Kā izmantot Windows 10 atsauksmju centru

Reklāma

Cik reizes jūs esat sūdzējušies, ka uzņēmums, ar kuru nodarbojaties, neuzklausa klientu atsauksmes? Tā ir bijusi problēma kopš kapitālisma rītausmas.

Diemžēl tehnoloģiju uzņēmumi ir vieni no sliktākajiem. Lielākajai daļai nav fizisku veikalu, kurus varētu apmeklēt. Daudziem to nav pat klientu atbalsta tālruņu numuri Kā jūs varat saņemt palīdzību operētājsistēmā Windows 10Jums vajadzīga palīdzība ar Windows 10? Šeit ir norādīti labākie veidi, kā atrast nepieciešamo palīdzību neatkarīgi no tā, vai tā ir saistīta ar pašu operētājsistēmu vai instalētajām lietojumprogrammām. Lasīt vairāk . (Vai esat kādreiz mēģinājis sazināties ar kādu no Facebook?)

Windows noteikti nav svešs sūdzībām un atsauksmēm. Tā kā operētājsistēmu vada vairāk nekā 1,25 miljardi datoru visā pasaulē, vienmēr būs ievērojams skaits datoru lietotāji ar problēmām 5 visizplatītākās Windows kļūdas un to labošanaNeļaujiet Zilajam Nāves Ekrānam sabojāt jūsu Windows pieredzi. Mēs esam apkopojuši visbiežāk sastopamo Windows kļūdu cēloņus un risinājumus, lai jūs varētu tos novērst, kad tie parādās. Lasīt vairāk

, jautājumi un kritika.

Microsoft mēģina problēmu risināt, izmantojot savu Atsauksmju centrs lietotne. Tālāk ir paskaidrots, kādas ir lietotnes funkcijas un kā tās izmantot.

Kā iegūt atsauksmes centru

Līdz 2016. Gadam jūs varat lejupielādēt un izmantot atsauksmju centru tikai tad, ja esat tajā Programma Windows Insider. Tas vairs nav tas gadījums. Tas ir pieejams visiem.

Windows 10 veidotāju atjauninājums Dariet to pēc Windows 10 veidotāju atjauninājuma instalēšanasWindows 10 veidotāju atjauninājums drīz tiks izlaists datorā, kas atrodas netālu no jums. Kad esat jauninājis, dodieties cauri šiem iestatījumiem, lai konfigurētu jaunas iespējas un atjaunotu privātuma preferences. Lasīt vairāk vajadzētu būt automātiski instalētai lietotnei jūsu sistēmā jaunināšanas procesa ietvaros. Jūs to atradīsit izvēlnē Sākt.

Ja tā tur nav vai esat to izdzēsis un tagad vēlaties to atpakaļ, varat paķert kopiju no Windows veikala.

Atveriet veikalu un augšējā labajā stūrī ierakstiet meklēšanas vienumu. Noklikšķiniet uz lietotnes sīktēla un pēc tam noklikšķiniet uz Lejupielādēt pogu. Ja vēlaties to lejupielādēt tieši no tīmekļa, izmantojiet zemāk esošo saiti.

Lejupielādēt — Atsauksmju centrs

Pielāgojiet savus privātuma iestatījumus

Pirms varat nosūtīt kādu no savām domām Microsoft, iespējams, jums tas būs jādara pielāgojiet savus privātuma iestatījumus Pilnīga rokasgrāmata Windows 10 konfidencialitātes iestatījumiemVai jūs zināt, cik daudz personas datu jūs faktiski kopīgojat, izmantojot Windows 10? Mēs parādīsim katru Windows 10 privātuma iestatījumu un to nozīmi. Lasīt vairāk . Ja esat informēts par drošību un esat atspējojis daudzus no sistēmas automātiskā telemetrija Konfidencialitāte un Windows 10: ceļvedis Windows telemetrijaiLīdz ar Windows 10 veidotāja atjaunināšanas parādīšanos, šķiet, ka Microsoft ir nolēmis būt pārredzamāks par viņu datu vākšanas darbībām. Uzziniet, cik daudz ir savākts un ko jūs varat darīt. Lasīt vairāk , jūs noteikti iekritīsit šajā iekavās.

