Tieši pirms svarīga biznesa zvana ir milzīgi bail atklāt, ka Skype, Zoom vai jebkura videokonferences lietotne, kuru plānojāt izmantot, nedarbojas. Problēmas var būt dažādas - sākot ar videoklipu, kas parādās kā melns ekrāns, līdz lietotnei, kas vispār netiek atvērta.
Neatkarīgi no problēmas, ar kuru jūs saskaraties, varat labot jebkuru videokonferenču lietotni savā iPhone tālrunī, izmantojot tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības. Un, ja jūs meklējat FaceTime palīdzību, mēs esam to aptvēruši labojumi gadījumiem, kad FaceTime nedarbojas atsevišķi.
1. Atļaut piekļuvi kamerai un mikrofonam
Apple mudina jūs vairāk kontrolēt savu privātumu, ļaujot izvēlēties, kuras lietotnes var un kurām nevar piekļūt kamerai vai mikrofonam savā iPhone. Tālummaiņa, Skype un citas videokonferenču lietotnes parasti lūdz šo atļauju uznirstošajā logā, kad pirmo reizi sākat tās lietot.
Ja izvēlējāties Neatļaut kad jūsu videokonferences lietotne lūdza atļauju, mikrofons vai kamera nedarbosies, kamēr nemainīsit iestatījumus.
Iet uz Iestatījumi> Konfidencialitāte> Mikrofons un iespējojiet slīdni blakus videokonferences lietotnei. Pēc tam dodieties uz Iestatījumi> Konfidencialitāte> Kamera lai šai lietotnei ļautu piekļūt arī kamerai.
Pat ja jūs šeit atļaujat izmantot savu kameru un mikrofonu, tos joprojām ir iespējams ieslēgt un izslēgt pašā lietotnē. Pārliecinieties, ka esat pazīstams ar kā izmantot tālummaiņu Kā izmantot tālummaiņu tiešsaistes sapulcēmKas ir Zoom un kā jūs izveidojat Zoom sapulci? Tālāk ir aprakstīts, kā pievienoties Zoom sapulcēm, organizēt savus un daudz ko citu. Lasīt vairāk , Skype vai citām lietotnēm, lai zinātu, kā sarunas laikā kontrolēt kameru un mikrofonu.
2. Pārliecinieties, vai serveri darbojas
Iespējams, ka Skype, Zoom vai citas videokonferenču lietotnes nedarbojas pakalpojumu serveru problēmas dēļ. Parasti tiešsaistē varat pārbaudīt šo statusu.
Šīs ir pakalpojumu statusa vietnes populārākajām videokonferenču lietotnēm:
- Skype statuss
- Tālummaiņas statuss
- Microsoft komandas
- Google Meet
Ja videokonferenču lietotnē tiek atklātas kādas pakalpojumu problēmas, jums jāgaida, līdz izstrādātāji to novērš. Turpiniet pārbaudīt statusa vietni, lai uzzinātu, kad tas notiek.
3. Restartējiet videokonferences lietotni
Kad lietotne sasalst vai avarē, vienīgais veids, kā to labot, ir aizvērt un pēc tam atkal atvērt. Pat ja Skype, Zoom vai citas konferenču lietotnes šķiet it kā strādājošas, mēģiniet tās restartēt, ja kaut kas vairs nedarbojas aiz ainas.
Modernajā iPhone tālrunī velciet uz augšu no sava iPhone ekrāna apakšas un uz brīdi turiet nospiestu, lai skatītu visas atvērtās lietotnes. Ja jums ir iPhone ar pogu Sākums, veiciet dubultklikšķi uz tā, lai tā vietā skatītu atvērtās lietotnes.
Nolaidiet katru lietotni no ekrāna augšdaļas, lai to aizvērtu, pēc tam atgriezieties sākuma ekrānā un atkal palaidiet lietotni.
4. Restartējiet savu iPhone
Ja videokonferences lietotnes restartēšana nepalīdz, nākamais solis ir iPhone restartēšana. Šis ir efektīvs problēmu novēršanas solis plaša spektra programmatūras jautājumiem, ieskaitot tos, kas var ietekmēt Skype, Zoom un citas populāras videokonferenču lietotnes.
Nospiediet un turiet Sānu pogu ar vienu vai otru Apjoms pogu (vai vienkārši turiet Sānu (ja jūsu iPhone ir poga Sākums). Tad bīdiet, lai izslēgtu kad jūsu iPhone to prasa. Pagaidiet 30 sekundes, līdz jūsu iPhone izslēdzas, pēc tam turiet Sānu pogu vēlreiz, lai to restartētu.
5. Pārbaudiet interneta savienojumu
Katra videokonferences lietotne ir atkarīga no sava veida interneta savienojuma, kas darbojas, neatkarīgi no tā, vai tas notiek, izmantojot Wi-Fi vai mobilos datus. Veltiet laiku, lai pārliecinātos, ka savienojums ir izveidots un darbojas. Vienkāršākais veids, kā to izdarīt, ir, ielādējot jaunu vietni vai straumējot videoklipu vietnē YouTube.
