E-pasta klientam pievienoto e-pasta kontu skaits nav ierobežots. Tādā veidā jūs varat piekļūt visiem saviem e-pasta ziņojumiem no vienas vietas, lai jūs varētu sekot līdzi visam, kas jums jādara, nepārslēdzot ierīces.
Lielāko daļu laika jauna e-pasta konta pievienošana lietotnē Mail ir diezgan vienkārša, taču dažreiz tas nedarbojas. Šajā rokasgrāmatā mēs sīkāk aplūkosim, kāpēc tas notiek un kā to atrisināt.
Kāpēc jūs nevarat pievienot jaunu e-pasta kontu?
Ja nevarat pievienot jaunu e-pasta kontu lietotnē Windows Mail, problēmu var izraisīt vairāki iemesli. Tālāk ir norādīti visizplatītākie, kas varētu izskaidrot, kāpēc rodas problēma.
- Jūsu izmantotais interneta savienojums nav stabils.
- Jūsu Windows sistēma ir novecojusi, tādēļ vairāki sistēmas komponenti un lietojumprogrammas nedarbojas pareizi.
- Pati lietotne Mail ir novecojusi. Nereti nesaderības problēmu dēļ rodas tādas problēmas kā novecojušajās lietotnēs.
- Lietojumprogrammai vai sistēmai ir kāda veida korupcijas kļūda, kas neļauj tai veikt pamatuzdevumus.
Tagad, kad mēs zinām par iespējamiem problēmas cēloņiem, apskatīsim risinājumus, kas darbojās citiem ietekmētajiem lietotājiem. Pirms turpināt, mēs ļoti iesakām pārslēgties uz administratora lietotāja kontu sistēmā Windows, jo dažām metodēm būs nepieciešama administratīvā piekļuve.
1. Pārbaudiet savu interneta savienojumu
Pirmā lieta, ko mēs iesakām darīt, ja rodas problēmas ar lietotni Mail, ir pārbaudīt, vai ir izveidots savienojums ar stabilu interneta savienojumu.
Lai lietotnē Mail veiktu jebkādas darbības, tostarp pievienotu vai noņemtu kontu un saņemtu e-pastus, ir obligāti jābūt savienojumam ar spēcīgu interneta savienojumu. Ja jums pieder vairākas ierīces (izmantojot citu savienojumu), apsveriet iespēju pievienot atlasīto e-pasta kontu lietotnei Mail jebkurā citā ierīcē, un pārbaudiet, vai joprojām saskaraties ar to pašu problēmu. Mūsu ceļvedis ir ieslēgts tīkla savienojuma problēmu novēršana operētājsistēmā Windows ir daudz informācijas, uz kuru varat atsaukties, lai atrastu labojumu.
2. Instalējiet visus pieejamos Windows atjauninājumus
Ideālā gadījumā jums vienmēr ir jāatjaunina sistēma Windows. Novecojušas sistēmas ir vienkāršs ļaunprātīgas programmatūras un citu ar drošību saistītu problēmu mērķis.
Microsoft bieži izlaiž sistēmas un draiveru atjauninājumus, kas piedāvā jaunas funkcijas un kļūdu labojumus, un lielāko daļu laika vienkārši atjauninot sistēmu uz jaunāko versiju, var novērst vairākas problēmas.
Šajā metodē norādītās darbības ir piemērotas Windows 11 lietotājiem. Ja esat Windows 10 lietotājs, veiciet šajā rokasgrāmatā norādītās pieejamo atjauninājumu instalēšanas darbības.
- Noklikšķiniet uz Windows ikona uzdevumjoslā un izvēlieties Iestatījumi no pieejamo opciju saraksta. Varat arī vienlaikus nospiest tastatūras taustiņus Win + I, lai palaistu lietotni Iestatījumi.
- Izvēlieties Windows atjaunināšana no kreisās rūts.
- Labajā rūtī noklikšķiniet uz Meklēt atjauninājumus pogu.
- Sistēma tagad meklēs pieejamos atjauninājumus un uzskaitīs atrastos atjauninājumus. Instalējiet visus atjauninājumus pa vienam.
- Kad atjauninājumi ir instalēti, restartējiet datoru un pēc atsāknēšanas pārbaudiet, vai tagad varat pievienot jaunu e-pasta kontu lietotnē Mail.
