10 vienkārši veidi, kā novērst izplatītas Apple Pay problēmas

Apple Pay ir viena no vismodernākajām, plaši izmantotajām mūsdienu maksājumu apstrādes tehnoloģijām. Tas pilnībā izpilda darījumus no jūsu iPhone. Turklāt, tā kā 65% ASV tirgotāju pieņem Apple Pay, varat droši iepirkties lielākajā daļā lielāko mazumtirdzniecības veikalu, līdzi ņemot tikai tālruni.

Tomēr Apple Pay nav bez trūkumiem. Lai gan funkcija reti avarē, tā var notikt. Un jūs nevēlaties tikt pieķerts pie kases, kad tas notiek, jo īpaši, ja vairs nenēsāt līdzi skaidru naudu.

Par laimi, lielākā daļa Apple Pay problēmu tiek ātri atrisinātas. Šeit ir daži vienkārši, praktiski padomi, kā nepareizā Apple Pay atkal darboties.

1. Pārbaudiet POS sistēmu

Pirmkārt un galvenokārt, pārbaudiet, vai POS (pārdošanas vietas) terminālis pieņem Apple Pay maksājumus. Lai gan mobilie maki ir plaši atzīti maksājumu veidi pieņem lielākā daļa lielāko mazumtirgotāju ASV joprojām nevar automātiski pieņemt, ka visi tirgotāji tos pieņem.

Ja POS sistēma pieņem Apple Pay, jautājiet veikala darbiniekam, vai viņi bieži saskaras ar līdzīgām problēmām ar mobilajiem maksājumiem. Viņi varētu zināt dažus ātrus labojumus. Piemēram, viņiem, iespējams, būs jāpārbauda POS interneta savienojums vai jāmaina iestatījums pie kases. Viņi pat varētu ieteikt jums noņemt tālruņa vāciņu vai turēt tālruni noteiktā leņķī, lai uzlabotu NFC savienojumu.

2. Restartējiet savu iPhone

Pirms izlemjat veikt plašākas problēmu novēršanas metodes, mēģiniet restartēt savu iPhone. Neizlaidiet šo padomu. Ātra restartēšana atsvaidzina ierīces atmiņu un notīra pagaidu kešatmiņu, kas var traucēt Apple Pay funkcijai.

3. Pārbaudiet Apple Pay sistēmas statusu

Kad esat apstiprinājis veikala POS termināli, pārbaudiet pakalpojuma statusu tiešsaistē. Apple Pay reti kad darbojas bezsaistē. Tomēr Apple var īslaicīgi apturēt savus Apple Pay pakalpojumus noteiktās jomās, veicot visas sistēmas apkopes pārbaudes un remontdarbus.

Turklāt statusa pārbaude aizņem mazāk nekā 30 sekundes; jūs nezaudēsit daudz laika jebkurā gadījumā. Vienkārši dodieties uz Apple sistēmas statuss lapu un meklē Apple Pay & Wallet. Šeit ir paskaidrojums par to, ko nozīmē dažādie simboli:

• Zaļais aplis: Zaļš aplis norāda, ka Apple Pay ir tiešsaistē un ir pieejams.
• Dzeltenais dimants: Dzeltenais dimants nozīmē, ka Apple atklāja iespējamās veiktspējas problēmas, norādot, ka pakalpojums var īslaicīgi nedarboties.
• Sarkanais trīsstūris: Sarkans trīsstūris parādās tikai tad, ja izstrādātāji paziņo par visas sistēmas darbības pārtraukumu.

4. Iestatiet Apple Pay vēlreiz

Ja saņemat kļūdas ziņojumu, kas norāda, ka Maks neatpazīst jūsu karti, atspējojiet Apple Pay savam Apple ID kontam un pēc tam vēlreiz iespējojiet to.

Iet uz Iestatījumi > [Jūsu vārds] > Maksājumi un piegāde > Apple Pay. Pēc tam pieskarieties Noņemiet Apple Pay. Pēc tam izrakstieties no sava Apple ID, restartējiet savu iPhone, pēc tam pierakstieties savā kontā un vēlreiz iestatiet Apple Pay.

5. Manuāli atlasiet savu karti

Apple Pay automātiski izmanto jūsu noklusējuma karti visiem maksājumiem — gan tiešsaistē, gan bezsaistē. Lai gan šī funkcija racionalizē norēķināšanos, NFC mikroshēmas POS termināļos ne vienmēr pareizi nolasa Apple Pay.

Šādos gadījumos jums būs manuāli jāizvēlas vēlamā karte. Lai norēķinātos ar karti manuāli, dodieties uz Maks lietotni, veicot dubultklikšķi uz Sānu pogu vai Mājas pogu un izvēlieties karti, kuru vēlaties izmantot pirkumam. Pēc tam paceliet tālruni pie POS termināļa. Ja iemesls, kāpēc Apple Pay nedarbojās, bija saistīts ar NFC savienojumu, jūsu darījumam beidzot vajadzētu tikt galā.

