Kā labot Skype lietotni, kas netiek atvērta operētājsistēmā Windows 11/10

Skype ir Windows 10 noklusējuma ziņojumapmaiņas lietotne, ko daudzi lietotāji izmanto, lai sazinātos ar kontaktpersonām. Tomēr dažreiz Skype lietotne Windows lietotājiem netiek atvērta. Daži lietotāji var redzēt kļūdas ziņojumu, kad Skype netiek atvērts. Tomēr citos gadījumos tas nesākas, neizdodot ziņojumu.

Skype neatvēršanas novēršana ir svarīga visiem tiem lietotājiem, kuri paļaujas uz šo lietotni tūlītējo ziņojumu sūtīšanai vai videozvanu veikšanai. Vai jūsu Skype lietotnei ir radušās problēmas operētājsistēmā Windows 10 vai 11? Ja tā, varat veikt šīs problēmu novēršanas darbības, lai novērstu Skype palaišanu datorā.

1. Pārbaudiet Skype mikrofona un tīmekļa kameras iestatījumus

Vispirms pārbaudiet, vai Skype ir iespējoti nepieciešamie mikrofona un tīmekļa kameras iestatījumi. Atcerieties, ka lietotnei ir nepieciešama piekļuve datora tīmekļa kamerai un mikrofonam. Varat pārbaudīt šos iestatījumus operētājsistēmā Windows 11/10, veicot šādas darbības:

1. Palaidiet iestatījumus, nospiežot Windows poga + es atslēgas.
2. Pēc tam atlasiet Iestatījumi' Privātums cilne vai kategorija.
3. Izvēlieties Kamera lai piekļūtu tīmekļa kameras iestatījumiem.
4. Pārslēgt uz Piekļuve kamerai opciju.
5. Ritiniet sarakstā norādītās lietotnes un ieslēdziet piekļuvi Skype lietotnei.
6. Pēc tam atgriezieties iepriekšējā izvēlnē un atlasiet Mikrofons lietotņu atļaujas.
7. Pārliecinieties, ka ģenerālis Piekļuve mikrofonam opcija ir ieslēgta.
8. Noklikšķiniet uz Skype pārslēgšanas slēdža zem Ļaujiet lietotnēm piekļūt jūsu mikrofonam sadaļu, lai šai lietotnei ieslēgtu piekļuvi mikrofonam.

2. Palaidiet Skype saderības režīmā

Ar jaunām Windows versijām dažkārt var rasties problēmas ar Skype saderību. Tātad, izvēloties Skype palaist saderības režīmā, daži lietotāji var palīdzēt sākt lietotni. Mēģiniet iestatīt šo lietotni tā, lai tā darbotos Windows 8 saderības režīmā, kā norādīts tālāk.

1. Atveriet Windows 11/10 failu pārvaldnieku, nospiežot Failu pārlūks pogu gar uzdevumjoslu.
2. Atveriet jebkuru mapi, kurā atrodas jūsu Skype lietotne. Šis ir UWP Skype lietotnes noklusējuma direktorijs operētājsistēmā Windows 10:

   C:\ProgrammaFaili\WindowsApps\Microsoft.SkypeApp_15.92.3204.0_x86__kzf8qxf38zg5c\Skype

3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Skype lietotnes un atlasiet Īpašības.
4. Izvēlieties Saderība lai skatītu šīs cilnes iestatījumus.
5. Pēc tam atlasiet Palaidiet šo programmu saderības režīmā izvēles rūtiņa un noklikšķiniet uz Windows 8 nolaižamajā izvēlnē.
6. Izvēlieties Pieteikties lai saglabātu saderības iestatījumus.

WindowsApps direktorijs, kurā ir iekļauta Skype UWP lietotne, ir ierobežota mape operētājsistēmā Windows 10. Lai piekļūtu šai mapei, jums ir jāpārņem īpašumtiesības uz šo mapi. Apskatiet mūsu ceļvedi par pārņemt īpašumtiesības uz mapēm operētājsistēmās Windows 10 un 11 lai iegūtu detalizētus norādījumus.

