Ar miljoniem aktīvo lietotāju Spotify ir labākais mūzikas straumēšanas pakalpojums. Tā ir vieta, kur bez maksas baudīt iecienītāko žanru dziesmas. Tomēr, tāpat kā jebkura cita lietojumprogramma, tai laiku pa laikam var rasties problēmas.

Neaprakstošā kļūda "Kaut kas nogāja greizi" ir viena no daudzajām problēmām, ar kurām lietotāji pēdējā laikā saskaras, izmantojot Spotify. Par laimi, ir diezgan viegli atbrīvoties no šī kļūdas ziņojuma. Izmēģiniet tālāk norādītos risinājumus, lai pilnībā novērstu problēmu.

Kas izraisa Spotify kļūdu “Kaut kas nogāja nepareizi”?

Kļūdas ziņojums tiek parādīts, atskaņojot mūziku vietnē Spotify. Lai gan problēmai nav konkrēta iemesla, tālāk ir norādīti visi iespējamie vainīgie, kas var izraisīt kļūdas ziņojumu.

  1. Kļūdas ziņojums var parādīties servera pārtraukuma dēļ.
  2. Kļūda “kaut kas nogāja greizi” pakalpojumā Spotify var rasties novecojušas lietotnes versijas dēļ.
  3. Ja izmantojat VPN pakalpojumu, lai straumētu mūziku vietnē Spotify, visticamāk, tiksit galā ar jautājuma problēmu.

Tagad, kad esat informēts par visiem iespējamiem problēmas iemesliem, pārbaudīsim, kā to novērst.

1. Restartējiet Spotify

Sāksim ar visvienkāršāko, bet efektīvāko risinājumu — restartējiet. Kļūdas ziņojums var parādīties īslaicīgas lietojumprogrammas kļūmes dēļ. Ja tas tā ir, lietojumprogrammas restartēšana ir labākā lieta, ko varat mēģināt.

Tāpēc veiciet restartēšanas procesu un pārbaudiet, vai tas novērš problēmu.

2. Pārbaudiet Spotify servera statusu

Tāpat kā jebkura cita lietojumprogramma, arī Spotify serveri laiku pa laikam var darboties. Šajā posmā, piekļūstot platformai, jūs saskarsities ar dažādām problēmām.

Tāpēc pirms ķerties pie tehniskajiem risinājumiem, labāk ir pārbaudīt servera statusu. Spotify servera statusu varat pārbaudīt, veicot tālāk norādītās darbības.

  1. Atveriet pārlūkprogrammu un apmeklējiet Downdetector oficiālā vietne.
  2. Meklēšanas joslā ierakstiet Spotify un nospiediet taustiņu Enter.
  3. Nākamajā logā tiks parādīts pašreizējais Spotify servera statuss.

Alternatīvi, jūs varat apmeklēt Spotify Twitter lapa lai uzzinātu par visām pastāvīgām problēmām saistībā ar lietojumprogrammu.

3. Mēģiniet vēlreiz pieteikties Spotify

Dažkārt tādas lietotnes kā Spotify var izturēties dīvaini lietotņu kļūdu dēļ. Šādā situācijā apsveriet iespēju vēlreiz veikt pieteikšanās procesu, lai atrisinātu problēmu.

Lūk, kā jūs varat atkārtoti pieteikties Spotify.

  1. Palaidiet lietotni Spotify un noklikšķiniet uz nolaižamā ikona blakus jūsu profila vārdam.
  2. Izvēlieties Izlogoties no konteksta izvēlnes.
  3. Atkārtoti palaidiet lietotni un vēlreiz piesakieties, ievadot savus akreditācijas datus.

4. Izslēdziet savu VPN

VPN ir lieliska utilīta, ar kuras palīdzību varat piekļūt visām vietnēm, kas jūsu reģionā ir ierobežotas. Bet, tāpat kā jebkam citam, tam ir savas negatīvās puses.

Diskusijas problēma var parādīties, ja ir izveidots savienojums ar VPN serveri. Kā risinājumu atspējojiet VPN un pārbaudiet, vai tas novērš problēmu.

5. Pārslēdzieties uz privātu sesiju

Spotify ir aprīkots ar privātās sesijas funkciju, kas ļauj klausīties mūziku anonīmi. Tas nodrošina, ka neviens no jūsu Spotify sekotājiem nevar zināt, ko jūs klausāties.

Ja kļūdas ziņojums tiek parādīts īslaicīgas lietojumprogrammas kļūmes dēļ, varat pārslēgties uz privāto sesiju, lai atrisinātu problēmu. Lūk, kā to izdarīt.

