Atkārtoti izveidojiet savu ierīču savienojumu ar Razer Synapse, izmantojot šos padomus operētājsistēmai Windows 10 un 11.

Razer Synapse ir oficiālā programmatūra Razer ierīču, piemēram, tastatūru un peļu, konfigurēšanai. Tomēr Synapse dažreiz neatklāj pievienotās Razer ierīces. Līdz ar to lietotāji nevar konfigurēt savas ierīces, jo tās neparādās programmatūrā Synapse.

Problēma, ka Synapse neatklāj ierīces, galvenokārt tiek ziņots par Razer pelēm un tastatūrām. Tomēr šī problēma var rasties arī Razer austiņām, apraides mikrofoniem un citiem piederumiem, kurus programmatūra parasti nosaka. Šādi varat salabot programmatūru Synapse, kas neatklāj Razer ierīces operētājsistēmās Windows 10 un 11.

Bet vispirms vēlreiz pārbaudiet ierīces saderību ar Razer Synapse

Pirmkārt, pirms sākat problēmu novēršanas darbības, ņemiet vērā, ka Synapse neatklās ierīces, kas nav Razer. Ir pat daži Razer produkti, kurus Synapse 3.0 un 2.0 neatbalsta. Iespējams, Synapse neatklāj jūsu aparatūru, jo tā to neatbalsta. Tāpēc vēlreiz pārbaudiet, vai Razer Synapse programmatūra atbalsta ierīci, kuru tā neatklāj.

Atbalstīto aparatūru varat pārbaudīt vietnē Razer Synapse 3 atbalstītās ierīces lapa. Noklikšķiniet uz kategorijas šajā lapā, lai redzētu, vai jūsu ierīce tajā ir norādīta. Varat arī pārbaudīt saderību ar versiju 2.0 vietnē Razer Synapse 2.0 atbalstītās ierīces lapa. Ja jūsu ierīce ir norādīta atbalstītās aparatūras sarakstā kādā no šīm lapām, jūsu Synapse programmatūrai tā ir jāatrod.

1. Palaidiet aparatūras un ierīču problēmu risinātāju

Sistēmai Windows ir aparatūras un ierīču problēmu risinātājs, kas var identificēt un pat atrisināt problēmas ar Razer ierīci, kuru Synapse neatklāj. Tomēr šis problēmu novēršanas rīks nav redzams sadaļā Iestatījumi. Tomēr jūs varat palaist aparatūras un ierīču problēmu risinātāju no komandu uzvednes šādi:

  1. Pārliecinieties, vai jūsu Razer ierīce ir savienota ar datoru.
  2. Noklikšķiniet uz a Ierakstiet šeit, lai meklētu (palielināmā stikla) ​​poga vai lodziņš operētājsistēmas Windows 11/10 uzdevumjoslā.
  3. Lai atrastu komandu uzvedni, ievadiet frāzi cmd iekš Ierakstiet šeit, lai meklētu kaste.
  4. Windows meklēšanas rīkā atlasiet lietotni Komandu uzvedne.
  5. Izpildiet šo Aparatūras un ierīču problēmu novēršanas komandu:
    msdt.exe-idIerīču diagnostika
  6. Klikšķis Nākamais aparatūras un ierīču problēmu risinātājā.
  7. Izvēlieties Lietojiet šo labojumu problēmu risinātāja ieteiktajiem risinājumiem.

2. Pievienojiet Razer ierīci alternatīvam USB portam

Šī problēma var rasties USB porta savienojuma problēmu dēļ. Daži lietotāji ir atklājuši, ka Razer ierīču pievienošana dažādiem datoru USB portiem atrisināja problēmu, ka sinapse tās neatklāj. Tāpēc mēģiniet atvienot Razer ierīci un pievienot to alternatīvam USB portam. Tāpat pievienojiet ierīci tieši datoram, neizmantojot nekādus starpniecības USB centrmezglus.

Ieteicams arī izvēlēties a Noņemiet ierīci opciju sadaļā Iestatījumi, pirms pievienojat ierīci citam portam. Lai to izdarītu, nospiediet Windows logotips + es taustiņu, izvēlieties Bluetooth un ierīcesun noklikšķiniet uz Skatīt vairākierīces. Pēc tam noklikšķiniet uz Razer aparatūras trīs punktu pogas un atlasiet Noņemiet ierīci. Windows 10 lietotnē Iestatījumi varat atlasīt Razer perifērijas ierīci Bluetooth un citas ierīces cilni un nospiediet Noņemiet ierīci.

3. Atlasiet Synapse labošanas iespēju

Daudzi lietotāji ir arī teikuši, ka ir spējuši labot Synapse neatklāj ierīces, atlasot a Remonts opcija šai programmatūrai. Sinapsē ir a Remonts opciju, kuru varat atlasīt Razer Gaming Software logā. Šādi varat atlasīt šo opciju operētājsistēmā Windows 11/10:

  1. Vadības panelī atveriet Windows atinstalēšanas utilītu, izmantojot mūsu rokasgrāmatā norādīto metodi atveriet programmu un līdzekļus sistēmā Windows.
  2. Pēc tam sadaļā Programmas un līdzekļi atlasiet Razer Synapse.
  3. Noklikšķiniet uz Mainīt poga Razer Synapse.
  4. Izvēlieties Remonts opciju atvērtajā logā.
  5. Pēc atlases pierakstieties atpakaļ Razer Synapse Remonts.
  6. Pēc tam atlasiet Restartēt operētājsistēmā Windows 11/10 pirms Synapse palaišanas.

