Cīņa par labošanas tiesībām ir cēls akts, taču tas nav tik vienkārši, kā varētu domāt. Un nē, tas nav tikai tāpēc, ka ražotāji vēlas likt jums pirkt vairāk, nekā jums nepieciešams, lai gan tas joprojām ir izplatīts iemesls. Lielāka aina ir daudz niansētāka.
Ir daudz iemeslu, kāpēc tiesības uz remontu ir svarīgas. Bet kā ir ar otru strīda pusi? Kādi ir iemesli pret remonta tiesībām?
1. Lietotāja drošība
Viens no spēcīgākajiem argumentiem pret remonta tiesībām ir lietotāju drošība. Tehnika mūsdienās vairs nav tik vienkārša kā agrāk; tā ir kļuvusi sarežģītāka, savstarpēji saistīta un grūtāk labojama pašam bez profesionālas palīdzības vai zināšanām. Tas nozīmē, ka jūs mēģināt salabot viedtālruni nav tas pats, kas jūsu vectēvs, mēģinot salabot kasešu atskaņotāju.
Pašam rakņāties savās tehniskajās ierīcēs var būt bīstami, jo tajās atrodas degoši materiāli un asas metāla daļas. Jebkāda veida nopietna nepareiza rīcība var izraisīt to, ka jums būs nepieciešama steidzama aprūpe. Turklāt, ja lietotāja labojumi noiet greizi un kaitē ierīces īpašniekam, tas var būtiski ietekmēt uzņēmuma tēlu, jo viņu produkti pēc tam tiek uzskatīti par bīstamiem, līdzīgi kā tas notika ar
eksplodēja Samsung Galaxy Note 7.2. Shrinking Tech
Tehnika ar katru gadu kļūst mazāka, un sarežģītas aparatūras labošana vidusmēra cilvēkam ir mazāk acīmredzama. Lai gan vecos tehnoloģiju produktus varēja salabot ar standarta rīkiem, kurus ikviens varēja iegādāties vietējā datortehnikas veikalā, mūsdienu tehnoloģiju produkti salīdzinājumā ir mazāki un niansētāki. Bieži vien tiem ir nepieciešami īpaši rīki, kas nav viegli pieejami visiem, un to lietošanai var būt nepieciešama pat licence.
Protams, daži uzņēmumi sper soli tālāk un apzināti apgrūtina cilvēkiem savu produktu labošanu. Ievērojamākais piemērs tam ir Apple, kas iPhone tālruņos izmanto patentētas pentalobe skrūves, lai remontdarbnīcas nevarētu atvērt ierīces; tiem ir jābūt Apple sertificētiem, lai saņemtu specializētos rīkus.
3. Efektivitāte
Mūsdienu tehnoloģiju produkti ir izstrādāti tā, lai tie būtu visefektīvākie, kādi tie var būt noteiktajā formā. Ņemiet, piemēram, viedtālruņus. Jums ir ierobežots vietas daudzums, lai mēģinātu padarīt produktu pēc iespējas labāku.
Lai padarītu to vieglāk labojamu, jums ir jāaizkavē tā efektivitāte, pielāgojoties modulācijai un labojamībai. Un, lai gan jūs varat pieņemt šo upuri, OEM īsti nevar atļauties to darīt sīvās konkurences apstākļos, kad viņu produkti tiek pastāvīgi salīdzināti ar citiem.
Nav nekas neparasts, ka mēs kā patērētāji redzam etalonus, lai novērtētu ierīces veiktspēju, un nekavējoties to neņemam vērā, ja tas ir zemāks par noteiktu līmeni. Tāpēc ražotājiem nav viegls lēmums pieņemt kompromisus par efektivitāti, lai atbrīvotu vietu remontējamībai.
4. Sacensības
Konkurētspējīgā uzņēmējdarbības vidē, kurā katrs klients vēlas iegūt vislabāko rezultātu buks, tā nav dzīvotspējīga ilgtermiņa biznesa stratēģija, lai padarītu jūsu produktus vairāk remontējamus un ilgstošs. Jūs būtībā kanibalizētu savu turpmāko pārdošanu.
Ja pircēji var izmantot jūsu izstrādājumus gadiem ilgi, vienkārši tos laiku pa laikam labojot, jums nebūs regulāras atkārtotu klientu pieplūduma. Un bez atkārtotiem klientiem jums būs grūti mēģināt gūt pietiekami daudz ieņēmumu, lai izdzīvotu, nemaz nerunājot par paplašināšanos.
Saistīts: Kas ir plānotā novecošana? Kā zīmoli liek jums pirkt
Viens no veidiem, kā to novērst, ir straujš abonēšanas modeļu pieaugums, kad lietotājs maksā regulāru ikmēneša maksu par visu veidu nepārtrauktajām priekšrocībām. Padomājiet par Amazon Prime, Apple TV, Spotify Premium utt.
