi unikāls jēdziens. Lietotāja saskarnē ir redzams ass (nav Flash, nav HTML5 un tas ir krāšņs). Daļas, kas darbojas, strādā. Līdz 5 datoriem tas ir bez maksas un paliks tāds.

Grunts līnija: Es domāju, ka Soluto ar laiku kļūs tikai labāks. Kopš tā izlaišanas tas ir uzlabojies, un, neraugoties uz pašreiz neapstrādāto stāvokli, tas ir produkts, kuram es ticu. Es saku, ieej pirmajā stāvā. Tas būs liels.

Ak, un par tiem ielūgumiem. Uzņēmums man teica, ka viņi varētu pilnībā atvērt pakalpojumu, taču viņi vēl nav pārliecināti. Tātad, kad jūs dodaties uz Soluto un tas prasa ielūguma kodu, vienkārši pasakiet viņiem makeuseofsentme. Pēc tam, kad esat ieradies, izmēģiniet pakalpojumu pats, pēc tam dodiet mums komentāros tālāk zināmo, ko par to domājat.