3. Atlasiet Skype labošanas un atiestatīšanas opcijas

The Remonts un Atiestatīt problēmu novēršanas iespējas operētājsistēmā Windows palīdz lietotājiem labot programmas, kas nedarbojas pareizi. Tāpēc ir vērts izmēģināt šīs iespējas, lai labotu Skype lietotni, kas netiek palaista. Tādā veidā jūs varat izvēlēties Skype Atiestatīt un Remonts opcijas:

1. Atveriet Programmas un funkcijas lai skatītu instalēto Windows programmu sarakstu.
2. Ritiniet uz leju līdz Skype un noklikšķiniet uz šīs lietotnes trīs punktu izvēlne pogu. Operētājsistēmā Windows 10 atlasiet šo lietotni, lai skatītu tās opcijas.
3. Klikšķis Pielāgota opcija lai atvērtu problēmu novēršanas pogas.
4. Izvēlieties Remonts lai piemērotu iespējamo labojumu, kas neietekmēs Skype datus.
5. Ja Remonts poga nedarbojas, noklikšķiniet uz Atiestatīt lai notīrītu Skype datus.

4. Skenējiet sistēmas failus

Lietojumprogrammu startēšanas problēmas var rasties arī bojātu sistēmas failu dēļ. Tātad, iespējams, jūsu datorā ir bojāts sistēmas fails, kas nepieciešams Skype.

Varat pārbaudīt un labot bojātus sistēmas failus, izmantojot komandrindas SFC rīku, veicot tālāk norādītās darbības.

1. Nospiediet pogu Windows + S taustiņi un ievade cmd meklēšanas joslā.
2. Izvēlieties Izpildīt kā administratoram komandu uzvednei meklēšanas utilītprogrammā.
3. Pirms SFC skenēšanas palaidiet izvietošanas attēla apkalpošanas rīku, izpildot šo komandu:

   DISM.exe /Tiešsaiste /Tīrīšanas attēls /Atjaunot veselību 

4. Lai sāktu SFC skenēšanu, ierakstiet šo komandu un nospiediet Ievadiet:

   sfc /scannow

5. Tagad pagaidiet, līdz sistēmas failu pārbaudītājs paveiks savu darbību un parādīs rezultātu komandu uzvednes logā.

5. Pārdēvējiet Skype datu mapi

Skype datu mapes pārdēvēšana ir risinājums, kas ir izdevies dažiem lietotājiem, kuriem bija nepieciešams novērst Skype neatvēršanu. To darot, nākamajā reizē, kad palaižat lietotni, tiks izveidota jauna Skype datu mape. Tādā veidā varat pārdēvēt šo datu mapi programmā File Explorer:

1. Pirmkārt, startējiet Windows drošajā režīmā (atlasiet Drošais režīms ar tīklu).
2. Nospiediet Windows + R taustiņus, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist.
3. Tips %aplikācijas dati% iekšpusē Atvērt lauks.
4. Klikšķis labi lai apskatītu viesabonēšanas mapi.
5. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Skype datu mapes un atlasiet Pārdēvēt no konteksta izvēlnes.
6. Ievade Skype_2 mapes tekstlodziņā.
7. Pēc tam izejiet no Explorer un mēģiniet vēlreiz startēt Skype.

