Neatkarīgi no tā, vai jums ir ikdienas tikšanās ar savu komandu, prezentācija klientiem vai tiešsaistes nodarbības, Zoom zvani tagad ir kļuvuši par daudzu cilvēku dzīves neatņemamu sastāvdaļu. Tā kā šāda veida sanāksmes ir atkarīgas no tehnoloģijas, daži no tiem neizbēgami saskarsies ar tehniskām grūtībām, piemēram, kamera nedarbosies, veicot kādu no saviem zvaniem.

Ja jums ir problēmas ar tālummaiņas kameru, nekrītiet panikā. Ir daudz iemeslu, kāpēc tas varētu notikt. Tāpēc, lai palīdzētu jums, mēs esam uzskaitījuši dažādus veidus, kā novērst šo problēmu, lai jūs varētu turpināt savu aizņemto dienu.

1. Vai jūsu kamera ir pareizi pievienota?

Pirms sākat mainīt datora iestatījumus, vispirms ir jāpārliecinās, vai datorā ir pievienota tīmekļa kamera vai tā darbojas pareizi. Ja izmantojat ārējo kameru, pārbaudiet, vai tai nav fizisku bojājumu. Varat arī mēģināt savienot to ar citu portu, ja tas ir pieejams, pārbaudiet, vai tas darbojas ar citu datoru.

Bezvadu kamerām pārliecinieties, vai darbojas abu ierīču Bluetooth. Dažos gadījumos Bluetooth tīmekļa kamerām pazūd savienojums, kamēr izmantojat tālummaiņu, ja tajā izlādējas akumulators vai nejauši izslēdzat datora Bluetooth. Pārbaudiet iestatījumus un atkārtoti pievienojiet ierīci.

Saistīts: Kā labot kļūdas kodu bez kameras 0xa00f4244 operētājsistēmā Windows 10

Ja izmantojat klēpjdatoru, pārliecinieties, vai kamerā nav nekādu šķēršļu. Daži lietotāji aizmirst, ka ir kaut ko uzfilmējuši savā kamerā, un tas varētu būt iemesls, kāpēc tā neko nerāda jūsu tālummaiņā. Ja nav šķēršļu, atveriet datora kameras lietotni un pārbaudiet, vai tā darbojas. Ja tā ir, veiciet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.

2. Pārbaudiet tālummaiņas kameras iestatījumus

Kad esat pārliecinājies, ka tīmekļa kamera darbojas, nākamais solis ir pārbaudīt kameras iestatījumus lietotnē Zoom. Kad pievienosities sapulcei, jūs redzēsit uzvedni, kurā teikts: Izslēdz manu video.

Atzīmējot šo izvēles rūtiņu, jūs ievadīsit sapulci bez kameras. Vienkārši manuāli ieslēdziet kameru, kad atrodaties sapulcē, nospiežot Sākt video ikonu ekrāna apakšējā kreisajā pusē. Varat arī nospiest un turēt Alt + V lai to ieslēgtu.

Taču, ja neatzīmējāt šo izvēles rūtiņu un joprojām nesaņemat atsauksmes no kameras, pārliecinieties, vai visas lietotnes, kas izmanto kameru, ir aizvērtas. Jums arī jāpārliecinās, vai zvanam izmantojat pareizo kameru. Lai to pārbaudītu, nospiediet augšupvērsto bultiņu blakus ikonai Sākt video un izvēlieties ierīci, kuru vēlaties izmantot.

Saistīts: Kā uzlabot video un attēla kvalitāti tālummaiņas sanāksmēs

3. Pārbaudiet sistēmas kameras iestatījumus un atļaujas

Dažos gadījumos jūsu sistēma bloķē lietotnei piekļuvi ierīces kamerai. Ja neesat atļāvis funkcijai Zoom izmantot sistēmas kameru, tā vispār netiks ieslēgta, pat ja visi jūsu lietotnes iestatījumi ir pareizi. Lai atrisinātu kameras problēmu, ir jāiespējo kameras atļaujas.

