Mazumtirdzniecības e-komercijas nozare neliecina par palēnināšanos, jo iepirkšanās tiešsaistē kļūst vēl ērtāka. Saskaņā ar Statistika, tiek prognozēts, ka nozare turpmākajos gados pieaugs pat par 50 procentiem.
Ja vēlaties izpētīt iespējas e-komercijas darba lomās, ir pienācis laiks ieguldīt dažās prasmēs. Šeit ir dažas svarīgas prasmes e-komercijas profesionāļiem.
1. Copywriting
Copywriting ir rakstīšana ar mērķi pārdot. Mērķtiecīga tekstu rakstīšana palielina zīmola atpazīstamību un rada spēcīgus aicinājumus uz darbību. Ja tas tiek darīts pareizi, tas var paplašināt jūsu klientu bāzi un palielināt klientu lojalitāti.
Tekstu rakstīšana nav radoša rakstīšana, lai gan jūsu radošās rakstīšanas metodes var palīdzēt. Lai izveidotu pārliecinošu kopiju, kurai nevajadzētu būt nevajadzīgiem uzplaukumiem, ir nepieciešama neliela prakse. Kā teica pionieris reklāmas vadītājs Leo Bērnets: “Padariet to vienkāršu. Padariet to neaizmirstamu. Padariet to aicinošu skatīties. Padariet lasīšanu jautru. ”
Tiešsaistes tekstu rakstīšanas kurss
: Stāstu māksla ārštata darbiniekiem un radītājiem ir viens no visvairāk pārdotajiem kursiem par Domestika. Kursu izveidoja Sun Yi, godalgotās digitālā zīmola veidošanas un mārketinga aģentūras Night Owls dibinātājs. Kursā tiek izmantotas rakstīšanas metodes, kas piesaista jūsu auditorijas uzmanību jau no paša sākuma.2. Biznesa komunikācija
Biznesa komunikācijas prasmes palīdz efektīvi sazināties ar dažāda veida cilvēkiem jūsu uzņēmumā vai ārpus tā. Šī prasme ietver e-pastu, tūlītējo ziņojumapmaiņu, oficiālas vēstules, biznesa prezentācijas un daudzas citas. Ja vēlaties izveidot spēcīgas attiecības ar piegādātājiem un darbiniekiem, pievienojiet to savam svarīgāko prasmju sarakstam, kas jāapgūst.
Tiešsaistes biznesa komunikāciju kurss: edX piedāvājumi Biznesa komunikācija palīdzēja Marlisse Silver Sweeney, UBC Sauder School of Business pasniedzēja. Maksājiet USD 150,00 par neierobežotu piekļuvi, taču varat arī reģistrēties bezmaksas audita ierakstam, kas nodrošina sešu nedēļu piekļuvi.
3. Grāmatvedība
Jebkura veida uzņēmējdarbībai ir nepieciešamas grāmatvedības prasmes, lai sekotu līdzi peļņai un izdevumiem. Grāmatvedības prasmju apgūšana arī padarīs nodokļu deklarēšanu par mazāk nogurdinošu procesu. Sākumā varat ieguldīt grāmatvedības programmatūra maziem uzņēmumiem un ārštata darbiniekiem. Bet, lai gan šie rīki jums palīdzēs, jums joprojām būs jāsaprot skaitļi.
Tiešsaistes grāmatvedības kursi: Coursera's Finanšu grāmatvedības pamati Virdžīnijas Universitāte māca, kā reģistrēt darījumus žurnālos, sagatavot finanšu pārskatus un analizēt sava uzņēmuma finansiālo stāvokli.
4. Projektu vadība
Projektu vadības prasmes palīdz efektīvi plānot un izpildīt e-komercijas projektu. Piemēram, ja vēlaties izveidot vietni savam uzņēmumam, iespējams, vēlēsities izveidot Ganta diagrammu, lai palīdzētu pārvaldīt projekta uzdevumus. Iepazīstieties ar labākie projektu vadības atskaišu veidi un metodes, lai jūs varētu izvēlēties savām vajadzībām atbilstošāko.
Tiešsaistes projektu vadības kurss: Šis Google projektu vadība no Coursera sola iemācīt jums projektu vadības pamatus mazāk nekā sešos mēnešos, pat ja jums nav prasmju vai pieredzes.
5. Grafiskais dizains
Mūsdienu paaudze ir kļuvusi arvien vizuālāka, mijiedarbojoties galvenokārt, izmantojot fotoattēlus, videoklipus un emocijzīmes. Pat izcila kopija sabruks, ja tā tiks savienota ar sliktu grafisko dizainu.
Ja jūs tikko sākat strādāt ar grafisko dizainu, daži ir svarīgi grafiskā dizaina termini, kas jums jāzina. Šie termini noderēs arī, sadarbojoties ar grafisko dizaineru jūsu e-komercijas biznesam. Ja vārdu krājums jums šķiet grieķu valodā, mēģiniet apgūt pamatus tiešsaistes kursā.
Tiešsaistes grafiskā dizaina kurss: Dizains@Darbs piedāvā savu kursu uzņēmumu īpašniekiem, kuriem nepieciešamas dažas dizaina prasmes. Uzziniet, kā izveidot vizītkartes, brošūras un citas veidnes, izmantojot Adobe InDesign.
