Lai gan pārlūks Chrome ir pazīstams ar savu uzticamību, tas nav tik bez kļūdām, kā jūs varētu gaidīt. Reizēm Google Chrome var radīt problēmas, ja neizdodas ielādēt vietnes un tiek parādītas kļūdas, piemēram, “ERR_CONNECTION_CLOSED”.
Ja šīs kļūdas dēļ nevarat pārlūkot internetu, šajā rokasgrāmatā ir sniegti daži problēmu novēršanas padomi, kas palīdzēs.
1. Pārstartējiet maršrutētāju
Pirmā lieta, kas jums jādara, ir restartēt maršrutētāju. Ja kļūda rodas īslaicīgas tīkla kļūmes dēļ, tam vajadzētu atrisināt problēmu un ietaupīt daudz laika.
Atvienojiet maršrutētāja barošanas avotu, lai to izslēgtu, un pagaidiet dažas minūtes. Pēc tam restartējiet maršrutētāju un vēlreiz mēģiniet izmantot pārlūku Chrome.
2. Mēģiniet ielādēt vietni citā pārlūkprogrammā
Ja kļūda parādās tikai tad, kad apmeklējat noteiktu vietni, mēģiniet to ielādēt citā pārlūkprogrammā. Tam vajadzētu palīdzēt noteikt, vai ir problēma ar pašu vietni.
Ja vietne tiek pareizi ielādēta citā pārlūkprogrammā, ir pienācis laiks veikt dažus labojumus.
3. Iztīriet DNS kešatmiņu
Bojāta vai nepieejama DNS kešatmiņa var izraisīt arī kļūdu “ERR_CONNECTION_CLOSED” pārlūkā Chrome. Par laimi, Windows to padara vienkāršu notīriet DNS kešatmiņu savā datorā. Lūk, kā jūs varat rīkoties.
- Nospiediet Win + X lai atvērtu izvēlni Power User.
- Izvēlieties Terminālis (administrators) no saraksta.
- Izvēlieties Jā kad parādās lietotāja konta kontroles (UAC) uzvedne.
- Konsolē palaidiet šādas komandas un nospiediet Ievadiet pēc katra:
ipconfig /atbrīvot
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
Pēc iepriekš minēto komandu palaišanas restartējiet datoru un pēc tam vēlreiz izmantojiet pārlūku Chrome.
4. Mainiet DNS serveri
Ja DNS kešatmiņas izskalošana neatrisina kļūdu, varat mēģināt DNS servera maiņa operētājsistēmā Windows:
- Izmantojiet vienu no daudzi veidi, kā atvērt vadības paneli sistēmā Windows.
- Lai atlasītu, izmantojiet augšējā labajā stūrī esošo nolaižamo izvēlni Lielas ikonas.
- Klikšķiniet uz Tīkla un koplietošanas centrs.
- Noklikšķiniet uz Mainiet adaptera iestatījumus opciju kreisajā rūtī.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz sava tīkla savienojuma un atlasiet Īpašības.
- Sadaļā Tīklošana veiciet dubultklikšķi uz Interneta protokola 4. versija (TCP/IPv4) lai atvērtu tās īpašības.
- Izvēlieties Izmantojiet tālāk norādītās DNS servera adreses opciju.
- Ievadiet sava DNS nodrošinātāja primāro un sekundāro DNS adresi.
- Atzīmējiet Izejot, pārbaudiet iestatījumus izvēles rūtiņa un noklikšķiniet labi.
5. Atspējojiet savus Chrome paplašinājumus
Bojāts trešās puses paplašinājums pārlūkā Chrome var traucēt pārlūkprogrammas procesus un izraisīt kļūdu “ERR CONNECTION CLOSED”. Lai pārbaudītu šo iespēju, varat atspējot visus paplašinājumus un pēc tam vēlreiz izmantot pārlūku Chrome.
Lai pārlūkā Google Chrome atspējotu paplašinājumus:
- Atveriet Google Chrome un noklikšķiniet uz trīs punktu izvēlne ikonu augšējā labajā stūrī.
- Novietojiet kursoru virs Vairāk rīku un atlasiet Paplašinājumi no apakšizvēlnes.
- Izmantojiet slēdžus, lai atspējotu visus paplašinājumus.
Ja tas atrisina problēmu, tas nozīmē, ka vainojams kāds no jūsu paplašinājumiem. Lai atrastu vainīgo, varat pa vienam atkārtoti iespējot paplašinājumus, līdz kļūda atkārtojas.
