Instagram palaida Reels 2019. gadā, un tas ātri kļuva par lietotnes visstraujāk augošo funkciju visā pasaulē, un deviņi no desmit lietotājiem skatās Reels katru dienu.
Taču tā popularitāte nepadara funkciju bez kļūdām, un dažreiz tā pārstāj darboties.
Ja, augšupielādējot vai skatoties Instagram ruļļus, rodas problēmas, esam uzskaitījuši vairākus risinājumus, kas palīdzēs jums atsākt Instagram ruļļu darbību.
Kā piekļūt un pārbaudīt Instagram ruļļus
Vispirms apmeklējiet citu Instagram kontu un pārbaudiet, vai varat skatīties šī konta rullīšus. Ja varat to izdarīt, jums vajadzētu būt arī šai funkcijai.
Instagram ruļļu ikona, iespējams, nav pievērsusi jūsu uzmanību. Lūk, kur lietotnē varat atrast Instagram ruļļus:
- Instagram mājaslapā pogai Ruļļi ir jāatrodas blakus meklēšanas ikonai.
- Velciet pa labi jebkurā vietā Instagram plūsmā. Ruļļi jābūt pieejamam blakus Stāsts.
- Pieskarieties plmums ikonu. Jums vajadzētu redzēt Spole kā vienu no pieejamajām iespējām.
Kā skatīt ruļļus Instagram pārlūkprogrammas versijā
Ja jums patīk ritināt Instagram savā pārlūkprogrammā, pamanīsit, ka galvenajā lapā trūkst pogu Reels. Tomēr Instagram joprojām rādīs ruļļus jūsu ziņu plūsmā.
Ja vēlaties skatīties konta Instagram ruļļus, apmeklējiet šo kontu un atlasiet Ruļļi pogu. Tas parādīs katru šajā kontā publicēto rullīti.
1. Pārbaudiet, vai ruļļi ir pieejami jūsu valstī
Pirms citu problēmu novēršanas darbību veikšanas pārliecinieties, vai šī funkcija ir pieejama jūsu valstī. Tādā veidā jūs nemēģināt novērst neesošu problēmu.
Ja neesat pārliecināts, ka šī funkcija ir pieejama jūsu dzīvesvietā, varat to pārbaudīt Instagram atbalsta lapa to valstu sarakstam, kurās tiek atbalstītas ruļļu reklāmas. Vietās, kur šīs reklāmas tiek atbalstītas, lietotājiem ir pieejami ruļļi.
Ja valsts, kurā pašlaik dzīvojat, nav sarakstā, varat mēģināt izmantot VPN, lai savam kontam iegūtu ruļļus, ja vien nedzīvojat valsts, kurā VPN ir nelikumīgi.
2. Pārbaudiet savu interneta savienojumu
Ja nevarat skatīties Instagram Reels savā tālrunī, iespējams, ir problēma ar interneta savienojumu, it īpaši, ja redzat ziņojumu: Nevarēja atsvaidzināt plūsmu.
Varat mēģināt atkārtoti izveidot savienojumu ar tīklu un pārbaudīt, vai tas novērš problēmu. Tomēr, ja ir daudz ierīču, kas koplieto vienu un to pašu tīklu, iespējams, jums ir problēmas ar lēnu interneta ātrumu.
Tas varētu būt tā vērts atiestatiet maršrutētāju un pārbaudiet, vai tas novērš savienojuma problēmas.
3. Notīriet lietotnes kešatmiņā saglabātos datus
Mūsdienu lietotnes izmanto kešatmiņā saglabātos datus, lai nodrošinātu vienmērīgu lietotāja pieredzi. Bet, ja kešatmiņā saglabātie dati tiek bojāti, tas radīs dažādas problēmas, tostarp nedarbosies Instagram ruļļi.
Lai lietotnes funkcija atkal darbotos, manuāli notīriet tās kešatmiņas datus.
- Atveriet savu tālruni Iestatījumi izvēlne.
- Krāns Lietotnes un atlasiet Instagram.
- Atvērt Krātuve un kešatmiņa.
- Krāns Notīrīt kešatmiņu > Notīrīt krātuvi.
4. Atjauniniet Instagram uz jaunāko versiju
Novecojušas Instagram versijas izmantošana var būt iemesls, kāpēc ruļļi nedarbojas. Lai atjauninātu lietotni uz jaunāko pieejamo versiju, palaidiet Apple App Store vai Google Play veikalu, meklējiet Instagram un pieskarieties Atjaunināt pogu.
