Tādi lasītāji kā jūs palīdz atbalstīt MUO. Veicot pirkumu, izmantojot saites mūsu vietnē, mēs varam nopelnīt filiāles komisiju.
Iedomājieties, ka jums ir jānosūta svarīgs e-pasts priekšniekam, klientam vai pat draugam. Jūs ierakstāt ideālo vēstuli un nospiežat sūtīt, uzskatot, ka atbildi saņemsiet pirms termiņa. Ko jūs darītu, ja e-pasts netiktu piegādāts dažas minūtes pirms noteiktā termiņa?
Iepriekš minētā situācija apraksta atlēcošo e-pastu haosu. Šajā rakstā tiks aplūkots, kas ir e-pasta atlēciens, kādi ir e-pasta atlēcienu veidi, cēloņi un kā ar tiem rīkoties.
Kas ir atlaists e-pasts?
Kad jūs Nosūti e-pastu kas nepiegādā, to sauc par e-pasta atlēcienu. Parasti tiek nosūtīts e-pasta ziņojums, lai jūs informētu. Vairumā gadījumu viņi arī informē jūs par e-pasta ziņojuma atlēciena cēloni.
Ir divu veidu e-pasta atlēcieni — mīkstā un cietā. Izpētīsim, ko tie nozīmē.
Mīksts atlēciens
Mīkstie atlēcieni ir īslaicīgu iemeslu dēļ nepiegādāti e-pasta ziņojumi. Mīksto atlēcienu cēloņi ir piepildītas pastkastes, neaktīvās pastkastes, serveru dīkstāve un pārāk lieli e-pasta ziņojumi.
Šāda veida atlēcieni ir mazāk nopietni, salīdzinot ar smagiem atlēcieniem. Bieži vien, lai tos atrisinātu, jums nav vajadzīgas nekādas darbības. Tie automātiski tiek atrisināti, kad problēma ir atrisināta.
Cieta atlēciens
Ja e-pasta ziņojumu neizdodas piegādāt neatgriezeniski, tas tiek klasificēts kā smags atlēciens. Smagas atlēcienu cēloņi ir kļūdaini uzrakstīta e-pasta adrese, neesošs e-pasta ID un avarējis serveris. Uztveriet to kā "vienmērīgu nē" vai "tieša noraidīšanas" veida situāciju; jūsu e-pasts netika cauri un nekad netiks.
Iespējamie iemesli, kādēļ e-pasta ziņojumi var atlēkt
Pirmais solis, lai novērstu atlēcošu e-pastu, ir zināt, kas to izraisīja. Tālāk ir norādīti daži iespējamie iemesli, kāpēc e-pasts var tikt pārsūtīts.
1. Nepareizi uzrakstītas vai neesošas e-pasta adreses
Daži e-pasta ziņojumi ir atzīmēti kā "neesoša e-pasta adrese"; tas liek domāt, ka e-pasta adrese neeksistē. Bieži vien tas var būt saistīts ar pareizrakstības kļūdu e-pasta ID, vai arī e-pasts var būt izdzēsts, ja tas pieder darbiniekam, kurš atkāpās no organizācijas.
Ir arī iespējams, ka e-pasta adrese ir viltota, vai nejauši ģenerēts e-pasts, ko izveidojuši cilvēki, lai izjauktu savu sākotnējo e-pastu. Šādos gadījumos jūs nevarēsit nosūtīt e-pasta ziņojumu uz norādīto adresi.
2. Servera problēmas
Dažiem atsūtītajiem e-pasta ziņojumiem var būt atzīme “nepiegādājama”; to var izsekot saņēmēja e-pasta adreses e-pasta serverim. Parasti serveris ir pārslogots vai nav pieejams apkopes dēļ. Ja šo paziņojumu saņemat atkārtoti, iespējams, e-pasta serveris ir izslēgts.
3. Pilna pastkaste
E-pasti darbojas ar krātuvi; tāpat kā jūs nevarat lejupielādēt jaunas lietojumprogrammas no sava lietotņu veikala, ja krātuvē ir maz vietas, tāpat adresāts nesaņems jūsu e-pasta ziņojumus ar aizpildītu pastkasti.
Tā nav liela problēma, ja adresāts aktīvi izmanto savu pastu, jo viņš galu galā iztīrīs savu pastkasti, lai atbrīvotu vietu jauniem.
