9 labojumi, kas liks mums vairāk iemīlēt šīs 3 populārākās ceļojumu vietnes

Reklāma

Ceļojot vai nu uz īsu pārtraukumu, vai Globetrotting bezgalīgi Dzīve uz ceļa: digitālā nomadisma vēsture Lasīt vairāk , vienmēr būs vietnes un lietotnes, uz kurām jūs ļoti paļaujaties. Dažreiz smagāk, nekā jūs gribētu atzīt. Bet diemžēl, tāpat kā visā dzīvē, nekas nav ideāls. Jūsu iecienītajos ceļojuma resursos, protams, būs acīmredzamas problēmas, nomākti trūkumi un uzmundrinoši quirks.

Trīs ceļojuma vietnes, kas minētas šajā rakstā, ir vienas no populārākajām, tomēr, neskatoties uz milzīgo apmeklētāju skaitu un milzīgo budžetu, katrai no tām ir dažas šķietamas problēmas, kuras mēs labprāt redzētu labotu. Šis saraksts ir izveidots no sarunām ar vairākiem pilna laika ceļotājiem, kuri ļoti vēlas redzēt lielāko daļu no šīm izmaiņām.

Jūs varētu piekrist vai nepiekrist mūsu pamanītajiem trūkumiem vai piedāvātajiem “ieteikumiem”. Paziņojiet mums par jūsu komentāriem.

AirBnB turpina augt no viena uz otru, radot revolūciju (un drausmīgi) viesnīcu industriju, dodot iespēju ikviens ar rezerves istabu

Airbnb dzīvokļa izīrēšanas riski un ieguvumiVai jūs domājat izīrēt rezerves telpas Airbnb? Lūk, kāpēc jums vajadzētu, un arī kāpēc jūs varētu padomāt divreiz. Lasīt vairāk , gulta vai dīvāns, ko izīrēt trūcīgi ceļotāji Ceļotāja pasakas: kā ietaupīt naudu nākamajā ceļojumā, izmantojot AirbnbMēs vienmēr vēlamies samazināt izmaksas ceļojuma laikā. Viesnīcas ir dārgas. Smieklīgi tā. Bet vai ir kādas alternatīvas? Vēl nesen atbilde uz šo jautājumu bija skaļa “nē”, līdz AirBnB nāca klajā. Lasīt vairāk . Praktiski jebkurai pilsētai (un arvien lielākam skaitam mazāku pilsētu) visā pasaulē ir plašs izmitināšanas vietu piedāvājums, taču ir dažas lietas, kas kavē AirBnB darbību.

# 1 Atsauksmju trūkums

Milzīgs izšķirīgais faktors AirBnB lietotājiem ir pārskati par katru īpašumu. Pašlaik lielākajai daļai AirBnB ierakstu ir nekādu pārskatu. Tas atvieglo istabu ar pārskatiem īrēšanu, bet nepārskatāmu istabu rezervāciju saņemšana ir gandrīz neiespējama.

Šeit ir pieejams daudz risinājumu, un tas, kāpēc AirBnB nedara nevienu no šiem, ir ārpus mums, ņemot vērā faktu, ka, jo vairāk atsauksmes tiek atstātas vietnē, jo vērtīgāka vietne kļūst. Pāris ieteikumi:

• Noma profesionālus lietotājusvai mājas pilsētas lietotājiem, kuri ilgāku laiku atrodas pilsētā, lai ceļotu uz dažādiem AirBnB ierakstiem šajā pilsētā, lai pārbaudītu ierakstu pareizību. Apmaiņā pret ierakstu varētu parādīties emblēma “AirBnB Verified”, lai lietotāji būtu pārliecināti, rezervējot šīs telpas. Apmaiņā pret palīdzību AirBnB, veicot brīvprātīgo darbu, šie lietotāji var nopelnīt kredītus, lai tos izmantotu vietnē, vai saņemt citas priekšrocības.
• Subsidējiet telpas pirmo īri neiekasējot rezervācijas maksu par istabām, kuras nav saņēmušas atsauksmes. Rezervācijas maksa AirBnB (salīdzinājumā ar pārējo ceļojumu industriju) ir izspīlēta. Daudzi cilvēki to nezina, bet patiesībā tās ir abas puses (īrētājs un viesis), kurš ir iekasējis nodevas no AirBnB, kas ievērojami palielina cenas. Samaziniet cenu nepārskatītajiem īpašumiem, un šo īpašumu rezervēšana kļūst vilinošāka.

# 2 nekonkurētspējīgas cenas trūcīgākajās valstīs

Mēs neesam pārliecināti, vai AirBnB diezgan labi saprot, cik augstas ir dažas tā cenas tādās teritorijās kā Dienvidaustrumu Āzija. Ierīkojot Chiang Mai nakšņošanas vietni, mani satrauca piedāvātās cenas salīdzinājumā ar cenām, ko es zināju, ka varētu nokļūt, atrodoties uz vietas.

