Kāpēc virtuālā CES bija milzīga neveiksme tehnikas industrijai

CES 2021. gada virtuālais izdevums ilgi paliks atmiņā - bet kāpēc? Diemžēl daudz no tā ir nepareizu iemeslu dēļ.

Šodien mēs atskatāmies uz pagājušās nedēļas tehnoloģiju izstādi un novērtējam, kas izdevās labi (ne pārāk daudz) un kas - slikti (daudz).

Tas vienkārši nav Vegas ...

Pirms sākam, piedāvāsim zināmu līdzsvaru. CES ir viss par rosīgo šovu grīdu, tīklu veidošanu, aizkulišu atspoguļojumu sociālajos medijos, individuālās intervijas ar nozares speciālistiem, bezmaksas ēdieni un dzērieni un glitzy Vegas naktsdzīve.

Virtuāls CES nekad nespēs atjaunot šo pieredzi, un nebija saprātīgi to sagaidīt.

Mazāk jauno produktu tika parādīti

CES parasti ir laiks, kad tehnoloģiju uzņēmumi - gan lieli, gan mazi - izlaiž savus jaunākos produktus nākamajam gadam.

2021. gada pasākumā nepārprotami samazinājās jauno produktu skaits salīdzinājumā ar to, ko mēs parasti sagaidām redzēt.

Protams, lielākie vārdi bija visos virsrakstos; HP atsvaidzinātie klēpjdatori, Razer spēļu krēsli, un Samsung jaunais viedtālrunis Galaxy S21 dabūja cilvēkus sarunāties visā pasaulē.

Jauni HP klēpjdatori CES 2021: Atbrīvots Envy 14 atbrīvots

HP CES 2021 atklāja atjauninātu Envy 14 versiju un divus biznesa klēpjdatorus, kas atbalsta 5G.

Bet skalas otrajā galā mazie un vidējie uzņēmumi bieži vien šķita apmierināti ar CES izmantošanu kā platformu, lai otro reizi virzītu savus vecākos 2020. gada sīkrīkus. Šī parādība nav jauna, taču šogad tā noteikti bija vairāk izplatīta.

Atskatoties, varbūt tas bija gudrs solis. Notikuma virtuālā rakstura dēļ šāda veida uzņēmumiem bija daudz grūtāk pārvarēt problēmu - šo problēmu tikai pastiprināja ļoti neefektīva CES platforma.

CTA plānošana bija slikta

CES organizatori, Patērētāju tehnoloģiju asociācija (CTA), lielāko daļu 2020. gada pavadīja cerībā, ka viņi varēs vadīt personālizstādi. Mēs zaudējām skaitu, cik reizes 2020. gadā kāds no CTA mums nosūtīja aptauju, kurā jautāja, vai mēs būtu gatavi doties uz kādu fizisku pasākumu.

Kad rudenī tika pieņemts lēmums “virtuāli darboties”, gan CTA, gan daudzajiem izstādes dalībniekiem un pārdevējiem bija ļoti maz laika, lai viņi varētu sevi sakārtot.

Rezultāts bija daudz virtuālu kabīņu ar nedaudz vairāk nekā YouTube videoklipu un vienas lapas preses relīzi, kā arī portāla lietotāja interfeisu, kurā nožēlojami trūka rīku, informācijas un ērta izmantošanas.

Ja jūs esat tehnoloģiju ziņu meklētājs, kurš reliģiozi seko līdzi jaunākajiem notikumiem CES katru gadu janvārī, būtu bijis grūti nepamanīt lielu apjomu CES pārklājums 2021. gadā.

Trīs lietas veicināja lejupslīdi. Pirmkārt, pasākuma virtuālais raksturs nozīmēja, ka mazāk žurnālistu kopumā atspoguļoja notikumu.

Otrkārt, nebija praktiskas pārbaudes. Kā tehnoloģiju reportierim CES laikā ir būtiska iespēja iegūt praktisku pieredzi ar ierīci vai lietotni. Tas ir veids, kā mēs varam nodrošināt lielāku vērtību lasītājiem, kā arī neatkarīgi pārbaudīt ražotāju bieži vien grandiozos apgalvojumus par funkcijām un kvalitāti. Protams, tas nozīmēja arī to, ka mēs nevarējām jums piedāvāt ierasto videoklipu, fotoattēlu un sociālo mediju klāstu, ko jūs varētu redzēt no šādiem notikumiem.

