Stāsti veido milzīgu daļu no Instagram pieredzes — vairāk nekā 500 miljoni cilvēku tos izmanto katru dienu. Tātad, ja jūsu Instagram stāsti netiek ielādēti, tas var būt īsts traucēklis. Ja jums ir problēmas ar Instagram Stories ielādi, šeit ir problēmu novēršanas rokasgrāmata, kas palīdzēs atjaunot stāstus.
1. Pārbaudiet savu interneta savienojumu
Pirmā lieta, kas jums jādara, ja jūsu Instagram stāsti netiek ielādēti, ir pārbaudiet savu interneta savienojumu. Ja izmantojat mobilo datu savienojumu, mēģiniet ieslēgt Wi-Fi un pārbaudiet, vai tas palīdz.
Ja tas nedarbojas, mēģiniet atvērt citu lietotni, kurai nepieciešams interneta savienojums, piemēram, YouTube vai Safari, un pārbaudiet, vai tā tiek pareizi ielādēta. Ja tā nav, problēma, visticamāk, ir saistīta ar jūsu interneta savienojumu, nevis ar Instagram.
2. Restartējiet savu ierīci
Ja maršrutētāja restartēšana nedarbojās, nākamais solis ir restartējiet ierīci. Tas bieži vien var novērst nelielas programmatūras kļūmes, kas var radīt problēmas ar Instagram.
3. Atkal pārbaudiet, vai pastāv vispārēja Instagram kļūme
Dažreiz iemesls, kāpēc jūsu Instagram stāsti netiek ielādēti, ir vispārēja lietotnes kļūme, kas diemžēl pēdējā laikā notiek biežāk.
Ja uzskatāt, ka tas tā varētu būt, dodieties uz vietni DownDetector.com un meklējiet “Instagram”. Šeit jūs redzēsit, vai jūsu reģionā ir kādi ziņojumi par Instagram darbības pārtraukumu.
Vēl labāk, varat pārbaudīt Twitter, lai redzētu, vai ir kādi ziņojumi par Instagram darbības traucējumiem. Vienkārši meklējiet "Instagram down" vai hashtag "#InstagramDown" un skatiet, kas parādās.
4. Piespiedu kārtā aizveriet un restartējiet Instagram savā iPhone vai Android tālrunī
Ja Instagram darbojas un darbojas, bet jūsu stāsti joprojām netiek ielādēti, nākamais mēģinājums ir lietotnes piespiedu aizvēršana un restartēšana. Šis process atšķirsies atkarībā no izmantotās ierīces.
Android ierīcē to varat izdarīt, atverot savu Iestatījumi > Lietotnes. Sarakstā atrodiet Instagram un pieskarieties tai. Pēc tam pieskarieties Piespiedu apstāšanās.
Operētājsistēmā iOS varat piespiedu kārtā aizvērt lietotni velkot uz augšu no ekrāna apakšdaļas un dažas sekundes turot pirkstu uz lietotnes. Pēc tam velciet uz augšu pa lietotni, lai to aizvērtu. Kad tas ir izdarīts, mēģiniet vēlreiz ielādēt savus stāstus un pārbaudiet, vai tie darbojas.
5. Izejiet un atgriezieties Instagram
Vēl viena lieta, ko varat mēģināt, ir izrakstīšanās no sava konta un pēc tam atkal pieteikties. Lai to izdarītu, dodieties uz sava profila lapu, pieskarieties pie hamburgera ikonaun atlasiet Iestatījumi. No turienes ritiniet uz leju un pieskarieties Izlogoties.
Kad esat izrakstījies, aizveriet lietotni Instagram, atveriet to vēlreiz un vēlreiz piesakieties ar savu lietotājvārdu un paroli.
6. Notīriet Instagram lietotnes kešatmiņu
Ja joprojām rodas problēmas ar Instagram Stories ielādi, nākamā lieta, kas jāmēģina, ir notīrīt lietotnes kešatmiņu. Tādējādi tiks noņemti visi ierīcē saglabātie pagaidu dati, kas varētu izraisīt problēmu.
Uz notīriet Instagram kešatmiņu, dodieties uz savu tālruni Iestatījumi un pieskarieties Lietotnes. No turienes atrodiet Instagram lietotņu sarakstā un pieskarieties tai. Nākamajā ekrānā pieskarieties Uzglabāšana un tad Iztīrīt kešatmiņu. Kad tas ir izdarīts, mēģiniet vēlreiz ielādēt savus stāstus un pārbaudiet, vai tie darbojas.
7. Atjauniniet vai atkārtoti instalējiet lietotni Instagram
Ja neviens no iepriekš minētajiem risinājumiem nedarbojas, nākamā lieta, ko varat mēģināt, ir Instagram lietotnes atjaunināšana vai atkārtota instalēšana. Kļūdas un citas tehniskas problēmas parasti var novērst, vienkārši atjauninot lietotni uz jaunāko versiju.
Lai atjauninātu Instagram, dodieties uz Aplikāciju veikals (iPhone tālrunī) vai Spēļu veikals (operētājsistēmā Android) un pārbaudiet, vai nav pieejami atjauninājumi. Ja tā, atjauniniet lietotni un pēc tam mēģiniet vēlreiz ielādēt savus stāstus.
Ja jau izmantojat jaunāko versiju un jūsu stāsti joprojām netiek ielādēti, mēģiniet atinstalēt un atkārtoti instalējiet lietotni.
Pēdējā lieta, ko varat izmēģināt, ja jūsu Instagram stāsti joprojām netiek ielādēti, ir sazināties ar Instagram atbalsta dienestu. To var izdarīt tieši lietotnē, atverot savu profila lapu un pieskaroties hamburgera ikonai. No turienes pieskarieties Iestatījumi > Palīdzība > Ziņot par problēmu.
Tur varat paskaidrot, kas ir nepareizi, un Instagram palīdzēs novērst problēmu.
Instagram stāsti nedarbojas, ir laboti
Ir vairāki iemesli, kāpēc Instagram stāsti var netikt ielādēti jūsu ierīcē. Taču, veicot šajā rakstā norādītās problēmu novēršanas darbības, jums vajadzētu spēt novērst problēmu un ātri atjaunot stāstu ielādi.