Kā uzrakstīt savas vietnes privātuma politiku

Reklāma

Ja jums ir vietne internetā, iespējams, ir tas, ka jūs apkopojat kāda veida informāciju par saviem apmeklētājiem. Pastāv gan juridiskas, gan ētiskas prasības, kuru dēļ ir svarīgi publicēt privātuma politiku savā vietnē.

Konfidencialitātes politika pasargās jūs no daudzām juridiskām saistībām. Tajā pašā laikā konfidencialitātes informācijas apmaiņa ar lietotājiem ir pareiza rīcība neatkarīgi no tā, vai to prasa likums.

Šajā rakstā jūs uzzināsit, kādi elementi jums jāiekļauj privātuma politikā, kādi pievienojiet šos elementus un dažus vietņu privātuma politikas veidņu un piemēru paraugus, lai sāktu.

Vietnes privātuma politikas 5 galvenie elementi

Saskaņā ar ASV Labāka biznesa biroja datiem ir pieci svarīgi elementi, kas jums jāiekļauj vietnes konfidencialitātes politikā.

1. Paziņojums: Pastāstiet saviem lasītājiem visu personisko informāciju, kuru jūs par viņiem vācat vietnē.
2. Izvēle: Paskaidrojiet, vai apmeklētājs var atteikties no savas informācijas vākšanas un izmantošanas un kā to izdarīt.
instagram viewer
3. Piekļuve: Sniedziet visas saites, kur lasītāji var redzēt jūsu apkopotos datus, un labojiet tos, ja viņi to vēlas.
4. Drošība: Sīki aprakstiet veiktie drošības pasākumi, lai aizsargātu jebkuru lietotāja informāciju 5 iemesli, kāpēc vietņu drošība ir būtiska augošam biznesamApskatīsim, kā stingru drošības standartu ievērošana var palīdzēt palielināt jūsu vietnes reklāmas pasākumus. Lasīt vairāk jūs esat labojies.
5. Pārsūdzēt: Dodiet savu apmeklētāju pieejamās iespējas, ja netiek ievērota konfidencialitātes politika.

Jums politikā nav jāiekļauj visa sadaļa par katru no šīm tēmām, taču jums jācenšas pārliecināties, vai visa informācija ir iekļauta kaut kādā formātā.

Izpētīsim sīkāk katru no šiem vietnes konfidencialitātes politikas elementiem.

Vietnes privātuma politika: Ievads

Jūsu konfidencialitātes politikai jāsākas ar ievadu, kurā sīki aprakstīts, kā šī politika paredzēta.

Tajā būtu arī jāprecizē, kādu informāciju lasītājs iemācīsies, to lasot. Ievietojiet pakalpojuma vai vietnes nosaukumu visur, kur tekstā redzat “(vietne)”.

Jūs varat sākt ar ievadu, pamatojoties uz šo privātuma politikas veidni:

“Šeit (vietnē) mēs ļoti nopietni uztveram personas privātumu. Parasti (vietne) neapkopo jūsu personisko informāciju, ja vien jūs neesat izvēlējies šo informāciju mums sniegt. Kad jūs izvēlaties sniegt mums savu personisko informāciju, jūs dodat (vietnei) atļauju izmantot šo informāciju šajā privātuma politikā uzskaitītajiem mērķiem. Ja izvēlaties nesniegt mums šo informāciju, tas var ierobežot funkcijas un pakalpojumus, kurus varat izmantot šajā vietnē.

Parasti (vietne) pieprasītā informācija tiks izmantota, lai nodrošinātu vietnes funkciju vai jums sniegt pakalpojumus, piemēram, komentēt, atbalstīt vai nākotnē sniegt jums labāk pielāgotu saturu intereses. Šīs vietnes (vietnes) paredzētās izmantošanas apraksts, kā šī informācija tiek vākta, kā arī drošības pasākumi (vietne), lai aizsargātu šo informāciju informācija, kā arī tas, kā piešķirt vai atsaukt piekrišanu šīs informācijas vākšanai un izmantošanai, tiks pilnībā aprakstīts šīs sadaļas sadaļā “Paziņojums par konfidencialitāti”. Privātuma politika."

Tā kā ievads nav pieejams, ir pienācis laiks apkopot jūsu privātuma politikas sadaļu Paziņojums par konfidencialitāti.

