Vai jūsu Snapchat kontu ir uzlauzuši kibernoziedznieki? Ko darīt, ja ir uzlauztas vairākas platformas? Lūk, kā rīkoties.
Vai Snapchat ziņoja par aizdomīgām darbībām jūsu kontā? Neļauties panikai. Lai gan uzlaušana šķiet satraucoša, neuzmanība tikai vēl vairāk apdraudēs jūsu drošību.
Dažādi uzlaušanas gadījumi prasa īpašus risinājumus. Ja atrodaties tālāk norādītajās situācijās, veiciet šīs darbības, lai atgūtu uzlauzto Snapchat kontu.
Ko darīt, ja jūsu e-pasta adrese un šūnas numurs joprojām ir droši
Nekavējoties novērsiet aizdomīgos pieteikšanās uzvednes no Snapchat. Ja rīkosities ātri un neļausiet hakeriem mainīt jūsu kontaktinformāciju, jūs atgūsit savu kontu dažu minūšu laikā. Jūs varat viegli izkļūt no šīs situācijas.
1. darbība: noklikšķiniet uz pogas “Aizmirsu paroli”.
Ja jūsu profila kontaktinformācija nav mainījusies, izmantojiet Snapchat funkciju Aizmirsta parole. Tas atiestata jūsu pieteikšanās akreditācijas datus.
Palaidiet Snapchat, atveriet pieteikšanās lapu un nospiediet
Aizmirsi savu paroli. Funkcija darbojas, izmantojot mobilo lietotni un tīmekļa pārlūkprogrammu.Pēc tam Snapchat jautās, vai vēlaties apstiprināt savu identitāti pa tālruni vai e-pastu. Ja otrs ir apdraudēts, iesakām izmēģināt abus.
2. darbība: apstipriniet savu identitāti, izmantojot e-pastu vai tālruni
Lai veiktu tālruņa verifikāciju, Snapchat to darīs nosūtīt jums vienreizējo paroli (OTP). Varat pieprasīt jaunu kodu, izmantojot SMS vai zvanot, ja tas netiek saņemts 60 sekunžu laikā.
Tikmēr e-pasta apstiprinājumos tiek izmantotas verifikācijas saites. Tie nesasniedz jūs tik ātri, kā to dara OTP, lai gan tie būs tiešraidē 24 stundas.
Ja mainīsies jūsu kontaktinformācija, nedarbosies neviena no iespējām. Vienkārši izlaidiet funkciju Aizmirsāt paroli un tieši sazinieties ar Snapchat.
3. darbība: ievadiet atkopšanas kodu
Kad Snapchat automātiski ielādē konta atkopšanas lapu, ievadiet apstiprinājuma kodu. Ziņojiet par visiem, kas pieprasa jūsu OTP. Snapchat nekad nelūgs ievadīt apstiprinājuma kodus ārpus tās lietotnes.
Lai saņemtu apstiprinājumu e-pastā, noklikšķiniet uz verifikācijas saites. Pārliecinies, ka tu pārbaudiet, vai ziņojums nav pikšķerēšanas krāpniecība; pretējā gadījumā jūs vēl vairāk apdraudēsit savu privātumu.
4. darbība. Atjauniniet savus pieteikšanās akreditācijas datus
Kad esat atguvis piekļuvi savam kontam, atjauniniet savus pieteikšanās akreditācijas datus. Hakeri jau zina jūsu paroli, tāpēc noteikti izmantojiet jaunu, unikālu kombināciju. Izvairieties no paredzamu variāciju izmantošanas.
Uzdodiet Snapchat arī atteikties no visām ierīcēm. Varat arī vēlreiz pārbaudīt gadījumus, kad jūsu profilam ir piekļuvuši nesankcionēti lietotāji.
Novērsiet līdzīgus uzlaušanas incidentus, veicot Snapchat privātuma iestatījumu atjaunināšana. Varat veikt vairākas darbības, lai padarītu savu kontu mazāk neaizsargātu pret hakeriem un identitātes zagļiem.
5. darbība: iesniedziet ziņojumu Snapchat
Apmeklējums Snapchat konfidencialitātes lapa un ziņojiet, ka jūsu konts ir uzlauzts. Vietnei joprojām ir jāzina par uzlaušanas gadījumu, pat ja esat atguvis piekļuvi. Nav teikts, kad hakeri atkal uzbruks.
Ko darīt, ja hakeri ir mainījuši jūsu e-pasta adresi un tālruņa numuru
Kad hakeri mainīs jūsu kontaktinformāciju, viņi pilnībā kontrolēs jūsu profila verifikācijas saites. Funkcija Aizmirsta parole šādos gadījumos vairs nedarbosies. Tā vietā jums būs tieši jāsazinās ar Snapchat.
1. darbība. Apmeklējiet Snapchat atbalsta lapu
Parasti jūs varat iesniegt Snapchat pārskatu piekļuvi, izmantojot lietotni. Bet, tā kā esat zaudējis piekļuvi savam profilam, palaidiet Snapchat atbalsta lapa savā tīmekļa pārlūkprogrammā.
Pirms ziņojumu iesniegšanas iesakām pārskatīt vietnes politikas. Lapās Privātuma iestatījumi un Ziņot par drošības problēmām ir paskaidrots, kāda informācija varētu paātrināt izmeklēšanas procesu.
