4 veidi, kā labot Windows ātrās palīdzības rīku, kad tas nedarbosies

Windows ātrās palīdzības funkcija atvieglo savienojumu ar attālo datoru. Patiesībā tas ir tik labi, ka tas novērš nepieciešamību pēc trešo pušu ekrāna koplietošanas programmatūras.

Tomēr šim rīkam ir arī savi trūkumi. Dažreiz tas nedarbojas, vai arī ilgstoši var tikt parādīts ielādes ekrāns. Šajā rakstā tiks parādīts, kā novērst ātro palīgu, ja rodas problēmas.

Kas ir ātrā palīdzība un kā tā darbojas?

Ātrā palīdzība ir Windows rīks, kas ļauj jums un citai personai koplietot ierīci, izmantojot attālo savienojumu. Kad esat piekļuvis citas personas datoram, varat novērst un diagnosticēt viņa tehniskās problēmas tā, it kā jūs būtu tur, izmantojot savu datoru.

Lai sāktu darbu, jums un citai personai jāpierakstās Quick Assist. No turienes jūs nosūtāt viņiem kodu, kas piešķirs jums piekļuvi viņu ierīcei vai otrādi. Tomēr, ja šķiet, ka Quick Assist nedarbojas, jums tas ir jālabo. Tomēr tas, kas jums ir jālabo, ir pilnībā atkarīgs no tā, kāda ātrās palīdzības daļa rada jums skumjas.

Kādas ir Quick Assist funkcijas un prasības?

Pirms turpināt Quick Assist problēmu novēršanu, vislabāk ir vispirms uzzināt par tā funkcijām un prasībām. Tiklīdz jūs zināt, kā tas darbojas, jūs uzzināsit, kura Quick Assist daļa jums būs jālabo, lai tā darbotos.

1. Abām pusēm savās ierīcēs vajadzētu palaist Windows

Ātrā palīdzība darbojas tikai Windows ierīcēs. Tātad, ja mēģināsit palaist šo rīku jebkurā citā operētājsistēmā, jums radīsies problēmas. Turklāt, ja jūs piedāvājat palīdzību, jums būs jāizmanto Microsoft konts.

2. Ātrajai palīdzībai ir nepieciešams interneta savienojums

Ātro palīgu varat izmantot tikai tad, ja ir izveidots savienojums ar internetu. Un, lai izvairītos no problēmām, jums jāpārliecinās, ka interneta savienojums ir stabils.

3. Jūs nevarat vilkt un nomest failus, izmantojot ātro palīgu

Pāris attālā savienojuma rīki ļauj vilkt un nomest failus no vienas ierīces uz otru. Tomēr Quick Assist to neatbalsta. Failu koplietošanai jums jāizmanto citas programmatūras programmas, piemēram, OneDrive.

4. Ar Quick Assist nevar kopēt un ielīmēt tekstu

Ātrā palīdzība neļauj kopēt un ielīmēt tekstu no vienas ierīces uz otru. Tātad, ja vēlaties nosūtīt tekstus vai dažas noderīgas saites, jums būs jāsazinās pa e -pastu, tālruni vai sociālo mediju platformām.

5. Jūs nevarat izmantot ātro palīgu, lai drukātu attālināti

Dažādi rīki, piemēram, TeamViewer, atvieglo dokumentu drukāšanu attālināti. Tomēr tas nenotiek ar Quick Assist. Tātad, ja jūs kādam palīdzat drukas problēmu novēršana, viņiem būs jāpārbauda printeris.

Ja veicat uzdevumu, ko atbalsta ātrā palīdzība, bet joprojām rodas problēmas, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Izveidojiet Microsoft kontu (ja jums tāda vēl nav)

Ja kā palīgu izmantojat ātro palīgu, jums jāizmanto Microsoft konts. Tomēr personai, kurai palīdzat, nav nepieciešams Microsoft konts - viņam jābūt tikai Windows ierīcē.

Ja jums nav Microsoft konta, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Vispirms dodieties uz Windows izvēlne Sākt> Datora iestatījumi> Konti.
2. Izvēlieties Citi cilvēki opcija loga kreisajā pusē.
3. Tālāk izvēlieties Pievienojiet šim datoram kādu citu iespēja.

Nākamajā logā noklikšķiniet uz Man nav šīs personas pierakstīšanās informācijas. Tur jūs varat izveidot kontu, veicot šādas darbības:

1. Klikšķis Iegūstiet jaunu e -pasta adresi un attiecīgajā lodziņā ievadiet savus datus.
2. Pēc tam izveidojiet paroli, izvēlieties dzīvesvietas valsti un ievadiet savu dzimšanas datumu. Klikšķis Nākamais kad tu pabeigsi.
3. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu procesu.
4. Kad esat pabeidzis, pierakstieties savā jaunajā Microsoft kontā un sāciet lietot Quick Assist.