Vietnes privātuma politika: paziņojums

Lai aizpildītu privātuma politikas paziņojumu sadaļu, jums būs jāveic pilnīga jūsu vietnes revīzija, lai noteiktu to informāciju, kuru apkopojat no apmeklētājiem. Parasti tas var ietvert kādu no šiem avotiem.

• Veidlapas (kontaktinformācija)
• Pieteikšanās vai reģistrēšanās informācija (vārdi un paroles)
• Reklāmu skripti, kas darbojas visās jūsu vietnes lapās (demogrāfiskie dati)
• Sīkdatnes 5 veidi, kā pārbaudīt, kas jūs izseko tiešsaistēVai vēlaties redzēt, kas jūs izseko tiešsaistē? Šīs vietnes un pārlūka paplašinājumi parādīs, cik daudz Google, Facebook un citi reklāmas tīkli izseko jūsu darbībām. Lasīt vairāk (tīmekļa pārlūkošanas vēsture)
• Komentēšanas skripti (IP adrese un atrašanās vieta)
• Sociālo mediju integrācija (draugi un ģimene)

Lielākā daļa emuāru, forumu un pat lielāku vietņu izmanto reklāmas tīklus, komentējot spraudņus un citas pārbaudes, kas tieši vai netieši savāc informāciju par lietotājiem.

Piemēram, ja jūsu vietne izmanto Disqus, apmeklētājiem ir jāievada sava e-pasta adrese. Bet daudzi lietotāji to nezina (ja vien jūs viņiem nezināt), tas arī reģistrē tā datora IP adresi, kuru viņi izmanto, lai komentētu jūsu vietni.

Ir svarīgi, lai jūs saprastu informāciju, kuru jūsu vietne faktiski vāc no lietotājiem. Jums noteikti jāinformē viņi par to vietnes konfidencialitātes politikas paziņojuma sadaļā.

Vislabāk ir izveidot atsevišķu sadaļu katram datu vākšanas veidam, kas pastāv vietnē. Aprakstiet, kā šis rīks apkopo informāciju un kādu informāciju tas apkopo.

Pielāgojiet katra zemāk redzamā piemēra tekstu tā, lai tas atbilstu jūsu vietnes apkopotajai informācijai.

E-pasta adreses

Mūsdienās vairums vietņu apmeklētājiem nodrošina saiti, lai nosūtītu e-pastu vai kontaktformu, kuru apmeklētāji var aizpildīt Kā izveidot bezmaksas vietnes saziņas veidlapu, izmantojot Google veidlapasNepieciešama vietnes vai emuāra kontakta forma, taču nepatīk noklusējuma opcijas? Izmantojiet Google veidlapas un apkopojiet atbildes Google izklājlapās! Lasīt vairāk lai nosūtītu jums ziņojumu.

Šis ir personiskās informācijas veids, kuru jūs apkopojat, tāpēc atklājiet to saviem apmeklētājiem ar konfidencialitātes paziņojuma tekstu, piemēram, šajā piemērā:

“Daži no šīs vietnes pakalpojumiem ļauj jums nosūtīt mums e-pastu. Jūsu sniegto informāciju, piemēram, e-pasta adresi vai tālruņa numuru, mēs izmantosim tikai, lai atbildētu uz jūsu pieprasījumu. Ņemiet vērā, ka e-pasta pārsūtīšana pēc noklusējuma nav šifrēta, tāpēc iesakām nesūtīt slepenu informāciju informāciju, piemēram, sociālās apdrošināšanas numurus, kredītkaršu numurus vai bankas konta informāciju, izmantojot šādu kontaktu formas.

Ja šāda informācija ir nepieciešama, tā notiks, izmantojot tīmekļa lapu, kurā skaidri norādīta lapa, un tās informācijas pārsūtīšana ir droša un šifrēta. Visas no apmeklētājiem saņemtās elektroniskās ziņas tiek izdzēstas, kad tās vairs nav vajadzīgas. ”

Kā redzat, paziņojumā ir precīzi aprakstīta informācija, kuru jūs apkopojat, un kā tā tiks izmantota.

Trešo pušu vietnes un lietojumprogrammas

Jebkurš spraudnis vai pakalpojums, kuru izmantojat funkciju pievienošanai savai vietnei, var dot jums piekļuvi apmeklētāja personiskajai informācijai.

