Kad jūsu dators avarē un jūs saskaraties ar zilo nāves ekrānu (BSOD), jūsu sistēma saglabā informāciju par avāriju kā BSOD žurnālu iepriekš noteiktā vietā sistēmā Windows. Šī informācija sniedz detalizētu informāciju par to, kad notika avārija, kas to izraisīja, un dažreiz pat par to, kā rīkoties, lai novērstu problēmu.
Šajā rokasgrāmatā mēs vispirms apspriedīsim, kur atrodas BSOD faili, kas atrodas sistēmā Windows, un pēc tam tos identificēt. Kad esat atradis BSOD failu, mēs parādīsim, kā to pareizi izlasīt, lai izprastu iespējamos kļūdas cēloņus un atrisinātu problēmu.
Kur sistēmā Windows atrodas BSOD žurnālfaili?
BSOD žurnāla failus varat atrast notikumu skatītājā, vadības panelī un reģistra redaktorā operētājsistēmā Windows. Tālāk ir norādītas detalizētas darbības, lai atrastu šos failus visās trijās utilītprogrammās.
1. Atrodiet un lasiet BSOD žurnālfailus notikumu skatītājā
Event Viewer ir Microsoft izstrādāts rīks lietotājiem, lai skatītu ar sistēmu un programmām saistītos notikumus sistēmā Windows. Citiem vārdiem sakot, katra problēma, ar kuru saskaraties (neatkarīgi no tā, vai tā ir neliela kļūme vai liela avārija), tiks reģistrēta notikumu skatītājā vēlākai izmeklēšanai un kopīgošanai ar Microsoft.
Jūs varat skatīt mūsu detalizēto ceļvedi vietnē kas ir notikumu skatītājs un kā tas var būt noderīgs ja jums tas nav pazīstams.
Lūk, kā notikumu skatītājā varat atrast BSOD žurnālfailus:
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Windows ikonas uzdevumjoslā un izvēlieties Notikumu skatītājs no konteksta izvēlnes.
- Dodieties uz Darbība izvēlni, kas atrodas augšpusē, un izvēlieties Izveidojiet pielāgotu skatu no konteksta izvēlnes.
- Nākamajā dialoglodziņā izvērsiet nolaižamo izvēlni Reģistrēts un izvēlieties laiku, kad saskārāties ar problēmu.
- Tagad pārejiet uz sadaļu Notikuma līmenis un izvēlieties Kļūda.
- Izvērsiet nolaižamo izvēlni Notikumu žurnāli un atzīmējiet izvēles rūtiņu Windows žurnāli.
- Klikšķis labi lai turpinātu.
- Tagad jums tiks piedāvāts ievadīt tikko izveidotā pielāgotā skata nosaukumu un aprakstu. Ievadiet šos datus un noklikšķiniet uz labi.
- Kad skats ir izveidots, jums tiks parādīts to kļūdu saraksts, kas radušās iepriekš atlasītajā laika posmā. Šo informāciju varat kārtot sīkāk sadaļā Datums un laiks.
- Pēc tam atrodiet BSOD, izmantojot tādu informāciju kā datums un laiks.
- Kad esat atradis atlasīto žurnālu, noklikšķiniet uz tā.
- Lai iegūtu informāciju par šo kļūdu, skatiet cilni Vispārīgi un Detalizēti.
Kad esat atradis kļūdas kodu, kas saistīts ar avāriju un cēloni, varat meklēt risinājumus tiešsaistē vai doties uz mūsu ceļvedi, kurā apskatīts kā labot zilā ekrāna kļūdas sistēmā Windows.
2. Reģistra redaktorā atrodiet un izlasiet BSOD žurnālfailus
Ja notikumu skatītāja izmantošana kāda iemesla dēļ jums nedarbojas, varat izmantot citu Windows utilītu, lai atrastu un izpētītu BSOD žurnālfailus — reģistra redaktoru.