Visbeidzot, fiziskas izstādes grīdas neesamība nozīmēja, ka bija grūti paklupt pāri slēptajiem dārgakmeņiem, kas katru gadu iedegas CES. Atkal tā bija problēma, ko papildināja tikai nepietiekamā CES platforma.

CES platforma bija briesmīga

Tik daudz no CES 2021 trūkumiem bija tiešsaistes platforma.

Kad mēs apmeklējām virtuālais IFA pasākums 2020. gada septembrī, platforma arī bija slikta. Bet IFA ir daudz mazāka, un tam bija daudz mazāk laika sagatavoties. CES nebija attaisnojuma. Visi lielākie un spilgtākie prāti tehnikā bija visi, kas palīdzēja, un tomēr tas bija saistīts ar lietojamības jautājumiem.

Piemēram, skenējot izstādes direktoriju, informācija par uzņēmuma logotipu nebija. Jūs nevarētu pateikt, kādā jomā atrodas uzņēmums, kādus produktus tas demonstrē, ar kuru uzņēmuma pārstāvjiem bija iespējams runāt vai ko citu noderīgu. Lai kaut ko iemācītos, jums bija jānoklikšķina katrā stendā atsevišķi. Kad izstādē ir 2000 pārdevēju, šis process noveco patiešām ātri.

Līdzīgi filtri un meklēšanas funkcijas bija slikti plānoti. Piemēram, izstādes direktoriju filtros tika izmantota OR Būla loģika, nevis AND, kas nozīmē, ka pilnīgi neiespējami jebkādā jēgpilnā veidā precizēt izstādes dalībnieku sarakstus.

Likās, ka pat pati tehnoloģija cīnās ar lietotāju svaru - ielādes laiks bieži bija garš, un video prezentācijas bija satricinošas. Abas problēmas bija viegli novēršamas ar vairāk resursu.

Dienās kopš pasākuma arvien vairāk pārdevēju, izstādes dalībnieku un mediju uzņēmumu ir pauduši vilšanos. Patiešām, desmitiem mazāku pārdevēju ir teikuši, ka viņi trīs dienu laikā skaitīja savu kopējo apmeklētāju skaitu trīs dienu pasākumā; parasti tas būtu tūkstošos.

Vai no CES 2021 iznāca kādi pozitīvi faktori?

Pabeigsim ar pāris pozitīvām notīm.

Pirmkārt, kliedziens cilvēkiem, kuri strādā tehnoloģiju PR nozarē. PR cilvēkiem labākajā laikā saziņa ar plašsaziņas līdzekļiem var būt nepateicīgs uzdevums. Virtuālā pasākumā, kurā tik daudz ir spiests novirzīt caur e-pastu un LinkedIn iesūtnēm, darbs ir daudz grūtāks. Bet visi PR cilvēki, ar kuriem mums bija darīšana, ātri reaģēja un bieži sniedza noderīgāku informāciju nekā paši CES stendi.

Un jāpateicas komandām, kuras ir Pepcom, Showstoppers un Techfluence, trīs galvenie tikai plašsaziņas līdzekļu īpašie notikumi. Lai gan viņu portāla saskarnes visas izskatījās nedaudz novecojušas, izstādes dalībnieki šķita daudz iesaistījušies nekā CES-right, tādējādi radot vērtīgāku pieredzi.

Vai 2022. gadā CES atkal būs fizisks notikums?

Mums nav kristāla lodītes, bet CTA ir apstiprinājusi, ka tā plāno atgriezties Vegasā un 2022. gadā rīkot personisku pasākumu. Oficiālais datums ir no 5. janvāra līdz 8. janvārim.

Ja globālā COVID vakcīnas ieviešana turpināsies, kā mēs visi ceram, ir lielas izredzes, ka 2021. gads galu galā būs vienīgais virtuālais CES, ar kuru mums jātiek galā. Varbūt vislabāk, ja mēs to kopīgi slaucām zem paklāja un aizmirstam.

Noteikti informējiet mūs Twitter vietnē, ko domājāt par virtuālo CES, kā arī mūsu pārskatu par to.

Par autoru