6. Īslaicīgi atspējojiet pretvīrusu programmu
Pastāv iespēja, ka jūsu datorā esošā pretvīrusu programma kāda iemesla dēļ neļauj pārlūkam Chrome ielādēt vietnes. Ja jums ir aizdomas, ka tas tā ir, uz laiku izslēdziet pretvīrusu programmu. To var izdarīt, ar peles labo pogu noklikšķinot uz pretvīrusu programmas uzdevumjoslas ikonas un atlasot Atspējot > Atspējot līdz nākamajai restartēšanai.
Ja šī metode darbojas, iespējams, jums būs jāpārkonfigurē pretvīrusu programma, lai atrisinātu problēmu. Varat arī pārslēgties uz citu pretvīrusu programmu.
Iespējams, kāda no trešās puses lietotnēm vai programmām jūsu datorā traucē Chrome procesus. Google Chrome ietver parocīgu tīrīšanas rīku, kas var pārbaudīt jūsu sistēmā šādas programmas un tās identificēt. Lūk, kā to palaist:
- Pārlūkā Chrome noklikšķiniet uz izvēlnes ikona augšējā labajā stūrī un atlasiet Iestatījumi.
- Izvēlieties Atiestatiet un notīriet cilni no kreisās sānjoslas.
- Klikšķiniet uz Notīriet datoru.
- Noklikšķiniet uz Atrast pogu, lai sāktu skenēšanu.
Ja rīks atklāj kādu kaitīgu programmatūru, veiciet nepieciešamās darbības, lai to noņemtu. Ja jums ir nepieciešama palīdzība, skatiet mūsu ceļvedi kā atinstalēt programmas operētājsistēmā Windows un veiciet tur norādītās darbības.
8. Notīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu
Tāpat kā jebkura cita pārlūkprogramma, Google Chrome saglabā kešatmiņas datus jūsu datorā, lai paātrinātu bieži apmeklēto vietņu ielādi. Tomēr, ja šie dati kāda iemesla dēļ tiek bojāti, var rasties kļūdas, piemēram, šeit aprakstītās.
Lai notīrītu Google Chrome kešatmiņas failus, veiciet šīs darbības:
- Atveriet Google Chrome un nospiediet Ctrl + Shift + Delete tastatūrā, lai atvērtu paneli Notīrīt pārlūkošanas datus.
- Izvēlieties Visu laiku iekš Laika diapazons nolaižamā izvēlne.
- Atzīmējiet Kešatmiņā saglabātie attēli un faili opciju un nospiediet Izdzēst datus pogu.
9. Atspējojiet visus aktīvos VPN vai starpniekservera savienojumus
Vai sistēmā Windows izmantojat VPN savienojumu vai starpniekserveri? Šie pakalpojumi dažkārt var traucēt jūsu interneta savienojumu un neļaut pārlūkam Chrome ielādēt vietnes. Varat mēģināt īslaicīgi atspējot savu VPN vai starpniekserveri un redzēt, vai tas atkal neveicina darbību.
10. Atiestatīt Google Chrome
Ja nekas cits neizdodas, vienīgā iespēja ir atiestatīt Chrome savā datorā. Tā kā šis process atiestata visus pārlūkprogrammas iestatījumus un dzēš visus pārlūkprogrammas datus, visticamāk, pārlūkā Chrome tiks novērsta kļūda “ERR_CONNECTION_CLOSED”.
Lai atiestatītu Google Chrome noklusējuma konfigurāciju:
- Atveriet Google Chrome, noklikšķiniet uz izvēlnes ikona augšējā labajā stūrī un atlasiet Iestatījumi.
- Izmantojiet kreiso rūti, lai pārietu uz Atiestatiet un notīriet cilne.
- Noklikšķiniet uz Atjaunojiet iestatījumus uz to sākotnējiem noklusējuma iestatījumiem opciju.
- Izvēlieties Atiestatīt iestatījumus iespēja apstiprināt.
Kļūdas “ERR_CONNECTION_CLOSED” novēršana pārlūkprogrammā Chrome operētājsistēmai Windows
Cerams, ka viens no mūsu rokasgrāmatā sniegtajiem risinājumiem palīdzēja novērst problēmu. Ja nē, iespējams, būs jāpārinstalē Chrome savā datorā. Ja problēma joprojām pastāv arī pēc tam, varat apsvērt iespēju kādu laiku pārslēgties uz citu pārlūkprogrammu.