Kā novērst izplatītās AnyDesk kļūdas operētājsistēmā Windows

AnyDesk ir populārs rīks, lai piekļūtu attālām galddatoriem ar ievērojamu lietotāju bāzi. Lai gan tas parasti darbojas nevainojami, dažkārt var rasties problēmas.

Daudzi lietotāji ir ziņojuši par nomāktām kļūdām, sākot no savienojuma problēmām līdz nejaušai izslēgšanai vai pat sistēmas avārijām smagos gadījumos.

Paturot to prātā, mēs esam apkopojuši dažas izplatītākās Windows AnyDesk kļūdas un piedāvājuši dažus vienkāršus labojumus, kas jums palīdzēs.

1. Nevar izveidot savienojumu ar AnyDesk tīklu vai atvienoties no tā

Slikta interneta savienojuma dēļ, izmantojot AnyDesk, var rasties problēmas. Un ticiet vai nē, savienojamības problēmas parasti rodas vairāku iemeslu dēļ. Piemēram, vājš tīkla signāls, servera dīkstāve vai ja datora laiks nav sinhronizēts ar interneta laiku.

Lai kāds būtu iemesls, jūs varat tos visus ātri novērst. Tālāk ir norādītas dažas izplatītas metodes savienojamības problēmu novēršanai saistībā ar AnyDesk.

• Vājš tīkla savienojums: Mums ir īpašs ceļvedis, kas jums palīdzēs novērsiet visas interneta problēmas operētājsistēmā Windows.
• AnyDesk serveris nedarbojas: Ja jūtat, ka AnyDesk serveris nedarbojas, jūs nevarat darīt neko citu, kā tikai gaidīt, kamēr izstrādātāji to izlabos. Lai pārliecinātos, ka minējums ir pareizs, apmeklējiet vietni AnyDesk statusa lapa un pārbaudiet, vai tā serveri darbojas.
• Laiks nav sinhronizēts: Ja Windows datorā nav pareizi norādīts laiks un datums, pārlūkojot un piekļūstot internetam, var rasties dažādas problēmas. Lai to labotu, jums tas ir jādara pareizi sinhronizējiet Windows laiku.

2. Savienojums tika piespiedu kārtā slēgts

Šī AnyDesk kļūda parāda, ka datora ugunsmūra konfigurācijā kaut kas nav kārtībā. Ja savienojums lielākoties pārtrūkst automātiski, jums ir jāpārbauda ugunsmūra iestatījumi.

Jums nav jāuztraucas par soļiem, jo ​​iesācējam tas ir diezgan vienkārši. Lūk, kā varat atļaut AnyDesk apiet Windows ugunsmūri:

1. Atveriet Windows meklēšanu, nospiežot Win + Q.
2. Tips Atļaut lietotni, izmantojot Windows ugunsmūri un noklikšķiniet uz labākās atbilstības.
3. Noklikšķiniet uz Mainiet iestatījumus pogu, lai ļautu ugunsmūrim mainīt iestatījumus.
4. Atrast AnyDesk iekš Atļautās lietotnes un funkcijas sarakstu. Pārslēgt uz Privāts kā arī Publisks izvēles rūtiņa blakus AnyDesk.
5. Kad tas ir izdarīts, noklikšķiniet labi lai ļautu AnyDesk bez ierobežojumiem iziet cauri ugunsmūrim.

Pēc noklusējuma sistēma Windows nekad neļauj nevienai programmai izveidot savienojumu ar internetu (neizmantojot ugunsmūri). Tas nodrošina, ka hakeru mēģinājumi attālināti izplatīt ļaunprātīgu programmatūru jūsu datorā tiek samazināti līdz minimumam.

Papildus ugunsmūrim pārbaudiet joslas platuma ierobežojumi vai ierobežojumi kas varētu izraisīt problēmu.

3. Tukšs ekrāns attālās sesijas laikā

Izmantojot AnyDesk, var rasties problēmas, kad tālvadības ekrāns ir tukšs (balts) vai melns.

Ņemiet vērā, ka šī problēma rodas tikai divu iemeslu dēļ: displeja iestatījumi attālajā datorā un novecojuši grafikas draiveri.

Tagad, kad zināt tukšā ekrāna cēloni, izlasiet tālāk norādītos veidus, kā to novērst.

1. Labojiet displeja iestatījumus attālajā datorā

Vispirms pārbaudiet displeja iestatījumus programmā AnyDesk un pārliecinieties, ka esat to pareizi konfigurējis.

Lūk, kā piekļūt displeja iestatījumiem programmā AnyDesk:

1. Atveriet AnyDesk un noklikšķiniet uz hamburgeru izvēlnes, kas atrodas augšējā labajā stūrī.
2. Klikšķis Iestatījumi lai atvērtu AnyDesk iestatījumi logs.
3. Uz Iestatījumi logu, atlasiet Displejs.
4. Pielāgojiet Kvalitāte un skata režīms atbilstoši jūsu vajadzībām, lai optimizētu attālās skatīšanās pieredzi. Turklāt atlasiet Līdzsvars starp kvalitāti un reakcijas laiku iespēja, strādājot ar lēnu interneta savienojumu.
5. Zem Aparatūras paātrinājums, izvēlieties OpenGL.
6. Aizveriet AnyDesk un atveriet to vēlreiz.