Lūgums mainīt jūsu privātuma iestatījumus izklausās kā dīvains pieprasījums, bet iemesls, kāpēc tas tiek prasīts, kļūs skaidrs drīz.

Lai labotu privātuma atļaujas, atveriet Sākt izvēlni un dodieties uz Iestatījumi> Konfidencialitāte> Atsauksmes un diagnostika> Diagnostikas un lietošanas dati. Veidotāju atjauninājumā ir divas iespējas: Pamata un Pilns. Noklikšķiniet uz izvēles rūtiņas blakus Pilns. Ja vēl neesat jaunināts uz veidotāju atjauninājumu, redzēsit trīs izvēles. Jūs varat izvēlēties vienu no tām Pilns vai Uzlabots.

Brīdinājums: Ieslēdzot šo iestatījumu, Microsoft ļaus redzēt virkni datu par jūsu mašīnu, ieskaitot to, kuru pārlūku izmantojat, kuras funkcijas paļaujaties un kuras instalētās lietotnes. Ja jums kaut kas nepatīk, neturpiniet darbību tālāk.

Sākuma ekrāns

Lietotne ir sadalīta divās daļās: Mājas un Atsauksmes.

Sākuma ekrāns ir paredzēts, lai jūs iepazīstinātu ar dažiem citiem Microsoft atsauksmes un atbalsta pakalpojumiem. Tā ir lapa, kuru redzat, pirmo reizi aktivizējot lietotni.

Tajā atradīsit saiti, kas, iespējams, palīdzēs uzzināt vairāk par atsauksmju centru, bet praksē vienkārši nosūta uz Microsoft emuāru. Jūs redzēsit arī saiti uz Microsoft atbalsta lapu, un tur tiks parādīts aicinājums lejupielādēt “Windows padomus” (veikala lietotne).

Vienīgā patiesi interesantā saite ir uzaicinājums pievienoties Iekšējās informācijas programmai. Noklikšķiniet uz tā, un lietotne jūs nosūtīs uz programmas pierakstīšanās lapu.

Atsauksmju centrs

Atgriezeniskās saites centrā atradīsit lielāko daļu lietotnes. Jebkurš kurš ir izmantojis Reddit uzreiz uzzinās, kā tas darbojas.

Katra pieprasījuma kreisajā pusē ir pozitīvs rezultāts. Visvairāk balsu ir tās, uz kurām Microsoft atbildēs visstraujāk. Lai palīdzētu problēmai kļūt populārākai, vienkārši pieskarieties Atbalstīt pogu.

Jūs varēsit arī redzēt, cik daudz cilvēku diskusijā ir komentējuši un uz kuru Microsoft ekosistēmas daļu attiecas atsauksmes.

Meklēšana un kārtošana

Pēc noklusējuma diskusijas tiek sakārtotas pēc tendencēm. Tas nozīmē, ka dienas karstākie jautājumi jums būs redzami nekavējoties.

Ekrāna augšdaļā redzēsit četrus filtrus. Viņi ir:

1. Kārtot - Tu vari izvēlēties Tendences, Jaunākais, vai Augšupbalsojumi.
2. Filtrēt - Atsauksmju centrs ļauj lietotājiem iesniegt gan ieteikumus, gan problēmas. Izmantojiet Filtrēt lai izvēlētos, kuru tipu vēlaties redzēt.
3. Ierīce - Vai jūs esat ieslēgts PC vai Mobilais?
4. Kategorijas - Ir plašs kategoriju saraksts, kas palīdzēs uzlabot meklēšanu. Piemēri ietver Ievades un mijiedarbības metodes, Cortana un meklēšana, un Zvanīšana un ziņojumapmaiņa. Kopā ir 20 kategorijas.

Jaunums: kolekcijas

Microsoft ir veikusi jaunas izmaiņas Creators Update. Tā vietā, lai daudz līdzīgu pieprasījumu tiktu uzskaitīti atsevišķi, tas ir sagrupēts kolekcijās.

