Lai strādātu kā ārštata darbinieks, ir nepieciešams liels administrators, lai jūsu bizness darbotos un būtu rentabls. Lai nodrošinātu vienmērīgu klientu plūsmu, jums ir jāreklamē savi pakalpojumi, jāatbild uz jautājumiem un jāseko līdzi iepriekšējiem potenciālajiem klientiem. Kad esat nolaidis kādu darbu, jums jāseko līdzi sanāksmēm un e-pastiem, un beigās joprojām ir jautājums par rēķiniem.
Viss šis administrators dažreiz var pārņemt dienu un neatstāt laiku jūsu faktiskajam algotajam darbam. Tomēr, izmantojot dažādus automatizācijas rīkus, jūs varat ietaupīt laiku, izvairīties no kļūdām un samazināt stresu, kas saistīts ar ārštata uzņēmējdarbību.
1. Pieminēt: Klausieties un izpētiet savu auditoriju
Sociālajiem medijiem ir liela loma ārštata pakalpojumu reklamēšanā un jaunu klientu rezervēšanā. Tur ir vairāki rīki, kas palīdzēs plānot sociālās saziņas ziņas, pat ļaujot jums automātiski pārpublicēt vai apstrādāt ziņas no citiem avotiem.
Ja vēlaties vienlaikus ievietot vienu un to pašu saturu vairākos sociālajos tīklos, šie ir nepieciešamie rīki.
Bet pirms sākat plānot savus sociālos medijus, jums jāzina, kas jums jāpublicē, lai piesaistītu jaunus klientus. Labākais veids, kā to izdarīt, ir sociālās klausīšanās rīks, kas palīdz izpētīt gan savu kompetences jomu, gan konkurentus.
Mention bezmaksas versija ļauj iestatīt vienu brīdinājumu, kas izseko ziņu vietnes, emuārus, forumus un sociālos medijus. Šis brīdinājums var izsekot jūsu zīmola pieminēšanai, apskatīt konkurentus vai meklēt īpašus atslēgvārdus, kas saistīti ar jūsu jomu.
Tā vietā, lai reģistrētos dažādiem biļeteniem un nepārtraukti meklētu tīmeklī, varat vienuviet uzzināt, kas ir tendence jūsu jomā. Vietnes bezmaksas plāns ļauj arī ieplānot ziņas trijos sociālajos profilos, tādējādi vēl vairāk automatizējot šo uzdevumu.
2. Kalendāri: Grāmatu tikšanās ar vieglumu
Tikšanās ir liela daļa jaunu klientu piesaistīšanā, kā arī notiekošo projektu vadībā. Sākumā, kad klients nav pārliecināts, ka jūsu pakalpojumi ir tieši tie, kas viņiem nepieciešami, īsa iepazīšanās sanāksme var palīdzēt noslēgt darījumu. Vēlāk sanāksmes ir lielisks veids, kā atrisināt pārpratumus un saskaņot cerības.
Tomēr sapulču plānošana var kļūt par laikietilpīgu darbu. Nodrošinot, ka visi ir pieejami vienlaikus, it īpaši dažādās laika joslās, e-pastā var izveidot bezgalīgu turpināšanu. Ir vairākas lietotnes, kas nodarbojas ar sapulču plānošanu, taču mūsu iecienītākais ir Calendly.
Bezmaksas versija piedāvā integrāciju jūsu Google kalendārā vai citos populāros kalendāros, kas ļauj jums dalīties ar savu pieejamību, nepubliskojot savu personīgo grafiku.
Varat vienkārši nosūtīt saiti Calendly visiem, kurus vēlaties satikt, un viņi izvēlēsies laikus, kurus jūs iestatījāt kā pieejamus, rādot viņu vietējā laika joslā. Pēc tam pasākums tiks parādīts ikviena cilvēka kalendārā.
Programmatūra integrējas ar tiešsaistes konferencēm, piemēram, Zoom un Microsoft Teams, ietaupot laiku, lai izveidotu saiti uz katru sapulci. Pirms tikšanās tā arī nosūta atgādinājuma e-pastus, lai pārliecinātos, ka visi ierodas savlaicīgi. Ja jums ir personīga vietne, varat to pievienot arī tur.
E-pasts ir vēl viens laika kavētājs - sākot no potenciālajiem klientiem, kuri jautā par jūsu pakalpojumu, līdz esošajiem klientiem, kuri meklē statusa pārskatu. Daudzi no šiem e-pasta ziņojumiem ir diezgan atkārtoti. Par laimi, ja izmantojat Gmail, ir ne tikai veids, kā izveidot veidnes, bet arī veids, kā dažas no tām automātiski nosūtīt, izmantojot filtrus.
Pirmkārt, jums ir jāiespējo veidnes papildu iestatījumos. Pēc tam izveidojiet jaunu e-pastu, lai atbildētu uz katru no jūsu bieži uzdotajiem jautājumiem. Tā vietā, lai saglabātu to kā melnrakstu, izvēlieties Saglabāt melnrakstu kā veidni tā vietā. Ja to sūtāt manuāli, varat atstāt atstarpes, lai iegūtu detalizētu informāciju, piemēram, vārdu, cenas aprēķinu utt.
Lai automātiski nosūtītu veidnes e-pastu, jums jāizveido jauns filtrs. Izvēlieties atslēgvārdus, kas ir visatbilstošākie šim pieprasījumam, un atzīmējiet filtrēšanas darbības Nosūtīt veidni.
