Jūs, iespējams, ne vienmēr varat paļauties uz sava uzņēmuma IT nodaļas atbalstu, un dažkārt ir vienkārši ātrāk novērst problēmas. Tā rezultātā problēmu novēršana un pamata tehnisko problēmu novēršana ir kļuvusi par nepieciešamu prasmi ikvienam, kas strādā no mājām. Tāpēc ir svarīgi iepriekš sagatavoties.
Šajā rakstā tiks apskatītas dažas izplatītas tehniskas problēmas, ar kurām var rasties, strādājot no mājām, un to risinājumi.
1. Interneta savienojuma problēmas
Uzticams un ātrs interneta savienojums ir ļoti svarīgs attālinātiem darbiniekiem, jo tas ļauj uzturēt savienojumu ar savu komandu un veikt uzdevumus laikā. Diemžēl interneta savienojuma problēmas ir izplatītas, tāpat kā daudzas lietas var palēnināt jūsu mājas Wi-Fi tīklu, tostarp daudzas pievienotās ierīces, slikti laikapstākļi un veca maršrutētāja aparatūra.
Lai gan jūs, iespējams, neizbaudīsit ātro interneta ātrumu, ko iegūstat birojā, ir dažas lietas, ko varat darīt, lai labotu interneta savienojumu:
- Jauniniet maršrutētāju un modemu.
- Atjauniniet maršrutētāja programmaparatūru.
- Restartējiet modemu vai maršrutētāju.
- Mainiet savu Wi-Fi paroli.
- Izvēlieties pareizo interneta paketi savām darba un mājas vajadzībām.
Ja dzīvojat lielā mājā un dažās istabās ir labāks signāla stiprums nekā citās, apsveriet iespēju ieguldīt a tīkla Wi-Fi sistēma, lai uzlabotu signālu. Mesh Wi-Fi tīkli palīdz izplatīt spēcīgu interneta savienojumu visā jūsu mājā.
Turklāt ir svarīgi zināt, ka jūs ne vienmēr varat novērst vai atrisināt visas interneta savienojuma problēmas. Tomēr, iespējams, vēlēsities izveidot rezerves plānu, piemēram, mobilo tīklāju ārkārtas situācijās.
2. Problēmas ar datoru
Tas ir nomākts, kad jūsu Windows dators palēninās kamēr jūs mēģināt darīt kaut ko svarīgu. Ir daudz iemeslu, kāpēc dators var nereaģēt vai avārija, tostarp ļaunprātīga programmatūra, mirstošs cietais disks vai pārāk daudz programmu, kas darbojas vienlaikus.
Par laimi, ir dažas lietas, ko varat darīt, lai mēģinātu novērst problēmu:
- Restartējiet datoru.
- Atjauniniet operētājsistēmu un draiverus.
- Skenējiet vīrusus un ļaunprātīgu programmatūru.
- Atinstalējiet visas nevajadzīgās programmas.
- Pārliecinieties, vai jūsu dators atbilst izmantotās programmatūras minimālajām sistēmas prasībām.
- Atspējojiet visas nevajadzīgās programmas, kas automātiski palaižas, ieslēdzot datoru.
Tagad, kad strādājat no mājām, jums varētu rasties kārdinājums darba uzdevumu veikšanai izmantot personālo datoru. Tomēr ir svarīgi, lai jums būtu īpašs darba dators, lai izvairītos no iespējamiem konfliktiem starp darba un personīgajiem failiem. Tādējādi ir arī vieglāk uzturēt darba datoru sakārtotu un atbrīvot no jebkādām nevajadzīgām programmām, kas to var palēnināt.
3. Printera problēmas
Ja paļaujaties uz printeri, lai veiktu savus darba uzdevumus, jūs zināt, cik nomākta tas var būt tas nedarbojas pareizi (kas var būt izplatīts Windows 11 lietotājiem). Dažas printera problēmas, ar kurām jūs varētu saskarties, ietver nepieejami printera draiveri, savienojamības problēmasun iestrēdzis papīrs.
Pirms printera problēmu novēršanas pārbaudiet, vai tas ir ieslēgts un pareizi savienots ar datoru. Kad esat to pārbaudījis, mēģiniet restartēt datoru un printeri un atjauniniet printera draiverus.
