Vai jūs divreiz domājat par šiem tiešsaistes iepirkšanās slazdiem, pirms pērkat?

Reklāma

Iepirkšanās tiešsaistē ir viena no lielākajām interneta laikmeta ērtībām, taču tā var būt arī ļoti bīstama jūsu bankas kontam. Mazumtirgotāji un tirgotāji izmanto progresīvu uzvedības psiholoģiju, lai liktu jums iegādāties viņu produktus neatkarīgi no tā, vai jums tie ir nepieciešami. Vai zināt, kā viņi jūs mērķē?

Iepirkšanās psiholoģija

Uzturēt pašdisciplīnu izvairieties no impulsīvas pirkšanas tiešsaistē Buck Trend: 5 padomi, kā izvairīties no iepirkšanās impulsīvi tiešsaistēVai jūs esat impulsīvs pircējs? Vai izmetat naudu priekšmetiem, kurus patiesībā nevēlaties vai nevajag? Šeit ir daži padomi un ieteikumi, kā atgūt kontroli. Lasīt vairāk ir grūti. Un to vēl vairāk apgrūtina tiešsaistes tirgotāji, kuri zina, kā mēs domājam.

Patiesībā mēs faktiski pārāk labi nedomājam par savu rīcību. Mēs izmantojam izziņas īsceļus, ko sauc par heiristika - tie mums palīdz ietaupīt daudz garīgās enerģijas, bet tie var arī izraisīt dažus sliktus lēmumus.

Apskatīsim dažus veidus, kā mazumtirgotāji izmanto heiristiku un to vājās puses.

Cenu noteikšana

Viens no maniem iecienītākajiem heiristikas piemēriem, ko izmanto tiešsaistes mazumtirgotājs, ir populārajā stāstā par Viljamsu-Sonomu. Pēc tam, kad tika ieviests maizes izstrādātājs 275 ASV dolāru vērtībā, ražotājs nesaņēma pārdošanas apjomus, uz kuriem viņi cerēja, vismaz daļēji tāpēc, ka patērētāji vilcinājās maksāt tik daudz naudas par virtuves piederumu.

Ko viņi darīja? Zemāka cena? Nē - tā vietā viņi ievērojami iepazīstināja ar citu maizes izstrādātāju augstāk cena. Tagad, kad cilvēki ieraudzīja, ka viņiem ir iespēja iegādāties maizes veidotāju 275 USD vai 400 USD, šķita daudz saprātīgāk pirkt lētāko.

Šis ir noenkurojošās heiristikas piemērs, kuru mēs izmantojam, lai izvēlētos starp dažādām iespējām. Salīdzinot aizstājējus, mēs salīdzinājumus balstām uz vienu vērtību; parasti pirmais, ko mēs redzam. Tagad tā vietā, lai domātu “USD 275 ir daudz!”, Pircēji domāja “USD 275 šķiet ļoti saprātīgi 400 USD. ” Cenu salīdzināšana var palīdzēt ietaupīt daudz naudas, taču nemaldieties par salīdzinājumiem, kuru nav atbilstošs.

Līdzīga ideja ir par trūkumu - kad kaut kas ir mazāks vai to ir grūtāk iegūt, cilvēki to vēlas vairāk. Kad jūs izmantojat cenu noteikšanu, jums ir pazīstams paziņojums “Ir palikušas tikai 3 dienas, lai ietaupītu 50%!” virsraksti, kurus redzat visu laiku.

Mēs regulāri atsakāmies no tiem, kaut arī mēs zinām, ka drīzumā notiks atkārtota pārdošana, jo tas ir stingri iesiets mūsu smadzenes, ka mums vajadzētu izmantot labos piedāvājumus, kamēr tie ir pieejami, tikai gadījumā, ja tie vairs neatkārtojas (ir daži argumenti, ka tas izriet no agrīna cilvēka nepieciešamības uzkrāt pārtiku, kamēr tas bija pieejams, lai viņi varētu to pagatavot, izmantojot ziema).

Zaudējumu novēršana

Vairākkārt ir pierādīts, ka cilvēki ir vairāk motivēti izvairīties no zaudējumiem nekā līdzīga ieguvuma iespējas. Daudzi tiešsaistes mazumtirgotāji (un daudz programmatūras kā pakalpojumu sniedzēju) sāk izmantot šo faktu.

Lielisks piemērs mazumtirgotājam, kurš izmanto šo taktiku Vobijs Pārkers, patiešām veiksmīgs tiešsaistes brilles rāmju mazumtirgotājs. Protams, viņi varētu būt tikko izveidojuši tīmekļa lietotni, kas ļauj priekšskatīt, kāds kadru komplekts izskatās uz jūsu sejas. Bet ko viņi tā vietā dara? Viņi jums nosūta piecus kadrus, lai bez maksas izmēģinātu.