Daži piemēri ir komentēšanas pakalpojumi (piemēram, Disqus) vai sociālo multivides spraudņi, kas tiek integrēti ar apmeklētāja sociālo kontu.

Pat ja jūs tieši nesaņemat šo informāciju, ja šis pakalpojums ļauj jums pieteikties kontā, kas ļauj jums redzēt vai apkopot šo informāciju, jums šī informācija ir jāatklāj apmeklētājiem.

Šis ir privātuma politikas teksta piemērs, kuru varat izmantot šai sadaļai:

“(Vietne) izmanto komentēšanas un sociālo mediju spraudņus un trešo pušu vietnes. Mēs izmantojam šos trešo pušu pakalpojumus, lai mijiedarbotos ar apmeklētājiem un veidotu mūsu kopienu sociālajos medijos. Mēs arī izmantojam šos trešo pušu pakalpojumus, lai izmērītu mūsu vietnes apmeklētāju skaitu, mijiedarbotos ar vietnes apmeklētājiem un padarītu mūsu vietni noderīgāku apmeklētājiem.

Šādos gadījumos trešās puses lietojumprogramma konta reģistrēšanai vai pierakstīšanai var pieprasīt e-pasta adresi, lietotājvārdu, paroli, interneta protokola (IP) adresi un ģeogrāfisko atrašanās vietu. (vietne) neizmanto šīs trešo personu vietnes vai pakalpojumus, lai savāktu personisku informāciju no personām. Jebkura personiskā informācija, ko apkopojusi trešās puses vietne, (vietne) netiks saglabāta vai pārsūtīta. (vietne) nekontrolē vai nevar piekļūt noteiktai pieteikšanās informācijai vai jebkurai citai sensitīvai personiskai informācijai, ko sniedz trešo personu vietnēm. ”

Šī paziņojuma pēdējā sadaļa ir svarīga, jo trešo pušu vietnēm vai pakalpojumiem var būt atšķirīga konfidencialitātes politika nekā jums. Ir svarīgi skaidri norādīt, ka jūsu vietne nevar kontrolēt vai piekļūt šai informācijai.

Galu galā, ja trešās puses pakalpojums nonāk juridiskās nepatikšanās par informācijas ļaunprātīgu izmantošanu, piemēram Facebook nesenais Cambridge Analytica skandāls, jūs tiksit aizsargāts no visiem šiem jautājumiem.

Tas var arī radīt uzticēšanos saviem lasītājiem, ka pat tad, ja citas vietnes nepietiekami aizsargā viņu privātumu, jums joprojām var uzticēties.

Informācija izsekošanai un pielāgošanai (sīkfaili)

Gandrīz katrā tiešsaistes vietnē tiek izmantota kāda veida analītika vai reklāmas skripts, lai izmērītu informāciju par lietotāju sesijām.

Šie skripti savāc daudz personiskas informācijas par apmeklētāju, lai arī tie šos lietotājus neidentificē pēc vārda.

Ja palaižat šos skriptus vai parādāt šīs reklāmas, ir ļoti svarīgi atklāt informāciju, kas savākta apmeklētājiem. Šeit ir daži konfidencialitātes politikas paziņojumu paraugi, lai to izdarītu:

“(Vietne) izmanto sīkfailus, lai vietnē nodrošinātu pielāgotu lietotāja pieredzi. Sīkfails ir neliels fails, kuru vietne pārsūta uz jūsu datoru, lai pārlūks varētu atcerēties informāciju par jūsu pēdējo sesiju šajā vietnē. Jūsu dators sīkdatnē dalās tikai ar konkrēto vietni, kas to nodrošināja, un neviena cita vietne nevar pieprasīt šo informāciju. (vietne) arī izmanto trešo personu analītiskos pakalpojumus (piemēram, Google Analytics), lai apkopotu šo informāciju analīzei.