Ja rodas problēmas ar papīra iestrēgšanu, izslēdziet printeri un pēc dažām minūtēm atkal ieslēdziet to. Dažreiz tas var novērst problēmu. Ja tas nedarbojas, izslēdziet to vēlreiz, atvienojiet to un atveriet, lai uzmanīgi izņemtu iestrēgušo papīru.
4. Video un audio problēmas
Darbs no mājām ir kļuvis par sinonīmu videokonferenču risinājumu, piemēram, Zoom, izmantošanai, jo tas ir vienkāršs veids, kā sazināties ar savu komandu. Tomēr jūs varētu vēlēties sagatavoties risinājumam izplatītas tālummaiņas zvanu problēmas, piemēram, audio problēmas, savienojuma problēmas un atbalss. Citreiz jums var būt pat grūtības vadīt sapulci vai pievienoties tai, jo programmatūra nepārtraukti avarē un sasalst.
Lai novērstu audio problēmas, pārbaudiet datora audio iestatījumus un pārliecinieties, vai mikrofons un skaļrunis ir ieslēgti. Varat arī ieguldīt labas kvalitātes trokšņus slāpējošās austiņās videokonferenču zvaniem vai mēģināt izmantot Krisp, ar AI darbināms risinājums, kas var palīdzēt samazināt fona troksni.
Ja neizdodas izveidot savienojumu ar sapulci, pārliecinieties, vai datora ugunsmūris nebloķē funkciju Zoom un vai jums ir spēcīgs interneta savienojums. Varat arī mēģināt izrakstīties un vēlreiz pierakstīties.
Lai uzlabotu video kvalitāti, vispirms aizveriet visas nevajadzīgās programmas un logus, jo tie var izmantot vērtīgo joslas platumu. Turklāt varat mēģināt savienot datoru tieši ar maršrutētāju, izmantojot Ethernet kabeli, lai nodrošinātu spēcīgāku un uzticamāku savienojumu. Visbeidzot, varat iegādāties ārēju tīmekļa kameru vai izmantot lietotni ar nosaukumu Camo-Web kamera lai izmantotu viedtālruņa kameru, lai uzlabotu video kvalitāti.
5. Kiberdrošības draudi
Kopš pandēmijas sākuma ir pieaudzis kiberuzbrukumu skaits, jo noziedznieki ir mēģinājuši izmantot situāciju. Tas nozīmē, ka svarīgāk nekā jebkad agrāk ir nodrošināt, lai jūsu mājas birojs būtu aizsargāts pret iespējamiem kiberdraudiem izvairoties no izplatītām attālinātā darba drošības kļūdām piemēram, izmantojot publisko Wi-Fi tīklu, nešifrējot datus un neveidojot failu dublējumu.
Pareizu drošības pasākumu neievērošana var izraisīt datu pārkāpumus, ļaunprātīgas programmatūras infekcijas un izspiedējvīrusu uzbrukumus, kas var apdraudēt jūsu uzņēmuma darbību.
Lai jūsu mājas birojs būtu drošībā, vispirms izmantojiet drošu un šifrētu VPN, īpaši, strādājot ar sensitīvu informāciju vai izveidojot savienojumu ar publiskiem Wi-Fi tīklājiem. Turklāt šifrējiet savus datus ar tādiem rīkiem kā AxCrypt un regulāri dublējiet savus failus.
Turklāt apsveriet iespēju izmantot tādus paroļu pārvaldniekus kā LastPass lai palīdzētu jums izveidot spēcīgas un unikālas paroles visiem jūsu tiešsaistes kontiem un iespējot divu faktoru autentifikāciju, kad vien iespējams.
Sagatavojieties bieži sastopamām tehniskām attālinātā darba problēmām
Darbs no mājām sniedz daudz nenoliedzamu priekšrocību, piemēram, elastību. Tomēr ir arī dažas problēmas, ar kurām jūs varētu saskarties, jo īpaši, ja runa ir par tehniskām problēmām. Šīs problēmas var kavēt jūsu produktivitāti un būt nozīmīgs stresa avots, ja neesat sagatavojies.
Apzinoties parastās mājas darbu tehniskās problēmas un iepriekš sagatavojoties, varat samazināt to ietekmi uz savu darbplūsmu. Turklāt, iepazīstoties ar šo problēmu iespējamiem risinājumiem, varat tās ātri novērst un atgriezties darbā ar minimāliem traucējumiem.
