Atjaunināšanas kļūdas Windows lietotājiem nav nekas jauns. Dažos gadījumos atjauninājumi vienkārši nesākas, savukārt citos tie sākas labi, bet kādā brīdī iestrēgst.
Lietotāji ir ziņojuši, ka sistēmas atjauninājumi iestrēgst 100% un neļauj datoram automātiski restartēties. Šo problēmu var izraisīt vairāki iemesli, piemēram, negaidītas aparatūras izmaiņas, ļaunprātīga programmatūra, trešās puses programmas traucējumi un korupcijas kļūdas.
Tālāk mēs esam uzskaitījuši sešas visefektīvākās problēmu novēršanas metodes, kuras varat mēģināt novērst šo problēmu. Turpiniet ar to, kas vislabāk atbilst jūsu situācijai.
1. Pagaidiet, līdz process tiks pabeigts
Dažu Windows atjauninājumu instalēšana var aizņemt ilgāku laiku, tāpēc, pirms sākat traucējummeklēšanu, pārliecinieties, vai atjauninājums ir iestrēdzis, nevis starp darbībām.
Labākais veids, kā to izdarīt, ir gaidīt, līdz process tiks pabeigts pats. Ja iespējams, atjaunināšanas procesam vajadzētu būt vismaz 3–4 stundām, pirms turpināt problēmu novēršanas metodes. Daži lietotāji pa nakti atstāja savus datorus, lai instalētu atjauninājumus.
Mēs saprotam, ka gaidīt tik ilgi, iespējams, nav iespējams visiem, un, ja tas jums nav piemērots, izmantojiet tālāk norādītās metodes.
2. Noņemiet visas USB perifērijas ierīces un restartējiet datoru
Lai sāktu, noņemiet visas USB perifērijas ierīces, kas var būt pievienotas datoram. Ja ir pievienotas papildu ārējās ierīces, jūsu dators to uztver kā izmaiņas noklusējuma aparatūras iestatījumos, izraisot tādas problēmas kā šī.
Kad visas perifērijas ierīces ir noņemtas, pagaidiet dažas minūtes un pārbaudiet, vai tas kaut ko maina. Ja nē, varat mēģināt piespiedu kārtā restartēt datoru. Tomēr šī metode ietver akumulatora izņemšanu no klēpjdatora, tāpēc iesakām turpināt tikai tad, ja jums ir zināma pieredze.
Lūk, kā jūs varat piespiest restartēt datoru:
- Nospiediet un turiet datora barošanas pogu, lai to izslēgtu.
- Kad tas izslēdzas, atvienojiet strāvas padevi un akumulatoru.
- Pēc tam pagaidiet dažas minūtes, pirms ievietojat to atpakaļ.
- Tagad palaidiet datoru un pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.
3. Restartējiet Windows atjaunināšanas pakalpojumu
Windows atjaunināšanas pakalpojums nodrošina atjauninājumu lejupielādi, instalēšanu un noņemšanu jūsu sistēmā. Ja šis pakalpojums ir atspējots vai nedarbojas, kā paredzēts, operētājsistēmas un tās lietojumprogrammu atjaunināšanas laikā, visticamāk, radīsies problēmas.
Ja datora restartēšana nepalīdzēja, varat mēģināt restartēt Windows atjaunināšanas pakalpojumu.
Lūk, kā pārliecināties, vai atjaunināšanas pakalpojums darbojas pareizi:
- Nospiediet Uzvarēt + R lai atvērtu Palaist.
- Laukā Palaist ierakstiet services.msc un noklikšķiniet uz Ievadiet.
- Nākamajā logā atrodiet Windows atjaunināšanas pakalpojumu un ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā.
- Izvēlieties Īpašības no konteksta izvēlnes.
- Dialoglodziņā Rekvizīti noklikšķiniet uz Stop pogu.
- Pagaidiet dažas sekundes, pirms nospiediet pogu Sākt pogu vēlreiz.
- Izvērsiet startēšanas veida nolaižamo izvēlni un izvēlieties Automātiski no saraksta.
- Klikšķis Pieteikties > labi lai saglabātu izmaiņas.