Padomājiet par kolekcijām, piemēram, sarunu pavedieniem uz jūsu e-pasta klientu. Viņi ir ļāvuši jums vieglāk izsekot vairākām diskusijām par atgriezenisko saiti, nekļūstot ieskautām nebeidzamajās dublēto punktu lappusēs.

Pievienojiet savu viedokli

Varat komentēt esošās tēmas, vienkārši atverot kolekciju un ierakstot komentāru kosmosa pakalpojumu sniedzējā.

Bet jūs varat darīt daudz vairāk. Šeit tiek izmantoti tie privātuma iestatījumi, kurus jūs iepriekš mainījāt. Microsoft var automātiski iegūt datus, kamēr jūs atkal radāt problēmu.

Lai aktivizētu funkciju, atveriet atsauksmes diskusiju, noklikšķiniet uz Pievienojiet atsauksmes informācijuun pieskarieties Sāciet tveršanu. Kad esat gatavs, hit Pārtraukt sagūstīšanu un fails tiks uzskaitīts Sāciet tveršanu pogu. Klikšķis Noņemt ja vēlaties to izdzēst un sākt no jauna.

Ja videoklipa uzņemšana nav piemērota jūsu situācijai, varat noklikšķināt Pievienojiet ekrānuzņēmumu lai pievienotu savas problēmas attēlus.

Kad esat gatavs, noklikšķiniet uz Iesniegt un balsot.

Pašu atsauksmju izveidošana

Ja esat veicis meklēšanu un nevarat atrast nevienu citu ar jūsu problēmu saistītu problēmu, varat izveidot jaunu pavedienu.

Augšējā labajā stūrī pieskarieties Pievienot jaunas atsauksmes un aizpildiet ekrāna opcijas. Jums būs jāinformē Microsoft, vai tā ir problēma vai ieteikums, jāpiešķir pavedienam nosaukums, jāpaskaidro problēma un jāpiešķir kategorija. Ja vēlaties, varat pievienot arī ekrānuzņēmumu.

Lai skatītu visu jūsu iesniegto atsauksmju procesu, noklikšķiniet uz Manas atsauksmes cilni ekrāna augšdaļā.

Kā Microsoft reaģē uz atsauksmēm

Es zinu, ko jūs domājat: tas viss izklausās lieliski, bet Microsoft, iespējams, nepievērš nekādu uzmanību! Patiesībā nekas nevarētu būt tālāk no patiesības.

Saskaņā ar emuāra ieraksts, Microsoft ir inženieru komanda, kas pastāvīgi uzrauga lietotni. Viņi palīdz lietotājiem noteikt atsevišķus jautājumus un pievērš uzmanību plašākai sabiedrības vienprātībai par to, kas darbojas, kas jāuzlabo un kas trūkst.

Jūs varat redzēt pierādījumus par procesu darbībā. Ikreiz, kad kāds no inženieriem reaģē uz problēmu vai ierosinājumu, kolekcija saņem atzīmes ikonu kopā ar ziņojumu kurā rakstīts: “Ir nosūtīta oficiāla atbilde.” Atveriet pavedienu, un jūs atradīsit atbildi, kas piesprausta logs.

Vai jūs piedāvāsit atsauksmes?

Es ceru, ka jūs saprotat, ka Feedback Hub ir lielisks veids, kā tieši sazināties ar Microsoft, un šķiet, ka uzņēmumam rūp jūsu jautājumi un problēmas.

Ja esat nopietni sašutis, jums ir daudz lielāka iespēja redzēt, ka tas tiek atrisināts, ja iesniedzat to, izmantojot lietotni, nekā tad, ja sūdzaties vietnē Twitter, Reddit vai Facebook. Gaidot atbildi, varat arī mēģināt pats labojiet Windows problēmas Labākie bezmaksas Windows 10 remonta rīki jebkuras problēmas novēršanaiJa rodas kādas sistēmas problēmas vai negodīgi iestatījumi, datora labošanai jāizmanto šie bezmaksas Windows 10 labošanas rīki. Lasīt vairāk .

Vai esat izmantojis atsauksmju centru? Ko jūs par to domājāt? Paziņojiet mums savu viedokli komentāros zemāk.