Vai nevarat nosūtīt ziņojumus pakalpojumā Slack? Izmēģiniet šos labojumus

Slack ir populāra izvēle uzņēmumiem visā pasaulē. Lai gan tas ir viens no ērtākajiem saziņas rīkiem, ar Slack joprojām var rasties grūtības.

Visizplatītākā problēma ir nespēja nosūtīt ziņojumus Slack. Lai gan problēma var būt Slack aizmugursistēmā, tā var būt arī jūsu galā.

Ja arī jums ir problēmas sazināties ar Slack kolēģiem, šeit ir daži labojumi, kas varētu palīdzēt.

Darba sākšana ar sākotnējiem labojumiem

Ikreiz, kad Windows lietojumprogrammai rodas problēma, vispirms ir jārestartē tā. Pareizi aizveriet lietotni un restartējiet to, lai pārbaudītu, vai tas atrisina problēmu.

Pēc tam pārbaudiet, vai internets darbojas pareizi un vai tā nav savienojuma problēma, kas izraisa lietotnes darbības traucējumus.

Turklāt jums vajadzētu pārbaudīt, vai nevarat nosūtīt ziņojumus uz noteiktu kanālu, kuram esat pievienojies. Pārliecinieties, vai administrators nav ierobežojis šī kanāla publicēšanas atļaujas tikai dažiem darbiniekiem, ja tas tā ir.

Jūs redzēsit ziņojumu, kurā teikts "Tikai noteiktas personas var izlikt ziņas šajā kanālā

” ziņojumu joslā, kur parasti ierakstāt ziņojumu, kas apstiprina, ka ierobežotā piekļuve neļauj jums nosūtīt ziņojumus.

Ja lietojumprogrammas restartēšana neatrisina problēmu, nav savienojuma problēmu un jums nav liegts sūtīt ziņojumus, sāciet ieviest tālāk norādītos labojumus.

1. Pārbaudiet, vai Slack nedarbojas

Pirms jebkuru svarīgu labojumu ieviešanas pārliecinieties, ka problēma nav Slack galā. Pārbaudiet to vietnē Slack System tīmekļa vietne. Kad redzat, ka Slack darbojas un darbojas bez problēmām, jūsu galā notiek kaut kas cits.

Varat arī pārbaudīt ziņotās kļūdas Downdetector oficiālā vietne. Iespējams, daži no jūsu citiem Slack lietotājiem saskaras ar tādu pašu problēmu. Tā ir ideāla vieta, lai uzzinātu.

SAISTĪTI:Noderīgas Slack funkcijas attālinātiem darbiniekiem

Varat arī mēģināt palaist Slack jebkurā citā ierīcē, lai redzētu, vai tā pati problēma rodas arī tur. Līdz ar to problēma ir Slack aizmugursistēmā, un pēc kāda laika tā tiks automātiski atrisināta.

Ja redzat, ka Slack statuss ir gatavs un darbojas, lejupielādes detektorā nav ziņots par citām kļūdām un Slack darbojas nevainojami citās jūsu ierīcēs, veiciet tālāk norādītos labojumus.

2. Atjauniniet Slack

Ja problēma nerodas no Slack aizmugursistēmas, varat to atrisināt, atjauninot lietotni. Ja ir iespējota automātiskā atjaunināšana, iespējams, jūsu lietotne jau ir atjaunināta. Tomēr ir ieteicams manuāli pārbaudīt, vai nav atjauninājumu.

Dodieties uz Palīdzība > Pārbaudīt atjauninājumus no izvēlnes jūsu Slack lietotnes augšējā kreisajā stūrī. To darot, jūsu lietotne tiks atjaunināta uz jaunāko versiju.

Lai pārliecinātos, ka tā ir jaunākā versija, iesakām pārbaudīt Slack oficiālā vietne lai noteiktu jaunāko pieejamo versiju ar tās izlaišanas datumu.

Ja tā ir tā pati versija, ko redzat savā Slack lietotnē, turpiniet un notīriet Slack kešatmiņu.

3. Iztīrīt kešatmiņu

Ja lietotnes atjaunināšana nepalīdz, notīriet tās kešatmiņu, lai atjaunotu tās parasto funkcionalitāti. Pieskarieties trim horizontālajām līnijām savas Slack lietotnes augšējā kreisajā stūrī, lai atvērtu nolaižamo izvēlni. Dodieties uz Palīdzība > Traucējummeklēšana nolaižamajā izvēlnē un noklikšķiniet uz Notīriet kešatmiņu un restartējiet.

Ja kešatmiņas notīrīšana neatrisina problēmu, varat atiestatīt lietotni, taču tas nav ieteicams, jo tas ir saistīts ar risku. Saglabājiet to kā rezerves variantu.