5. Iziet un pieteikties atpakaļ
Ja, atjauninot lietotni, spoles nebija pieejamas, atteikšanās un atkārtota pieteikšanās savā Instagram kontā ir vēl viens ātrs risinājums, ko varat izmēģināt. Palaidiet Instagram un apakšējā labajā stūrī pieskarieties sava profila ikonai. Pēc tam dodieties uz Iestatījumi un pieskarieties Izlogoties.
Tagad piesakieties ar saviem akreditācijas datiem un pārbaudiet, vai ir pieejami Instagram Reels.
6. Izslēdziet Instagram datu taupītāju
Instagram ir datu taupīšanas funkcija, kas apturēs satura ielādi iepriekš. Lai gan tas var pozitīvi ietekmēt jūsu datu lietojumu, Instagram ruļļos būs nepieciešams ilgāks laiks, lai sāktu spēlēt.
Ja jums ir aizdomas, ka funkcija traucē Reels atskaņošanu, veiciet tālāk norādītās darbības, kā Android ierīcē izslēgt datu taupītāju.
- Pieskarieties sava konta ikonai un atlasiet Iestatījumi.
- Iet uz Konts > Mobilo datu izmantošana.
- Izslēdziet blakus esošo slēdzi Datu taupītājs.
Process ir līdzīgs iOS. Pieskarieties sava profila ikonai un dodieties uz Iestatījumi > Mobilie dati > Mobilo datu opcijas. Tur, atspējojiet Zems datu režīms.
7. Pārslēdzieties uz Instagram Lite
Ja jums pastāvīgi jādzēš tālrunis un Instagram kešatmiņā saglabātie dati, jums vajadzētu pārslēgties uz Instagram Lite.
Instagram Lite neaizņem tik daudz vietas tālrunī un izmanto mazāk mobilo datu. Kamēr ir daži atšķirības starp Instagram un Instagram Lite, jūs joprojām varat skatīties Reels Lite versijā.
Rakstīšanas laikā Instagram Lite ir pieejams tikai Android tālruņiem.
8. Pārinstalējiet lietotni Instagram
Ja esat izmēģinājis visus mūsu uzskaitītos risinājumus un joprojām nevarat izmantot Instagram Reels, jums vajadzētu atkārtoti instalēt lietotni, it īpaši, ja pamanāt, ka arī citas funkcijas pārstāja darboties. Neatkarīgi no tā, vai izmantojat iOS vai Android tālruni, atkārtoti instalējot lietotni, tā atkal darbosies kā parasti.
9. Ziņojiet par to Instagram
Ja neviens no labojumiem neļāva Instagram ruļļiem atkal darboties, jums par to jāziņo tieši Instagram atbalsta dienestam.
- Atveriet Instagram un noklikšķiniet uz trīsrindu izvēlne.
- Tur atlasiet Iestatījumi un dodieties uz Palīdzība.
- Klikšķis Ziņot par problēmu. Uznirstošajā izvēlnē noklikšķiniet uz Ziņot par problēmu atkal.
- Aprakstiet problēmu pēc iespējas detalizētāk. Varat pat pievienot ekrānuzņēmumus, lai palīdzētu viņiem labāk izprast problēmu.
- Kad esat pabeidzis atskaites aizpildīšanu, noklikšķiniet uz Iesniegt.
Ko darīt, ja Instagram ruļļu skaņa nedarbojas
Lielāko daļu laika Instagram rullīšiem nav skaņas, jo veidotājs ir izslēdzis audio, iespējams, māksliniecisku iemeslu dēļ. veids, kā viņu Instagram konts izceļas vai tāpēc, ka viņi nevēlas izmantot skaņu. Ja ritiniet uz leju līdz nākamajam rullītim un tajā ir audio, ar lietotni vai tālruni nav nekā slikta.
Tomēr, ja pamanāt kaut ko neparastu, mūsu minētie padomi palīdzēs jums atjaunot Instagram Reels darbību.
Izbaudiet Instagram ruļļus
Ir vairāki iemesli, kāpēc Instagram ruļļi ir pārtraukuši darboties, un dažreiz jūs nevarat darīt neko, izņemot būt pacietīgam. Pat ja neregulāri saskaraties ar kļūmēm, jūs joprojām varat izbaudīt platformu un tās dažādās funkcijas.