  1. Atveriet lietotni Spotify.
  2. Noklikšķiniet uz nolaižamās ikonas blakus profila nosaukumam.
  3. Konteksta izvēlnē izvēlieties Privātā sesija opciju.

Pārbaudiet, vai tagad varat atskaņot ierakstus bez kļūdām. Ja nē, izmēģiniet nākamo risinājumu sarakstā.

6. Notīriet Spotify kešatmiņas datus

Līdzīgi kā jebkura cita lietojumprogramma, Spotify saglabā arī kešatmiņas datus. Kešatmiņas dati palīdz Spotify piedāvāt ātrāku un vienmērīgāku pieredzi nākamreiz, kad apmeklējat platformu. Bet, ja kešatmiņas dati kāda iemesla dēļ tiek bojāti, jūs saskarsities ar dažādām problēmām, tostarp diskusijā.

Lai atrisinātu problēmu, jums būs jāizdzēš Spotify kešatmiņas dati. Lūk, kā to izdarīt.

  1. Atveriet failu pārlūku, izmantojot Win + E karstie taustiņi.
  2. Dodieties uz C: > Lietotāji > Jūsu lietotājvārds.
  3. Noklikšķiniet uz Skatīt opciju loga augšdaļā.
  4. Novietojiet kursoru uz Rādīt un atzīmējiet Slēptie priekšmeti opciju.
  5. Virzieties uz AppData > Local > Packages > SpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0 > LocalCache.
  6. Atveriet Spotify mapi.
  7. Atlasiet visu, kas atrodas, ar peles labo pogu noklikšķiniet un izvēlieties Dzēst opciju.

Ja esat lejupielādējis lietotni no Spotify oficiālās vietnes, veiciet tālāk norādītās darbības, lai notīrītu kešatmiņas datus.

  1. Atveriet dialoglodziņu Palaist, ierakstiet %aplikācijas dati%, un nospiediet taustiņu Enter.
  2. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Spotify mapi un izvēlieties Dzēst opciju no konteksta izvēlnes.

Restartējiet sistēmu un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

7. Notīriet DNS kešatmiņas datus

Nākamais risinājums sarakstā ir DNS kešatmiņas datu notīrīšana. To var izdarīt, veicot tālāk norādītās darbības.

  1. Atveriet komandu uzvedni, izmantojot vienu no daudzi veidi, kā atvērt komandu uzvedni sistēmā Windows 11.
  2. Ierakstiet šo komandu un nospiediet taustiņu Enter.
    ipconfig /flushdns

Kad komanda ir veiksmīgi izpildīta, jūs redzēsit ziņojumu "Windows IP konfigurācija. DNS atrisinātāja kešatmiņa ir veiksmīgi izskalota.

8. Atiestatiet savu tīklu

Kļūdas ziņojums “Kaut kas nogāja greizi” tiks parādīts, ja pastāv problēma ar pašreizējo tīklu. Šādā situācijā varat atiestatīt tīklu, lai atrisinātu problēmu.

Tīkla atiestatīšana pārinstalēs visus tīkla draiverus un iestatīs citus tīkla komponentus atpakaļ uz sākotnējiem iestatījumiem. Lūk, kā to izdarīt atiestatiet tīklu operētājsistēmā Windows 11.

  1. Atvērt Iestatījumi izmantojot Win + I.
  2. Izvēlieties Tīkls un internets no kreisās rūts.
  3. Dodieties uz Papildu tīkla iestatījumi > Tīkla atiestatīšana.
  4. Klikšķiniet uz Atiestatīt tūlīt blakus Tīkla atiestatīšana.
  5. Apstipriniet savu izvēli, noklikšķinot uz Jā apstiprinājuma uzvednē.

9. Pārinstalējiet lietotni Spotify

Ja diskusijā joprojām saskaraties ar problēmu, apsveriet iespēju atkārtoti instalēt lietotni Spotify. Lūk, kā to izdarīt.

  1. Palaidiet Sākt izvēlne, tips Spotify, un noklikšķiniet uz Atinstalēt no labās rūts.
  2. Atveriet Microsoft Store, ierakstiet Spotify un nospiediet taustiņu Enter.
  3. Noklikšķiniet uz Lejupielādēt iespēja sākt lejupielādes procesu.

Vēlreiz izbaudiet Spotify bez kļūdām

Vietnē Spotify varat atrast gandrīz visu žanru mūziku, sākot no romantiskā līdz hiphopam. Bet, ja rodas šī kļūda "kaut kas nogāja greizi", cerams, ka kāds no iepriekš minētajiem labojumiem jums noderēja.