Piemēram, galvenā frāze var būt “cik liela ir jūsu maksa”, par kuru jums būs iepriekš uzrakstīts e-pasts, kurā sīki aprakstītas jūsu paketes un pakalpojumi.
4. Zoho rēķins: Nekad nedzeniet citu rēķinu
Lai gan daži ārštata darbinieki izvēlas pārvaldīt savus maksājumus Excel lapā un izmantot standarta rēķina veidni, ir daudz vienkāršāks un organizētāks veids, kā saņemt samaksu, izmantojot dažādas rēķinu izrakstīšanas lietotnes. Mūsu iecienītākais ir Zoho rēķins, kura bezmaksas plānā ir tik daudz funkciju, ka par to nekad nevajadzēs maksāt.
Jūs varat izveidot rēķina veidni ar visu savu bankas informāciju un tehniskajiem noteikumiem, kas jāizmanto jebkuram klientam. Varat arī ģenerēt regulārus uzdevumus ar noteiktu cenu, ietaupot laiku, kad šos datus ievadāt katru reizi, kad sastādat jaunu rēķinu.
Kad esat gatavs nosūtīt rēķinu, lietotne nodrošina arī e-pasta veidni, kuru vajadzības gadījumā varat modificēt. Ja izvēlaties savienot Zoho ar tiešsaistes maksājumu sistēmu (piemēram, PayPal), tā atjaunina rēķina statusu un, saņemot maksājumu, nosūta pateicības rakstu. Tas nodrošinās zināt, kuri konti ir jāpārbauda.
Bet ar Zoho pat ir vieglāk sekot līdzi, jo jūs varat iestatīt vairākus automātiskus atgādinājumus par neapmaksātiem rēķiniem, tādējādi ietaupot galvassāpes pēc to vajāšanas. Programmatūra ļauj arī izsekot laiku klientiem, kur iekasējat maksu par stundu, un pēc tam no tā ģenerēt rēķinu. Jūs pat varat iestatīt atkārtotus rēķinus par noteiktu cenu projektiem.
5. Zapjē: Automatizēt visu citu
Visās iepriekš minētajās lietotnēs mēs esam apsprieduši integrāciju - kā viena programmatūra var izveidot savienojumu ar citu, lai radītu vēl vairāk automatizācijas. Bet kas notiek, ja vēlaties savienot divas lietotnes, kurās nav iebūvēta integrācija? Tajā ienāk maģiskais Zapier.
Būtu vajadzīgs vesels raksts, lai runātu par dažādajām iespējām, kas pieejamas Zapier iekšienē. Īsāk sakot, tas palīdz jums izveidot darbplūsmas, kurās iesaistīts gandrīz viss tiešsaistē, kur jūs varat to "iestatīt un aizmirst".
Piemēram, vietnē Slack varat kopīgot jaunus Twitter minējumus. Vai arī jūs varat nosūtīt e-pasta ziņojumus jaunajiem Typeform atbildētājiem. Jūs pat varat saņemt jaunas Facebook ziņas kā īsziņas.
Iespējas ir bezgalīgas, un, izmantojot Zapier bezmaksas versiju, mēnesī varat izveidot līdz 100 uzdevumiem. Tas ir vairāk nekā pietiekami, lai automatizētu virkni darbību, taču jūs varat atrast sev aizraujošu attieksmi pret savu ārštata administratoru.
Ko vajadzētu automatizēt?
Ir tik daudz automatizācijas rīku, it īpaši, ja esat gatavs maksāt ikmēneša maksu. Tas var padarīt jūsu ārštata dzīvi daudz vieglāku, taču tas, ka kaut ko var automatizēt, ne vienmēr nozīmē, ka tam vajadzētu būt.
Īpaši ārštata jomā personīgais pieskāriens var aiziet tālu. Klienti, kuri vēršas pēc palīdzības pie ārštata darbiniekiem, parasti vēlas izveidot darba attiecības - tas ir viens no iemesliem, kāpēc viņi neizvēlējās aģentūru vai lielu uzņēmumu.
Uzdevumus, piemēram, pirmā kontakta e-pastus, sapulču plānošanu un lapu atjaunināšanu, var automatizēt. Tomēr ir svarīgi ieguldīt nedaudz vairāk laika, lai pierādītu klientam, ka vēlaties viņu iepazīt un ka jums rūp viņa darbs. Šīs papildu pūles ļaus viņiem atgriezties vēl vairāk.
Jūs varat automatizēt dažus ikdienas uzdevumus un padarīt savu biznesu efektīvāku. Apskatīsim, cik vienkārši tas patiesībā ir.
- Produktivitāte
- Ārštata
- Uzdevumu automatizācija
- Attālais darbs
Tal Imagor ir bijis ārštata žurnālists un satura autors vairāk nekā 10 gadus, rakstot visu, sākot no biļeteniem un beidzot ar rakstu par dziļu niršanu. Viņa kaislīgi raksta par ilgtspējības, daudzveidības un iekļaušanas veicināšanu, it īpaši tehnoloģiju vidē.
Abonējiet mūsu biļetenu
Pievienojieties mūsu informatīvajam izdevumam par tehniskiem padomiem, atsauksmēm, bezmaksas e-grāmatām un ekskluzīviem piedāvājumiem!
Vēl viens solis !!!
Lūdzu, apstipriniet savu e-pasta adresi e-pastā, kuru tikko nosūtījām.