Jums ir produkts jūsu rokās, un pēkšņi jūs saskaras ar lēmumu: nosūtīt rāmjus atpakaļ un būt tukšām rokām? Vai arī pasūtiet un saņemiet kādu no šiem rāmjiem, kas jāsaglabā? (Ja jums rodas jautājums, es izvēlējos otro iespēju. Un es, iespējams, to atkal izvēlēšos.)

Domāt par Amazon Prime - pakalpojums, kuru mēs jau esam profilējuši Vai Amazon Prime ir jūsu naudas vērts? Mēs palīdzam jums izlemt!Amazon Prime ir liels darījums. Bet vai ir vērts naudu, ko par to maksājat? Mēs atbildam uz jūsu jautājumiem un bažām. Lasīt vairāk . Jūs saņemat bezmaksas izmēģinājuma periodu, kurā jums ir jāizmanto visas augstākās kvalitātes funkcijas, nemaksājot santīmu. Bet pēc mēneša jūs saskaras ar to pašu lēmumu. Atsakieties no šīm funkcijām un vienkārši izmantojiet standarta Amazon versiju, vai arī maksājiet, lai saglabātu jau pieejamās premium funkcijas?

Daudzās no šīm situācijām jūs pat kaut ko īsti nepazaudējat - jūs vienkārši esat pamudināts justies piemēram tu esi. Tas ir patiešām grūti izbraucams, jo tas ir dziļi iesēdies mūsu kolektīvajā psihē. Mēs ienīstam zaudēt.

Savstarpīgums un saistības

Šie ir divi jēdzieni, kas bieži iet kopā, un tos var būt grūti atdalīt. Savstarpības ideja, runājot par pirkšanas lēmumiem, bieži tiek izteikta kā dāvināšanas un iegūšanas attiecības. Ja kāds jums kaut ko uzdāvina, jūs bieži jūtaties pienākums, kaut arī apzināti, dot viņiem kaut ko pretī.

Vienā vietā, kur to redzēsit fiziskajos veikalos, ir bezmaksas paraugi - pēc parauga saņemšanas jūs, visticamāk, iegādājaties produktu.

Tiešsaistē tas notiek, reģistrējoties bezmaksas biļetenam vai ieteikumu pakalpojumam; jūs saņemat saturu bez maksas, un jums varētu šķist, ka jums kaut kas būtu jādod pretī šī satura nodrošinātājam. Tas varētu būt arī freemium modeļu virzītājspēks (es zinu, ka šī ir viena no lietām, kas ir aiz manas vēlmes maksāt par tādām lietotnēm kā Evernote).

Pēc tam, kad esat atteicies no savas e-pasta adreses apmaiņā pret biļetenu, bezmaksas PDF ceļvedi vai cita veida bezmaksas dāvanu, tiek uzņemtas saistības. Jūs tagad esat ieguldījis vietnē; jūs esat ar to sazinājies, sniedzis tam zināmu informāciju par sevi un kaut ko esat saņēmis pēc kārtas.

Cilvēki vēlas būt konsekventi. Tiklīdz mēs rīkojamies mērķa sasniegšanai, mēs mēdzam turpināt virzīties uz šo mērķi, pat ja nolemjam, ka vairs nevēlamies to sasniegt. Ja jūs kādreiz esat domājis “labi, es esmu pusceļā, es varētu arī pabeigt tagad”, jūs precīzi zināt, par ko es runāju.

Tāpēc mēs pie tā pieturamies. Pat ja mēs neesam uzņēmušies nekādas līgumiskas vai pat tīšas saistības, mēs labprāt maksāsim par kaut ko tikai tāpēc, lai būtu konsekventa.

Sociālais pierādījums

Kad meklējat produktu tiešsaistē, kas ir viens no pirmajiem, ko redzat papildus attēlam un cenai? Vidējais vērtējums, ko precei ir piešķīruši iepriekšējie pircēji.

Cilvēki ir ļoti sabiedriski radījumi, un mēs piešķiram lielu nozīmi tam, ko domā citi cilvēki, it īpaši, kad mēs pieņemam lēmumus. Pētījumi rāda, ka pārsteidzoši liela daļa cilvēku pirms lēmumu par pirkumu apmeklēs sociālos medijus, lai veiktu pētījumu.

