Kas ir spēlēšana un kā lietotnes to izmanto, lai jūs noturētu?

Spēlēšana var palīdzēt uzņēmumiem palielināt klientu iesaistīšanos, kā arī palīdzēt cilvēkiem ātrāk un vienkāršāk sasniegt mērķus, veicot noteiktas darbības, piemēram, apgūstot jaunu valodu.

Bet kas īsti ir gamifikācija un kā tā darbojas? Šajā rakstā mēs aplūkosim visu, kas jums jāzina par spēlēšanu.

Kas ir Gamification?

Spēlēšana ir veids, kā apvienot spēļu jautros aspektus ikdienas darbībās, lai padarītu tās pievilcīgākas cilvēkiem un palielinātu iesaistīšanos uzņēmumā vai lietotnē. Konkrēti, lai padarītu spēli jautrāku, gamification iekļauj spēļu mehāniku un spēļu dinamiku.

Spēļu mehānika ir atalgojums vai kā citādi saistošs iemesls, kāpēc jums jāpaliek lietotnei vai programmai. Redzamajā tipiskajā spēļu mehānikā ietilpst atlīdzības punkti, mērķi, nozīmītes vai kāda veida kopiena, kurā varat sacensties ar citiem.

Spēļu dinamika ir emocijas vai uzvedība, kas cilvēkiem jāizjūt, iesaistoties spēles mehānikā. Piemēram, kāds, iespējams, izjūt sadarbības vai konkurences sajūtu, redzot, kā citi cilvēki ievieto statusus vai tiek rādīti līderu sarakstos.

Vai arī kāds var justies laimīgs vai iedvesmots pavadīt vairāk laika lietotnei vai uzņēmumam, kad viņš saņem atlīdzību vai sasniedz mērķi.

Saistīts: Veidi, kā jūs varat izmantot AI tehnoloģiju, lai uzlabotu savu biznesu

Kur radās Gamification koncepcija?

2002. gadā datorprogrammētājs un izgudrotājs, vārdā Niks Pelings, izveidoja terminu "gamifikācija". Lai gan līdz 2002. gadam tam nebija vārda, spēlēšana pastāvēja ilgi pirms tam.

Kad skautiem par viņu sasniegumiem tika piešķirtas nozīmītes, šajā spēlē tika izmantota spēlēšanas tehnika. Spēlēšanu varēja redzēt arī agrīnās lojalitātes vai atlīdzības programmās no lielākajiem mazumtirgotājiem, piemēram, American Airlines 1981. gadā, Holiday Inn 1983. gadā un Nacionālajā automašīnu nomā 1987. gadā.

Un, protams, arī pašu videospēļu popularitāte pieauga arī 70. gadu beigās. Tomēr tikai 2000. gados vairāk uzņēmumu un mobilo lietotņu sāka izmantot gamification priekšrocības.

Kā darbojas spēlēšana?

Veicināšanas pasākumi, kas saistīti ar uzņēmējdarbības pakalpojuma vai lietotnes spēlēšanu, liek cilvēkiem vēlēties vairāk iesaistīties tajā.

Piemēram, apskatiet ātrās ēdināšanas uzņēmuma, piemēram, Chik-fil-A vai Panera Bread, lojalitātes programmu. Par katru veikto pirkumu jūs nopelnāt punktus vai kaut kādā veidā paaugstināt savu profilu. Kad jums būs pietiekami daudz apmeklējumu vai punktu, jūs varat izpirkt šos punktus par bezmaksas ēdienu vai atlaidi kopējam pirkumam.

Saistīts: Neparasti veidi, kā spēlēšana maina jūsu dzīvi šodien

Šādi stimuli mudina klientus turpināt atgriezties, jo viņi vēlas nopelnīt pietiekami daudz punktu, lai izpirktu atlīdzības. Tas viņu apmeklējumiem restorānā liek justies pilnvērtīgākam, un viņiem šķiet, ka arī viņi no darījuma kaut ko iegūst.

Bet spēlēšana ir vairāk nekā tikai biznesa taktika, ko izmanto, lai palielinātu pārdošanas apjomus. Ir arī citi veidi, kā cilvēki izmanto spēlēšanu, lai atvieglotu ikdienas uzdevumus un uzlabotu darbinieku morāli.

Gamification darbavietā

Papildus spēlēšanai lojalitātes atalgojuma programmās mazumtirdzniecības un pārtikas preču zīmoliem, uzņēmumu iekšienē bieži tiek izmantota arī spēlēšana, lai stimulētu darbiniekus strādāt vairāk. Piemēram, vai jūsu uzņēmums kādreiz ir rīkojis konkursu, lai noskaidrotu, kurš varētu visvairāk reģistrēties adresātu sarakstam vai kurš varētu nopelnīt visvairāk naudas pārdošanas apjomā?

Šādi konkursi motivē darbiniekus strādāt vairāk, jo ir mērķi, kas jāsasniedz, un balvas, lai uzvarētu.

Gamification var izmantot arī tādās mobilajās lietotnēs kā Duolingo vai Pokémon GO, lai palīdzētu sasniegt personiskos mērķus.

Duolingo, ko izmanto jaunu valodu apgūšanai, ļauj iestatīt ikdienas pieredzes mērķus, nopelnīt nozīmītes, progresējot valodas kokā, un konkurēt ar citiem lietotājiem. Pokémon GO galvenokārt ir spēle, taču tā izmanto spēlēšanas paņēmienus, lai stimulētu lietotājus izkļūt pasaulē un vingrot.

Jūs varat arī izmantot spēlēšanas paņēmienus savā ikdienas dzīvē un pat to neapzināties. Vai jums kādreiz ir bijis uzdevums, kuru patiešām nevēlējāties izpildīt, bet, kad to izpildījāt, apsolījāt sev atlīdzību, piemēram, izbraukumu vai uzkodu? Uzdevuma izpildes un atlīdzības saņemšanas sistēma ir ļoti motivējoša un parasti palīdz ātrāk sasniegt mērķus.

Kā jūs izmantojat Gamification?

Jūs, iespējams, savas dzīves laikā esat bijis iesaistīts vairākās lietotnēs un programmās, kurās spēlēšana tiek izmantota kā iesaistīšanās tehnika.

Gamification ir vienkārša, bet spēcīga. Zinot, ka uzņēmumi izmanto spēlēšanu kā mārketinga taktiku, neliksim pārtraukt viņu lojalitātes atlīdzības programmu izmantošanu. Tomēr ir patīkami pilnībā apzināties gamification atlīdzības sistēmas plusus un mīnusus.

Ja jūs joprojām interesējaties par to, kā spēlēšanās izskatās personisko mērķu sasniegšanai, apskatiet šīs lietotnes, kas padara darbu noderīgāku, lai padarītu to jautrāku un saistošāku jums.

Šīs 7 mobilās lietotnes motivēs jūs strādāt

Vai vēlaties iegūt fizisko formu, bet cīnāties ar motivāciju to darīt? Šīs Android un iOS lietotnes un spēles padara apmācību daudz jautrāku.

Lasiet Tālāk

Par autoru