Vai esat atvēris Steam klientu, lai spēlētu spēli, bet saskāries ar melnu ekrānu? Vai problēma skar tikai vienu Steam cilni, galvenokārt Bibliotēku, bet pārējās cilnes ir kārtībā? Tā ir viena no satraucošākajām problēmām, ar ko saskaras Steam lietotāji un kuras avots varētu būt jūsu displejs, Steam klients vai pat pati Windows.
Šajā rakstā mēs apskatīsim melnā ekrāna problēmas cēloņus pakalpojumā Steam un apspriedīsim risinājumus, kas var palīdzēt to novērst.
Kas izraisa melnā ekrāna problēmu pakalpojumā Steam?
Steam displejs var kļūt melns dažādu iemeslu dēļ. Šeit ir daži no tiem:
- Steam klients ilgu laiku nav atjaunināts.
- Steam iestatījumi ir nepareizi konfigurēti.
- Citi spēļu klienti vai lietotnes, kas darbojas kopā ar Steam, traucē tā darbību.
- Grafikas karte nedarbojas pareizi aparatūras problēmas dēļ vai arī esat to pārslogojis.
- Daži Steam klienta faili ir bojāti.
- Steam kešatmiņa vai pārlūkprogrammas dati ir uzkrājušies pārāk daudz.
Paturot prātā iepriekš minētos iemeslus, apspriedīsim labojumus, ko varat izmantot, lai atjaunotu Steam normālu darbību.
7 veidi, kā novērst melnā ekrāna problēmu pakalpojumā Steam
Lai novērstu Steam melnā ekrāna problēmu, atjauniniet Steam uz jaunāko versiju, aizveriet citas atvērtās lietotnes, notīriet pārlūkprogrammas datus, izdzēsiet Steam kešatmiņas mapi un atjaunojiet Steam iestatījumus. Tāpat pārliecinieties, vai grafiskā karte ir kārtībā. Ja neizdodas diagnosticēt problēmu un problēma joprojām pastāv, iespējams, būs jāpārinstalē Steam.
Tālāk mēs parādīsim, kā lietot visus iepriekš minētos labojumus.
1. Lietojiet dažus pamata labojumus
Lai nodrošinātu, ka Steam melnā ekrāna problēma nav tikai neliela kļūme, vispirms izmēģiniet šos vienkāršos labojumus:
- Vienreiz restartējiet Steam klientu un datoru, lai pārliecinātos, ka nav īslaicīgu problēmu.
- Noklikšķiniet trīs reizes jebkurā vietā melnajā ekrānā, kas parādās Steam.
- Ja to redzat, noklikšķiniet uz Draugi un tērzēšana opciju Steam klienta apakšējā labajā stūrī.
- Ja rodas šī problēma, palaižot Steam ārējā monitorā, pārvietojiet Steam logu uz galveno ekrānu.
- Piedalīšanās Steam beta versijā var izraisīt arī problēmas ar displeju un citiem spēles aspektiem. Tāpēc, ja nesen esat pievienojies Steam beta versijai, jums vajadzētu atteikties. Mēs esam aprakstījuši procesu, lai atteiktos no Steam beta versijas mūsu rokasgrāmatā par Steam klientu avāriju un iesaldēšanas problēmu novēršana.
- Ja izmantojat uzlaušanas rīkus, apkrāptu programmatūru vai citas lietotnes, kas varētu traucēt Steam apstrādi, izslēdziet tās.
Ja problēma joprojām pastāv pēc iepriekš minēto labojumu lietošanas, lietojiet atlikušos labojumus.
2. Pārliecinieties, vai jūsu grafikas karte darbojas pareizi
GPU problēmas rada lielāko daļu displeja problēmu. Tāpēc, pirms lietojat citus labojumus, jums jāpārliecinās, ka ar grafisko karti nav aparatūras problēmu.
Vai ekrāns mirgo vai izskatās melns un izplūdis arī citās spēlēs un programmatūrā? Vai dažreiz uz tā redzat horizontālas un vertikālas līnijas? Ja tā, iespējams, jūsu GPU darbojas nepareizi. Tāpēc lūdziet to pārbaudīt tehniķim. Pirms jūs to darāt, atjauniniet grafikas draiveri vienreiz, lai izslēgtu programmatūras problēmas.
Tomēr, ja problēma rodas, tikai atverot Steam, izmantojiet nākamo labojumu.
3. Atjauniniet Steam klientu
Daudzi lietotāji ir komentējuši a Steam kopienas pavediens ka Steam klienta atjaunināšana novērš apspriežamo problēmu. Tātad, jums vajadzētu to izmēģināt. Lai atjauninātu Steam klientu, veiciet šīs darbības:
- Palaidiet Steam klientu.
- Dodieties uz Tvaiks cilni augšējā kreisajā stūrī.
- Klikšķiniet uz Pārbaudiet Steam klienta atjauninājumus…
- Ja Steam klients jau ir atjaunināts, jūs redzēsit ziņojumu, "Jūsu Steam klients jau ir atjaunināts."
