Vai jūsu veselības informācija ir droša garīgās veselības lietotnēs?

Kad jūs pastāstāt veselības aprūpes sniedzējam par garīgās veselības problēmām, ārsta un pacienta konfidencialitāte aizsargā šīs sarunas. Tomēr tas ne vienmēr pastāv, ja izmantojat kādu no daudzajām garīgās veselības lietotnēm. Apskatīsim, kāpēc tas tā ir.

Vai garīgās veselības lietotnes dati ir droši un uzticami?

Īsā atbilde ir: tas ir atkarīgs. Viens izaicinājums ir saistīts ar garīgās veselības lietotņu daudzveidību un to darbību. Tie ir dažādi, sākot no garastāvokļa izsekotājiem un meditāciju kolekcijām līdz tērzēšanas robotiem un individuāliem virtuālajiem apmeklējumiem ar apmācītiem terapeitiem.

Katrai lietotnei ir noteiktas politikas un saistīta datu aizsardzība. Ir arī daudzi gadījumi, kad garīgās veselības lietotņu uzņēmumu darbinieki iegūst vai koplieto datus.

Saskaņā ar Salons, bijušie garīgās veselības lietotnes darbinieki Talkspace teica, ka uzņēmuma darbinieki regulāri izskatīja pacientu un terapeita stenogrammas, lai atrastu izplatītas frāzes un izmantotu tās, lai uzlabotu mārketingu potenciālajiem lietotājiem.

Izmeklēšana ietvēra arī kāda vīrieša Rikardo Lori, Talkspace lietotāja, kurš ieņēma darbu uzņēmuma klientu apkalpošanas nodaļā, pieredzi. Vadītāji lūdza viņu izlasīt viņa terapijas tērzēšanas žurnālu fragmentus, solot anonimitāti. Tomēr kaut kā izskanēja informācija, ka Lori ir sesijās aprakstītā paciente.

Šie incidenti norāda uz nepieciešamību vienmēr rūpīgi pārbaudīt privātuma politikas pirms reģistrēšanās pakalpojumam. Ir ātri un viegli piekrist noteikumiem, to nedarot, taču tas var apdraudēt jūsu konfidencialitāti.

Mozilla atklāj garīgās veselības lietotņu konfidencialitātes praksi

The Mozilla fonds novērtēja privātumu un drošību, kas saistīta ar 32 garīgās veselības un lūgšanu lietotnēm. Rezultāti parādīja, ka 25 neatbilst Mozilla minimālajiem drošības standartiem, piemēram, prasot spēcīgas paroles. Pētniekiem bija arī lielas bažas par to, kā 28 lietotnes apstrādā lietotāju datus.

Projekta vadītāja Džena Kaltridere sacīja: Lielākā daļa garīgās veselības un lūgšanu lietotņu ir ārkārtīgi rāpojošas. Šīs lietotnes izseko, kopīgo un gūst labumu no lietotāju intīmākajām personiskajām domām un jūtām, piemēram, noskaņojuma, garīgā stāvokļa un biometriskajiem datiem.

Izrādās, ka garīgās veselības lietotņu izpēte nenāk par labu jūsu garīgajai veselībai, jo atklāj, cik nolaidīgi un alkatīgi šie uzņēmumi var izturēties pret mūsu intīmāko personisko informāciju.

Privātuma riski nebeidzas ar datu koplietošanu

Diemžēl realitāte ir tāda, ka veselības aprūpes nozare ir nikns ar negodīgiem uzņēmumiem un privātpersonām, kas cenšas izmantot cilvēkus, kuri bieži atrodas izmisuma situācijās. Piemēram, ASV Tieslietu departaments apsūdzēja 345 cilvēkus vairāk nekā 6 miljardu dolāru apsūdzībās par krāpšanu veselības aprūpē, kā ziņo bezpeļņas organizācija. URAC.

Pat ja garīgās veselības lietotnes nodrošina datu drošību, tās ne vienmēr ir informētas par citiem aspektiem. Saskaņā ar Newsweek, Keitija Maka TikTok publicēja pieredzi par reģistrēšanos smadzeņu garīgās veselības lietotnē. Pirms saskaņošanas ar terapeitu viņa apšaubīja, kā pakalpojumam bija nepieciešama maksājuma informācija.

Mac sniedza viņai informāciju, bet pēc tam atklāja, ka viņas reģionā ir pieejami tikai divi terapeiti. Neviens no viņu zināšanu veidiem neatbilda viņas vajadzībām. Pēc tam Mac uzzināja, ka lietotnes politika paredz tikai 30 procentu atmaksu. Viņa nosauca lietotni par "krāpniecību" un draudēja ziņot par to valsts aģentūrām.

Veselības dati tiek regulāri digitalizēti

Indivīdiem ir daudz veidu, kā saglabāt savu veselību, izmantojot dažādas lietotnes. DNS testēšanas pakalpojums 23andme var pastāstīt cilvēkiem par riska faktoriem vēlīnās Alcheimera slimības ārstēšanai.

No otras puses, cilvēki, kas izmanto Apple Health, var izsekot viss, sākot no inhalatora lietošanas uz asimetriskiem pastaigu modeļiem. UCLA pētnieki izmanto arī brīvprātīgo datus no Apple Watches un iPhone, lai iegūtu labāku ieskatu par depresiju.

Instalējot jaunu lietotni, iespējams, redzat iestatījumus lietotnēm, kurām ir atļauts lasīt datus. Apple Health un līdzīgi pakalpojumi var iegūt informāciju no citiem avotiem un apkopot to vienuviet. Pēc tam ir vieglāk pārskatīt tendences ar savu veselības aprūpes sniedzēju.

Tomēr veselības datu uzlaušana ir biežāka nekā jūs domājat. Viens Politico pētījums atklāja, ka gandrīz trīs ceturtdaļas veselības datu pārkāpumu 2021. gadā bija saistīti ar hakeriem.

Vēl viens potenciāls risks ir tas, kā uzņēmumu iegāde var nodrošināt kibernoziedzniekiem piekļuvi lielākam skaitam datu. Fitnesa uzņēmums Fitbit, kas Google iegādājās 2019. gadā, ir vairāk nekā 30 miljoni aktīvo lietotāju. Uzņēmumam Google ir vairākas veselības iniciatīvas gan patērētājiem, gan pakalpojumu sniedzējiem.

Uzziniet, kāpēc lietotnēm ir nepieciešami jūsu dati un kas ar to notiek

Ņemot vērā šīs satraucošās atklāsmes, kāda ir visaktīvākā lieta, ko varat darīt, lai saglabātu savu garīgās veselības lietotnes datu drošību?

Rīkojieties uzmanīgi, veltot laiku, lai izlasītu, kā un kāpēc lietotnes vai pakalpojumu sniedzēji izmanto jūsu datus. Ja kaut kas no privātuma politikām liek jums justies neērti, divreiz padomājiet, pirms pierakstāties.

7 bezjēdzīgas garīgās veselības lietotnes, no kurām jums vajadzētu izvairīties

Lasiet Tālāk