Tā kā arvien vairāk cilvēku to saprot, vietne kļūs mazāk populāra, lai ceļotu uz šīm vietām. Ļaujiet man sniegt jums piemēru.

Nesen mēs meklējām AirBnB, lai uz dažām nedēļām izīrētu “lētu” istabu Šrilankā. Neskaitot nodevas, cena bija apmēram 500 USD (diezgan dārgi par šo meža kaklu). Ietverot nodevas, istaba maksāja USD 600 (izspiegošana). Rezultātā mēs atradām vietu bezsaistē, samaksājot USD 450. Ja AirBnBs maksa būtu mazāka, mēs būtu izmantojuši vietni. Tomēr pēdējās sešās vietās, kur mēs esam bijuši, AirBnB rezervēšanas maksas padarīja to gandrīz neiespējamu ikvienam, kam ir budžets, tāpēc mēs vienkārši rezervējām bezsaistē.

Tomēr šo problēmu parasti neizraisa cilvēki, kuri pārāk augstu norāda savas cenas. Tas ir tāpēc, ka AirBnB maksas ir tik augstas (Viesim 6-12%, un 3% uzņēmējam). Iespējams, ka tas nerada īstermiņa uzturēšanos dienā vai divās, bet arvien vairāk lietotāju meklē ilgtermiņa uzturēšanos, tāpēc šāda veida maksa patiešām palielinās.

Ja vietne vienkārši mainīja rezervācijas maksu atkarībā no tā, kur pasaulē istaba atrodas, un cik ilgi tiek veikta rezervācija, tas varētu palīdzēt saglabāt AirBnB konkurētspēju visā pasaulē.

# 3 pretrunīgi apraksti

Ceļojot uz valstīm, kurās angļu valoda netiek plaši izmantota, piemēram, Japānas un Dienvidkorejas apgabaliem, gandrīz neiespējami kaut ko saprast dažos AirBnB istabu aprakstos.

Tas lielā mērā ir tāpēc, ka AirBnB izmanto Google tulkotājs parādīt aprakstus dzimtajā valodā. Bet kā mēs visi zinām, tas gandrīz nedarbojas. Es esmu spīdzinājusi sevi, mēģinot saprast aprakstus, kas man sola nelielu istabu ar 1 gultu, kurā, domājams, guļ 25 cilvēki.

Risinājums šeit nav jāpaļaujas uz labāku tulkotāju (lai arī tas neizmērojami palīdzētu), bet gan padarīt saraksta procesu daudz strukturētāku, ar vairāk “jā / nē” atbildēm, labākām kartēm un slēgtu jautājumi. Tas nozīmē, ka īsumā es viegli saprotu, kādu istabu es apskatīju, bez vajadzības paļauties uz gandrīz precīzu aprakstu. Daži vienkārši piemēri varētu būt:

• Cik tālu ir tuvākā sabiedriskā transporta stacija?
• Cik ilgs laiks nepieciešams, lai nokļūtu pilsētas centrā ar sabiedrisko transportu? (ja tas nav gājiena attālumā)
• Cik ilgs laiks vajadzīgs sabiedriskā transporta ierašanās no lidostas?
• Cik maksās taksometrs no lidostas uz jūsu izmitināšanu?
• Kāds ir interneta ātrums? (ar norādījumiem uz kā to pārbaudīt)
• Cik uzticams ir jūsu interneta savienojums skalā no 1 līdz 10?
• Vai jūs piedāvājat veļas mazgātavas?
• Vai tiek nodrošināti gultas piederumi?
• Vai tiek nodrošināti dvieļi?

Vai laba ir šī pieeja? Jautājumus un atbildes var tulkot šādā valodā: jebkura valoda.

Pirms pāris gadiem SkyScanner bija Dieva sūtījums. Iespēja meklēt visus lidojumus no Londonas vai Ņujorkas uz jebkur nākamajā mēnesī pasaulē bija neticami. Šī joprojām ir iezīme, ko ikvienai pasaules aviokompānijai līdz šim vajadzētu būt pieņēmušai, tomēr ārkārtīgi mazai tā ir. Ja kāds varētu mums paziņot, kāpēc, tas būtu lieliski. Kopš tā laika negatīvas atsauksmes un sūdzības par dažiem SkyScanner lēmumiem un vietnes darbību ir kļuvušas populāras, un tā noderīgums ir samazināts par vairākiem griezumiem mūsu grāmatās.

1. ieteikums neapstrīdamām vietnēm

Ir bijušas vairākas reizes, kad cilvēki, ar kuriem es runāju par šo rakstu, (vietnē SkyScanner) atrada, viņuprāt, darījumu, kas bija pārāk labs, lai būtu patiesība. Un viņi bija arī labi, lai būtu patiesība.

