Ziņojums: Facebook un Google vajadzētu darīt vairāk, lai noņemtu krāpšanās reklāmas

Saskaņā ar patērētāju sargsuņa Kurš? Ziņojumu lielie tehnoloģiju uzņēmumi, piemēram, Facebook un Google, nedara pietiekami daudz, lai novērstu krāpšanās reklāmas viņu platformās.

Krāpšanās reklāmas reti tiek noņemtas pat pēc ziņošanas

Ziņojumu sagatavoja Kurš? izklāstīja statistiku, kas parāda, cik maz šie uzņēmumi dara, lai no savas platformas noņemtu krāpšanās sludinājumus.

Kura patērētāju tiesību eksperts Adams Frančs teica:

Mūsu jaunākie pētījumi ir atklājuši ievērojamus trūkumus reaktīvajā pieejā, tostarp tehnoloģiju gigantos Google un Facebook, reaģējot uz ziņojumiem par krāpniecisku saturu - atstājot upurus satraucoši pakļautus krāpšanās.

Google gadījumā 34% no krāpšanas upuriem sacīja, ka pat pēc ziņošanas par krāpšanās sludinājumu meklētājprogramma to nenojauca. Facebook šis skaitlis bija 26%.

Runājot par pašiem izkrāpšanu, ceturtā daļa upuru sacīja, ka viņi ir izkrāpti, izmantojot sludinājumu vietnē Facebook. Turklāt 19% upuru ziņoja, ka viņu mērķauditorija ir Google reklāma. Twitter gadījumā šis skaitlis bija trīs procenti. Šie skaitļi nav pārsteidzoši, ņemot vērā milzīgo reklāmu skaitu, kas lietotājiem tiek parādīts, ritinot šīs platformas.

Aptuveni 43% upuru teica, ka pat nav ziņojuši par reklāmu, kas viņus krāpj.

Turklāt pētījums arī atklāja cietušo ciešanas pret šo uzņēmumu ziņošanas procesu un reakciju. Cietušie uzskatīja, ka, lai arī Facebook ziņošanas process bija diezgan vienkāršs, uzņēmums neko nedarīs reklāmas labā. No otras puses, lietotāji uzskatīja, ka Google ziņošanas process ir apgrūtinošs. Būtībā upuri nezināja, kā ziņot Google par krāpniecisko reklāmu.

Facebook un Google atbilde

Facebook un Google abi atbildēja uz Kurš ziņojumu?

Atbildē galvenokārt uzskaitītas abu uzņēmumu veiktās darbības pret krāpšanās reklāmām.

Google apgalvo, ka ir bloķējusi vairāk nekā 3,1 miljardu reklāmu savā platformā, jo tā pārkāpj tās politikas. Papildus tam uzņēmums paziņoja, ka sliktu reklāmu pārskati vienmēr tiek pārskatīti manuāli, savukārt iespējamie politikas pārkāpumi tiek pārbaudīti manuāli, kā arī automātiski.

Saistīts: Vispopulārākie riski, ar kuriem jūs saskaras, izmantojot Facebook

Facebook teica, ka tas izmanto 35 000 dalībnieku drošības un drošības ekspertu komandu, kas "strādā kopā ar sarežģītu AI, lai proaktīvi identificētu un noņemtu" ļaunprātīgas reklāmas no platformas.

Facebook arī paziņoja:

Mūsu komandas katru gadu atspējo miljardiem viltotu kontu, un mēs esam ziedojuši 3 miljonus sterliņu mārciņu Citizens Advice, lai nodrošinātu Lielbritānijas krāpniecības rīcības programmu.

Kamēr Facebook un Google apgalvo, ka dara visu iespējamo, lai apkarotu sliktas reklāmas, ziņojums Kura? liek domāt, ka ir tieši otrādi.

10 izplatītākās Facebook problēmas un kļūdas (un kā tās novērst)

Facebook ir daudz problēmu un neapmierinātības. Šeit ir novērsti visvairāk kaitinošo Facebook problēmu un kļūdu novēršanas gadījumi.

Lasiet Tālāk

Par autoru