Amazon ir viens no lielākajiem pasaules mazumtirgotājiem. Tomēr uzņēmums veic arī ķieģeļu un javas mazumtirdzniecību. Agrāk Amazon ir atvēris uznirstošo logu noieta tirgus un grāmatu veikalus.
Jaunākais mazumtirdzniecības eksperiments ir Amazon Go, automatizēts pārtikas veikals. Teorētiski šīs tirdzniecības vietas ļauj ienākt, paņemt preces un aiziet, nedarbojoties ar veikala darbiniekiem vai kasieriem.
Neatkarīgi no tā, vai jums tuvumā ir veikals vai jūs interesē uzņēmuma redzējums par mazumtirdzniecību, apskatīsim Amazon Go un izpētīsim, kā tas darbojas.
Kas ir Amazon Go?
Amazon sāka darboties kā tiešsaistes grāmatu tirgotājs, pirms dramatiski paplašināja savu klāstu. Tagad uzņēmums ir viens no lielākajiem tiešsaistes mazumtirgotājiem pasaulē un darbojas Amazon Web Services, kas ir interneta infrastruktūras kritiskā daļa. Tomēr, izņemot nelielus eksperimentus, uzņēmumam nav ievērojamas fiziskās klātbūtnes.
Pēdējos gados Amazon ir parādījis pieaugošu interesi par pārtikas biznesu. Tās pakalpojums Amazon Fresh ir tiešsaistes pārtikas veikals ar noteiktu preču piegādi nākamajā vai tajā pašā dienā. 2017. gadā uzņēmums iegādājās lielveikalu ķēdi Whole Foods Market. Līdztekus šīm norisēm tas atvēra Amazon Go, automatizētu ķieģeļu un javas pārtikas veikalu.
Pašlaik ir 26 Amazon Go veikali, kas izvietoti četrās ASV pilsētās; Sietlā, Čikāgā, Sanfrancisko un Ņujorkā. Tirdzniecības vietas galvenokārt koncentrējas uz ēdienu ēdienu - iepriekš sagatavotām pusdienām, vakariņu komplektiem, gataviem ēdieniem -, bet tajā ir arī virkne citu pārtikas preču. Tomēr automatizācija ir ievērojama lieta Amazon Go veikalos.
Pateicoties patentētajai tehnoloģijai Just Walk Out, jūs ieejat veikalā, paņemat savas preces un izejat, neejot cauri kasei. Sistēma uzrauga atlasītos produktus un izraksta tos uz jūsu Amazon kontu, izejot no veikala. Vienīgais, kas jums jādara, ir viedtālrunī instalēt lietotni Amazon Go.
Kā darbojas Amazon Go?
No pirmā acu uzmetiena Amazon Go veikali izskatās līdzīgi citiem pārtikas veikaliem. Apdare un kopējais dizains būs pazīstams ikvienam, kurš jebkad ir iepērkies Whole Foods Market. Lai izmantotu Amazon Go, pirms ieiešanas veikalā ir jāinstalē un jāpierakstās viedtālruņa lietotne.
Ejot cauri turniketam pie ieejas, sistēma Just Walk Out jūs identificē, izmanto kameras un sensorus, lai izsekotu jūs visā veikalā, un saista šo darbību ar jūsu Amazon kontu. Neveicot neko tālāk, jūs varat paķert grozu vai iepirkumu ratiņus un turpināt savu biznesu.
Kameras un dažādi sensori, kas uzstādīti visā veikalā, uzrauga produktus, kurus esat paņēmis no plauktiem, un pat var noteikt, kad jūs pārdomājat un atstājat kādu preci. Tomēr tas ne vienmēr ir tik ticams, kā uzņēmums vēlas, lai jūs domājat.
Kad 2020. gada sākumā tika atvērts pārtikas veikals Amazon Go, Ars Technica atrasts ka sistēmu bija iespējams mānīt un sajaukt. To sakot, sistēma precīzi izseko vairumu cilvēku iepirkšanās. Kad esat atzīmējis visu, kas atrodas jūsu sarakstā, parasti jūs dodaties uz izrakstīšanos.
Amazon Go veikalos nav kasieru vai pašapkalpošanās kases. Tā vietā sistēma Just Walk Out saista grozā esošos produktus ar jūsu Amazon kontu, kad jūs skenējat savu lietotni pie turniketa un izejat no veikala. Par jūsu apmeklējumu automātiski tiek iekasēta summa jūsu kontā.
Bažas par Amazon Go
Saprotams, ka tehnoloģija Just Walk Out liek dažiem cilvēkiem justies neērti. Amazon ir slikta reputācija attiecībā uz privātumu, darba ņēmēju tiesībām un invazīvām tiesībaizsardzības tehnoloģijām. Turklāt mazumtirgotājs ir viens no nedaudziem lieliem tehnoloģiju uzņēmumi, kuriem patiesībā nav rūp jūsu drošība Aiz maskas: 4 uzņēmumi, kuriem patiesībā nav rūp jūsu drošībaGandrīz katrs uzņēmums saka, ka viņiem rūp jūsu privātums un drošība. Šeit ir daži piemēri, kas parāda pretējo. Lasīt vairāk .
