Izlabojiet kļūdu "Jūsu dators saskārās ar problēmu un vajadzēja restartēt"

Vai jūsu Windows dators ir pēkšņi avarējis, pārstājis darboties vai atsakās sāknēt? Ja tā, jūs varētu saskarties ar kļūdu “Jūsu dators saskārās ar problēmu un ir jārestartē”.

Šī ir izplatīta un vispārīga datora kļūda, ko bieži dēvē par “nāves zilo ekrānu”. Mēs jums runāsim par katru šīs kļūdas soli: ko tas nozīmē, kā uzzināt, kāda ir jūsu konkrētā datora problēma, un kā šo problēmu novērst.

Kas ir kļūda “Jūsu dators saskārās ar problēmu un ir jārestartē”?

Augšpusē ir parādīts kļūdas ekrāns “Jūsu datorā radās problēma un tas ir jārestartē”. To bieži sauc par “nāves zilā ekrāna” (vai BSOD) kļūdu - jūs varat uzzināt, kāpēc!

Šajā piemērā teikts: “Mēs jūs restartēsim”. Ekrānā varētu būt arī teikts: “Mēs tikai apkopojam informāciju par kļūdām, un pēc tam mēs jūs restartēsim”.

Šis kļūdas ekrāns parasti notiek, ja jūsu dators ir negaidīti izslēgts vai restartēts vai ja kaut kas to pārtrauc.

Ekrāna augšdaļā ir skumja seja, kurai seko problēmas ziņojums. Tālāk rinda skan šādi:

Lai iegūtu papildinformāciju par šo problēmu un iespējamiem labojumiem, apmeklējiet vietni https://www.windows.com/stopcode

Ievadiet šo URL savā interneta pārlūkprogrammā, un jūs nonāksit Microsoft atbalsta lapā. Tā kā šīs kļūdas var rasties daudzos gadījumos, atbalsts šajā lapā ir vispārīgs, nevis specifisks jūsu problēmai. Varat arī noskenēt QR kodu (tā ir sadaļa apakšējā kreisajā stūrī) tālrunī, lai nokļūtu tajā pašā lapā.

Visatbilstošākā šī ekrāna daļa atrodas apakšā, kur ir norādīts “Stop kods”. Mūsu piemērā pieturas kods ir “BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO”. Tavs varētu būt kaut kas atšķirīgs. Tas ir tāpēc, ka pieturas kods ir identifikators, kas palīdz saprast, kāpēc vispirms saņēmāt šo kļūdu.

Jums vajadzētu pierakstīt šo pieturas kodu, lai vēlāk varētu uz to atsaukties. Ja atrodaties organizācijā, nogādājiet šo pieturas kodu vietējam administratoram, lai viņi varētu palīdzēt diagnosticēt problēmu.

Ja esat mājas lietotājs, sazinieties ar Microsoft atbalstu, sekojiet viņu automatizētajai palīdzībai, pēc tam, kad esat sazinājies ar aģentu, jūs varat viņiem dot pieturas kodu.

Ir simtiem iespējamu pieturas koda kļūdu. Daži citi piemēri:

• CRITICAL_PROCESS_DIED
• SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
• IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
• VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
• PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
• SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
• DPC_WATCHDOG_VIOLATION

Kā novērst īpašas pieturas koda kļūdas

Esam rakstījuši rakstus par to, kā novērst īpašas pieturas koda kļūdas. Ja redzat kļūdu, kas norādīta zemāk, noklikšķiniet uz tās, lai apmeklētu šo rakstu. Ja jūsu nav iekļauts sarakstā, izlasiet dažus vispārīgus traucējummeklēšanas padomus.

• SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION / class = ”st”> 0x0000003B Sistēmas pakalpojumu izņēmuma pieturas koda labošana operētājsistēmā Windows 10Sistēmas pakalpojumu izņēmuma BSOD kļūdai operētājsistēmā Windows 10 var būt daži cēloņi. Mēs jums parādīsim, kā labot šo pieturas kodu. Lasīt vairāk
• WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR / 0x0000124 Kā labot WHEA nelabojamo kļūdu operētājsistēmā Windows 10Dažas Windows avārijas kļūdas ir noslēpumainas, un tāpēc to ir grūtāk novērst. WHEA nelabojamā kļūda ir viena no tām. Lasīt vairāk
• CRITICAL_PROCESS_DIED / 0x000000EF Kritiskais process ir miris operētājsistēmā Windows 10? Kā salabot šo pieturas koduPieturas kods “kritiskais process nomira” ir viens no nevēlamākajiem Windows lietotāja redzamības punktiem. Izlabojiet to, veicot šīs problēmu novēršanas darbības. Lasīt vairāk
• UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME / class = ”st”> 0x000000ED Kā salabot nenoņemamu sāknēšanas apjomu operētājsistēmā Windows 10Vai redzat operētājsistēmas Windows 10 stop-kodu "nenoņemams sāknēšanas apjoms"? Tālāk ir aprakstīts, kā novērst nenoņemamu sāknēšanas apjomu. Lasīt vairāk
• MEMORY_MANAGEMENT / class = ”st”> 0x0000001A Kā salabot Windows pieturas koda atmiņas pārvaldības BSODVai ciešat no atmiņas pārvaldības kļūdām? Izmantojiet šos padomus, lai atrisinātu atmiņas pārvaldības BSOD operētājsistēmā Windows 10. Lasīt vairāk

Kā novērst kļūdu “Jūsu dators saskārās ar problēmu un vajadzību restartēt”

Kā jau tika runāts, ir tik daudz iemeslu, kāpēc var parādīties kļūda “Jūsu personālajā datorā radās problēma un tas ir jārestartē”, kas nozīmē, ka garantēto risinājumu nav iespējams nodrošināt. Tomēr ir lietas, kuras, iespējams, izraisa šīs kļūdas. Izpildiet šīs problēmu novēršanas darbības, un tas varētu novērst problēmu.

