Vai nevarat izveidot savienojumu ar VPN Windows datorā? 7 veidi, kā to labot

VPN savienojums ir noderīgs, lai anonīmi sērfotu tīmeklī vai piekļūtu vietnēm, lietotnēm un programmatūrai, kas bloķēta jūsu ģeogrāfiskajā atrašanās vietā. Nespēja izveidot savienojumu ar VPN var būt nomākta. Ja nevarat ieslēgt VPN, tas nozīmē, ka jūsu privātums tiks apdraudēts un jūs nevarēsit piekļūt ierobežotam saturam.

Visbiežāk problēmu rada operētājsistēma, taču ir gadījumi, kad vainīgs ir VPN nodrošinātājs. Tālāk ir norādīti labojumi, kas jums jāizmēģina, ja arī rodas problēmas ar VPN savienojuma izveidi Windows datorā.

Iepriekšējās pārbaudes

Pirms traucējummeklēšanas procesa sākšanas veiciet šādas vispārīgas pārbaudes:

1. Pārbaudiet, vai jūsu internets darbojas, un novērst visas tīkla problēmas ja nepieciešams.
2. Pārliecinieties, vai datorā ir pareizi iestatīts datums un laiks.
3. Pārliecinieties, vai datoram paralēli nav pievienots cits VPN.
4. Pārliecinieties, vai maršrutētājs ir draudzīgs VPN un nebloķē savienojumu.
5. Pārliecinieties, vai tā nav saistīta ar serveri, izveidojot savienojumu ar citu VPN nodrošinātāja nodrošināto serveri.

Ja, veicot iepriekš minētās pārbaudes, neatrodat nekādas problēmas, sāciet ieviest tālāk norādītos labojumus.

1. Izslēdziet ar VPN saistītas problēmas

Problēmu novēršana jāsāk, novēršot iespēju, ka problēma rodas no jūsu VPN pakalpojumu sniedzēja. Vienkāršākais veids, kā to panākt, ir lejupielādēt citas VPN programmas bezmaksas versiju un savienot to ar datoru. Ja savienojums ir veiksmīgs, jūsu operētājsistēma nav vainīga — tas ir jūsu VPN nodrošinātājs.

Lai nodrošinātu, ka īslaicīga kļūme neaptur savienojumu, atinstalējiet VPN darbvirsmas klientu un instalējiet jaunu kopiju. Ja problēma joprojām pastāv pēc atkārtotas instalēšanas, apmeklējiet sava VPN pakalpojumu sniedzēja oficiālo kļūdu ziņošanas lapu, lai redzētu, vai citiem lietotājiem nav radusies tāda pati problēma, un ziņojiet par to tur.

Varat arī pārbaudīt ziņoto dīkstāves laiku tādās vietnēs kā pazemināšanas detektors. Varat atpūsties, ja problēma rodas no pakalpojumu sniedzēja, jo tā tiks atrisināta pati par sevi. Bet, ja arī otram VPN neizdodas izveidot savienojumu, jāsāk operētājsistēmas problēmu novēršana.

2. VPN darbvirsmas klientu baltajā sarakstā ugunsmūrī

Pastāv iespēja, ka Microsoft Defender ugunsmūris VPN darbvirsmas klientu uztver kā draudu un neļauj tam veikt jebkādas izmaiņas jūsu tīkla iestatījumos.

Tāpēc, veicot operētājsistēmas problēmu novēršanu, vispirms Microsoft Defender ugunsmūrī iekļaujiet VPN darbvirsmas klientu baltajā sarakstā. Jūs varat izlasīt mūsu detalizēts ceļvedis par to, kā atļaut lietotni, izmantojot Microsoft Defender ugunsmūri.

Ja VPN darbvirsmas klienta iekļaušana baltajā sarakstā problēmu neatrisina, atjauniniet tīkla draiveri.

3. Atjauniniet tīkla adaptera draiverus

Novecojuši tīkla draiveri varētu būt vēl viens iemesls, kāpēc, iespējams, nevar izveidot savienojumu ar VPN. Tāpēc tie ir jāatjaunina ierīču pārvaldniekā.

Ierīču pārvaldniekā ir pieejami vairāki tīkla adaptera draiveri dažādiem protokoliem. Ja vien nezināt, kādu protokolu piedāvā jūsu VPN pakalpojumu sniedzējs, jums tie visi ir jāatjaunina.

Lai to izdarītu, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Windows Sākt pogu un atlasiet Ierīču pārvaldnieks.
2. Paplašiniet kategoriju Tīkla adapteri.
3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz attiecīgā draivera un nospiediet Atjaunināt draiveri.

Ja draivera atjaunināšana neatrisina problēmu, varat to atkārtoti instalēt. Apskatiet mūsu rakstu, kurā izskaidroti galvenie VPN protokoli lai uzzinātu vairāk par šiem protokoliem.

