Amazon nogalina Mayday atbalstu ugunsdzēsības planšetdatoriem

Reklāma

Amazon iziet no savas populārās Mayday funkcijas, kas ļauj iekurt Fire planšetdatoru īpašniekiem piekļūt tiešajam tehnoloģiju atbalstam, nospiežot pogu savās ierīcēs. Tagad mums visiem būs jāzvana pa tālruni vai jānosūta e-pasts uz klientu atbalstu, tāpat kā agrāk.

Kāda bija poga Amazon Mayday?

Poga Mayday bija funkcija Amazon Fire ierīcēs. Šī bija burtiska poga, kuru lietotāji varēja nospiest, lai izsauktu tiešraides tehnisko atbalstu. Kas būtu cilvēks, kuru jūs varētu redzēt planšetdatora piedāvājumā, lai palīdzētu jums atrisināt visas problēmas, kas jums radušās ar ierīci.

Amazon pamatoti lepojās ar šo jauninājumu, un tā bija viena no nedaudzajām funkcijām, kas atšķīra Amazon Fire planšetdatorus no konkurences. Un lietotāji mīlēja pogu Mayday, un ziņots, ka trīs ceturtdaļas Fire HDX īpašnieku to izmantoja pirmajā gadā.

Amazon atzīst reti izgāšanos

Amazon 2013. gadā atklāja Mayday pogu, taču kopš tā laika uzņēmums to mierīgi pārvirza uz vienu pusi. Jaunākajos produktos pat nav iekļauta Mayday funkcija, kas nozīmē, ka beigas ir tuvu. Un tagad, 2018. gada jūnijā, tas tiek pilnībā nonāvēts.

Mēs zinām, pateicoties piezīme Amazon atbalsta lapās, kā pamanīja GeekWire. Tajā teikts, ka “Mayday videozvanu pakalpojums tiks pārtraukts 2018. gada jūnijā.” Tā vietā jums būs “jāsazinās ar Amazon klientu apkalpošanas dienestu […], izmantojot tālruni, e-pastu un tērzēšanu”.

Kamēr Mayday video zvana pakalpojums vairs nav pieejams, Amazon joprojām piedāvā Mayday ekrāna koplietošanu. Tas nozīmē, ka pēc sazināšanās ar klientu apkalpošanas dienestu jūs varēsit koplietot savu ekrānu ar Amazon, lai palīdzētu viņiem piedāvāt jūsu ierīces tehnisko atbalstu.

Alexa veic visus mūsu darbus

Lai gan ir nožēlojami redzēt tādu inovatīvu funkciju kā Mayday videozvani, tas ir saprotams. Maksāt atbalsta personālam par izsaukumu nav lēti. Iespējams, tieši tāpēc Amazon ļauj Alexa rūpēties par lielāko daļu klientu atbalsta.

Ja esat lasījis tik tālu caur šo rakstu, mēs riskējam uzminēt, ka jums pieder Amazon Fire planšetdators. Tādā gadījumā noteikti pārbaudiet mūsu neoficiāla Amazon Fire planšetdatora rokasgrāmata Jūsu neoficiālā Amazon Fire Tablet rokasgrāmataAmazon Fire planšetdators ir lieliska alternatīva pamata E-Ink Kindle e-lasītājiem, vienlaikus piedāvājot pārliecinošas jaunas funkcijas, kas vairāk līdzinās planšetdatoram. Mazais izmērs un elastība padara to par labāko izvēli. Lasīt vairāk un šie satriecoši Amazon Fire planšetdatoru padomi 8 Amazon Fire Tablet padomi, kas jums jāizmēģinaJūsu Amazon Fire planšetdators var darīt daudz! Izmantojiet visas šīs iespējas, izmantojot šos padomus un ieteikumus. Lasīt vairāk .