Šajā pretrunās galvenā loma bija sejas atpazīšanas sistēmai Amazon Rekognition. Uzņēmums skaidri vērsa tiesībaizsardzības aģentūras visā pasaulē, izraisot apgalvojumus, ka Amazon palīdzēja valsts apspiešanai. Tas bija īpaši svarīgi, jo vairākkārt tika atzīts, ka Rekognition parāda aizspriedumus un nepareizi identificē rasi un dzimumu.
Turklāt Amazon par jums zina daudz Iepirkšanās vs Privātums: Ko Amazon zina par jums?Vai jūs domājāt, ka Amazon ir pārāk cēls, lai pārkāptu jūsu privātumu? Jūs būtu pārsteigts. Lūk, ko uzņēmums zina par jums, no kurienes nāk šīs zināšanas un kā jūs varat tās kontrolēt. Lasīt vairāk jau. Sākot ar Echo ierīcēm, viedtālruņu lietotnēm, iepirkšanās un skatīšanās paradumiem, uzņēmums ir uzkrājis milzīgu personiskās informācijas daudzumu. Amazon Go atvieglo šo agrāk privāto datu vākšanu. Līdz ar to Amazon zina, kad iepērkaties, kā pārlūkojat, pirktos produktus un savus biometriskos datus.
Nav arī nepamatoti uzskatīt, ka jūsu sejas dati tiks izmantoti Atpazīšanas sistēmu apmācībai. Tāpat vienmēr pastāv iespēja, ka Amazon nākotnē var koplietot biometriskos un sejas datus ar tiesībaizsardzības iestādēm. Lai gan nav pierādījumu, ka tas tā būtu pašlaik, jums tas jāpatur prātā, pirms iepirkties vietnē Amazon Go.
Pārtikas preču iepirkšanās nākotne
Pastāv plaši izplatīts viedoklis, ka Amazon galu galā licencēs Just Walk Out citiem mazumtirgotājiem. Uzņēmums iepriekš ir izmantojis šāda veida biznesa modeli ar Amazon Web Services, kas šobrīd ir visrentablākā biznesa daļa. Šajā scenārijā Amazon turpina apkopot datus savām vajadzībām, vienlaikus iekasējot maksu no citiem mazumtirgotājiem par Just Walk Out izmantošanu.
Pēc tam katrs ievadītais veikals varētu nemanāmi izsekot jūsu izvēlētajām precēm un iekasēt tās no jūsu veikala vai Amazon konta. Kaut arī pašreizējie Amazon Go veikali ir jaunums, pakalpojuma paplašināšana lielākajai daļai mazumtirgotāju krasi mainītu iepirkšanās pieredzi. Noteikti būtu vieglāk doties iepirkties, un ir nepieciešams mazāk rindu un mazāk mijiedarbības ar personālu.
Atkarībā no jūsu viedokļa šī ir aizraujoša attīstība vai negatīvs nākotnes redzējums. Iepirkšanās veikalā būtu ērtāka un mazāk laika, bet arī mazāk personiska. Mazumtirdzniecības nozarē tiek nodarbināti vairāk nekā 10 procenti ASV darbaspēka, tāpēc nozīmīgs būtu arī zaudēto darba vietu skaits, pateicoties paaugstinātai automatizācijai.
Amazon ir gandrīz monopolstāvoklis tiešsaistes mazumtirdzniecībā. Amazon Go izaugsme un Just Walk Out paplašināšanās nostiprinātu šo statusu fiziskajā pasaulē. Tāpat kā vairums apmeklēto vietņu paļaujas uz Amazon Web Services, Just Walk Out padarītu fiziskos veikalus atkarīgus no Amazon.
Vai jūs izmantotu Amazon Go?
Tehnoloģiskais progress ir aizraujošs. Amazon Go un Just Walk Out mazumtirdzniecību varētu mainīt daudzos pozitīvos veidos. Rindu veidošana ir viens no galvenajiem negatīvajiem aspektiem iepirkšanās veikalā, nevis tiešsaistē. Amazon Go samazina fizisko veikalu neērtības.
Tomēr Amazon, iespējams, nav īstā kompānija, kurai uzticēties ar šo nākotnes redzējumu. Ja esat dedzīgs lasītājs un meklējat alternatīvu, apsveriet vienu no labākās Amazon alternatīvas grāmatu iegādei tiešsaistē 7 labākās Amazon alternatīvas grāmatu iegādei tiešsaistēAmazon ir lielākais grāmatu tirgotājs pasaulē, taču tas nebūt nav vienīgais. Šeit ir labākās Amazon alternatīvas grāmatu iegādei. Lasīt vairāk .
Filiāles atklāšana: Iegādājoties produktus, kurus mēs iesakām, jūs palīdzat vietnei saglabāt dzīvību. Lasīt vairāk.
Džeimss ir MakeUseOf iepirkumu ceļvežu un aparatūras ziņu redaktors un ārštata rakstnieks, kurš aizraujas ar tehnoloģiju padarīšanu pieejamu un drošu visiem. Līdztekus tehnoloģijām viņus interesē arī veselība, ceļojumi, mūzika un garīgā veselība. Beidzis mašīnbūvi no Surrejas universitātes. Var atrast arī rakstot par hroniskām slimībām vietnē PoTS Jots.