6. Noņemiet un pēc tam atkārtoti pievienojiet savu kredītkarti

Ja jau esat mēģinājis manuāli izvēlēties karti, iespējams, lietotnē Maks būs jānoņem, jāpievieno un jāpārkārto kredītkartes un debetkartes. Šis padoms vislabāk attiecas uz lietotājiem ar vairākām kartēm. Nepareizi funkcionējošas kartes saglabāšana lietotnē Maks apdraud citas reģistrētās kartes, izraisot maksājumu traucējumus.

Turklāt nesen pievienotās kredītkartes var nereģistrēties pakalpojumā Apple Pay jau no sākuma. Sistēmai var būt nepieciešams zināms laiks, lai izlasītu un atjauninātu jūsu maksājumu preferences, īpaši, ja jūsu jaunajai kredītkartei ir cita norēķinu adrese.

Lai pievienotu un noņemtu kartes, dodieties uz Iestatījumi > Maks un Apple Pay > Maksājumu kartes, pēc tam atlasiet Noņemiet šo karti nepareizi funkcionējošajā kartē vai visos jūsu kontos. Pēc tam restartējiet savu iPhone, lai notīrītu kešatmiņu. Dodieties atpakaļ uz Maksājumu kartes sadaļu un atlasiet Pievienot karti. Atkārtojiet to tik reižu, cik nepieciešams.

7. Pārbaudiet savu adresi un pasta indeksu

Ja, noņemot un pievienojot kredītkartes, tiek parādīts kļūdas uzvedne ar tekstu “Adrese nesakrita”, iespējams, būs jāatjaunina norēķinu adrese. Ņemiet vērā, ka jums būs jāatjaunina tālāk norādītā informācija.

• Lietotne Maks: Dodieties uz Maks lietotni un pieskarieties trīs punkti jebkuras kartes stūrī. Izvēlieties Adrese > Rediģēt. Atjauniniet norēķinu adresi visās savās kartēs, lai novērstu līdzīgu kļūdu atkārtošanos.
• Maks un Apple Pay: Iet uz Iestatījumi > Maks un Apple Pay > Maksājumi un piegāde > Adrese, pēc tam rediģējiet norādīto norēķinu adresi.
• Apple iD: Dodieties uz Iestatījumi > Apple ID > Maksājumi un piegāde > Adrese, pēc tam ievadiet atjaunināto norēķinu adresi.

8. Atkārtoti pārbaudiet Push Notifications

Pārliecinieties, vai ir iespējoti Apple Pay push paziņojumi. Lai gan tie tieši neietekmē lietotnes veiktspēju, maksājumu konfigurēšanas laikā ir noderīgi saņemt savlaicīgus darījumu paziņojumus, īpaši, ja pievienojat un noņemat kartes. Sliktākajos gadījumos jūs varat palaist garām svarīgus kļūdu uzvednes un sistēmas atjauninājumus.

Iet uz Iestatījumi > Paziņojumi > Maks, pēc tam ieslēdziet vai izslēdziet paziņojumu joslu.

9. Pārkalibrējiet laiku un datumu

Ja rodas problēmas ar kredītkaršu pievienošanu un noņemšanu lietotnei Apple Pay, pārbaudiet ierīces datumu un laiku. Jūs, iespējams, nejauši to mainījāt. Iet uz Iestatījumi > Vispārīgi > Datums un laiks, pēc tam pārslēdziet uz Iestatīt automātiski funkcija, lai nodrošinātu, ka jūsu ierīce vienmēr tiek atjaunināta neatkarīgi no tā, kur dodaties.

10. Jautājiet Apple Pay atbalsta kopienām

Pastāv liela iespēja, ka kāds cits Apple Pay lietotājs jau ir saskāries ar problēmu, ar kuru jūs saskaraties iepriekš. Meklējiet palīdzību no viņiem. Apmeklējums Apple Apple Pay atbalsta kopienas, pēc tam noklikšķiniet Sāciet diskusiju. Ievadiet savu Apple ID un paroli, izpildiet konta autentifikācijas procedūru, izlasiet noteikumus un nosacījumus, pēc tam izveidojiet lietotājvārdu.

Pēc tam jūs nokļūsit vietnē Uzdod jautājumu lappuse. Izveidojiet tēmas galveni un ierakstiet savu jautājumu. Lai gan lielākā daļa atbilžu būtu no reāliem Apple Pay lietotājiem, pavedienam var pievienoties arī Apple tehniķis.

Sazināties Apple klientu atbalsts komanda, ja Apple Pay joprojām nedarbojas, lai viņi varētu meklēt aparatūras defektus. Viņi, iespējams, pārbaudīs jūsu NFC mikroshēmu. Tomēr cerams, ka viens no iepriekš minētajiem problēmu novēršanas padomiem Apple Pay atkal pareizi darbosies jūsu iPhone tālrunī.

Neatkarīgi no iznākuma, virzoties uz priekšu, paturiet prātā šos padomus. Iesakām pievienot šai lapai grāmatzīmi, lai varētu viegli piekļūt, ja Apple Pay atkal nedarbosies.

6 iemesli, kāpēc nevajadzētu izmantot Apple Pay

Apple Pay ir digitālais maks, kura mērķis ir aizstāt jūsu fizisko naudu. Lūk, kāpēc jums vajadzētu izvairīties no tā izmantošanas kā patērētājam un tirgotājam.

Lasiet Tālāk

Par autoru