Tālāk ir norādīts, kā to izdarīt dažādās ierīcēs.

Windows

  1. nospiediet un turiet Windows + es taustiņus, lai atvērtu iestatījumus.
  2. Tad Privātums > Kamera.
  3. Sadaļā Kamera meklējiet Atļaut lietotnēm piekļūt kameras opciju un pārbaudiet, vai zem tās esošajā iestatījumā ir norādīts Šai ierīcei ir ieslēgta piekļuve kamerai. Ja šī opcija ir atspējota, noklikšķiniet uz Mainīt pogu, lai to ieslēgtu.
  4. Tālāk atrodiet Ļaujiet lietotnēm piekļūt jūsu kamerai opciju un pārliecinieties, vai slēdzis ir ieslēgts. Ja tā nav, ieslēdziet to.
  5. Kad esat iespējojis visus šos iestatījumus, vēlreiz pievienojieties Zoom sapulcei un pārbaudiet, vai kamera darbojas.

macOS

  1. Apple darbvirsmā noklikšķiniet uz Ābolu izvēlne > Sistēmas preferences > Drošība un privātums > Konfidencialitātes cilne.
  2. Lai veiktu izmaiņas preferencēs, noklikšķiniet uz slēdzene ikona atrodas ekrāna apakšējā kreisajā stūrī. Tas atbloķēs iestatījumu.
  3. Pēc tam noklikšķiniet uz Kamera ikonu kreisajā navigācijas panelī un pārliecinieties, vai blakus lietotnei Tālummaiņa ir atzīmēta izvēles rūtiņa, lai nodrošinātu, ka programmai ir piekļuve kamerai.
  4. Visbeidzot, atveriet tālummaiņu un pievienojieties sapulcei, lai pārbaudītu, vai problēma joprojām pastāv.

Saistīts: Kā darbojas Android lietotņu atļaujas? Kas jums jāzina

Android

  1. Savā Android tālrunī atveriet lietotni Iestatījumi.
  2. Iet uz Lietotnes un pieskarieties lietotnei Tālummaiņa. Ja nav tālummaiņas programmas, nospiediet Lietotnes atkal vai Skatīt visas lietotnes un izvēlēties Tālummaiņa no saraksta.
  3. Pēc tam nospiediet Atļaujas > Kamera.
  4. Tālāk nospiediet Atļaut lai iespējotu kameras piekļuvi funkcijai Zoom.
  5. Visbeidzot atveriet lietotni Zoom, pievienojieties zvanam un pārbaudiet, vai kamera darbojas.

iOS

  1. Savā iPhone tālrunī vai iPad planšetdatorā dodieties uz Iestatījumi > Privātums.
  2. Pēc tam pieskarieties Kamera lai pārbaudītu, kuras lietotnes ir pieprasījušas piekļuvi šai aparatūrai.
  3. Meklējiet tālummaiņu un pārliecinieties, vai piekļuve ir ieslēgta.
  4. Kad esat pārliecinājies, ka kamera ir ieslēgta, atgriezieties lietotnē Tālummaiņa un pārbaudiet, vai kamera darbojas.

4. Atjaunināt tālummaiņu

Lietotņu atjaunināšana ir ļoti svarīga, lai tā darbotos vienmērīgi un bez problēmām. Ja izmantojat novecojušu tālummaiņu, iespējams, ka kamera sapulču laikā nedarbojas. Lai skatītu tālummaiņas programmas savā Windows vai macOS datorā, apmeklējiet vietni oficiālā lejupielādes lapa lai lejupielādētu jaunāko atjauninājumu.

Varat arī izmantot to pašu vietni, lai planšetdatorā vai mobilajā tālrunī lejupielādētu jaunāko versiju, vai apmeklēt App Store un Play veikalu, lai atjauninātu lietotni.