Tagad varat atkārtoti izveidot savienojumu ar attālo datoru un pārbaudīt, vai tukšā displeja problēma ir novērsta.

2. Atjauniniet novecojušu grafikas draiveri

Vai esat viens no tiem, kas bieži atjaunina savu Windows datoru ar jaunāko versiju? Lieliski! Bet bez tam tikpat svarīgi ir atjaunināt grafikas draiveri.

Novecojis grafikas draiveris var izraisīt veiktspējas problēmas un, vēl ļaunāk, sistēmas avārijas.

Vai vēlaties uzzināt vairāk par grafikas draivera atjaunināšanu? Neuztraucieties; skatiet mūsu ceļvedi kā atjaunināt Windows grafikas draiveri. Izmantojot atjauninātu grafikas draiveri, varat ne tikai izvairīties no displeja problēmām, bet arī uzlabot attālās skatīšanās pieredzi.

4. Nevarēja pieteikties attālajā datorā

Vai tas nav apgrūtinoši, ja viss ir iestatīts pareizi, bet joprojām tiek parādīts kļūdas ziņojums "Nevarēja pieteikties"? Ņemiet vērā, ka šī kļūda var rasties attālā datora gala kļūmes dēļ. Tātad, jūs nevarat izdarīt neko maģisku no savas puses.

Ja vēlaties izveidot savienojumu ar attālo datoru, pats par sevi saprotams, ka attālajam datoram ir jābūt aktīvam un AnyDesk logam ir jābūt atvērtam. Turklāt attālajam datoram ir jābūt piekļuvei internetam.

Bet tas vēl nav viss! Pat ja abās pusēs viss ir ideāli, ja attālais dators noraida savienojuma pieprasījumu, jūs nekad nevarat tajā pieteikties.

Tātad, kāds ir risinājums?

Pirmkārt, pārliecinieties, ka ievadāt pareizo attālās ierīces adresi. Otrkārt, jums ir jānodrošina, ka attālais dators pieņem pieprasījumus. Pēdējais, bet ne mazāk svarīgi, pārliecinieties, ka tai ir nepieciešamie AnyDesk iestatījumi, kas konfigurēti, lai atļautu attālo piekļuvi.

5. Sesija tika pārtraukta attālajā pusē, izmantojot AnyDesk

Šis kļūdas ziņojums parasti rodas, ja attālais dators zaudē interneta savienojumu vai negaidīti izslēdzas. Lai novērstu šo problēmu, mēģiniet atkārtoti izveidot savienojumu ar attālo datoru vai sazināties ar personu, kas to izmanto.

Vēl viens iemesls varētu būt tas, ka attālajā datorā ir bloķēts AnyDesk savienojums. Tas varētu būt Windows ugunsmūra vai pretvīrusu programmas dēļ.

Abos gadījumos jums ir jāiekļauj baltajā sarakstā vai jāļauj AnyDesk apiet ugunsmūri. Lai gan AnyDesk iekļaušanai baltajā sarakstā vajadzētu darboties, dažreiz tas var nedarboties.

Tādā gadījumā veiciet tālāk norādītās darbības, lai atspējotu tiešos savienojumus, izmantojot AnyDesk:

1. Atveriet AnyDesk un dodieties uz tā iestatījumiem
2. Noklikšķiniet uz Atbloķējiet savienojuma iestatījumus pogu, lai iegūtu atļauju mainīt iestatījumus.
3. Iekš AnyDesk globālie iestatījumi, noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas Atļaut tiešus savienojumus.
4. Pēc tiešo savienojumu atspējošanas ritiniet uz leju un noklikšķiniet uz Pieteikties lai saglabātu izmaiņas.

Kad esat atspējojis tiešos savienojumus, AnyDesk vienmēr izveidos savienojumu, izmantojot releja (starpnieku) serveri. Viens no trūkumiem ir tas, ka tas var izraisīt nedaudz lēnāku savienojumu, ja jūsu interneta ātrums ir lēns.

Vai jums joprojām ir nepieciešama palīdzība ar AnyDesk? Tādā gadījumā mēs iesakām meklēt palīdzību no AnyDesk tehniskā atbalsta komanda.

Ātri atrisiniet savas AnyDesk problēmas

AnyDesk kļūdu novēršana bez atbilstošām zināšanām var būt nomākta. Tomēr, veicot pamata darbības, varat ātri atrisināt daudzas izplatītas problēmas.

Neatkarīgi no tā, cik liela ir AnyDesk problēma, vairumā gadījumu varat to novērst, vienkārši atkārtoti instalējot AnyDesk. Tāpat neaizmirstiet ugunsmūra iestatījumos iekļaut AnyDesk baltajā sarakstā.

Tātad, ko jūs gaidāt? Dodieties uz priekšu un apgūstiet AnyDesk, lai izbaudītu attālās darbvirsmas pieredzi bez kļūdām.