Lai gan pēc produkta pārdošanas aparatūru ražotājs nekontrolē, ar programmatūru var manipulēt pat pēc pārdošanas. Tādā veidā oriģinālo iekārtu ražotāji gūst peļņu pat tad, ja pircēji ilgāk patur savas ierīces.
5. Pieprasījums un piedāvājums
Mēs redzējām, kā, padarot produktus remontējamākus, tie kļūst mazāk efektīvi, taču sekas ar to nebeidzas. Mazāk zināms arguments pret remonta tiesībām vienkārši ir saistīts ar ekonomikas pamatprincipiem. Oriģinālo iekārtu ražotāji nevar izlaist produktus, kas ir zemāki par konkurentiem, un gaidīt, ka viņu klientu bāze nereaģēs.
Tā kā pieprasījums pēc kādas preces samazinās kvalitātes pazemināšanās dēļ, līdz ar to krītas arī tās cena, jo mazāk cilvēku vēlas tās pirkt. Pārdevējiem nav pietiekami daudz stimulu pārdot šo preci, ja cena pazeminās nepietiekamas peļņas dēļ. Ir jābūt līdzsvaram.
Bez tā konkurence tirgū samazināsies un pasliktinās patērētāju stāvokli bija spiesti pirkt produktus no dažiem atsevišķiem uzņēmumiem, kuriem izdevās izdzīvot, atņemot viņiem brīvību izvēle. Galu galā šī domino spēle kaitē patērētājam.
6. Nav stimulu ieviest jauninājumus
Mēs zinām, ka tehnoloģija laika gaitā kļūst lētāka un labāka apjomradītu ietaupījumu un inovāciju dēļ, taču šis princips paliek spēkā. pamatojoties uz vienu būtisku pieņēmumu: ražotājiem ir pietiekams stimuls apsvērt iespēju uzņemties risku un izmaksas R&D.
Iemesls, kāpēc oriģinālo iekārtu ražotāji pastāvīgi cenšas ieviest jaunas progresīvas tehnoloģijas, ir tas, ka viņiem ir nepārprotamas priekšrocības to darīt. Pasaulē, kurā cilvēki savus sīkrīkus nejaunina bieži un ir pieraduši tos labot, inovācijas tiks atstātas kā pēcpārdomas, nevis prioritāte.
Galu galā, ja jūs kā ražotājs neredzat nekādu labumu no jauninājumiem, jo neviens negrasās pirkt tik un tā šie jaunie produkti, kāpēc gan jāuzņemas finansiālais risks un jālikvidē sava uzņēmuma izdzīvošana tas? Labāk vienkārši saglabāt lietas tā, kā tās ir, vai ne?
Tiesības uz remontu nenovērsīs visu
Galu galā remonta tiesību mērķis ir samazināt atkritumu un oglekļa emisijas, lai palēninātu klimata pārmaiņas. Lai gan nav zelta risinājuma, lai visu nekavējoties atrisinātu, lietas var palīdzēt novērst.
Viens acīmredzams risinājums ir palielināt pārstrādāto materiālu izmantošanu ražošanas procesā. Liela daļa zīmolu jau to dara, un jo vairāk, jo labāk. Bet atkal ir jābūt skaidram stimulam (vai valsts pienākumam) oriģinālo iekārtu ražotājiem izmantot otrreiz pārstrādātas detaļas, nevis pilnīgi jaunas.
Saistīts: Eko viedtālruņi: ilgtspējīgi tālruņi un to zaļās pilnvaras
Vēl viens interesants risinājums ir ieviest vairāk standartizācijas tehnoloģiju jomā. Piemēram, visas plaša patēriņa elektronikas USB-C saderīguma izveide šķiet lielisks sākums. Mēs redzējām, kā ES uzstāj uz to pašu un kā tehnoloģiju recenzenti atbalsta šo lēmumu.
Viens veids, kā jūs varat palīdzēt, ir izplatīt informāciju un atbalstīt tādus satura veidotājus kā Luiss Rosmans, kuri atbalsta tiesības veikt remontu. Tādi nelieli pieaugumi kā šis ir ļoti noderīgi, lai palīdzētu cēlonim un panāktu pozitīvas pārmaiņas.
Ievietojiet to rīsos un čia sēklās un trīs reizes staigājiet atmuguriski pa istabu, lai izžūtu tālruni. Tas darbojas, vai ne?
Lasiet Tālāk
- Paskaidrota tehnoloģija
- Viedtālruņu remonts
- Datoru apkope
- Ilgtspējība
Ajuša ir tehnoloģiju entuziasts, un viņam ir akadēmiska pieredze mārketingā. Viņam patīk mācīties par jaunākajām tehnoloģijām, kas paplašina cilvēka potenciālu un izaicina status quo. Papildus darba dzīvei viņam patīk rakstīt dzeju, dziesmas un nodoties radošai filozofijai.
Abonējiet mūsu biļetenu
Pievienojieties mūsu informatīvajam izdevumam, lai saņemtu tehniskos padomus, pārskatus, bezmaksas e-grāmatas un ekskluzīvus piedāvājumus!
Noklikšķiniet šeit, lai abonētu