5 veidi, kā atturēt darbiniekus no uzņēmuma datu zagšanas, aizejot

Kad darbinieks nolemj aiziet, daudzi uzņēmumi var darīt ļoti maz, lai panāktu, ka viņi paliek. Lai gan darbiniekiem ir normāli meklēt zaļākas ganības, ir svarīgi saprast, ka ne katram darbiniekam būs labi nodomi, kad pienāks laiks.

Faktiski viena lieta, kas uzņēmumiem kļūst arvien izplatītāka problēma visur, ir nozagti dati no atkāpušajiem darbiniekiem. Ja jūs domājat, kā novērst darbinieku datu zādzību, šeit ir jāņem vērā dažas lietas.

1. Uzsveriet piekrišanu uzraudzības un datu aizsardzības politikai

Uzņēmuma datu aizsardzība ir prakse, kurai jābūt klāt katrā darbinieka dzīves cikla posmā. Tomēr visu nepieciešamo praksi uzņēmuma aizsardzībai vienmēr vajadzētu pamatot ar piekrišanu.

Pirms darba uzsākšanas ar jūsu uzņēmumu darbiniekiem jau vajadzētu saprast, kādas ir datu cerības. Viņiem arī jāsaprot uzraudzības apjoms, par kuru viņi piekrīt, lai to aizsargātu.

Saistīts: Kā aizsargāt personas datus no darba devējiem

Ar viņu piekrišanu uzņēmumi var veikt gan preventīvus, gan proaktīvus pasākumus, lai identificētu datu pārkāpumus.

Uzņēmumiem būtu arī jāmudina komandas ziņot par apšaubāmu rīcību un jādod tām iespēja dariet to droši un anonīmi, it īpaši, ja runa ir par komandām, kuru dati var ietekmēt kopumu uzņēmums.

2. Izveidot institucionālo zināšanu pārvaldību

Runājot par lomām, piemēram, pārdošanu, daudzi uzņēmumi cīnās ar attiecību zaudēšanu, tiklīdz pārdevējs aiziet. Daudzi pārdevēji mēģinās ienest savus kontus jaunajos uzņēmumos, kas padarīs vērtību, ko jūsu uzņēmums ieguldīja attiecībās, izšķērdēt.

Turklāt stratēģiju zagšana plānošanas sanāksmēs daudzkārt ietekmē uzņēmumus.

Tas var ne tikai radīt ieņēmumu zaudējumus, bet arī samazināt komandas morāli. Kampaņas ietvaros daudzfunkcionālas komandas bieži sadarbojas, lai sazinātos ar klientiem, veidotu laukumus, pārvaldītu attiecības un noslēgtu pārdošanu. Tātad, ja uzņēmums datu pārkāpumu dēļ zaudē klientus konkurentiem, tas ir vilšanās daudziem cilvēkiem.

Saistīts: Veidojiet labākas klientu attiecības ar Keap

Lai pasargātu savu uzņēmumu no vērtīgā klientu tīkla zaudēšanas, ir divas vienādojuma daļas - iestādes zināšanu datu glabāšanas sistēmas izveide un klientu attiecību decentralizēšana izmantojot automatizāciju.

Ja atklājat, ka jūsu komandas ir pārāk satriektas, lai pievienotu vēl vienu soli savā darbplūsmā, datu pārvaldības daļas varat uzticēt ārpakalpojumiem pārdošanas iespējojošai programmatūrai vai speciālistiem. Jau tagad ir pieejami dažādi rīki, kas izseko attiecības un automatizē pārdošanas cauruļvada daļas.

3. Paaugstināt ielaušanās detektēšanas sistēmas

Pirms darbiniekam ir jāatkāpjas, var parādīties dažas indikatori.

Pirmkārt, tas varētu būt tāds, ka darbinieki biežāk atrodas LinkedIn vai pārlūko citu uzņēmumu karjeras portālus. Otrkārt, viņi, iespējams, izmanto uzņēmuma Wi-Fi, lai nosūtītu darba pieteikumus pa e-pastu.

Ja jums ir aizdomas, ka konkrēti uzņēmumi mēģina pirātizēt jūsu talantu ar nolūku nozagt jūsu datus, izveidojiet paziņojumu par jebkuru saraksti ar šiem uzņēmumiem. Kaut arī pēc šiem spekulatīvajiem mēģinājumiem nav jāveic nekādas tūlītējas darbības, drošības komandām būtu jāpastiprina riska darbinieku uzraudzība.

