Kā norāda nosaukums, White Screen of Death burtiski ir balts ekrāns, kas parādās jūsu ekrānā, ja kaut kas nav kārtībā ar jūsu sistēmas aparatūru vai programmatūras komponentiem.
Atšķirībā no zilā vai melnā nāves ekrāna, baltajam nāves ekrānam parasti nav pievienots kļūdas kods vai statuss, piemēram, “Kaut kas nogāja nepareizi”. Tādējādi ir nedaudz grūtāk noteikt precīzu problēmu, kas to varētu izraisīt, un ieviest pareizās problēmu novēršanas metodes.
Tālāk mēs apspriežam iespējamos šīs problēmas cēloņus, kā arī piecas problēmu novēršanas metodes, kas palīdzēs novērst problēmu.
Kas izraisa baltu nāves ekrānu
Vairumā gadījumu šo kļūdu izraisa kāds no šiem iemesliem:
- Jūsu ierīcei ir aparatūras problēma.
- Viens vai vairāki kritiskie draiveri (parasti grafiskās kartes draiveris) nedarbojas pareizi. Tie var būt bojāti vai vienkārši novecojuši.
- Fona lietojumprogramma traucē sistēmas procesu.
- Jūsu datorā trūkst viena vai vairāku svarīgu sistēmas failu.
- Kļūdains Windows atjauninājums traucē sistēmu.
Tagad, kad mēs zinām par iespējamiem cēloņiem, apskatīsim, kā šo problēmu novērst.
1. Pārbaudiet ārējos kabeļus
Kā jau minējām iepriekš, problēma var būt saistīta ar aparatūru. Lai pārliecinātos, ka tas tā nav, vispirms mēs pārbaudīsim, vai visos sistēmai pievienotajos vados nav vaļīgu savienojumu. Tas ietver HDMI vai VGA kabeli, kas pievienots monitoram.
Lai turpinātu, piespiedu kārtā izslēdziet datoru, nospiežot barošanas pogu un turot to dažas sekundes. Kad dators ir veiksmīgi izslēgts, pārbaudiet, vai kabeļi ir pareizi pievienoti. Kamēr jūs to darāt, iesakām arī noņemt pievienotās USB perifērijas ierīces: iespējams, problēma ir radusies, jo viena no perifērijas ierīcēm ir bojāta.
Tagad restartējiet datoru un pārbaudiet, vai joprojām tiek parādīts nāves baltais ekrāns.
2. Atjauniniet grafikas kartes draiveri
Vēl viens izplatīts iemesls White Screen of Death ir novecojis vai bojāts grafikas kartes draiveris. Īsumā, draiveris darbojas kā saikne starp operētājsistēmu un aparatūru; ja tas nedarbojas pareizi, radīsies problēmas, lietojot attiecīgo aparatūru/programmatūru.
Ja rodas problēma ar grafiskās kartes draiveri, pirmā lieta, kas jums jādara, ir atjaunināt draiveri. Ja tas nedarbojas, varat atkārtoti instalēt draiveri, lai novērstu problēmu.
Tālāk ir norādīts, kā varat turpināt:
- Windows meklēšanā ierakstiet Device Manager un noklikšķiniet uz Atvērt.
- Nākamajā logā izvērsiet displeja adaptera sadaļu un ar peles labo pogu noklikšķiniet uz grafiskās kartes draivera.
- Izvēlieties Atjauniniet disku no konteksta izvēlnes.
- Tagad noklikšķiniet uz Automātiski meklēt draiverus.
- Kad sistēma parāda atjauninātu draivera versiju, izpildiet ekrānā redzamo procedūru, lai pabeigtu procesu.
Pēc draivera atjaunināšanas pārbaudiet, vai joprojām pastāv baltā ekrāna problēma. Ja esi, tad draivera pārinstalēšana no nulles varētu darīt to triku jūsu vietā.
3. Atceliet Windows atjauninājumu
Microsoft izlaiž jaunus atjauninājumus, lai uzlabotu operētājsistēmu un novērstu problēmas, ar kurām varētu saskarties lietotāji. Tomēr ir gadījumi, kad Windows atjauninājums ir kļūdains, un tā vietā, lai uzlabotu sistēmas veiktspēju, tas to vēl vairāk sabojā.