Šķiet, ka SkyScanner tagad regulāri sūta cilvēkus uz vietnēm (aģentiem), kuras, veicot nelielu izpēti, ir ārkārtīgi nožēlojamas. Piemēram, vietne BudgetAir.com (viņu uzticības vērtējumu skatiet šeit) un TravelTrolley.co.uk.

Tiek ziņots, ka daudzas neuzticamas vietnes pārdod biļetes par cenām, kas vienkārši nepastāv. Kad viņi saņem jūsu rezervāciju, viņi zvana aviokompānijai jūsu vārdā, lai mēģinātu rezervēt biļetes par cenu. Bieži vien šī cena vairs nav pieejama (vai nekad tā nebija), un jūs saņemsit atzvanu, kurā teikts, ka lidojums tagad ir par 20–80% dārgāks nekā jums tika solīts. Problēma ir tā, ka viss process var ilgt vairākas dienas, tāpēc, iespējams, jūsu lidojumu cenas tik un tā būs palielinājušās. Mēģinājums saņemt atmaksu var būt ilgs process.

Risinājums ir vienkāršs. Iesakiet tikai cienījamas vietnes. Tas var nozīmēt, ka SkyScanner lētākās cenas nav tik lētas kā dažas no vistuvākajām konkurenti, bet pretī viņi nopelnīs to lietotāju uzticību, kuri tagad izmisīgi meklē citur uz atrodiet uzticamu un uzticamu informāciju par lidojumiem 5 noteikumi lētu aviobiļešu atrašanaiKurš saka, ka jūs nevarat lidot lēti? Dažreiz ir atkarīgs no tā, vai noklikšķināt uz pareizajām saitēm, meklēt pareizos vārdus vai izvēlēties pareizo laiku, lai meklētu tīmeklī. Lasīt vairāk .

# 2 Meklēšanas funkciju trūkums

SkyScanner kļuva populārs pēc meklēšanas funkciju piedāvāšanas, kas faktiski bija jēga ceļotājiem, tomēr šķiet, ka jebkāda veida attīstība šajā jomā ir apstājusies, pat ja ir dažas papildu meklēšanas funkcijas, kuras būtu neticami parocīgas, ja tās būtu pieejamas, piemēram:

• Jebkurā vietā uz konkrētu vietu —SkyScanner ļauj meklēt lidojumus no noteiktas vietas uz “Anywhere”, bet ne otrādi. Ja es zinātu, ka man septembrī jāatrodas Berlīnē, šis meklēšanas rezultāts varētu man palīdzēt iepriekš izlemt, kuru valsti es varētu apmeklēt, ļaujot man plānot savu maršrutu, pamatojoties uz pieejamiem lidojumiem.
• Ieviesiet meklējumus uz kontinenta pamata - Spēja meklēt pēc kontinenta varētu būt arī lielisks palīgs. Ja kāds no ASV rīkotu “Eiropas tūri” un vienkārši gribētu redzēt lidojumu cenas starp Eiropu vai ASV (un otrādi) vai lidojumi starp jebkurām Eiropas pilsētām, tas varētu ievērojami palīdzēt atrast atbilstošos lidojumus vienkāršāk.
• Vairāk laika grafika opciju - šobrīd vienīgās laika grafika opcijas, kuras varat izvēlēties SkyScanner, ir konkrēta diena, šodien, rīt, nedēļā, viss mēnesis un viss gads. Kā ir ar “Starp [datums x] un [datums Y]”, “Jebkura nedēļas nogale” vai “Jebkura piektdiena”?

# 3 Nepareizu cenu parādīšana

Es saprotu, ka SkyScanner ir saistīts (zināmā mērā) ar cenām, kuras tiek rādītas. Piemēram, cenas, kuras redzat meklēšanas rezultātos, bieži ir iepriekšēja (cita lietotāja) meklēšanas rezultāti, kas var būt līdz pāris nedēļām. Tas nozīmē, ka cena, kuru jūs faktiski maksājat, reti ir cena, kas tiek parādīta vietnē. Lielākoties tas notiek tāpēc, ka GDS (globālais izplatīšanas pakalpojums) SkyScanner izmanto, lai savāktu datus no dažādām aviosabiedrībām, reāllaikā neuzrāda lidojumu cenas. Pašas aviosabiedrības tiešraidē neiesniedz.

Problēma ir tā, ka SkyScanner no tā, ko mēs varam redzēt, izvēlas parādīt cenas zina ir nepareizi.

Pirms divām dienām es meklēju vienu lidojumu. Parādītā cena bija USD 180. Kad nokļuvu faktiskajā rezervācijas lapā, cena faktiski bija 245 USD. Kad 48 stundas vēlāk pārbaudīju SkyScanner tam pašam lidojumam, zemākā cena bija 180 USD joprojām parādīts.

