8 veidi, kā novērst Skype audio, kas nedarbojas operētājsistēmā Windows

Tāpat kā citas darbvirsmas lietojumprogrammas, Skype ir jutīga pret kļūmēm. Dažas izplatītas problēmas ir audiozvani, kas nedarbojas, zvani nejauši tiek pārtraukti, saziņas aizkave audiozvana laikā vai ienākošie zvani kļūst nesasniedzami.

Tāpat jūs varat redzēt, ka Skype audio ir pilnībā izslēgts. Rezultātā jūs nevarēsit dzirdēt neko Skype. Šīs problēmas bieži rodas operētājsistēmas problēmu dēļ, taču dažkārt var būt vainojama arī pati lietotne vai audio perifērijas ierīces.

Ja Skype audio nedarbojas vai jums ir problēmas ar to, mēs apspriedīsim vairākus labojumus, kas atjaunos Skype audio.

1. Pārliecinieties, vai problēma nav saistīta ar aizmuguri

Pirms labojumu ieviešanas noteikti jāpārliecinās, ka problēma nerodas no Skype aizmugursistēmas. Lai to apstiprinātu, dodieties uz Skype statusa lapa un pārbaudiet visu Skype funkciju statusu.

Ja kāda no funkcijām, kas saistītas ar audio, nav normāla, iespējams, ir aizmugursistēmas problēma. Šajā gadījumā vienīgais, ko varat darīt, ir gaidīt, līdz Microsoft atrisina problēmu.

Turklāt, lai skatītu reāllaika problēmas vai darbības pārtraukumus, par kuriem ziņo citi lietotāji, dodieties uz Down Detector oficiālā vietne un ievadiet Skype. Ja leju detektora vietne nerāda pārtraukumus un parasti viss darbojas, problēma ir citur.

2. Pārliecinieties, vai audio ierīces ir atlasītas pareizi

Kad esat pārbaudījis, vai Skype darbojas normāli, jums ir jāpārliecinās, ka audio ierīces, kuras pašlaik izmantojat sistēmā Windows, ir pareizi atlasītas.

Iespējams, jūs izmantojat vienu ievades vai izvades audio ierīci, kamēr dažas citas ierīces ir atlasītas sistēmā Windows kā noklusējuma ierīces. Ir obligāti jāizslēdz šī iespēja.

Lai to izdarītu, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Atveriet Windows iestatījumi lietotne.
2. Dodieties uz Sistēma iestatījumi.
3. Kreisajā sānjoslā atlasiet Skaņa.
4. Pārliecinieties, vai ir atlasītas pareizās ievades un izvades skaņas ierīces.

Problēmu novēršanas rīka (atrodas zem katra veida ierīces) palaišana, lai diagnosticētu problēmu, nekaitēs. Kad problēmu risinātāji paceļ rokas, pārliecinieties, vai jūsu mikrofons ir pieejams lietotnei.

Pārliecinieties, vai Skype lietotnei ir piekļuve jūsu mikrofonam

Ja rodas problēmas ar Skype mikrofona lietošanu, pārliecinieties, vai programmas Windows iestatījumos nav ierobežotas tās atļaujas.

Lai to izdarītu, atveriet Windows iestatījumi lietotni un dodieties uz Privātums iestatījumi. Kreisajā sānjoslā atlasiet Mikrofons zem Lietotņu atļaujas. Lai nodrošinātu, ka Skype var piekļūt jūsu mikrofonam, pārliecinieties, vai pārslēgt Skype ir ieslēgts.

Pēc pareizo audio ierīču izvēles iestatījumos ir jāizslēdz aparatūras problēmas.

3. Izslēdziet aparatūras problēmas

Pirms citu programmatūras problēmu novēršanas pārbaudiet, vai problēma nav jūsu audio aparatūra. Novēršot aparatūras problēmas, vispirms veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Atkārtoti pievienojiet audio aparatūru.
2. Pārbaudiet, vai nav iespējami fiziski bojājumi.
3. Pārliecinieties, vai aparatūras kabelis un porti ir neskarti.
4. Savienojiet ierīces ar dažādiem datora portiem.
5. Izmēģiniet citas austiņas un atskaņojiet audio caur tām.

Pēc pamata pārbaužu veikšanas atskaņojiet audio citā lietotnē, izmantojot to pašu aparatūru, lai nodrošinātu, ka problēma nav sistēmas līmenī, nevis Skype. Ja problēma attiecas uz aparatūru, novērst mikrofona problēmu un iegūstiet vēl vienu austiņu pāri, lai to pārbaudītu.

Gadījumos, kad viena un tā pati audio aparatūra atskaņo audio citām lietotnēm un pārlūkprogrammām, tas nodrošina, ka problēma ir saistīta tikai ar Skype. Ja tā, jums vajadzētu pielāgot Skype audio iestatījumus.

4. Pielāgojiet Skype audio iestatījumus

Lai mainītu Skype audio iestatījumus, rīkojieties šādi:

1. Atvērt Skype.
2. Tieši blakus jūsu profila iemiesojums, noklikšķiniet uz trīs horizontāli punkti.
3. Iet uz Iestatījumi.
4. Dodieties uz Audio un video iestatījumus kreisajā sānjoslā.