4. Skenējiet vīrusus
Jūsu operētājsistēma var būt arī inficēta ar vīrusu vai korupcijas kļūdu, kas neļauj instalēt jaunākos atjauninājumus.
Lai pārbaudītu, vai tas tā ir, mēģiniet palaist sistēmas skenēšanu, izmantojot datorā instalēto drošības programmu. Ja jums nav trešās puses drošības programmas, varat palaidiet iebūvētās problēmu novēršanas utilītas, piemēram, SFC, DISM un CHKDSK izmantojot komandu uzvedni.
Tomēr, ja nevarat izmantot Windows pamata līdzekļus un instalētās lietojumprogrammas, vispirms tas ir jādara sāknējiet labošanas režīmā. Kad esat labošanas režīmā, dodieties uz Problēmu novēršana > Pielāgota opcija. Pēc tam izvēlieties Komandu uzvedne no opciju saraksta un palaidiet skenēšanu.
Ja šīs utilītas atradīs kādas problēmas, tās mēģinās tās atrisināt, neprasot jūsu ieguldījumu. Pēc skenēšanas pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.
5. Palaidiet Windows atjaunināšanas problēmu risinātāju
Vēl viena problēmu novēršanas metode, kas lietotājiem ir palīdzējusi novērst problēmu, ir Windows atjaunināšanas problēmu risinātāja palaišana. Šī ir iebūvēta utilīta, ko Microsoft īpaši izstrādājis, lai novērstu problēmas saistībā ar Windows atjauninājumiem.
Lūk, kā to var palaist:
- Nospiediet Uzvarēt + es lai atvērtu Windows iestatījumus.
- Izvēlieties Problēmu novēršana no kreisās rūts un noklikšķiniet uz Citi problēmu risinātāji loga labajā pusē.
- Nākamajā logā atrodiet Windows atjaunināšanas problēmu risinātāju un noklikšķiniet uz Skrien ar to saistīto pogu.
- Traucējummeklēšanas rīks tagad sāks skenēt sistēmu, lai noteiktu iespējamās kļūdas. Ja tiks konstatētas problēmas, tas ieteiks to labojumus. Tādā gadījumā noklikšķiniet uz Lietojiet šo labojumu.
- Ja nē, noklikšķiniet Aizveriet problēmu risinātāju un pārejiet pie nākamās metodes tālāk.
6. Ielādējiet drošajā režīmā
Drošais režīms ir Windows režīms, kas palaiž Windows tikai ar pamata draiveriem un programmām. Šis problēmu novēršanas režīms palīdz lietotājiem noteikt, vai fona process rada problēmas sistēmā.
Izmantojot šo metodi, mēs vispirms sāksim drošajā režīmā, izmantojot labošanas režīmu, un pēc tam restartēsim datoru kā parasti. Cerams, ka tas novērsīs esošo problēmu.
Lūk, kas jums jādara:
- Konfigurācijas ekrānā atkārtoti nospiediet taustiņu F11, līdz sistēma Windows parāda papildu palaišanas ekrānu.
- Virzieties, lai pārvietotos uz Problēmu novēršana > Pielāgota opcija > Startēšanas iestatījumi.
- Noklikšķiniet uz Restartēt pogu nākamajā logā.
- Lai turpinātu, nospiediet tastatūras taustiņu F5. Tas veiksmīgi palaidīs drošo režīmu.
- Drošajā režīmā restartējiet datoru parastajā veidā (Sākt izvēlne > Izrakstīties > Restartēt).
Pēc atsāknēšanas problēmai vairs nevajadzētu parādīties. Tagad varat pārbaudīt, vai atjauninājumi ir veiksmīgi instalēti. Ja nē, iesakām tos instalēt manuāli, izmantojot Microsoft atjauninājumu katalogs lai novērstu problēmu vēlreiz.
Atsāciet atjaunināšanas procesu
Mēs ceram, ka vismaz viena no iepriekš minētajām metodēm varēja jums palīdzēt. Tomēr, ja esat nonācis tik tālu, neatrodot risinājumu, jums vajadzētu apsvērt iespēju veikt pilnīgu sistēmas atiestatīšana, jo problēmu, visticamāk, izraisījis komponents, ko nevar izmantot parastās problēmu novēršanas metodes labot.