- Ja Steam klients vēl nav atjaunināts, lejupielādējiet un instalējiet jaunāko atjauninājumu.
4. Notīriet Steam tīmekļa pārlūkprogrammas datus
Saskaņā ar dažiem Steam lietotājiem, kuri ir saskārušies ar melnā ekrāna problēmu, Steam tīmekļa pārlūkprogrammas datu notīrīšana šo problēmu novērš. Notīrot pārlūkprogrammas datus, tiek notīrīti Steam kešatmiņā saglabātie faili, sīkfaili un vēsture, kas var novērst problēmu. Lai notīrītu Steam tīmekļa pārlūkprogrammas datus, rīkojieties šādi:
- Palaidiet Steam klientu.
- Dodieties uz Tvaiks cilni augšējā kreisajā stūrī un noklikšķiniet uz Iestatījumi.
- Dodieties uz Interneta pārlūks cilni kreisajā sānjoslā.
- Klikšķis Dzēst tīmekļa pārlūkprogrammuDati labajā rūtī.
- Klikšķis labi.
5. Izdzēsiet Steam lietotņu kešatmiņas mapi
Tāpat kā lielākā daļa citu lietojumprogrammu un programmatūras, Steam savā kešatmiņā saglabā dažus pagaidu datus, kas palīdz klientam darboties vienmērīgāk. Tomēr, ja regulāri neizdzēšat šos datus, tas var ietekmēt Steam veiktspēju.
Ja ilgu laiku neesat iztīrījis Steam kešatmiņu, notīriet to, jo tas var novērst problēmu. Lai to izdarītu, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Atveriet File Explorer.
- Ja vien neesat mainījis noklusējuma instalēšanas vietu, dodieties uz šādu ceļu:
C:\Program Files (x86)\Steam - Atrodi lietotņu kešatmiņa mapi.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un noklikšķiniet uz Dzēst.
6. Mainiet Steam klienta iestatījumus
Vai esat veicis Steam iestatījumu pielāgojumus un pēc tam saskārāties ar šo problēmu? Ja atceraties šīs izmaiņas, jums vajadzētu atgriezties un mainīt tās. Ja pēdējā laikā neesat veicis nekādus uzlabojumus, veiciet šīs darbības:
- Palaidiet Steam klientu.
- Dodieties uz Tvaiks cilni augšējā kreisajā stūrī un noklikšķiniet uz Iestatījumi.
- Dodieties uz Bibliotēka cilnē iestatiet bibliotēkas lietotāja interfeisa elementu displeja lielumu uz Automātiskiun noņemiet atzīmi no blakus esošās izvēles rūtiņas Zemas veiktspējas režīms.
- Pēc tam dodieties uz Interfeiss cilne. Izvēlieties < noklusējuma apvalks > no nolaižamās izvēlnes, ja izmantojat citu apvalku. Turklāt atspējojiet Lielā attēla režīms ja tas ir iespējots, atspējojiet GPU paātrināta renderēšanaun noņemiet atzīmi no DirectWrite opciju.
- Visbeidzot, noņemiet atzīmi no blakus esošās izvēles rūtiņas Iespējot Shader iepriekšēju kešatmiņu iekš Shader Pre-Caching cilne.
- Pēc iepriekš minēto izmaiņu veikšanas restartējiet Steam.
7. Aizveriet Steam klienta WebHelper procesu
Daudzi lietotāji a Reddit pavediens ir minējuši, ka Steam Client WebHelper vai SteamWebHelper.exe procesa piespiedu aizvēršana uzdevumu pārvaldniekā novērš melnā displeja problēmu Steam. Šis process ir tieši saistīts ar Steam cilņu parādīšanu. Ikreiz, kad radīsies problēma ar šo procesu, Steam redzēsit displeja problēmas.
Tāpēc, ja neviens no iepriekš ieteiktajiem labojumiem jums nederēja, izmēģiniet šo. Lai to atspējotu, ierakstiet "Uzdevumu pārvaldnieks" programmā Windows Search un atveriet Uzdevumu pārvaldnieks pieteikumu. Pēc tam atrodiet Steam klienta WebHelper vai SteamWebHelper.exe process. Kad esat to atradis, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un noklikšķiniet uz Beigt uzdevumu.
Šo procesu var droši atspējot, jo Steam to atkārtoti palaiž, kad atkal palaižat Steam klientu. Tātad, aizveriet šo procesu, restartējiet Steam klientu un, cerams, displejs atgriezīsies normālā stāvoklī.
Atjaunojiet Steam displeja normālo stāvokli
Kad atverat Steam klientu un visās cilnēs redzat melnu ekrānu, šķiet, ka kāds ir izslēdzis lietotnes apgaismojumu. Lietojot iepriekš minētos labojumus, varēsit atjaunot displeju normālā stāvoklī un atsākt spēlēt iecienītākās spēles. Ja neviens no labojumiem nedarbojas, atinstalējiet un atkārtoti instalējiet Steam.