Ja šķiet, ka nevarat iegūt attēlus no iPhone tālruņa uz Windows datoru, izmēģiniet šos labojumus, lai paveiktu darbu.

Daudzi lietotāji izmanto noklusējuma lietotni Microsoft Photos, lai importētu savus iPhone attēlus operētājsistēmā Windows 11/10. Tomēr, kad lietotāji mēģina pārsūtīt, pakalpojumā Photos dažreiz tiek parādīts kļūdas ziņojums “Kaut kas nogāja greizi”. attēlus no saviem iPhone tālruņiem uz personālajiem datoriem. Turklāt šajā kļūdas ziņojumā ir teikts: “Jūsu faili, iespējams, nebija importēts.”

Šīs attēlu importēšanas problēmas dēļ lietotāji nevar pārsūtīt attēlus no saviem iPhone tālruņiem uz personālo datoru. Vai tā pati problēma rodas, mēģinot importēt attēlus no Apple mobilā tālruņa, izmantojot programmu Windows Photos? Ja tā notiek, varat labot kļūdu “Kaut kas nogāja greizi”, izmantojot šos iespējamos risinājumus.

1. Nemēģiniet importēt visus attēlus vienlaikus

Liela skaita (simtiem vai vairāk) fotoattēlu vienlaikus pārsūtīšana no iPhone uz Windows var radīt problēmas ar importēšanas procesu, kā rezultātā tiek parādīta kļūda “Kaut kas nogāja greizi”. Piemēram, šī problēma var rasties tāpēc, ka lielajā partijā ir maz bojātu attēlu. Tādējādi kļūdas iespējamība ir mazāka, ja samazināsiet attēlu skaitu.

Tāpēc nemēģiniet importēt visus attēlus savā iPhone. Mēģiniet atlasīt, lai pārsūtītu mazāku fotoattēlu skaitu, ko visvairāk vēlaties skatīt savā Windows datorā. Tad jūs varat vieglāk identificēt problemātiskos attēlu failus.

2. Atlasiet konteksta izvēlnes opciju Importēt attēlus

Daži lietotāji ir teikuši, ka ir novērsuši importēšanas kļūmes kļūdu “Kaut kas nogāja greizi”, atlasot alternatīvu iespēju pārsūtīšanai. Tie lietotāji izvēlējās pārsūtīt attēlus no iPhone tālruņiem ar Explorer Importēt attēlus konteksta izvēlnes opcija, kas ir drīzāk risinājums, nevis fotoattēlu importēšanas kļūdas labojums. Varat mēģināt importēt fotoattēlus, atlasot šo opciju šādi:

  1. Vispirms pievienojiet savu iPhone Windows datoram, lai pārsūtītu attēlus.
  2. Atveriet Explorer failu pārvaldnieku ar Win + E karstais taustiņš.
  3. Pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz sava iPhone Explorer kreisajā sānjoslā, lai atlasītu Importēt attēlus un video opciju.
  4. Noklikšķiniet uz Pārskats atvērtajā logā Importēt attēlus.
  5. Izvēlieties Nākamais lai pārskatītu attēlus.
  6. Izvēlieties dažus attēlus, ko pārsūtīt, un noklikšķiniet uz Importēt opciju.

3. Restartējiet Apple Mobile Device Service

Kļūda “Kaut kas nogāja greizi” var rasties, ja Apple Mobile Device Service iestrēgst. Šī pakalpojuma restartēšana var atrisināt problēmu šādā scenārijā. Tomēr ņemiet vērā, ka jūs neatradīsit šo pakalpojumu, ja iTunes nav instalēts jūsu datorā. Apple Mobile Device pakalpojumu restartējiet šādi:

  1. Atveriet pakalpojumus operētājsistēmā Windows. Skat kā atvērt pakalpojumus operētājsistēmā Windows ja jums nepieciešama palīdzība.
  2. Pēc tam veiciet dubultklikšķi Apple mobilo ierīču pakalpojums lai atvērtu tā rekvizītu logu.
  3. Izvēlieties Automātiski ja atšķiras Startēšanas veids iestatījums ir iestatīts.
  4. Klikšķis Stop lai apturētu pakalpojumu.
  5. Izvēlieties Pieteikties lai saglabātu iestatījumus un labi iziet.
  6. Klikšķis Apple mobilo ierīču pakalpojums ar peles labo pogu un atlasiet Sākt.

4. Fotoattēlos atspējojiet aparatūras paātrinājumu

Windows 10 fotoattēlu lietotnes aparatūras paātrinājuma funkcija var radīt problēmas, importējot attēlus no iPhone. Šādi varat atspējot aparatūras paātrinājumu operētājsistēmas Windows 10 mantotajā fotoattēlu lietotnē.

  1. Izvēlnē Sākt atveriet fotoattēlus.
  2. Noklikšķiniet uz Redzēt vairāk (trīs punktu) izvēlnes poga fotoattēli augšējā labajā stūrī.
  3. Izvēlieties Iestatījumi izvēlnes opcija.
  4. Ritiniet uz leju līdz un izslēdziet Izmantojiet aparatūras paātrinājuma video kodējumu kad pieejams iestatījums.