Ja draiveru atjaunināšana vai atkārtota instalēšana nedarbojas, izmēģiniet citus tālāk norādītos labojumus.

4. Pārliecinieties, vai ir instalēts TAP-Windows Adapter V9

Kad VPN darbvirsmas klients ir instalēts no jebkura pakalpojumu sniedzēja, tas instalē TAP-Windows Adapter V9 draiveri. Visiem VPN ir nepieciešams, lai tas darbotos, un vairumā gadījumu tas tiek instalēts automātiski VPN klienta instalēšanas laikā.

Tāpēc ir obligāti jāpārliecinās, vai tas ir instalēts ierīču pārvaldniekā, un tas ir jāatjaunina, ja tas jau ir instalēts. Lūk, kā to izdarīt:

1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Windows Sākt pogu un dodieties uz Ierīču pārvaldnieks.
2. Paplašiniet kategoriju Tīkla adapteri.

Varat atrast vairākus draiverus ar vienādu nosaukumu, tāpēc jums vajadzētu atrast to, kas ir saistīts ar jūsu VPN, piemēram, TAP-ProtonVPN Windows adapteris V9, kā parādīts zemāk. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz draivera un atlasiet Atjaunināt draiveri.

Ja arī šis labojums neizdodas, izmantojiet iebūvēto Windows problēmu risinātāju.

5. Palaidiet Windows iebūvētos problēmu risinātājus

Problēmu novēršanas rīki palīdz atrisināt neparedzētas problēmas. Ja vispārīgie labojumi nedarbojas, tie var palīdzēt diagnosticēt un atrisināt problēmu.

Lai atrastu šos traucējummeklētājus, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Windows Sākt pogu un dodieties uz Iestatījumi.
2. Iet uz Atjaunināšana un drošība.
3. Klikšķiniet uz Problēmu novēršana kreisajā sānjoslā.
4. Klikšķiniet uz Papildu problēmu risinātāji.

Palaidiet šeit trīs problēmu risinātājus, proti Interneta savienojumi, Ienākošie savienojumi, un Tīkla adapteris. Lai palaistu kādu no tiem, noklikšķiniet uz problēmu risinātāja un pēc tam noklikšķiniet uz Palaidiet problēmu risinātāju.

Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus katram problēmu risinātājam un pārbaudiet, vai tas identificē un novērš kādas problēmas. Ja nē, turpiniet tālāk norādīto labojumu ieviešanu.

6. Izslēdziet IPv6 interneta protokolu

Ja jūsu VPN neatbalsta IPv6, visticamāk, jums radīsies problēmas ar savienojuma izveidi, jo ir ieslēgts šis protokols. Pat ExpressVPN iesaka izslēgt šo protokolu, lai nodrošinātu labāku VPN aizsardzību.

Lai izslēgtu šo iespēju, šis interneta protokols ir jāizslēdz. Lūk, kā to izdarīt:

1. Dodieties uz Vadības panelis lietotni, ierakstot "Vadības panelis" Windows meklēšanas joslā.
2. Dodieties uz Tīkls un internets iestatījumi.
3. Dodieties uz Tīkla un koplietošanas centrs.
4. Klikšķiniet uz Mainiet adaptera iestatījumus.
5. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tīkla ierīces un dodieties uz to Īpašības.
6. Atrodiet Interneta protokola 6. versija (TCP/IPv6) un noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas pa kreisi.
7. Sist labi.

Pēc IPv6 atspējošanas pārliecinieties, vai Ininterneta protokola versija 4 (TCP/IPv4) ir iespējots. Ja tas nav iespējots, iespējojiet to, un esat pabeidzis. Tomēr, ja šis labojums nedarbojas jūsu labā, sazinieties ar klientu atbalsta dienestu.

Kā pēdējo līdzekli sazinieties ar sava VPN pakalpojumu sniedzēja klientu atbalsta dienestu, ja neviens no iepriekš minētajiem risinājumiem nedarbojas. Pastāstiet viņiem, kas jūs traucē, un viņi noteikti varēs jums palīdzēt.

Atkārtoti pievienojiet VPN, lai pārlūkošana būtu privāta

Iepriekš minēto labojumu veikšana palīdzēs atjaunot VPN savienojumu. Ja vispārīgie labojumi nedarbosies, jums palīdzēs jūsu VPN pakalpojumu sniedzēja klientu atbalsts.

Kuru VPN pakalpojumu jūs izmantojat? Ja nezināt, ir tik daudz sliktu VPN pakalpojumu, no kuriem jums vajadzētu izvairīties par katru cenu. HideMyAss, HotSpot Shield un PureVPN ir daži slaveni vārdi, no kuriem jums vajadzētu palikt tālāk.

8 slikti VPN, no kuriem jāizvairās, lai aizsargātu savu privātumu

Lasiet Tālāk

Par autoru