Pārliecinieties, ka Skype iestatījumos esat atlasījis tās pašas ievades un izvades ierīces, kas ir norādītas sistēmas iestatījumos. Pēc tam pārbaudiet abas ierīces, ja šķiet, ka nekas nav kārtībā.

Lai to izdarītu, mēģiniet runāt savā mikrofonā un pārbaudiet, vai zili punktiņi kustēties. Tāpat noklikšķiniet uz Pārbaudīt audio pogu zem Skaļruņi opciju, lai redzētu, vai kaut ko dzirdat.

Iespējams, problēma ir kaut kur dziļi operētājsistēmā, ja kāda no šīm ierīcēm nedarbojas, kā paredzēts, apstiprinot, ka Skype nevar tām pareizi piekļūt. Tādā gadījumā turpiniet ar atlikušajiem labojumiem.

5. Palaidiet audio problēmu risinātājus

Vispirms palaidiet Windows iebūvētos problēmu risinātājus, lai izslēgtu operētājsistēmas radītās audio problēmas. Problēmu novēršanas rīks var pats diagnosticēt un novērst problēmu, kas dod labu iespēju novērst Skype audio problēmas.

Lai palaistu audio problēmu risinātājus, veiciet šīs darbības:

1. Atveriet Windows iestatījumi lietotne.
2. Iet uz Atjaunināšana un drošība.
3. Kreisajā sānjoslā noklikšķiniet uz Problēmu novēršana.
4. Klikšķiniet uz Papildu problēmu risinātāji labajā rūtī.
5. Atrast Audio atskaņošana, noklikšķiniet uz tā un nospiediet Palaidiet problēmu risinātāju.
6. Atrodiet Audio ierakstīšana, noklikšķiniet uz tā un nospiediet Palaidiet problēmu risinātāju.

Ja abi problēmu novēršanas rīki neatrisina problēmu, atjauniniet ierīces skaņas draiveri.

6. Atjauniniet skaņas draiveri

Veiciet šīs darbības, lai atjauninātu ierīces skaņas draiveri:

1. Noklikšķiniet ar peles kreiso taustiņu uz Šis dators un dodieties uz Pārvaldīt.
2. Iet uz Ierīču pārvaldnieks kreisajā sānjoslā.
3. Paplašiniet kategoriju Skaņas, video un spēļu kontrolieri.
4. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz skaņas draivera un atlasiet Atjaunināt draiveri.

Ja šī problēma rodas pēc nesena Windows atjaunināšanas, kas, iespējams, ir atjauninājis skaņas draiveri, tas noteikti jāatjauno. Lūk, kā to izdarīt:

1. Izpildiet darbības no viena līdz trim, kā aprakstīts iepriekš.
2. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz skaņas draivera un atlasiet Īpašības.
3. Noklikšķiniet uz Atgriezt draiveri pogu zem Šoferis cilne.

Vislabāk ir atkārtoti instalēt lietotni, ja nedz draivera atjaunināšana, nedz pazemināšana neko neietekmē.

7. Pārinstalējiet Skype

Ja neviens no iepriekš minētajiem labojumiem nedarbojas, vislabāk ir pārinstalēt Skype. Tomēr, pirms to darāt, pārliecinieties, ka esat to pareizi atinstalējis. Apskatiet šo rakstu par kā atinstalēt Skype savā Windows ierīcē.

Pēc tam paņemiet jaunu tā kopiju un atkārtoti instalējiet to savā datorā. Visticamāk, jauna instalēšana problēmu atrisinās. Ja problēma ar lietotni joprojām pastāv, mēģiniet īslaicīgi izmantot Skype tīmekļa klientu un ziņojiet par problēmu Skype atbalsta dienestam.

8. Ziņojiet par problēmu Skype

Programmas iestatījumos varat ziņot par problēmu Skype. Lūk, kā to izdarīt:

1. Atvērt Skype.
2. Noklikšķiniet uz trīs horizontāli punkti tieši blakus tavam profila iemiesojums.
3. Iet uz Iestatījumi.
4. Klikšķiniet uz Palīdzība un atsauksmes kreisajā sānjoslā.
5. Zem Atsauksmes, klikšķiniet uz Ziņot par problēmu.
6. Izvēlieties atbilstošo kategoriju, pievienojiet aprakstu, pievienojiet atbilstošus ekrānuzņēmumus un izvēlieties atbilstošo ziņošanas opciju.

Ja saskaraties ar to pašu problēmu ar videoklipu, skatiet mūsu rakstu par kā novērst Skype video, kas nedarbojas problēma.

Skype audio joprojām nedarbojas?

Sarakstā esošajiem labojumiem vajadzētu ļaut Skype audio atkal darboties. Ja nekas cits neizdodas, palaidiet SFC skenēšanu, lai pārbaudītu, vai problēmu neizraisa bojāti faili, veiciet ļaunprātīgas programmatūras skenēšanu. lai nodrošinātu, ka tas netraucē jūsu darbvirsmas lietojumprogrammām, un, ja iespējams, atiestatiet Windows iestatījumus.

Kad to darāt, neaizmirstiet ziņot par problēmu Skype. Tikmēr varat īslaicīgi izmantot Skype alternatīvas, piemēram, Google Hangouts, Line, Tox utt.

7 labākās bezmaksas Skype alternatīvas Windows vai Linux personālajam datoram

Lasiet Tālāk

Par autoru