1. Atvienojiet ārējo aparatūru

Vai nesen esat pievienojis jaunu ārējo diskdzini, peli, tastatūru vai līdzīgu savam datoram? Ja tā, tas varētu izraisīt problēmu.

Atvienojiet visu, kas jums nav nepieciešams, un pārbaudiet, vai problēma vairs nav pieejama. Ja tas notiek, pievienojiet vienu ierīci, restartējiet un pārbaudiet, vai viss paliek stabils. Atkārtojiet šo procesu, līdz esat identificējis nepareizu aparatūru, pēc tam sazinieties ar ražotāju.

2. Atinstalēt nesen pievienoto programmatūru

Lejupielādētā un instalētā programmatūra var radīt negaidītas problēmas. Ja zilā ekrāna kļūda tiek parādīta pēc tam, kad nesen kaut ko esat instalējis, jums tas jānoņem. Tas bieži var notikt ar pretvīrusu programmatūru.

Lai atinstalētu programmu, nospiediet Windows taustiņš + I, lai atvērtu iestatījumus. Klikšķis Lietotnes. Tiek parādīts visu instalēto programmu saraksts. Uz Kārtot pēc nolaižamajā izvēlnē noklikšķiniet uz šīs un mainiet to uz Instalēšanas datums.

Tagad augšpusē parādīsies nesen instalētās programmas. Lai noņemtu vienu, atlasiet to no saraksta un noklikšķiniet uz Atinstalēt.

3. Atgriešanās draiveri

Draiveris ir programmatūras gabals, kas palīdz Windows 10 kontrolēt aparatūru. Piemēram, visi grafikas karte, printeris un tīkla adapteris izmanto draiverus.

Draiveri periodiski tiek atjaunināti, lai nodrošinātu saderību ar jaunāko Windows 10 versiju. Tomēr dažreiz draivera atjauninājums var sabojāt jūsu sistēmu. Iespējams, ka jums vajadzēs atjaunināt draivera atjauninājumu, tas ir, atgriezties pie iepriekšējās versijas.

Lai to izdarītu, nospiediet Windows taustiņš + X un noklikšķiniet uz Ierīču pārvaldnieks. Šis rīks parāda tādas kategorijas kā Displeja adapteri un Monitori, ko jūs varat dubultklikšķi paplašināt un redzēt tajā esošās ierīces.

Ar peles labo pogu noklikšķiniet ierīci un noklikšķiniet uz Properties> Driver. Paskaties uz Vadītāja datums, jo tas jums pateiks, kad draiveris pēdējo reizi tika atjaunināts. Ja datums sakrīt ar laiku, kad jums radās problēmas, noklikšķiniet uz Atpakaļbraucējs (ja pieejams) vai Atinstalēt ierīci (pēc restartēšanas ierīce tiks instalēta atkārtoti).

4. Atjauniniet Windows 10

Windows 10 vajadzētu sevi atjaunināt automātiski, taču lejupielādes rindā var būt atjauninājums, kas nav apstrādāts.

Windows 10 atjaunināšana ir svarīga, jo tas nozīmē, ka jūs gūsit labumu no jaunākajām funkcijām un kļūdu labojumiem. Iespējams, ka notiks zilā ekrāna kļūda programmatūras vai aparatūras nesaderības dēļ, kas tika atrisināta nesenajā atjauninājumā.

Lai pārbaudītu, nospiediet Windows taustiņš + I lai atvērtu iestatījumus un noklikšķiniet uz Atjaunināšana un drošība> Pārbaudiet, vai nav atjauninājumu. Ja ir kādi atjauninājumi, izpildiet visas instrukcijas, lai tos nekavējoties lejupielādētu un instalētu.

Vairāk palīdzības un problēmu novēršanas padomu

Ja iepriekš minētie ieteikumi nav palīdzējuši atbrīvoties no kļūdas “Dators saskārās ar problēmu un ir jārestartē”, neuztraucieties. Mums ir pavisam cits ceļvedis, kurā ir vairāk atbalsta kā atrisināt nāves zilo ekrānu 11 padomi, kas palīdzēs novērst Windows 10 zilā ekrāna kļūduKas ir zils ekrāns sistēmā Windows? Kā novērst zilā ekrāna kļūdas? Šeit ir vairāki šīs bieži sastopamās Windows problēmas labojumi. Lasīt vairāk .

Analizējiet savu zilā ekrāna kļūdu, izmantojot uzlabotos rīkus

Cerams, ka tas ir palīdzējis jums saprast kļūdas “Jūsu dators saskārās ar problēmu un ir jārestartē” nozīmi un virzīja jūs uz atbilstošu atbalstu.

Ja jums joprojām ir nepieciešama palīdzība un esat pieredzējis lietotājs, varat atrisināt zilā ekrāna kļūdas, izmantojot trešo pušu programmas Kā atrisināt zilā ekrāna kļūdas, izmantojot WinDbg un BlueScreenViewZilais nāves ekrāns vienmēr dod kļūdu kodus. Windows atkļūdotājs (WinDbg) un BlueScreenView var palīdzēt jums tos saprast. Lasīt vairāk .