(vietne) apkopo un īslaicīgi saglabā noteiktu informāciju par jūsu apmeklējumu, lai palīdzētu mums labāk pielāgot mūsu saturu un vietnes dizainu jūsu vajadzībām. Šajos sīkfailos apkopotā informācija ietver:

1. Domēns, no kura piekļūstat mūsu vietnei
2. Jūsu datora IP adrese
3. Datums un laiks, kad apmeklējāt vietni
4. Jūsu datora operētājsistēma
5. Pārlūks, kuru izmantojat, lai piekļūtu mūsu vietnei
6. Mūsu vietnē apmeklēto lapu universālie resursu vietrāži (vietrāži URL)
7. Jūsu lietotājvārds, ja esat pieteicies vietnē
8. Vietnes URL, no kuras esat nācis, ja noklikšķinājāt uz tur esošo saiti, kas jūs atveda uz mūsu vietni

Pēc vajadzības mēs varam dalīties ar šo informāciju ar (tīmekļa vietnes) darbiniekiem vai trešo personu darbuzņēmējiem. Šī informācija tiek izmantota tikai vietnes uzlabošanai un mūsu apmeklētāju pieredzes uzlabošanai. Neapstrādātu datu žurnālus vietņu pārvaldības nolūkos patur tikai īslaicīgi. ”

Šī, iespējams, būs jūsu privātuma politikas lielākā sadaļa, jo parasti tas ir tāds pakalpojums, kādu izmanto vairums vietņu, un tas savāc tik daudz informācijas par lietotāju.

Ir svarīgi (un likumīgi prasīts) būt caurspīdīgam attiecībā uz šo informāciju un to, kā jūs to izmantojat. Uz uzziniet vairāk par funkciju “Neizsekot” Kas ir “Nesekot” un vai tas aizsargā jūsu privātumu?Vai “Neizsekošanas” iespējošana jūsu pārlūkprogrammā patiešām aizsargā jūsu privātumu, vai arī tas vienkārši sniedz maldīgu drošības sajūtu? Lasīt vairāk , apskatiet mūsu ceļvedi.

Vietnes privātuma politika: drošība

Tagad, kad esat sīki izstrādājis informāciju, kuru savācat savā vietnē, ir pienācis laiks pievienot vēl vienu sadaļu, kas atvieglotu jūsu apmeklētāju prātu.

Šeit sīki aprakstīti visi drošības pasākumi, ko esat veicis, lai aizsargātu apmeklētāju informāciju

Šeit ir piemērs tam, kā šī sadaļa varētu izskatīties. Atkal aizstājiet “(vietne)” ar savas vietnes nosaukumu un pielāgojiet šo veidnes tekstu atbilstoši jūsu situācijai:

“(Vietne) ļoti nopietni uztver jūsu personiskās informācijas drošību. Mēs veicam daudzus piesardzības pasākumus, lai nodrošinātu, ka mūsu apkopotā informācija ir droša un nepieejama nevienam ārpus mūsu organizācijas. Šie piesardzības pasākumi ietver uzlabotas piekļuves kontroles, lai piekļuvi šai informācijai ierobežotu tikai iekšējie darbinieki, kuriem nepieciešama piekļuve šai informācijai. Mēs izmantojam arī daudzas drošības tehnoloģijas, lai aizsargātu visus datus, kas tiek glabāti mūsu serveros un saistītajās sistēmās. Mūsu drošības pasākumi tiek regulāri atjaunināti un pārbaudīti, lai nodrošinātu to efektivitāti.

Mēs veicam šādus īpašus pasākumus, lai aizsargātu jūsu informāciju:

(1) Izmantojiet iekšējās piekļuves vadīklas, lai tikai ierobežotam personālam būtu pieeja jūsu informācijai.
(2) Ikviens, kam ir pieeja lietotāju informācijai, tiek apmācīts par visām attiecīgajām drošības un atbilstības politikām.
(3) Serveri, kas glabā apmeklētāju informāciju, tiek regulāri dublēti, lai aizsargātu pret zaudējumiem.
(4) Visa informācija tiek nodrošināta, izmantojot modernās drošības tehnoloģijas, piemēram, drošu ligzdas slāni (SSL), šifrēšanu, ugunsmūrus un drošas paroles.

Visi iepriekš aprakstītie piekļuves aizsardzības pasākumi ir ieviesti, lai nepieļautu nepiederošu personu neatļautu piekļuvi informācijai, kas tiek glabāta mūsu sistēmā vai ko tā pārsūta. ”

Skaidrojot apmeklētāju drošību, ir svarīgi, lai jūs pārāk neiedziļinātos. Atcerieties, ka ne visi jūsu apmeklētāji ir lietpratīgi. Viņiem jāzina tikai vispārējie drošības pasākumi, kurus veicat, lai aizsargātu viņu informāciju.