2. darbība: atveriet sadaļu Mans konts ir apdraudēts
Kad esat gatavs iesniegt ziņojumu, dodieties uz Mans konts ir apdraudēts. Sadaļā Pieprasījuma iesniegšana ir vairākas kategorijas. Jūtieties brīvi izpētīt, kurš no tiem apraksta jūsu situāciju, lai gan, visticamāk, jūs neatbilstat Es nevaru piekļūt savam kontam > Es domāju, ka mans konts ir apdraudēts.
3. darbība: pilnībā aizpildiet veidlapu
Saziņas veidlapa tiks ielādēta pēc tam, kad būsit izvēlējies pārskata kategorijas. Ievadiet savu lietotājvārdu, viedtālruņa numuru, e-pasta adresi un sūdzību.
Precīzi aprakstiet uzlaušanas gadījumu, lai Snapchat drošības komanda zinātu, kā jums palīdzēt. Dalieties ar visu, ko zināt par uzbrukumu.
Izmantojiet savam profilam sākotnēji pievienoto kontaktinformāciju. Pretējā gadījumā Snapchat lūgs atkārtoti iesniegt visu ar pareizo informāciju, dodot hakeriem vairāk laika datu nozagšanai.
4. darbība. Atjauniniet iepriekšējā e-pasta pieteikšanās akreditācijas datus
Snapchat ir jāatbild piecu līdz 10 darbadienu laikā. Izmantojiet šo periodu, lai stiprinātu savas kiberdrošības sistēmas, pretējā gadījumā hakeri var pārņemt citus jūsu kontus.
Mēs iesakām atjaunināt visus savus pieteikšanās akreditācijas datus. Lai gan tas ir laikietilpīgs, jaunu paroļu iestatīšana samazina risku, ka hakeri pārņems informāciju dažādās platformās.
Ko darīt, ja hakeri ir uzlauzuši vairākus kontus
Snapchat profili var kalpot kā vārtejas uz citām sociālo mediju vietnēm. Kad hakeri mainīs jūsu konta atkopšanas informāciju, viņi kontrolēs visas verifikācijas saites.
Ja nonākat līdzīgā situācijā, apsveriet iespēju meklēt palīdzību no juridiskās un kiberdrošības speciālistiem. Pretējā gadījumā krāpnieki turpinās jūsu izmantošanu Personu identificējoša informācija (PII).
1. darbība: novērtējiet bojājumus
Objektīvi novērtējiet bojājumus. Uzmanieties no aizdomīgām darbībām savos sociālo mediju profilos, banku lietotnēs un e-pasta kontos. Bet skenējiet savas ierīces ar uzticami ļaunprātīgas programmatūras noņemšanas rīki vispirms.
Tāpat pārbaudiet, vai jūsu draugi nav saņēmuši dīvainas ziņas. Hakeri var uzdoties par jums un apmānīt jūsu tiešsaistes savienojumus, lai kopīgotu personisko informāciju. Jums ir jāizplata informācija: paziņojot savai ģimenei, draugiem un citām kontaktpersonām, ka esat uzlauzts, jūs, iespējams, atturēsit viņus no līdzīgām krāpniecībām.
2. darbība: iesniedziet ziņojumu Snapchat atbalsta lapā
Apmeklējiet Snapchat atbalsta lapu savā tīmekļa pārlūkprogrammā un iesniedziet ziņojumu. Jūs joprojām varat izvēlēties Es nevaru piekļūt savam kontam>Manuprāt, mans konts ir uzlauzts— Vienkārši pieminiet, ka tika uzlauzti arī citi jūsu konti.
Ņemot vērā datus jūsu digitālajos profilos, to pazaudēšana padara jūs neaizsargātu pret identitātes zādzību. Crooks nevilcināsies ļaunprātīgi izmantot jūsu personisko informāciju.
Tāpēc, ja tiek uzlauzti vairāki sociālo mediju konti, sazinieties ar Federālo tirdzniecības komisiju (FTC). Tas palīdz upuriem izsekot hakeriem, atgūt nozagtās identitātes, nodzēsiet krāpniecisku parādu un iesniedziet prasības tiesā. Iesniedziet atskaiti par FTC identitātes zādzību novēršanas vietne.
4. darbība. Konsultējieties ar juristu
Nekad nesadarbojieties ar šantažētājiem. Tā vietā nekavējoties meklējiet juridisko palīdzību, ja hakeri draud nopludināt jūsu privātos fotoattēlus vai personisko informāciju. Daudzi Snapchat hakeru uzbrukumi ir vērsti uz jūsu personiskās informācijas nopludināšanu.
Atcerieties: likums ir jūsu pusē. Snapchat saka, ka tā sadarbosies arī ar tiesībaizsardzības iestādēm un juristiem, ja jūs nonāksit šādā situācijā.
Ātri atkopiet savu Snapchat kontu
Nav universāla atkopšanas plāna, kas būtu piemērots visiem — nosakiet labāko rīcības veidu, pamatojoties uz savu situāciju. Protams, jums nav jākārto viss uzreiz. Vienkārši strādājiet ar to, ko zināt. Galvenais ir rīkoties ātri un mazināt kaitējumu.
Ir ļoti svarīgi iemācīties atgūt Snapchat kontus, taču jums vajadzētu arī koncentrēties uz hakeru uzbrukumu apturēšanu. Uzziniet, kā viņi apiet pieteikšanās akreditācijas datus. Varat atturēt no tādām izplatītām metodēm kā brutāla spēka uzbrukumi, pikšķerēšanas saites un ļaunprātīgas programmatūras infekcijas, ja tās paredzat.