6. Īslaicīgi izslēdziet Windows Defender ugunsmūri

Skype ir lietotne, kurai interneta savienojums ir būtisks. Tāpēc pārliecinieties, vai Windows Defender ugunsmūris nebloķē šo lietotni. Mēģiniet īslaicīgi atspējot šo ugunsmūri, veicot tālāk norādītās darbības, lai redzētu, vai tas kaut ko maina:

1. Palaidiet Windows meklēšanu (Windows + S) un ievadiet atslēgvārdu Windows Defender ugunsmūris tekstlodziņa iekšpusē.
2. Atlasiet Windows Defender ugunsmūra vadības paneļa sīklietotnes meklēšanas rezultātu.
3. Noklikšķiniet uz Ieslēdziet vai izslēdziet Windows Defender ugunsmūri opciju kreisajā pusē, lai piekļūtu WDF atspējošanas opcijām.
4. Pārbaudiet Izslēdziet Windows Defender ugunsmūri opcija Privātā un publiskā tīkla iestatījumiem izvēlnē Pielāgot iestatījumus.
5. Klikšķis labi lai saglabātu un aizvērtu ugunsmūra iestatījumus.
6. Tagad mēģiniet palaist Skype pēc ugunsmūra atspējošanas.

Ja jūsu Skype lietotne tiek startēta, iespējams, ugunsmūris to bloķēja. Atkal ieslēdziet ugunsmūri un pēc tam pārbaudiet tā lietotņu atļaujas Skype. Apsveriet iespēju iepazīties ar mūsu ceļvedi ļaujot lietotnes, izmantojot Windows Defender ugunsmūri lai uzzinātu vairāk par Skype iespējošanu, izmantojot WDF.

7. Pārinstalējiet Skype

Pārinstalējot Skype, tiks aizstāti visi programmas faili. Šis risinājums, iespējams, atrisinās problēmas, ko izraisa bojāti vai trūkstoši lietotņu faili. Šīs ir darbības, lai atkārtoti instalētu Skype operētājsistēmā Windows:

1. Iet uz Lietotnes un funkcijas sadaļā Iestatījumi. Ja izmantojat operētājsistēmu Windows 11, dodieties uz Lietotnes tā vietā no kreisās rūts.
2. Noklikšķiniet uz Skype izvēlnes pogas vai atlasiet šo lietotni sadaļā Programmas un līdzekļi.
3. Izvēlieties Skype Atinstalēt opciju. Klikšķis Atinstalēt vēlreiz, lai apstiprinātu izvēlēto opciju.
4. Pēc tam dodieties uz Skype lejupielādes lapa.
5. Noklikšķiniet uz Iegūstiet Skype operētājsistēmai Windows 10 un 11 iespēja atkārtoti instalēt UWP lietotni.
6. Klikšķis Atveriet Microsoft veikalu lai atvērtu Skype MS Store lapu.
7. Nospiediet Skype gūt pogu, lai atkārtoti instalētu.

Varat arī atkārtoti instalēt Skype darbvirsmas versiju, kas var būt uzticamāka. Lai to izdarītu, atveriet nolaižamo izvēlni un noklikšķiniet uz Iegūstiet Skype operētājsistēmai Windows opciju lejupielādes lapā. Pēc tam atveriet lejupielādēto Skype iestatīšanas vedni, lai instalētu darbvirsmas programmatūru.

8. Atiestatiet tīklu

Arī Skype neizdodas palaist ar tīklu saistītu problēmu dēļ. Šādas problēmas var atrisināt, atiestatot datora tīkla konfigurāciju sistēmā Windows. Ja neesat pārliecināts, ar ko sākt, mēs esam iekļāvuši īpašu ceļvedi tīkla iestatījumu atiestatīšana operētājsistēmā Windows 11.

Izmantojiet Skype savā Windows datorā bez problēmām

Vismaz viena no problēmu novēršanas darbībām, par kurām mēs šeit runājām, veiks darbu un novērsīs palaišanas problēmas, ar kurām saskārāties ar Skype savā Windows 11/10 datorā.

Ņemiet vērā, ka šie ir labojumi, kas daudziem lietotājiem ir iedarbinājuši Skype. Tomēr varat izmantot Skype pārlūkprogrammas lietotni kā alternatīvu, ja ar tām nepietiek.