Ja problēma joprojām pastāv, veiciet tālāk norādīto metodi.
3. Atjauniniet lietotni Mail
Ja jūsu sistēma ir atjaunināta, nākamā lieta, kas jums jādara, ir nodrošināt, ka tiek atjaunināta arī pasta programma.
Šim nolūkam mēs izmantosim lietojumprogrammu Microsoft Store.
Lūk, kā varat atjaunināt lietotni Mail:
- Palaidiet Microsoft Store un noklikšķiniet uz Bibliotēkas ikona loga apakšējā kreisajā stūrī.
- Nākamajā logā noklikšķiniet uz Saņemiet atjauninājumus pogu.
- Veikals tagad uzskaitīs lietojumprogrammas, kas ir jāatjaunina, un automātiski sāks instalēt jaunākos pieejamos atjauninājumus. Ja lietotne Mail ir novecojusi, jūs to redzēsit arī sarakstā. Pagaidiet, līdz tiek instalēti atjauninājumi, un pēc tam veiciet atsāknēšanu.
- Pēc atsāknēšanas palaidiet lietotni Mail un mēģiniet vēlreiz pievienot atlasīto e-pasta kontu.
4. Palaidiet Windows veikala problēmu risinātāju
Windows veikala problēmu novēršanas rīks ir vēl viens ērts rīks, ko varat izmantot, lai identificētu un novērstu ar Windows lietotnēm saistītas problēmas.
Šis rīks darbojas tāpat kā lielākā daļa Microsoft izstrādāto problēmu novēršanas utilītu. Tam var piekļūt, izmantojot lietotni Iestatījumi. Ja pēc skenēšanas tiek konstatētas problēmas sistēmā, tas ieteiks labojumus, kurus varat lietot arī, izmantojot problēmu risinātāju.
Ja lietojumprogrammas atjaunināšana nedarbojas, tad palaidiet Windows veikala problēmu risinātāju lai pārbaudītu, vai šo problēmu neizraisa lietotnes korupcijas kļūda.
5. Labojiet vai atiestatiet lietotni Mail
Vēl viens veids, kā novērst problēmas, kas saistītas ar lietojumprogrammu Mail, ir izmantot iebūvēto labošanas funkciju. Šī funkcija ir paredzēta, lai skenētu lietotni pretrunām un pēc tam novērstu konstatētās problēmas.
Vairumā gadījumu lietojumprogrammas labošana paveic savu darbu. Tomēr, ja problēma joprojām pastāv, varat mēģināt atiestatīt lietojumprogrammu, kas atjaunos programmas noklusējuma stāvokli.
Mēs esam sadalījuši šo metodi divās daļās. Pirmkārt, mēs mēģināsim salabot lietotni. Ja tas nedarbojas, mēs turpināsim tā atiestatīšanu.
Lai turpinātu, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Palaidiet iestatījumus, nospiežot Win + I atslēgas kopā.
- Izvēlieties Lietotnes no kreisās rūts.
- Dodieties uz Lietotnes un funkcijas.
- Nākamajā logā atrodiet Pasts un kalendārs lietotni un noklikšķiniet uz trim ar to saistītajiem punktiem.
- Izvēlieties Pielāgota opcija no konteksta izvēlnes.
- Dodieties uz Atiestatīt sadaļu un noklikšķiniet uz Remonts pogu.
Pagaidiet, līdz process ir pabeigts, un pēc tam pārbaudiet, vai varat veiksmīgi pievienot jauno e-pasta kontu tūlīt. Ja joprojām nevarat, rīkojieties šādi:
- Tajā pašā logā noklikšķiniet uz Atiestatīt pogu.
- Lai turpinātu, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
Ņemiet vērā, ka, atiestatot lietojumprogrammu, varat zaudēt lietotnes pielāgotos iestatījumus un preferences.
Atkal veiksmīgi pievienojiet vairākus e-pasta kontus
Jums vajadzētu būt iespējai veiksmīgi atrisināt pasta lietotnes problēmu, izmantojot iepriekš minētās metodes. Ja atkal rodas tā pati problēma, varat pārslēgties uz citu e-pasta klientu, līdz Microsoft izlaiž oficiālu šīs problēmas labojumu.