WhatsApp darbvirsmas lietotne ļauj ērti veikt balss un video zvanus tieši no Windows datora. Lai gan tā darbojas lielāko daļu laika, lietotne var saskarties ar problēmām un neļaut jums veikt un saņemt WhatsApp zvanus.

Bieži vien problēma ir saistīta ar nepietiekamām atļaujām sistēmas mikrofonam un kamerai, taču ir arī citi iemesli. Apskatīsim dažus izplatītākos faktorus, kas nosaka, kāpēc jūsu WhatsApp zvani nedarbojas operētājsistēmā Windows 11.

1. Ieslēgt ienākošo darbvirsmas zvanu skaņu

WhatsApp ļauj konfigurēt paziņojumus, tostarp iespēju izslēgt visus ienākošos darbvirsmas zvanus. Ja izslēdzat datora zvanu skaņu, jūs nesaņemsit nekādus paziņojumus par ienākošajiem zvaniem, tādējādi radot iespaidu, ka nesaņemat nevienu.

Tālāk ir norādīts, kā pārkonfigurēt un iespējot paziņojumus visiem ienākošajiem darbvirsmas zvaniem.

  1. Palaidiet WhatsApp darbvirsmas lietotni.
  2. Noklikšķiniet uz trīs punktu izvēlne augšējā kreisajā stūrī un atlasiet Iestatījumi.
  3. Pēc tam noklikšķiniet uz Paziņojumi cilni kreisajā rūtī.
    4. instagram viewer
  4. Šeit pārbaudiet Ienākošā zvana zvana signāls un Izslēdziet visus ienākošos darbvirsmas zvanus iespējas.
  5. Izejiet un restartējiet WhatsApp darbvirsmas lietotni, lai redzētu, vai varat saņemt zvanus bez problēmām.

2. Pārbaudiet savu interneta savienojumu

WhatsApp balss zvaniem nav obligāti nepieciešams ātrgaitas interneta savienojums. Tomēr ir nepieciešams uzticams savienojums, lai novērstu biežu zvanu pārtraukšanu un traucējumus. Jūs varat veiciet tīkla ātruma pārbaudi lai pārbaudītu interneta ātrumu.

Ja neatrodat problēmas ar savienojumu, mēģiniet pārslēgties starp dažādiem pieejamajiem tīkliem. Piemēram, ja izmantojat Wi-Fi 2,5 GHz, pārslēdzieties uz 5 GHz tīklu vai mobilo tīklāju.

Ja WhatsApp zvani darbojas, kad ir izveidots savienojums ar citu tīklu, pārbaudiet maršrutētāja tīkla iestatījumus un ugunsmūra konfigurāciju.

3. Turiet WhatsApp lietotni atvērtu

Atšķirībā no vairuma tūlītējās ziņojumapmaiņas un komandu sadarbības lietotņu, WhatsApp darbvirsmas lietotne tiek aizvērta, kad izejat no lietotnes. Tāpēc ir svarīgi to samazināt, nevis aizvērt un iziet no lietotnes.

Tāpēc, kad aktīvi neizmantojat lietotni, pārliecinieties, vai tā darbojas fonā, lai saņemtu zvanus.

4. Pārbaudiet savas kameras un mikrofona atļaujas

Ja vēlaties veikt videozvanus, lietotnei WhatsApp ir nepieciešama atļauja izmantot datora mikrofonu un kameru. Pārliecinieties, vai lietotnei ir nepieciešamā atļauja piekļūt šīm ierīcēm.

Lai iespējotu mikrofonu WhatsApp darbvirsmas lietotnei:

  1. Nospiediet Win + I atvērt Iestatījumi.
  2. Atveriet Privātums un drošība cilni kreisajā rūtī.
  3. Ritiniet uz leju līdz Lietotņu atļaujas sadaļā.
  4. Tālāk noklikšķiniet uz Mikrofons.
  5. Pārliecinieties, ka Mikrofona piekļuves iespēja ir iestatīts uz Ieslēgts.
  6. Tāpat pārliecinieties, ka Ļaujiet lietotnēm piekļūt jūsu mikrofonam variants ir Ieslēgts.
  7. Ritiniet uz leju un atrodiet WhatsApp lietotne.
  8. Pēc tam pārslēdziet slēdzi, lai ieslēgtu WhatsApp darbvirsmas lietotnes paziņojumus.

Ar piešķirto mikrofona atļauju jums vajadzētu būt iespējai veikt WhatsApp zvanus no sava datora.

Turklāt, ja problēma pastāv ar videozvaniem, pārliecinieties, vai lietotnei ir piekļuve jūsu iekšējai vai ārējai kamerai.

Lai iespējotu kameras atļauju WhatsApp operētājsistēmā Windows:

  1. Nospiediet Win + I atvērt Iestatījumi.
  2. Pēc tam atveriet Privātums un drošība cilni kreisajā rūtī.
  3. Ritiniet uz leju un noklikšķiniet uz Kamera opcija zem Lietotnes atļauja sadaļā.
  4. Šeit nodrošiniet gan Piekļuve kamerai un Ļaujiet lietotnēm piekļūt jūsu kameras opcijai ir uz Ieslēgts.
  5. Pēc tam ritiniet uz leju un atrodiet lietotni WhatsApp un pārslēdziet slēdzi, lai programmai ieslēgtu piekļuvi kamerai.

5. Labojiet vai noņemiet WhatsApp darbvirsmas lietotni

Varat izmantot Windows iebūvēto labošanas funkcionalitāti, lai labotu problēmas ar lietotni. Lūk, kā to izdarīt.

  1. Nospiediet Win + I atvērt Iestatījumi.
  2. Pēc tam atveriet Lietotnes cilni kreisajā rūtī.
  3. Klikšķiniet uz Lietotnes un funkcija.
  4. Lūk, atrodiet WhatsApp, noklikšķiniet uz trīs punktu izvēlnes un atlasiet PapilduIespējas.
  5. Ritiniet uz leju līdz Atiestatīt sadaļu un noklikšķiniet uz Remonts pogu. Kad remonts ir pabeigts, pārbaudiet, vai nav uzlabojumu.
  6. Ja problēma joprojām pastāv, noklikšķiniet uz Atiestatīt pogu uz WhatsApp papildu opcijas lappuse.
  7. Klikšķis Jā , lai apstiprinātu darbību un gaidītu, līdz programma tiek atiestatīta uz rūpnīcas iestatījumiem.

Kā pēdējo līdzekli varat mēģināt noņemiet un atkārtoti instalējiet lietotni. Lūk, kā to izdarīt.

  1. Atveriet Iestatījumi lappuse.
  2. Iet uz Lietotnes > Programmas un līdzekļi.
  3. Atrodiet WhatsApp un noklikšķiniet uz trīs punktu izvēlne.
  4. Izvēlieties Atinstalēt. Klikšķiniet uz Atinstalēt vēlreiz, lai apstiprinātu darbību.
  5. Pēc atinstalēšanas veiciet restartēšanu. Varat atkārtoti instalēt programmu no Microsoft veikala.

Atkal veiciet WhatsApp zvanus no datora

WhatsApp zvans darbvirsmas lietotnē var nedarboties, jo nav pietiekamas atļaujas piekļūt jūsu sistēmas mikrofonam un kamerai. Ja problēma joprojām pastāv, pārbaudiet savu WhatsApp paziņojumu konfigurāciju un veiciet interneta savienojuma problēmu novēršanu.