2. Atinstalējiet un pārinstalējiet Quick Assist

Viens no labākajiem veidiem, kā atrisināt ātrās palīdzības problēmas, ir programmas atinstalēšana un pārinstalēšana. Lai to izdarītu, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Dodieties uz Windows izvēlne Sākt> Datora iestatījumi> Lietotnes.
2. Klikšķis Pārvaldiet papildu funkcijas labajā pusē.
3. Ritiniet uz leju un atrodiet Microsoft ātrā palīdzība. Noklikšķiniet uz šīs funkcijas un noklikšķiniet uz Atinstalēt pogu.

Kad esat pabeidzis, noklikšķiniet uz Uzstādīt pogu, kas parādās ātrās palīdzības funkcijā.

Ja ātrā palīdzība vairs nav redzama papildu funkciju sarakstā, tā ir jāpievieno. Lūk, kā:

1. Augšpusē Pārvaldiet papildu funkcijas ekrānā, noklikšķiniet uz Pievienojiet funkciju pogu.
2. Ritiniet uz leju, atrodiet Ātrā palīdzībaun nospiediet Uzstādīt pogu.

Kad esat pabeidzis, aizveriet iestatījumu logu un restartējiet datoru, lai saglabātu šīs izmaiņas.

3. Palaidiet sistēmas atjaunošanu

Vai ātrā palīdzība pēkšņi parāda jums dīvainus kļūdu ziņojumus, kurus nekad neesat redzējis? Ja tā, iespējams, jums ir bojāts sistēmas fails, kas traucē Quick Assist funkcijām. Šajā gadījumā jums varētu palīdzēt sistēmas atjaunošanas punkts.

Ja esat iepriekš izveidoja sistēmas atjaunošanas punktu, lūk, kā jūs varat to izmantot, lai atjaunotu Quick Assist normālā stāvoklī:

1. Tips Atgūšana Windows meklēšanas joslā un atlasiet Vislabāk atbilst.
2. Atkopšanas logā noklikšķiniet uz Atveriet sistēmas atjaunošanu.
3. Uznirstošajā logā noklikšķiniet uz Nākamais turpināt.

Pēc tam uznirstošajā logā parādītajā sarakstā izvēlieties vajadzīgo atjaunošanas punktu. No turienes noklikšķiniet uz Nākamais un pēc tam noklikšķiniet Pabeigt.

Lai pabeigtu atjaunošanas procesu, jūsu datoru var restartēt vairākas reizes. Pagaidiet, līdz šis process tiks pabeigts, un pēc tam vēlreiz izmēģiniet Quick Assist.

4. Atiestatiet datoru

Datora atiestatīšana var būt noderīga, lai labotu Quick Assist un citas sistēmas problēmas. Šī funkcija ļauj atjaunot iekārtas rūpnīcas iestatījumus, nezaudējot failus. Tomēr vienmēr vislabāk ir dublējiet Windows ierīci vispirms gadījumā, ja šajā procesā kaut kas noiet greizi.

Lai atiestatītu datoru, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Dodieties uz Windows izvēlne Sākt> Datora iestatījumi> Atjaunināšana un drošība.
2. Izvēlieties Atgūšana opciju kreisajā pusē.
3. Tālāk noklikšķiniet uz Sāc pogu zem Atiestatiet šo datoru iespēja.

Visbeidzot, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu procesu.

Vienkārša savienošana ar attālo datoru, izmantojot Quick Assist

Ja vēlaties kādam palīdzēt attālināti novērst datora problēmas, var noderēt ātrā palīdzība. Šis rīks ir diezgan viegli lietojams, taču bieži rodas vairākas problēmas. Ja, izmantojot Quick Assist, rodas kādas problēmas, šajā rakstā sniegtajiem padomiem jums vajadzētu palīdzēt.

Ja vēlaties atmest visu un izmēģināt kaut ko citu, varat izmēģināt daudz ekrāna koplietošanas un attālās piekļuves rīku. Dažādām programmām ir dažādas priekšrocības un dizains, tāpēc ir vērts izmēģināt dažas, lai redzētu, kas vislabāk atbilst jūsu vajadzībām.

13 labākās ekrāna koplietošanas un attālās piekļuves programmatūras

Windows ekrāna kopīgošanai ir daudz priekšrocību. Izmantojiet šos bezmaksas rīkus, lai kopīgotu ekrānus vai iegūtu attālu piekļuvi citam datoram.

Lasīt Tālāk

Par autoru