SMM palīdz izstrādāt skaidru stratēģiju auditorijas iesaistīšanai, izmantojot populārus sociālo mediju kanālus. Jums nav jābūt visos kanālos, taču ieteicams izmantot tos, kurus aizņem jūsu mērķa klienti. Jebkuram e-komercijas uzņēmumam, kas vēlas attīstīties, ir jāpastiprina sava sociālo mediju spēle, un šeit noderēs tiešsaistes kurss.
Tiešsaistes sociālo mediju kurss: Acadium ir bezmaksas Sociālo mediju mārketings kursā ir iekļautas 35 iesācējiem draudzīgas nodarbības sociālajos medijos, kuras mūsdienās visbiežāk izmanto uzņēmumi.
7. Klientu apkalpošana
Aptaujājot darba piedāvājumus, jūs redzēsit, ka klientu apkalpošanas speciālisti mūsdienās ir ļoti pieprasīti. Salesforce izpēte parāda, ka pircēji klientu pieredzi vērtē tikpat augstu kā produktu kvalitāti, tāpēc uzņēmumiem ir jēga likt uzsvaru uz šo prasmi.
Tiešsaistes klientu apkalpošanas kurss: Šis ir ļoti novērtēts Klientu apkalpošanas apmācība no goskills satur 22 praktiskās nodarbības, kurām septiņas dienas varat piekļūt bez maksas.
8. Meklētājprogrammu optimizācija
SEO mērķis ir, lai jūsu vietne tiktu parādīta meklētājprogrammu pirmajā lapā, padarot to par būtisku jūsu uzņēmuma satura stratēģijas sastāvdaļu. Realitāte ir tāda, ka lielākā daļa cilvēku reti noklikšķina uz sava meklēšanas vaicājuma otrās lapas, tāpēc jums ir nepieciešams SEO. Dabisku, autentisku un kvalitatīvu saturu var savienot pārī ar SEO, lai izveidotu nevainojamu kopiju, kas tiek ierindota Google tīklā.
Tiešsaistes SEO kurss: Uzlabojiet savas e-komercijas vietnes SEO LinkedIn apmācība palīdzēs jums optimizēt jūsu produkta lapu un palielināt zīmola autoritāti meklētājprogrammās.
9. E-pasta mārketings
Veiksmīgai e-pasta mārketinga kampaņai ir nepieciešams labi izstrādāts ziņojums. E-pasta mārketings ir zemu izmaksu veids, kā palielināt pārdošanas apjomu un reklamēt savu zīmolu. Tādējādi rakstnieki, kuri ir prasmīgi ar tādiem instrumentiem kā MailChimp ir vērtīgi jebkuram e-komercijas uzņēmumam, kas vēlas piesaistīt un audzināt savus klientus.
Tiešsaistes e-pasta mārketinga kurss: Hubspot's E-pasta mārketinga sertifikācijas kurss ir bezmaksas tiešsaistes apmācība, kas palīdz izprast e-pasta mārketinga pamatus un izveidot augstas veiktspējas e-pastus.
Google Ads ir neapstrīdama autoritāte maksas par klikšķi mārketingā. Google maksas tiešsaistes reklamēšanas programma gūst ieņēmumus, kad reklāmdevēji maksā par klikšķi vai seansu uz reklāmas. Interneta tiešraides statistikas ziņojumi ka Google saņem 3,5 miljardus meklējumu dienā, kas padara to par vienu no labākajām platformām jūsu biznesa reklamēšanai.
Google Ads tiešsaistes kurss: uzziniet, kā izveidot stabilu Google Ads kampaņu, izmantojot Google Ads meistarklase (AdWords): vadiet kampaņas pats no Udemy.
Google Analytics ir rīks, kas palīdz uzlabot jūsu uzņēmuma vietnes veiktspēju. Kad savas vietnes lapām pievienojat Google Analytics kodu, platforma apkopo tādu anonīmu informāciju kā apmeklētāju skaits, unikālie lapas skatījumi, apmeklētāja vidējais lapā pavadītais laiks un citi ieskati metriku.
Google Analytics tiešsaistes kurss: Google Analytics akadēmija piedāvā bezmaksas apmācību, kas iepazīstina ar platformas pamatiem un progresīvākiem līmeņiem.
Excel ir viena no svarīgākajām prasmēm e-komercijas profesionāļiem vai jebkuram profesionālim šajā jautājumā. Excel izklājlapas palīdz sekot līdzi pārdošanas apjomiem, krājumu krājumiem un informācijai par klientiem. Iesācējiem Excel formulas var būt sarežģītas, tāpēc varat sākt ar tām, kuras visbiežāk izmanto uzņēmējdarbībā.
Excel tiešsaistes kurss: Excel prasmes biznesa specializācijai no Coursera iemācīs analizēt datus, izveidot izklājlapas un pasniegt tās lietotājam draudzīgā veidā.
Paaugstiniet savas e-komercijas prasmes jau šodien
E-komercija ir ienesīga nozare ar daudzām iespējām ārštata darbiniekiem un attālinātiem darbiniekiem. Ja vēlaties ielauzties šajā jomā, varat izvēlēties vienu pamatprasmi, lai uzsāktu savu e-komercijas profesionāļa karjeru.
