Viedtālruņu uzņēmumi ražo savus tālruņus plašai auditorijai, tāpēc tie ir ērti lietojami ikvienam. Bet, kā izrādās, Gen Zs ASV, šķiet, ir attīstījusi īpašu simpātiju pret iPhone un Apple produktiem kopumā.
Kā Apple nodrošināja tik spēcīgu Z paaudzes pircēju izpratni? Kāpēc Z paaudze ir tik svarīgs tirgus? Un ko šis dominējošais stāvoklis nozīmē uzņēmumam kopumā?
Z paaudzes konts trešdaļai iPhone lietotāju ASV
Jauns Financial Times ziņojums liecina, ka Gen Z tagad veido 34% no visiem iPhone lietotājiem Amerikas Savienotajās Valstīs. Tā ir liela iedzīvotāju daļa, ņemot vērā, ka Apple kontrolē aptuveni pusi no visa viedtālruņu tirgus valstī.
Tā kā mūsdienu cilvēki to nedara jaunināt uz jaunu tālruni kā bieži, viedtālruņu pārdošanas apjoms pasaulē gadu no gada samazinās. Šī iemesla dēļ ir kļuvusi svarīgāka nekā jebkad agrāk, lai cilvēki kļūtu par regulāriem abonentiem, kas maksā.
Apple uzskata, ka Z paaudze ir ideāls drošais patvērums, jo viņi pavada vairāk laika patērējot saturu nekā jebkura cita paaudze. Tātad, ja Apple var likt viņiem iegādāties iPhone, tas var pārdot tādus pakalpojumus kā Apple TV+, Apple Arcade un Apple Fitness+, lai gūtu periodiskus, stabilus ieņēmumus.
Kā Apple veicina vienaudžu spiedienu Z paaudzē
Liels iemesls, kāpēc Z paaudze dod priekšroku iPhone, nevis Android tālruņiem, ir zilajiem iMessage burbuļiem piešķirtais sociālais statuss. Tāpat kā SMS, iMessage ir ziņojumapmaiņas standarts, ko Apple ieviesa ar iOS 5 2011. gadā; tas nodrošina netraucētu saziņu starp iPhone, iPad un Mac lietotājiem.
iMessage atbalsta tekstus, emocijzīmes, piezīmes, reakcijas, rakstīšanas indikatorus, attēlus, videoklipus, dokumentus, lasīšanas kvītis, tūlītējas atbildes, neierobežots rakstzīmju skaits, pilnīga šifrēšana un viss pārējais, ko jūs sagaidāt no mūsdienīga ziņojumapmaiņas pakalpojuma piederēt.
Problēma ir tā, ka Apple ir padarījis iMessage ekskluzīvu iPhone tālruņiem, tāpēc tas nedarbojas Android tālruņos. Tātad, kad iPhone lietotājs nosūta īsziņu Android lietotājam, ziņojumā pēc noklusējuma tiek izmantots SMS standarts, nevis iMessage. Savā iPhone tālrunī šie teksti tiek rādīti kā zaļi burbuļi zilo burbuļu vietā.
SMS ir 90. gadu ziņojumapmaiņas standarts, un tas atbalsta tikai īsas īsziņas. Tas nozīmē, ka nav reakcijas, lasīšanas kvītis, rakstīšanas indikatori vai emocijzīmes.
Tātad, ja reaģējat, piemēram, uz ziņojumu, Android lietotājs no otras puses saņems papildu tekstu ar uzrakstu "Patika [ziņojuma teksts]", kas ir diezgan klibs. Un, ja kopīgojat augstas izšķirtspējas fotoattēlu vai videoklipu, iPhone pēc noklusējuma izmanto MMS (arī veco ziņojumapmaiņas standartu), kas samazina kvalitāti un padara to nekopīgojamu — tas ir liels nē, Z paaudzei.
Šie ir tikai daži piemēri, kā iMessage ir labāka par SMS un MMS un kāpēc saziņa starp iPhone un Android tālruņiem ir tik sarežģīta. Šo uguni veicina tas, ka aptuveni 70% cilvēku vecumā no 18 līdz 24 gadiem ASV jau ir iPhone.
Tātad, protams, ja esat pusaudzis vai koledžas students un ievērojat, ka lielākā daļa apkārtējo cilvēku tērzēšanai izmanto iMessage, veidojiet sociālos tīklus un plānojiet jautrus pasākumus grupu tērzēšanā, jūs arī vēlaties būt daļa no tā un nejusties pamesti aiz muguras.
Bet tas vienkārši nav iespējams ar Android tālruni. Šīs bailes tikt atstumtam ir tas, kas liek Z paaudzei ASV izvairīties no Android ierīcēm un tā vietā izvēlēties iPhone. Un jo vairāk bērnu iegādājas iPhone, jo grūtāk ir izvairīties no vienaudžu spiediena.
Tas nav tik smags darījums tūkstošgadu vecuma vai mazuļa uzplaukuma vecuma cilvēkiem, kuri jau ir daļa no darbaspēka, jo lielākā daļa uzņēmumu izmanto Slack vai Gmail, lai sazinātos ar darbu. Taču pusaudžiem un jauniem pieaugušajiem, kuri cenšas iegūt jaunus draugus un uzturēt vecos draugus, sociālā apstiprināšana, protams, ir daudz svarīgāka.
Apple ekosistēma jūs ieslēdz
Jūs droši vien zināt, kas ir Apple ekosistēma; šis sapņainais "sienu dārzs", kurā ir vilinoši ienākt un gandrīz neiespējami izkļūt. Z paaudzei, Apple ekosistēmas iezīmes piemēram, iMessage, FaceTime, AirDrop, iCloud un citi, būtībā darbojas kā kāpnes šajā dārzā.
Kad iegādājaties iPhone, jūs, iespējams, jutīsit nepieciešamību iegādāties arī citus Apple produktus, piemēram, AirPods, Apple Watch, MacBooks, iPads, AirTags un citi, jo tie savienojas un darbojas kopā nemanāmi. Un to darot, jūs vēl vairāk ieslēgsit ekosistēmu.
Google vēlas, lai Apple pārietu uz RCS, jauns ziņojumapmaiņas protokols, kas spēj paveikt gandrīz visu, ko spēj iMessage. Tomēr RCS ieviešana iPhone tālruņos nozīmētu, ka Apple zaudēs kontroli pār saviem lietotājiem. Un, zinot Apple, tas, iespējams, nekad nenotiks.
Lai to mazinātu, Google pakalpojumam Ziņojumi pievienoja jaunu funkciju, kas ļauj parādīt iPhone reakcijas kā emocijzīmes, nevis sūtīt jums atsevišķu SMS.
Z paaudze ir Apple nākamā zelta raktuves
Ir skaidrs, ka Apple izmanto vienaudžu spiedienu, lai panāktu, ka Z paaudze izvēlas iPhone, nevis Android ierīces. Taču iMessage nav vienīgais iemesls, kāpēc cilvēki apsver iespēju iegūt iPhone.
Ir arī citas iPhone priekšrocības, kuras Android uzņēmumi vēl nav atraduši veidu, kā atkārtot, kas padara pirmo daudz vieglāk ieteikt vidusmēra lietotājam.