4. Atspējot pretvīrusu programmatūru

Trešās puses pretvīrusu programmatūra, visticamāk, traucēs jūsu lietotnes apstrādi, īpaši, ja tā nav no uzticama avota un Slack to neiesaka. Slack palīdzības centrā ir uzskaitītas dažas programmatūras, kas var bloķēt savienojuma pieprasījumus.

Tajos ietilpst Avira Browser Safety, Browser Guard, Pokki, Smart Panel, spiegprogrammatūra un reklāmprogrammatūra, kā arī Superfish Visual Discovery. Turklāt to pašu problēmu var izraisīt vairāki pretvīrusi vai reklāmu bloķēšanas programmatūra, piemēram, Avast, McAfee, Norton, AVG, Adblock Plus.

Pārbaudiet, kura no šīm programmām pašlaik darbojas jūsu datora fonā. Uz laiku atspējojiet programmu, ja tā ir sarakstā. Neatgriezeniski izdzēsiet šo programmu, ja tās atspējošana atrisina problēmu, un pārsūtiet savas drošības problēmas uz citu programmatūru.

Turklāt pārliecinieties, vai pārlūkprogrammā nav izveidots savienojums ar VPN, ja tā pati problēma rodas Slack tīmekļa lietotnē.

5. Atspējojiet Windows ugunsmūri

Ja izmantojat Windows ierīci, pārliecinieties, vai Windows ugunsmūris netraucē lietojumprogrammas apstrādi. Atveriet Windows lietotni Iestatījumi un noklikšķiniet uz Atjaunināšana un drošība. Kreisajā sānjoslā noklikšķiniet uz Windows drošība un atlasiet Ugunsmūris un tīkla aizsardzība.

Pēc tam noklikšķiniet uz Atļaut lietotnei caur ugunsmūri lai atvērtu atļauto programmu sarakstu. Ja Slack vēl nav atļauto programmu sarakstā, pieskarieties pie Mainīt iestatījumus. To darot, sarakstā varat pievienot, noņemt vai mainīt lietotnes.

Apakšējā labajā stūrī pieskarieties Atļaut citu lietotni un ievadiet lietotnes ceļu. Klikšķiniet uz Pievienot. Tādējādi Slack tiks nodrošināta piekļuve ugunsmūrim, kas galu galā atrisinās problēmu.

Ieviesiet izmaiņas un atsvaidziniet savu Slack lietotni, lai redzētu, vai ugunsmūra piekļuves piešķiršana ir novērsusi problēmu. Turklāt, ja kā ugunsmūrus izmantojat trešo pušu lietotnes, tagad ir īstais laiks tos atspējot, lai novērstu jebkādus traucējumus jūsu lietotnes apstrādē.

SAISTĪTI: Slack vs. Discord: kuru jums vajadzētu izmantot?

Turklāt, ja esat Windows lietotājs un esat lejupielādējis Slack no Microsoft veikala, varat palaist Microsoft Store App problēmu risinātāju. Tas automātiski skenēs veikala lietotnes, lai noteiktu problēmas, un tās novērsīs. To darot, jūs nodrošināsiet, ka jūsu operētājsistēma neizraisa problēmu.

Ja tas viss nedarbojas, iespējams, jums būs jāsazinās ar Workspace administratoru.

Pajautājiet saviem kolēģiem, vai viņiem ir tāda pati problēma kā jums. Vienkārši informējiet savu darbvietas administratoru par problēmu, taču, ja problēmas ar ziņojumu sūtīšanu ir radušās tikai jums, kā pēdējo līdzekli varat atkārtoti instalēt lietotni.

7. Pārinstalējiet lietotni

Pirms Slack atkārtotas instalēšanas:

1. Pārliecinieties, ka esat to pareizi atinstalējis un izdzēsiet visus Slack failus no sava datora.
2. Atveriet Vadības panelis un dodieties uz Programmas un iespējas.
3. Programmu sarakstā ar peles labo pogu noklikšķiniet Atslābums un noklikšķiniet Atinstalēt.

Atgriezieties Slack lietotnē

Cerams, ka sarakstā iekļautie labojumi palīdzēs jums un jūsu komandai atgriezties darbā. Ja neviens no iepriekš minētajiem risinājumiem jums neder, varat sazināties ar Slack klientu atbalsta komandu, izveidojot jaunu pieprasījumu, dodoties uz Slack lapa Sazinieties ar mums. Sazinoties ar viņiem pēc iespējas ātrāk, jūs varat ātrāk atrisināt problēmu. Nekavējies!

Vai esat pazīstams ar Slack integrācijām? Tagad varat integrēt dažas no savām iecienītākajām programmām Slack, lai pārvaldītu visu, neizejot no darbvietas. Tie vienkāršos jūsu dzīvi, tāpēc ieskatieties!

Kas ir Slack integrācijas? Kā tos lietot

Izmantojot Slack daudzās lietotņu integrācijas, jūs varat ne tikai sazināties, bet arī automatizēt daudzus savus ikdienas darba procesus. Lūk, kā to izmantot!

Lasiet Tālāk

Par autoru