Vietnes konfidencialitātes politika: izvēle, piekļuve un atlīdzināšana

Kontroli, kas apmeklētājiem ir jūsu apkopotās informācijas jomā, parasti izskata vienā vietnes konfidencialitātes politikas sadaļā līdz beigām.

Tajā aprakstītas iespējas, kas apmeklētājam ir piekļuvei informācijai un atteikšanās no jums, vākot viņu informāciju. Tas attiecas arī uz sūdzības iesniegšanu, ja viņi kādreiz atklāj, ka esat pārkāpis jūsu privātuma politikas.

Visi šie trīs pasākumi parasti tiek segti, piedāvājot apmeklētājiem iespēju sazināties ar jums pa e-pastu. Jūs varētu sagatavot šo paziņojumu šādi:

“Jebkurā laikā varat veikt šādas darbības, sazinoties ar mums pa e-pasta adresi vai tālruņa numuru, kas norādīts mūsu vietnē:

(1) Ja nepieciešams, jautājiet personiskās informācijas sarakstu, kas mums ir par jums.
(2) Pieprasiet izmaiņas, labojumus vai dzēšanu jūsu personīgajā informācijā.
(3) Pieprasiet, lai mēs nākotnē kaut ko neiekasētu (atteikšanās).

Ja nevēlaties, lai sīkdatnes tiktu saglabātas jūsu mašīnā, jums ir iespēja izslēgt sīkfailus savā pārlūkprogrammā. Tomēr ņemiet vērā, ka sīkdatņu izslēgšana var ietekmēt šīs vietnes darbību. Pārlūka sīkfailu atspējošana ietekmēs arī to, kā citas vietnes, kuras apmeklējat, glabā pārlūka sīkfailus.

Ikreiz, kad mēs apkopojam sensitīvu informāciju (piemēram, sociālās apdrošināšanas numurus vai kredītkartes informāciju), informācija tiek šifrēta un droši pārsūtīta. To var apstiprināt, pārlūka adreses joslā meklējot “bloķēšanas” ikonu, kā arī apstiprinot, ka URL saite sākas ar “https”.

Ja kādā brīdī uzskatāt, ka mēs neievēro šo privātuma politiku, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums pa e-pastu ([email protected]) vai pa tālruni (415-555-1212). ”

Kā redzat, šajā sadaļā ir aprakstīts, kā piekļūt personiskajai informācijai, kā arī atteikties un kā meklēt kompensāciju, ja rodas kādas problēmas.

Kontaktpersonas teikums šīs sadaļas beigās parasti ir piemērota vieta, kur izbeigt jūsu privātuma politiku.

Tomēr, ja vēlaties izbeigt personīgāku piezīmi, jūs vienmēr varētu pievienot citu rindkopu, kurā būtu apsveicamas atsauksmes vai komentāri. Apsveriet arī savas fiziskās pasta adreses norādīšanu.

Vietnes privātuma politikas nozīme

Vietnes privātuma politikas nodrošināšana nav tikai svarīga, jo tā ir juridiski nepieciešama.

Tā ir laba prakse, lai jūsu vietņu apmeklētāji justos pārliecināti, ka jums ir prātā viņu intereses. Pamatīga un detalizēta privātuma politika apmeklētājiem nodrošina pārredzamības sajūtu. Tas arī palīdz jaunajiem vietnes apmeklētājiem justies pietiekami drošiem, lai vietni izmantotu, un, cerams, nākotnē atgriezīsies vēlreiz.

Vietnes uzturēšana ir smags darbs. Mēs esam šeit, lai palīdzētu, un ir daudz rakstu par tādām tēmām kā tīmekļa vietnes iestatīšana, izmantojot WordPress, un pareizi aizsargājot savu vietni Neaizmirstiet šos 10 drošības padomus, palaižot jaunu vietniAizraujoties ar jaunas vietnes atvēršanu, ir viegli pieļaut kļūdas. Neatstājiet savu vietni, emuāru vai e-veikalu neaizsargātu - šeit ir 10 lietas, ko varat darīt, lai to droši aizsargātu. Lasīt vairāk .