Saistīts: Kā automātiski vai manuāli atjaunināt lietotnes savā iPhone

5. Pārinstalējiet Zoom

Ja visi iepriekš minētie labojumi neizdodas, ir pienācis laiks pilnībā noņemt lietotni no ierīces un instalēt jaunu. Lejupielādējot jaunu Zoom kopiju, varat sākt no jauna, noņemot visas izmaiņas vai iestatījumus, kas varētu izraisīt problēmu. Lūk, kā to var izdarīt:

Windows

  1. nospiediet un turiet Windows + R taustiņus, lai atvērtu programmu Palaist. Pēc tam ierakstiet appwiz.cpl un nospiediet Ievadiet.
  2. Programmu sarakstā atlasiet lietotni Tālummaiņa un ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tās. Izvēlieties Atinstalēt un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai to noņemtu no sistēmas.
  3. Visbeidzot, apmeklējiet oficiālā lejupielādes lapa lai lejupielādētu jaunāko Zoom versiju. Izpildiet instalēšanas norādījumus un pārbaudiet, vai tas atrisina problēmu.

macOS

  1. Lietotņu sarakstā atrodiet vienumu Tālummaiņa.
  2. Pēc tam noklikšķiniet un turiet to. An X ikona tiks parādīta lietotnes Tālummaiņa augšējā kreisajā stūrī.
  3. Noklikšķiniet uz X lai noņemtu lietotni no sava MacOS datora.
  4. Visbeidzot, dodieties uz oficiālā lejupielādes lapa lai lejupielādētu Zoom un instalētu to savā datorā. Atveriet lietotni un pārbaudiet, vai kamera darbojas.

Saistīts: Kā lejupielādēt un instalēt Zoom operētājsistēmā Linux

Android

  1. Nospiediet un turiet tālummaiņas programmu, līdz tiek parādīta poga Atinstalēt.
  2. Tālāk noklikšķiniet uz Atinstalēt lai noņemtu lietotni no tālruņa.
  3. Atveriet Google Play un meklēšanas lodziņā ierakstiet Tālummaiņa. Meklēšanas rezultātos nospiediet Tālummaiņu un instalējiet to savā tālrunī.
  4. Visbeidzot atveriet lietotni un pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.

iOS

  1. Nospiediet un turiet lietotni Tālummaiņa.
  2. Krāns Noņemt lietotni no izvēlnes.
  3. Nospiediet Dzēst lietotni lai apstiprinātu savu darbību.
  4. Atveriet App Store un meklējiet Zoom, lai to vēlreiz instalētu savā tālrunī. Pēc lietotnes instalēšanas pārbaudiet, vai kamera darbojas.

Problēmas ar tālummaiņu, tagad ir atrisinātas

Ja vienmēr izmantojat Zoom darbam vai mācībām, jums ir jāapgūst dažādas problēmu novēršanas darbības, ja zvana laikā rodas tehniskas problēmas.

Turklāt jūs varat apgūt arī citas prasmes, piemēram, iemācīties veikt piezīmes, izmantojot tālummaiņu.

Kā profesionālim veikt piezīmes tālummaiņas sapulču laikā

Vai esat kādreiz domājis, kā veikt piezīmes Zoom sapulču laikā? Šeit ir daži no labākajiem veidiem, kā to izdarīt.

Lasiet Tālāk

DalītiesČivinātE-pasts
Saistītās tēmas
  • Produktivitāte
  • Tālummaiņa
  • Problēmu novēršana
  • Video tērzēšana
  • Tīmekļa kamera
Par autoru
Kims Fernandess (Publicēti 50 raksti)

Kims ir tehnisks rakstnieks, kurš aizraujas ar dzīvnieku labturību un vidi. Rakstniece dienā un lasītāja naktī, viņa priecājas, apgūstot jaunas zināšanas. Viņa ir pieredzējusi pētniece un reklāmas vadītāja. Alternatīvā visumā viņa ir profesionāla modele.

Vairāk no Kimas Fernandesas

Abonējiet mūsu biļetenu

Pievienojieties mūsu biļetenam, lai saņemtu tehniskos padomus, pārskatus, bezmaksas e-grāmatas un ekskluzīvus piedāvājumus!

Noklikšķiniet šeit, lai abonētu