Vai tas ir apšaubāma faila lieluma lejupielāde, PDF failu sūtīšana caur šifrētām ziņojumapmaiņas platformām vai sūtīšana neparasti lieli e-pasta ziņojumi personīgajiem kontiem, ir daudz veidu, kā pamanīt datu zādzību un korporatīvo spiegošanu preventīvi.

4. Veikt izejas intervijas

Intervijas par izeju ir lielisks veids, kā pārbaudīt, vai aizejošajiem darbiniekiem un pat tiem, kas paliks aiz muguras, ir sarkani karodziņi. Cilņu turēšana, kur darbinieks dosies tālāk, palīdzēs apzināt iespējamo nodomu jebkādu nozagtu datu gadījumā.

Piemēram, darbinieki, kuri aiziet strādāt pie līdzīga loma konkurenta, visticamāk, būs pakļauti riskam nekā tie, kas strādās nesaistītā nozarē ar atšķirīgu statusu. Ja tiek uzskatīts, ka darbiniekam ir augsts risks, viņam jāuzrauga viņu atlikušās pāris darba nedēļas un pat nedēļas pēc tam.

Arī tiem ilgtermiņa darbiniekiem daudzi neatceras līgumu noteikumus pēc atkāpšanās. Šie attiecīgie līgumi ietver konfidencialitātes līgumus, konkurences klauzulas un citus ar datiem saistītus nosacījumus.

Izstāšanās intervijas laikā atgādiniet darbiniekiem par īpašajiem noteikumiem, kas viņiem joprojām ir juridiski saistoši, pat ja viņi vairs nestrādā ar jums.

Tam jāietver apzināta uzņēmuma īpašumā esošās informācijas izplatīšana, kā arī uzņēmumam piederošo datu neizpaušana, dzēšana vai atdošana. Tas ir lielisks veids, kā atturēt tos, kuriem ir iespējams nodoms zagt datus, un tas ir atgādinājums ikvienam, kurš vienkārši ir aizmirsis par darba noteikumiem.

5. Ārpus iekāpšanas procedūras

Pēc iziešanas intervijām nākamais solis ir datu nodrošināšana ārpus iekāpšanas. Papildus acīmredzamajam pieprasījumam atdot uzņēmuma ierīces un jebkuras administratīvās piekļuves atsaukšanai, drošības komandām būtu jāveic arī regulāra intervija par datu glabāšanas praksi.

Pēc atkāpšanās intervijās jāiekļauj jautājumi par viņu personas datu drošības praksi. Piemēram, strādājot ar publisko Wi-Fi, strādājot ar uzņēmuma failiem, vaicājot, vai viņiem mājās ir atlikušas datu drukātas kopijas, vai viņi ir aizdevuši savas ierīces draugiem vai ģimenes locekļiem.

Lai gan nav labi pieņemt, ka katrs aizejošais darbinieks plāno nozagt jūsu datus, var droši domāt, ka daudzi par to izturēsies pavirši. Kaut arī šīs darbības nav netīšas, tās joprojām var attiecināt uz aizejošo darbinieku un lieki apdraudēt jūsu uzņēmuma datus.

Novērsiet datu pārkāpumus ar izejošajiem darbiniekiem

Labas drošības prakses mācīšana ir ieguldījums, kuru vērts veikt katram uzņēmumam. Pat ja darbinieks uzturas pie jums tikai dažus mēnešus, datu pārvaldības politika un procedūras šajā laikā var novērst daudzus iespējamos jautājumus.

Lai gan no sākuma nav iespējams zināt, kuri darbinieki ir uzticami, daudz labāk ir izvairīties no azartspēlēm. Neskatoties uz to, ka konkurenti to nevilina un neplāno nozagt uzņēmuma datus, joprojām ir iespējas, kā noiet greizi. Daži izejošie darbinieki var vienkārši būt slinki un izraisīt datu pārkāpumu.

Neatkarīgi no tā, vai tas notiek ar ļaunprātīgu nodomu vai tīru nezināšanu, uzņēmuma datu aizsardzība ir darbs, kuru vērts turpināt. Darbiniekiem ir visas tiesības pāriet uz jauniem uzņēmumiem un labāk piemērotām lomām. Tomēr jūsu uzņēmuma datiem nav jāiet kopā ar tiem.

Vai izmantojat savu ierīci darbam? Lūk, kā nodrošināt biznesa un privātos datus

Šādi jūs varat izveidot spēcīgas Bring Your Own Device (BYOD) politikas darbā, lai nodrošinātu informācijas drošību.

Lasiet Tālāk

Par autoru