Windows reģistra redaktors ir administratīvā līmeņa utilīta, kas ļauj rediģēt Windows reģistrs. Reģistrs glabā informāciju, kas saistīta ar jūsu sistēmas aparatūras un programmatūras komponentiem. Reģistrā esošā informācija tiek glabāta atslēgu un vērtību veidā, un, mainot tās ar speciālo reģistra redaktoru, varat pielāgot savas sistēmas darbības.
Tālāk ir norādītas darbības, lai atrastu BSOD žurnālfailus reģistra redaktorā. Pirms turpināt, pārliecinieties, ka esat pieteicies sistēmā kā administrators.
- Nospiediet pogu Win + R taustiņi, lai atvērtu Palaist.
- Laukā Palaist ierakstiet "regedit" un nospiediet Ctrl + Shift + Enter lai palaistu reģistra redaktoru kā administratoru.
- Tagad atlasiet Jā lietotāja konta uzvednē.
- Kad esat reģistra redaktorā, dodieties uz šo vietu:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl - Pēc tam pārejiet uz labo rūti un ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tukšas vietas jebkurā vietā.
- Izvēlieties Jauns > DWORD (32 bitu) vērtība.
- Nosauciet šo vērtību kā Displeja parametri un veiciet dubultklikšķi uz tā.
- Sadaļā Vērtības dati ierakstiet 1 un noklikšķiniet uz labi.
- Kad tas ir izdarīts, restartējiet datoru.
Pēc atkārtotas palaišanas jums vajadzētu būt iespējai bez problēmām skatīt žurnālfailus.
3. Atrodiet un izlasiet BSOD žurnāla failus vadības panelī
Trešais veids, kā atrast un lasīt BSOD žurnālfailus, ir vadības panelis. Atšķirībā no iepriekš apspriestajām metodēm šī metode sniedz jums informāciju par žurnālfailiem diagrammas veidā.
Mēs piekļūsim šīs metodes uzticamības monitoram sistēmā. Šeit ir viss, kas jums jādara:
- Uzdevumjoslas meklēšanas apgabalā ierakstiet Control Panel un noklikšķiniet uz Atvērt.
- Nākamajā logā izvēlieties Sistēma un drošība > Drošība un apkope.
- Klikšķiniet uz Apkope un pēc tam atlasiet Skatīt uzticamības vēsturi.
- Tagad jums vajadzētu redzēt diagrammu, kurā parādīti uzticamības dati. Diagrammā meklējiet sarkanā krusta ikonas un zilas (i) ikonas, jo tās parāda problemātiskus notikumus.
- Noklikšķiniet uz katras ikonas, lai skatītu tās detaļas. Turpiniet atkārtot procesu, lai atrastu meklēto notikumu.
Jums tiks parādīta tāda informācija kā bojātās lietojumprogrammas ceļš, tā nosaukums, kļūdas moduļa laikspiedols, izņēmuma kods utt. Ja šī lietotne izraisīja BSOD avāriju, varat mēģināt beigt tās procesu, izmantojot uzdevumu pārvaldnieku, vai atinstalēt lietotni, ja tas nav nepieciešams.
Ja nevarat atrast risinājumu tiešsaistē, ieteicams arī kopēt šo informāciju un nosūtīt to Microsoft pārskatīšanai.
Uzziniet, kā lasīt savus BSOD žurnālfailus un novērst avārijas
Windows zilā ekrāna kļūdas nav nekas jauns, taču, tā kā tās parāda tikai tādus ziņojumus kā “Jūsu datorā radās problēma”, neaprakstot cēloni, var būt grūti atrast labojumu. Izpratne par to, kā lasīt BSOD žurnālfailus, var ne tikai palīdzēt noteikt precīzu problēmas cēloni, bet arī palīdzēt atrast pareizo risinājumu. Ikreiz, kad kāds komponents izraisa sistēmas avāriju, varat to atspējot un pārslēgties uz labāku alternatīvu, lai izvairītos no problēmas.