Tas ir iemesls, kāpēc vietnēs redzēsit atsauksmes. Ja redzat divas dažādas tīmekļa dizaina uzņēmuma vietnes, kas ir vienlīdz iespaidīgas, bet vienā no tām ir atsauksmes, piemēram, “Šis uzņēmums izveidoja man fantastisku vietni mazāk nekā nedēļas laikā ”un“ Es ieteiktu šo uzņēmumu ikvienam ”, jūs, visticamāk, izvēlēsities otro viens.

Daudzos gadījumos šī ir lieliska taktika, lai pieņemtu labākus lēmumus, taču tiešsaistes tirgotāji to var viegli izvēlēties. Kurš saka, ka atsauksmes vietnēs ir patiesas? Vai jums ir pierādījumu, ka kāds to tiešām ir teicis? Vai arī viņiem netika kompensēta par viņu pozitīvajiem komentāriem? Kā jūs zināt, ka ir izdzēsts divreiz mazāk negatīvo komentāru? Jūs varat iemācieties pamanīt viltus atsauksmes Kā pamanīt viltotas atsauksmes vietnē AmazonNeuzticieties šai atsauksmei vai piecu zvaigžņu vērtēšanai vietnē Amazon, lai apdomātu produktu. Vienīgais veids, kā atrast patiesu viedokli, ir iemācīties pamanīt šos viltojumus. Lasīt vairāk , bet tas var būt grūts.

Esiet modri, iepērkoties tiešsaistē

Kā redzat, internets ir pilns ar uzvedības psiholoģisko taktiku, lai jūs varētu iegādāties lietas. Kā jūs varat pasargāt sevi no manipulācijām ar mazumtirgotājiem un tirgotājiem?

Vissvarīgākais, ko varat darīt, ir atcerēties iepriekš aprakstītos principus - pieņemot labākus lēmumus, paturiet to prātā jūs vienmēr reklamējat tirgotājam, un jums reti, ja nekad, tikai kaut kas tiek dots par brīvu no mazumtirgotāja labestības sirds.

Pievērsiet ļoti lielu uzmanību arī cenu noteikšanai. Ja kaut kas šķiet patiešām labs darījums, pajautājiet sev kāpēc tas šķiet tik labs darījums. Vai tas ir tāpēc, ka tā ir laba produkta cena? Vai arī tāpēc, ka tas izskatās izdevīgāks darījums nekā atšķirīgs produkts? Vai jums tas tiešām ir vajadzīgs? Vai arī jūs vienkārši vēlaties izmantot faktu, ka uz ierobežotu laiku ir 70% atlaide? Šie ir jautājumi, kas jums jāuzdod, sastopoties tiešsaistes mazumtirgotāji par konkurētspējīgām cenām, piemēram, AliExpress Vai AliExpress Legit ir drošs un no kura var iegādāties?Kas ir Aliexpress? Vai ir droši iepirkties? Vai ir kādas drošības ievainojamības? Mūsu Aliexpress pārskatā tiek noskaidrots, vai tas ir likumīgs. Lasīt vairāk .

Visbeidzot, ļoti rūpīgi pārdomājiet tiešsaistē veiktos pirkumus. Tur ir daudz lieliski tiešsaistes iepirkšanās piedāvājumi Tiešsaistes kuponu un reklāmas kodu 14 populārāko vietņu sarakstsTiešsaistes kuponi var mainīt ietaupījumus un budžetu. Izmēģiniet šīs reklāmas kodu vietnes, lai atrastu labākos atlaižu kuponus. Lasīt vairāk tur, bet jūs, iespējams, ne vienmēr saņemat tieši to, kas, jūsuprāt, ir. Jūs varat uzdot sev dažus jautājumus:

Par ko tu maksā? Vai jūs pērkat produktu par saprātīgu cenu? Vai arī jūs maksājat par “bezmaksas” saturu, kas tam pievienots? Vai jūs maksājat par kaut ko tikai tāpēc, ka nevēlaties justies kā jūs to pazaudējat, pat ja jums tas nekad nav piederējis? Vai jūs vienkārši cenšaties iederēties ar visiem pārējiem cilvēkiem, kuriem ir šis produkts un kuri par to ir runājuši sociālajos medijos?

Vai jums šķiet, ka jūs aizraujaties ar šīm mārketinga taktikām? Ko jūs darāt, lai pārliecinātos, ka veicat? labi lēmumi par iepirkšanos tiešsaistē MakeUseOf tiešsaistes iepirkšanās ceļvedisUzziniet, kā medīt tirdzniecību un izmantot jaunākās vietnes un rīkus, lai tiešsaistē veiktu pareizo pirkumu veikšanu. Lasīt vairāk ? Dalieties savās domās zemāk!

Attēlu kredīti: Eds Menendezs caur Flikru.