Ja problēmu sākāt saskarties pēc atjauninājuma instalēšanas, pastāv liela iespēja, ka vaininieks būs šis atjauninājums. Ja šis scenārijs attiecas uz jums, atjauninājuma atcelšana palīdzēs jums uz visiem laikiem atbrīvoties no White Screen of Death.
Lūk, kā varat atsaukt Windows atjauninājumu:
- Nospiediet Uzvarēt + es kopā, lai atvērtu Windows iestatījumus.
- Izvēlieties Atjaunināšana un drošība no pieejamo opciju saraksta.
- Nākamajā logā atlasiet Windows atjaunināšana no kreisā paneļa un noklikšķiniet uz Skatīt instalēto atjauninājumu vēsturi labajā pusē.
- Klikšķis Atinstalējiet atjauninājumus.
- Tagad atlasiet atjauninājumu, kuru vēlaties atinstalēt, un ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā.
- Izvēlieties Atinstalēt un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai turpinātu.
Ja problēmu izraisīja kļūdains atjauninājums, to noņemot, problēma tiks novērsta jūsu vietā. Tomēr, ja ilgu laiku neesat instalējis jaunākos atjauninājumus, problēma var rasties arī novecojušas sistēmas dēļ.
Tādā gadījumā mēs iesakām veltīt laiku, lai instalētu neapstiprinātos atjauninājumus.
4. Atspējot fona lietojumprogrammas
Jebkura no jūsu fona lietojumprogrammām var arī traucēt sistēmas procesu, izraisot kļūdu.
Šajā scenārijā ir dažādi veidi, kā novērst problēmu. Ja problēma radās pēc noteiktas lietojumprogrammas instalēšanas, mēģiniet atinstalēt programmu un pārbaudiet, vai tā darbojas.
Ja nezināt, kura lietotne varētu būt problemātiska, mēģiniet atspējot visas nevajadzīgās/trešo pušu lietojumprogrammas, izmantojot uzdevumu pārvaldnieku.
Lūk, kā:
- Windows meklēšanā ierakstiet Task Manager un noklikšķiniet uz Atvērt.
- Dodieties uz Procesu cilne.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz atlasītajām lietojumprogrammām un izvēlieties Beigt uzdevumu.
- Kad visas lietojumprogrammas ir atspējotas, mēģiniet veikt darbību, kas iepriekš izraisīja kļūdu, un pārbaudiet, vai tā joprojām pastāv.
Vēl viens veids, kā to izdarīt, ir Windows palaišana drošajā režīmā. Drošais režīms palaiž Windows tikai ar pamata draiveriem un programmām, kas nozīmē, ka tajā nav pieejamas trešo pušu programmas.
Ja problēma nerodas drošajā režīmā, tiek apstiprināts, ka problēmu rada trešās puses lietotne. Šādā gadījumā varat mēģināt atinstalēt visas nesen instalētās lietojumprogrammas, kuras, jūsuprāt, varētu būt problemātiskas.
5. Palaidiet aparatūras un ierīču problēmu risinātāju
Varat arī noteikt un novērst aparatūras problēmas, palaižot noteiktas Windows iebūvētās problēmu novēršanas utilītas.
Viena izplatīta utilīta ir Aparatūras un ierīču problēmu risinātājs, kas var skenēt sistēmu, lai noteiktu ar aparatūru saistītas problēmas, identificētu problēmas un ieteiktu to labojumus. Ja uzskatāt, ka problēma ir saistīta ar aparatūru un kabeļu labošana nav palīdzējusi jūsu vietā, mēģiniet palaižot aparatūras un ierīču problēmu risinātāju. Lietojiet problēmu novēršanas rīka ieteiktos labojumus, lai atrisinātu problēmu.
WSOD problēma, atrisināta
Nav nekas neparasts, ka Windows lietotāji šad un tad saskaras ar melniem, ziliem, zaļiem un baltiem nāves ekrāniem. Lai gan pašas kļūdas sniedz ļoti maz informācijas par to, kas tās varētu izraisīt, joprojām ir pieejamas vairākas problēmu novēršanas metodes, kas palīdzēs tās novērst.
Tomēr, ja nekas cits neizdodas, ieteicams par problēmu informēt Microsoft atbalsta komandu, lai tiktu uzsākts oficiāls labojums.