Ja SkyScanner izmanto savu GDS kešatmiņu (kā loģiski tam vajadzētu darīt), tad vajadzēja reklamēt pareizu, dārgāku cenu.

Kā jau minēts, tas var būt vairāku iemeslu dēļ, taču šī ir problēma, ar kuru SkyScanner vajadzētu strādāt, lai saglabātu tā noderīgumu lietotājiem. Cik grūti šādam uzņēmumam var parādīt rezultātus, pamatojoties uz paša kešatmiņu? Pat ja tas nav iespējams, vismaz pagatavojiet to tālu acīmredzamāk, tāpēc cilvēki nav tik neapmierināti, redzot reālo cenu.

Foursquare ir neticami labāko vietējo vietu atklāšana Foursquare tiek palaists kā atklāšanas rīks, pamatojoties uz jūsu gaumiFoursquare aizsāka mobilo reģistrēšanos; uz atrašanās vietu balstīts statusa atjauninājums, kas pasaulei pateica tieši to, kur atradāties un kāpēc - tāpēc pāreja uz tīru atklāšanas rīku ir solis uz priekšu? Lasīt vairāk visā pasaulē. Bet dažreiz šķiet, ka FourSquare lietotņu izstrādātāji ir pieņēmuši dažus diezgan sliktus lēmumus.

# 1 Bezsaistes kartes turpina pazust

Ja izmantojat Foursquare, lai atrastu vietu, kuru ļoti vēlaties apmeklēt, karte parasti ir diezgan ērts rīks. Tomēr, runājot par Foursquare, pēdējā jūsu ielādētā karte parādās lai saglabātu, bet nejauši un pēkšņi (ja, piemēram, nejauši nokļūstat nepareizā ekrānā), šī karte var pazust un jūs esat palicis savrup.

Ja būtu iespēja lejupielādēt un saglabāt konkrētu karti, šī problēma tiktu nekavējoties atrisināta. Jūs varētu saglabāt noteiktas atrašanās vietas karti vai lejupielādēt noderīgas kartes Foursquare saraksts, parādot pilsētas darāmās lietas.

Daudzi domā, ka šī ir funkcija, kas jau ir iespējama vietnē Foursquare, taču acīmredzot nē, lai gan varat eksportējiet savas Foursquare kartes uz Galileo.

# 2 Tīmekļa lietotnē nav vērtēšanas funkcijas

Reitingi ir viens no vissvarīgākajiem iemesliem, kāpēc uzņēmumi izmanto Foursquare, tomēr šķiet, ka tīmekļa lietotnē nav iespēju novērtēt vietu. Šķiet, ka tas ir iespējams tikai mobilajā lietotnē, un man nav ne jausmas, kāpēc. Man ir pietiekami viegli atstāt komentāru / padomu par norises vietu klēpjdatorā, bet, ja es patiešām gribu atstāt vērtējumu, man ir jāizņem mans tālrunis. Četrkārt, ja jūs varētu kaut ko ieskaidrot, lūdzu, dariet!

# 3 neuzticami vērtējumi

Ja esmu apmeklējis restorānu, lai iegūtu alu, un vēlāk vēlos novērtēt savu pieredzi vietnē FourSquare, vērtējums lietotnes jautājumi bieži vien nav saistīti ar manu apmeklējumu, un tos nav iespējams izlaist jautājumi. Šajā gadījumā es neskatījos ēdiena izvēlni, tomēr man bija jāatbild uz Foursquare jautājumiem, piemēram, “Cik veselīgas ir iespējas šeit” (lieliski, vidēji vai slikti). Man nebija ne mazākās nojausmas, tāpēc man vienkārši bija jāsastāda atbilde un es gāju kopā ar “Vidējais”.

Tomēr tas ir tikai viens gadījums. Katru dienu tam jānotiek tūkstošiem reižu, izraisot neprecīzus vērtējumus un sarakstus lielam skaitam uzņēmumu. Atrisinājums? Pievienojiet opciju “Izlaist šo jautājumu”. Vienkārši.

Secinājums

Šīs ir tikai trīs ceļojumu vietnes no tiešsaistes iespējām tiešsaistē. Viņi tika izvēlēti šim rakstam to milzīgās popularitātes dēļ. Redzot tikai dažas no iepriekšminētajām izmaiņām, varētu būt tālu, lai katru gadu uzlabotu miljoniem cilvēku ceļojumu pieredzi, un mēs ceram, ka tās drīz tiks realizētas.

Kādas citas izmaiņas jūs vēlētos redzēt jūsu iecienītajās ceļojumu vietnēs un lietotnēs? Un vai ir kādi risinājumi, ko esat redzējis attiecībā uz kādu no iepriekšminētajiem jautājumiem?

Attēlu kredīti: Gatavs ceļot Caur Shutterstock