Ja rodas kādas problēmas, mēģiniet izveidot savienojumu ar citu tīklu. Tas varētu būt arī vienīgais risinājums, ja jūsu mobilo datu pārraide ir pārāk lēna 8 soļi lēna mobilā datu savienojuma paātrināšanaiKāpēc mani mobilie dati ir tik lēni? Ja bieži uzdodat šo jautājumu, veiciet tālāk norādītās darbības, kā paātrināt mobilā datu savienojumu. Lasīt vairāk strādāt ar lielu konferences zvanu.
Ja vēlaties izmantot Skype, Zoom vai citas videokonferences lietotnes, izmantojot mobilos datus, noteikti atļaujiet to iPhone iestatījumos. Iet uz Iestatījumi> Mobilais un ritiniet uz leju, lai atrastu savu videokonferences lietotni, pēc tam ieslēdziet pārslēgu, lai šai lietotnei atļautu mobilos datus.
6. App Store atjauniniet tālummaiņu vai Skype
Videokonferences lietotne, iespējams, nedarbosies jūsu iPhone, ja neizmantojat jaunāko versiju. Lietotņu izstrādātāji bieži izlaiž jaunus atjauninājumus kļūdu labošanai vai jaunu funkciju ieviešanai. Pārliecinieties, vai esat instalējis visus jaunākos atjauninājumus no App Store.
Atveriet Aplikāciju veikals un pieskarieties Profils ikonas augšējā labajā stūrī Šodien cilne. Ritiniet uz leju, lai skatītu visas atjauninātās lietotnes. Atjauniniet savu īpašo videokonferences lietotni, ja tā ir norādīta sarakstā, vai pieskarieties Atjaunot visu atjaunināt visas lietotnes vienlaikus.
7. Atjauniniet uz jaunāko iOS versiju
Apple visu laiku izlaiž jaunus iOS atjauninājumus, lai labotu problēmas un ieviestu jaunas funkcijas. Pat ja jūs izmantojat jaunākos lietotņu atjauninājumus, joprojām var rasties problēmas, ja jūsu iPhone operētājsistēma ir novecojusi.
Iet uz Iestatījumi> Vispārīgi> Programmatūras atjaunināšana lai pārbaudītu, vai jūsu iPhone ir pieejami jauni atjauninājumi. Ja tādi ir pieejami, pirms mēģināt vēlreiz izmantot Zoom, Skype vai citas videokonferences lietotnes, pārliecinieties, vai tās lejupielādējat un instalējiet.
8. Dzēsiet un atkārtoti instalējiet savu videokonferenču lietotni
Dažreiz jums ir pilnībā jāizdzēš lietotne un no jauna jāinstalē no jauna. Tas varētu būt nepieciešams, ja lietotne ir bojāta vai tās atjaunināšana nav pareiza. Pastāv iespēja, ka, šādi rīkojoties, var pazaudēt datus, taču lielākajā daļā videokonferenču lietotņu dati netiek glabāti lokāli, tāpēc tam nevajadzētu būt problēmai.
Lai izdzēstu lietotni savā iPhone, sākuma ekrānā pieskarieties un turiet lietotnes ikonu. Parādītajā uznirstošajā izvēlnē izvēlieties Dzēst lietotni, pēc tam apstipriniet, ka vēlaties Dzēst lietotne šajā brīdinājumā.
Pēc lietotnes izdzēšanas atrodiet to Aplikāciju veikals un pieskarieties mākoņa ikonai, lai to atkal lejupielādētu. Pirmoreiz atverot lietotni, jums būs jāpierakstās savā kontā un jāļauj piekļūt mikrofonam un kamerai.
Atrodiet alternatīvu konferences lietotni, kuru izmantot
Cerams, ka jūs varējāt izmantot šos padomus, lai savā iPhone tālrunī labotu tālummaiņu, Skype vai citas videokonferenču lietotnes. Ja jūsu lietotne joprojām nedarbojas, jums vajadzētu apsvērt iespēju pāriet uz alternatīvu videokonferenču lietotni.
Kaut arī tālummaiņa un Skype ir dažas no vispopulārākajām videokonferenču lietotnēm, ir pieejams daudz citu iespēju. Apskatiet mūsu nolietoto labākās bezmaksas konferences zvana lietotnes 10 labākās lietotnes bezmaksas grupas konferenču zvanu veikšanaiŠīs ir labākās bezmaksas grupas videozvana lietotnes, lai sarunātos ar draugiem vai biznesa kolēģiem, nemaksājot ne centa! Lasīt vairāk lai atrastu uzticamāku savas komandas nomaiņu.
Filiāles atklāšana: Iegādājoties produktus, kurus mēs iesakām, jūs palīdzat vietnei saglabāt dzīvību. Lasīt vairāk.
Dans raksta konsultācijas un problēmu novēršanas rokasgrāmatas, lai palīdzētu cilvēkiem maksimāli izmantot savas tehnoloģijas. Pirms kļūšanas par rakstnieku viņš nopelnīja skaņu tehnoloģijas bakalaura grādu, uzraudzīja remontu Apple veikalā un pat mācīja angļu valodu Ķīnas pamatskolā.