5. Savā iPhone tālrunī atlasiet opciju Saglabāt oriģinālus

Viens no visplašāk apstiprinātajiem kļūdas “Kaut kas nogāja greizi” labojumiem ir iPhone iestatījuma Saglabāt oriģinālus atlasīšana. Atlasot šo opciju, tiek apturēta automātiska JPEG konvertēšana attēlu importēšanai. Šis iespējamais risinājums iPhone tālrunī ir jāizmanto šādi:

  1. Ieslēdziet savu Apple iPhone.
  2. Krāns Iestatījumi lai skatītu mobilā tālruņa opcijas.
  3. Nospiediet Fotogrāfijas lai piekļūtu attēlu pārsūtīšanas iestatījumiem.
  4. Izvēlieties Saglabājiet oriģinālus opciju.

Ja šī izšķirtspēja darbojas, attēli tiks importēti oriģinālā HEIC formātā, kas nav universāli saderīgs ar Windows programmatūru. Tāpēc ir ieteicams konvertēt importētos attēlus uz PNG vai JPG. To var izdarīt, izmantojot mūsu piedāvātās tīmekļa lietotnes kā konvertēt HEIC failus ar tiešsaistes rīkiem vadīt.

6. Labojiet un/vai atiestatiet lietotni Fotoattēli

Photos ir UWP (Universal Windows Platform) lietotne ar Remonts un Atiestatīt problēmu novēršanas opcijas, kuras varat atlasīt, ja tā nedarbojas pareizi. Šajā gadījumā programma Photos nedarbojas pareizi, jo ar to nevar importēt iPhone attēlus. Tātad, izvēloties to Remonts/Atiestatīt opcijas varētu atrisināt šo fotoattēlu problēmu.

Varat piekļūt abām šīm fotoattēlu problēmu novēršanas opcijām, kā norādīts mūsu rakstā ceļvedis lietotņu atiestatīšanai operētājsistēmā Windows 11. The Remonts poga atrodas tieši virs Atiestatīt opciju. Vispirms atlasiet Remonts lai redzētu, vai tas kaut ko maina. Klikšķis Atiestatīt lai izdzēstu lietotnes datus, ja Remonts opcija neatrisina attēla importēšanas kļūdu “Kaut kas nogāja greizi”.

7. Aizveriet OneDrive lietotni

OneDrive mākoņa krātuves lietotne var būt pretrunā ar fotoattēlu importēšanu. Tas, visticamāk, notiks, ja OneDrive konta krātuves vieta ir ļoti ierobežota. Mēģiniet aizvērt šo fona lietotni un izrakstīties no lietotnes Fotoattēli, kā norādīts tālāk.

  1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz OneDrive ikonas sistēmas teknē.
  2. Pēc tam noklikšķiniet uz Palīdzība un iestatījumi pogu.
  3. Izvēlieties Aizveriet OneDrive lai aizvērtu lietotni.
  4. Atveriet lietotni Fotoattēli un noklikšķiniet uz lietotāja konta attēla tajā.
  5. Izvēlieties Izrakstīties opciju.
  6. Klikšķis Izrakstīties vēlreiz, lai apstiprinātu.
  7. Mēģiniet vēlreiz importēt attēlus, izmantojot pakalpojumu Photos.

Ņemiet vērā, ka iepriekš sniegtie norādījumi attiecas uz mantoto Windows 10 fotoattēlu lietotni. Windows 11 noklusējuma lietotnē Fotoattēli nevar izvēlēties izrakstīties no lietotāja konta. Windows 11 lietotnē Fotoattēli noklikšķiniet uz Iestatījumi un izslēdziet OneDrive — personisks opciju.

Dažreiz pretvīrusu (drošības) rīki var traucēt failu importēšanu no citām ierīcēm. Lai tas nenotiktu, pirms attēlu importēšanas uz laiku atspējojiet pretvīrusu utilītas datorā. Ja neesat instalējis nekādu drošības programmatūru, Windows drošībā atspējojiet Microsoft Defender Antivirus izslēdzot šīs lietotnes reāllaika aizsardzību.

Ja esat instalējis trešās puses drošības programmatūru, atspējojiet tās pretvīrusu vairogu. Visām Avast, Kaspersky, Bit Defender, McAfee, Norton un Avira ir sistēmas teknes ikonas, uz kurām varat ar peles labo pogu noklikšķināt, lai atlasītu iestatījumus, kas atspējo to vairogus. Tāpēc konteksta izvēlnē meklējiet un atlasiet opciju, kas atspējo pretvīrusu programmatūru.

Vēlreiz importējiet attēlus no sava iPhone operētājsistēmā Windows

Daudzi lietotāji ir atrisinājuši fotoattēlu kļūdu “Kaut kas nogāja greizi”, piemērojot dažas no iepriekš minētajām apstiprinātajām izšķirtspējām. Tātad, visticamāk, vismaz viens no iepriekš minētajiem iespējamiem risinājumiem ļaus jums vēlreiz pārsūtīt attēlus no sava iPhone uz Windows 10 vai 11 datoru.

Tomēr varat izmantot Apple iCloud mākoņkrātuves pakalpojumu, lai pārsūtītu attēlus no iPhone uz datoru, ja iepriekš minētie kļūdu risinājumi “Kaut kas nogāja greizi” jums neder. Lai to izdarītu, operētājsistēmā Windows ir jāinstalē iCloud programmatūra. Pēc tam varat piekļūt iPhone attēliem, kas saglabāti jūsu iCloud kontā operētājsistēmā Windows 11/10, un lejupielādēt tos no turienes.