Lai gan Amazon iegādājās ComiXology 2013. gadā, tā apvienošanu pabeidza tikai 2022. gada februārī, kad tā iekļāva ComiXology Kindle ekosistēmā. Tomēr apvienošanās radītās izmaiņas izraisīja arī ComiXology lietotāju dusmas.
Amazon saka, ka plāno salabot ComiXology. Bet ko īsti Amazon plāno darīt?
ComiXology 4.0: kā Amazon sabojāja labu lietotni
2022. gada 17. februārī Amazon pabeidza ComiXology apvienošanu ar Kindle ekosistēmu, ieviešot virkni dramatisku izmaiņu, ko tā nodēvēja par “ComiXology 4.0”. Tomēr lietotāji šīs izmaiņas ir asi kritizējuši, daži apgalvoja, ka tās salauza gan ComiXology, gan Kindle lietotnes, bet citi sāka meklēt labākās ComiXology alternatīvas.
Lietotāju kritiku galvenokārt izraisīja ComiXology lietotnes jaunā saskarne un ComiXology un Kindle bibliotēku un tirgu apvienošana.
Pēc atjaunināšanas ComiXology lietotnes saskarne ir tāda pati kā Kindle lietotnei; daži pat teiktu, ka tas ir tas pats. Vadītā paneļa tehnoloģija paliek lietotnē, taču jūs to nevarat izmantot no tīmekļa pārlūkprogrammas vai datora Kindle Cloud Reader.
Lietotāji sūdzējās, ka apvienošanās radīja haosu ComiXology un Kindle bibliotēkās un to tagad kopīgajā tirgū. Pirmkārt, iepazīstoties ar savu Kindle bibliotēku, jums tika pasniegtas grāmatas un komiksi, bez iespējas tos sakārtot. Pēc tam komiksu meklēšana tirgū parādīja gan komiskus, gan nekomiskus rezultātus.
Tas ir Amazon apsvēruma rezultāts, ka "divu dažādu kodu bāzu saglabāšana vienkārši nav ilgtspējīga", kā saskaņā ar pavedienu ComiXology Twitter kontā, kā rezultātā ComiXology lietotne tika apvienota ar Kindle kodu bāze.
Problēma ir tā, ka galvenais iemesls, lai iegādātos Kindle ir lasīt grāmatas, nevis komiksus, un rezultātā jaunais interfeiss vienkārši nav labs.
Kā Amazon plāno labot ComiXology
2022. gada 15. jūnijā tika publicēts pavediens, kas izraisīja lielu lietotāju pretreakciju ar “ComiXology 4.0”. ComiXology Twitter konts izklāstot plānus, kā novērst neapmierināto lietotāju izvirzītās problēmas. Tajā pēc atzīšanas, ka ComiXology 4.0 ir nepieciešami daži labojumi, tā turpināja nosaukt dažus plānotos uzlabojumus.
ComiXology paziņoja par gaidāmo tīmekļa lasīšanas pieredzes beta versijas izlaišanu, kas ietver dubultlapu izplešanās, tuvināšanas un tālināšanas funkcionalitāte, kā arī vertikālā ritināšana lasīšanas laikā. Tā atzina, ka šajā beta versijā vēl nebūs iekļauts vadāmais skats, taču teica, ka uzņēmums strādā, lai to iekļautu nākotnē.
Amazon arī paziņoja, ka drīzumā varēsiet filtrēt savus komiksus no grāmatām Kindle bibliotēkā, kas ir liela lietotāju sūdzība. Tomēr, neskatoties uz paziņojumu, daudzi lietotāji skeptiski vērtē Amazon platformas labošanas plānus. Un, ja paskatās Amazon vēsturē attiecībā uz to, kā tā pagātnē ir pārvaldījusi ComiXology, lietotāju skepse var šķist ne pārāk tāla.
Vienīgā reize, kad Amazon bija pieskārusies ComiXology, bija noņemt iespēju iegādāties komiksus tieši no lietotnes. Kad tas beidzot ieviesa "atjauninājumu", tas nešķita tāds. Un tā vietā radīja daudzas problēmas.
Turklāt Twitter pavedienā Amazon pat nenorādīja izlaišanas datumu lielākajai daļai labojumu, tā vietā piedāvājot risinājumus dažām visbiežāk sastopamajām problēmām. Visa Amazon attieksme pret ComiXology liek lietotājiem šaubīties par uzņēmuma vēlmi strādāt pie problēmu novēršanas.
Kad Amazon salabos ComiXology?
Amazon sola, ka tas novērsīs visbiežāk sastopamās ComiXology problēmas. Tomēr tas, kā Amazon ir izturējies pret ComiXology pēc tās iegādes, ir pietiekami, lai radītu šaubu ēnu par tās solījumu.
Pēc ComiXology iegādes Amazon tik tikko pieskārās lietotnei līdz ComiXology 4.0 izlaišanai, kas izrādījās vairāk apvienošanās noslēgums, nevis faktisks atjauninājums, radot vairāk problēmu nekā tas atrisināts.
Turklāt problēmu risināšanas, nevis reālu risinājumu izdošana nav īpaši pārliecinoša. Tātad, ja Amazon plāno salabot ComiXology, tai joprojām ir daudz darba.
