Jūs droši vien esat dzirdējuši par tādām super lietotnēm kā WeChat un Alipay. Šīs "supervaroņu lietotnes" apvieno vairāku lietotņu funkcionalitāti vienā ērtā komplektā, ietaupot lietotājus no grūtībām pārslēgties starp platformām.
Taču visas iepriekš minētajā sarakstā iekļautās superlietotnes ir radušās un turpina attīstīties austrumos. Jau gadiem ilgi patērētāji ir jautājuši, kad šī tendence skars Rietumus un kurš Rietumu uzņēmums būtu pirmais, kas izlaidīs superlietotni. Šķiet, ka Walmart un Uber cīnās par titulu, tāpēc noskaidrosim, kurš no tiem vispirms varētu iegūt superlietotnes statusu.
Vairāk par Super Apps
Pirms turpinām, noskaidrosim izplatītu nepareizu priekšstatu: daudzfunkcionalitāte nav vienīgā prasība, lai kļūtu par superlietotni. Ja tas tā būtu, Facebook būtu lieliska lietotne, jo sociālo mediju gigants ir paplašinājies no ziņojumapmaiņas platformas līdz mazumtirdzniecības tirgiem.
Tā vietā superlietotnes patiesais etalons ir integrācija ar mini lietotnēm, kuras parasti ir no trešās puses izstrādātājiem, un trešo pušu pakalpojumiem. Mēs detalizētāk apspriežam kritērijus, lai kļūtu par superlietotni mūsu padziļinātajā rakstā par
kas ir superlietotnes un kā tās darbojas.Tā kā Alipay ir lielisks super lietotnes piemērs, varat arī pārbaudīt par ko ir lietotne lai iegūtu plašāku kontekstu par superlietotnēm.
Walmart Super App plāni
Walmart lieliskās lietotnes ambīcijas ir līdzīgas šaha spēlētāja gājieniem. Uzņēmums vispirms veica virkni stratēģisku izpirkumu aliansē ar savu sapni kļūt par finanšu pakalpojumu superlietotni.
Walmart fintech jaunuzņēmums Hazel Fintech (lielākā daļa pieder Walmart un atbalsta Ribbit Capital) nopirka Even, agrīnas algu piekļuves jaunuzņēmumu, kura klients jau ir Walmart. Tā arī iegādājās neobanku One Finance. Šie trīs uzņēmumi atsāks jaunu vienību ar nosaukumu ONE — šis nosaukums, iespējams, norāda uz tā turpmāko daudzfunkcionalitāti.
Walmart nav precīzi izklāstījis savus plānus attiecībā uz fintech vienību. Lielākā daļa, ko esam saņēmuši, ir korporatīvā runa: preses relīze no Walmart norādīja, ka uzņēmums nodrošinās "modernus, novatoriskus un pieejamus finanšu risinājumus".
Bet patiešām nav grūti iedomāties Walmart neizbēgamo beigu spēli.
Jau gadiem ilgi Walmart sadarbojas ar Green Dot, American Express, MoneyGram, PayPal un citiem finanšu pakalpojumu sniedzējiem, lai nodrošinātu priekšapmaksas debetkartes, iekšzemes un starptautiskie naudas pārvedumi, rēķinu apmaksas pakalpojumi, nodokļu sagatavošana, iemaksu finansēšana un citi finanšu līdzekļi pakalpojumus.
Walmart televeselības nodaļa Walmart Health iegādājās arī MeMD, daudzpusīgu televeselības pakalpojumu sniedzēju. Mērķis ir nodrošināt piekļuvi virtuālajai veselības aprūpei papildus Walmart fiziskās aprūpes klīnikām.
Uzņēmumam ir arī Connect rīks, kas ļauj reklāmdevējiem sasniegt Walmart pircējus tiešsaistē, lietotnē un veikalā. Neaizmirsīsim Walmart sadarbību ar e-komercijas iepirkšanās platformu Shopify, ļaujot Shopify pārdevējiem pārdot Walmart Marketplace.
Acīmredzot Walmart piedāvā milzīgas super lietotnes iespējas, ja tas integrē šos pakalpojumus vienā platformā. Uzņēmumam ir arī līdzekļi un ambīcijas to īstenot. Tagad jautājums ir, kad?
Uber Super App plāni
Uber paziņoja par savām super lietotņu ambīcijām daudz agrāk nekā Walmart. Uzņēmums pirmo reizi savas ambīcijas pauda 2018. gadā, taču pandēmija palēnināja tā plānus.
Tagad Uber piedāvā jaunas ceļojumu rezervēšanas iespējas klientiem Apvienotajā Karalistē, lai kļūtu par starptautisku ceļojumu superlietotni. Apvienotās Karalistes lietotājiem tagad būs iespēja rezervēt lidojumus, vilciena biļetes, viesnīcas numurus un automašīnu nomu. Ja tas Apvienotajā Karalistē veiksies labi, Uber plāno paplašināt pakalpojumus vairākās valstīs.
Tāpat kā Walmart, uzņēmumam ir arī visaptveroša platforma Uber One, jauna dalības programma, kas ļauj lietotājiem iegūt piedāvājumus par Uber braucieniem, kravu un pārtikas piegādi. Pirms Uber One Uber piedāvāja šos pakalpojumus no dažādām lietotnēm.
Tā vietā, lai veiktu iegādes, Uber veido stratēģiskas alianses ar pakalpojumu sniedzējiem, kas papildina savus produktus. Piemēram, uzņēmums 2019. gada oktobrī paziņoja par sadarbību ar Francijas mikromobilitātes uzņēmumu CityScoot. Izmantojot aliansi, lietotāji var pasūtīt skrejriteņus tieši no Uber lietotnes.
2021. gadā Uber arī sadarbojās ar automašīnu nomas uzņēmumu Hertz, lai līdz 2023. gadam piedāvātu 50 000 Tesla automašīnu kā nomas iespēju saviem braucieniem.
Uber superlietotņu stratēģiju atbalsta uzņēmuma Maks Uber Money, kas saviem autovadītājiem piedāvā finanšu pakalpojumus.
Pat ceļojumu un mobilitātes nozarē Uber ir potenciāls integrēt visus savus pakalpojumus super lietotņu piedāvājumā. Un uzņēmuma uz sadarbību balstītā pieeja varētu būt tikai tam nepieciešamais dzenskrūves dzinējs.
Walmart vs. Uber: kurš izlaidīs Rietumu pirmo superlietotni?
Tātad pie lietas būtības. Kā jūs varētu gaidīt, nav iespējams paredzēt, vai Walmart vai Uber vispirms sasniegs superlietotnes statusu.
Katrs uzņēmums izmanto atšķirīgu pieeju diversifikācijai — Walmart ar konsolidētu pārņemšanu un Uber ar sadarbību. Neviena pieeja noteikti nav pārāka par otru; svarīgi ir tas, kā abi uzņēmumi pabeidz visu šo pakalpojumu integrāciju.