4. Pārinstalējiet Razer Synapse

Bojāti vai trūkstoši Synapse moduļi var izraisīt problēmu, ka Synapse neatklāj Razer ierīces. Tātad, rūpīgi atinstalējot Synapse, dzēšot atlikušos datus un atkārtoti instalējot programmatūru, šī problēma bieži tiks atrisināta. Pārinstalējiet Razer Synapse šādi:

  1. Atveriet sīklietotni Programmas un līdzekļi.
  2. Noklikšķiniet uz Razer Synapse, lai atlasītu šo programmatūru.
  3. Izvēlieties Atinstalēt sadaļā Programmas un līdzekļi, lai atvērtu Razer Gaming Software logu.
  4. Pēc tam noklikšķiniet uz Atinstalēt opciju logā, lai noņemtu Synapse.
  5. Atinstalējiet Cortex un visas citas saistītās Razer apakšprogrammas.
  6. Nospiediet pogu Windows logotipa taustiņš + R lai piekļūtu komandu lodziņam Palaist.
  7. Ievadiet šīs mapes direktoriju palaist un noklikšķiniet uz labi:
    C:\Program Files (x86)\Razer
  8. Nospiediet Ctrl + A lai atlasītu visus atlikušos failus Razer mapē.
  9. Nospiediet pogu Del taustiņu, lai izdzēstu atlasītos failus.

Pēc tam Explorer adreses joslā ievadiet šo Razer direktoriju ceļu un nospiediet Ievadiet:

C:\ProgramData\Razer

Atkārtojiet astoto un devīto darbību, lai izdzēstu visus failus Razer direktoriju mapē. Kad tas ir izdarīts, restartējiet datoru.

  1. Klikšķis Lejuplādēt tagad uz Razer Synapse lappuse.
  2. Veiciet dubultklikšķi uz lejupielādētā RazerSynapseInstaller_V1.12.0.385.exe failu, lai atvērtu iestatīšanas vedni.
  3. Izvēlieties Sinapse izvēles rūtiņa kopā ar citu Razer programmatūru, lai to atkārtoti instalētu, un noklikšķiniet uz Uzstādīt opciju.

5. Pārinstalējiet peles un tastatūras ierīču draiverus

Vēl viens labojums, kas apstiprināts, lai atrisinātu šo Synapse problēmu, ir visu Razer un HID saderīgo peles un tastatūras ierīču pārinstalēšana. Šīs iespējamās risinājuma izmantošana var atrisināt ierīces draiveru konfliktus. Varat pārinstalēt HID peles un tastatūras draiverus šādi:

  1. Nospiediet pogu Win +X īsinājumtaustiņš, kas atver Power User izvēlni.
  2. Klikšķis Ierīču pārvaldnieks lai skatītu šī rīka logu.
  3. Dubultklikšķi Peles un citas rādītājierīces lai skatītu šīs kategorijas perifērijas ierīces.
  4. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Razer peles un atlasiet Atinstalējiet ierīci > Atinstalēt.
  5. Atkārtojiet iepriekšējo darbību visām uzskaitītajām HID peļu ierīcēm.
  6. Pēc tam veiciet dubultklikšķi uz Klaviatūras kategorijā.
  7. Atinstalējiet visas tur norādītās Razer un HID tastatūras ierīces, kā norādīts ceturtajā darbībā.
  8. Restartējiet Windows datoru, lai automātiski atkārtoti instalētu ierīces draiverus. Varat arī atlasīt Darbība un Skenējiet aparatūras izmaiņas Ierīču pārvaldniekā, lai atkārtoti instalētu atinstalētās perifērijas ierīces.

6. Atspējojiet pretvīrusu utilītas

Uz laiku datorā ieslēdziet pretvīrusu programmas, lai nodrošinātu, ka tās nekādā veidā nebloķē Synapse. Varat atspējot Windows drošības reāllaika aizsardzību, kā aprakstīts mūsu rokasgrāmatā Microsoft Defender atspējošana. Ja datorā ir trešās puses pretvīrusu rīks, izslēdziet tā vairogu, izmantojot sistēmas teknes ikonas konteksta izvēlni.

Palaidiet programmu Razer Synapse, lai redzētu, vai tā nosaka jūsu ierīces pēc pretvīrusu programmatūras atspējošanas datorā. Ja šī iespējamā izšķirtspēja darbojas, apsveriet iespēju pievienot Razer Synapse Windows drošības izslēgšanas saraksts vai alternatīvu drošības programmatūru. Pēc tam atkal ieslēdziet pretvīrusu aizsardzību.

Konfigurējiet savas Razer ierīces Synapse vēlreiz operētājsistēmā Windows

Šie iespējamie risinājumi, visticamāk, atrisinās Synapse, kas neatklāj pievienotās ierīces. Pēc tam ar šo programmatūru varat pārkonfigurēt savu Razer peli, tastatūru vai jebkuru citu atbalstītu aparatūru. Tomēr visi lietotāji, kuriem joprojām ir nepieciešami papildu norādījumi šīs problēmas novēršanai, var iesniegt biļeti Razer atbalsta dienestam, noklikšķinot uz Sazinieties ar atbalsta dienestu pogu uz šī Synapse 3 lapa.