4. E-pasta izmērs
Vēl viens iemesls, kāpēc jūsu e-pasts var atlēkt, ir pārāk liels tā izmērs. Tas notiek bieži, ja e-pastam ir pielikumi. Piemēram, Gmail nesūta e-pasta ziņojumus, kuru pielikumi ir lielāki par 25 MB. Arī lielākajai daļai e-pasta pakalpojumu sniedzēju ir līdzīgi ierobežojumi.
5. Bloķēts konts
Ja adresāts ir bloķējis jums iespēju sazināties ar viņu, visi jūsu e-pasta ziņojumi uz šo e-pasta adresi tiks atgriezti, un jūs par to saņemsit paziņojumu. Viņiem var būt arī lieljaudas surogātpasta filtri kas bloķē e-pastus, kas var šķist aizdomīgi.
6. Atvaļinājums/automātiskā atbilde
Kad cilvēki dodas atvaļinājumā, viņiem patīk atrauties no visiem un visa, nodrošinot piekļuvi tikai nelielai daļai cilvēku. Parasti viņiem ir atsevišķa līnija vai e-pasts, ar kuru ar viņiem var sazināties, savukārt parastie saziņas kanāli ir atvaļinājuma režīmā.
Ja tie paliek šajā režīmā, jūsu ziņojumi uz šo e-pasta adresi tiks atkārtoti.
Kā atrisināt atlēcošu e-pastu
Var būt apgrūtinoši, uzzinot, ka jūsu e-pasts ir atlēcis, it īpaši, ja saturs ir sensitīvs vai svarīgs. Par laimi, jums nav jāsaliek rokas un jāskatās, kad tas notiek. Tālāk ir norādīti četri veidi, kā atrisināt un, iespējams, novērst atlēcošus e-pastus.
1. Divreiz/pārbaudiet e-pasta ID
Viens no visizplatītākajiem e-pasta atlēcienu iemesliem ir nepareizi uzrakstīts vai neesošs e-pasta ID. Laba prakse ir vēlreiz pārbaudīt adresāta e-pasta ID, pirms noklikšķināt uz pogas Sūtīt. Kad esat pārliecināts, ka jums ir pareizā adrese, tas automātiski novērš to kā e-pasta ziņojuma atlēciena cēloni.
Tas arī nekaitēs, ja to saņemat, ja apstiprināsit, ka jums ir pareizā adrese no īpašnieka.
2. Atjaunināt informāciju
Esiet ieradums atjaunināt savu kontaktinformāciju. Personu situācijas bieži mainās, un jūsu kontaktpersonas var zaudēt piekļuvi savām e-pasta adresēm vai tās mainīt. Regulāri sazinieties ar saviem kontaktiem, lai nodrošinātu, ka jūsu rīcībā esošā informācija ir atjaunināta. Tas samazinās sastapto e-pasta ziņojumu skaitu.
3. Ievērojiet pasta sūtīšanas noteikumus
Iepriekš mēs minējām, ka dažus e-pastus neizdodas piegādāt, jo to izmēri ir neticami lieli. Gmail ierobežo jūsu pielikumu lielumu līdz 25 Mb, un citiem e-pasta pakalpojumu sniedzējiem ir līdzīgi ierobežojumi. Lūdzu, iepazīstieties ar dažādiem noteikumiem, kas nosaka jūsu e-pasta serveri.
Ņemiet vērā arī to, ka jums ir pieejamas vairākas metodes nevainojami nosūtiet e-pasta lielus pielikumus.
4. Formatējiet savus e-pasta ziņojumus
Šis praktiski mums visiem neiet prātā, bet ir svarīgi, lai jūsu pasts netiktu rakstīts kā surogātpasts. Visiem e-pasta serveriem ir surogātpasta filtri, kas neļauj to lietotājiem bombardēt ar saturu, kas viņus neskar.
Varat izmantot tiešsaistes resursus, piemēram, tester.com un isnotspam.com, lai pārbaudītu, vai jūsu e-pastā nav surogātpasta satura.
5. Nosūtiet e-pastu vēlāk
Adresāta servera dīkstāves gadījumā jums vajadzētu pagaidīt kādu laiku, lai atkārtoti nosūtītu e-pastu, un, ja serveris ir dublēts, jūsu e-pasts tiks piegādāts. Ja tas ilgst ilgāk, iespējams, jums būs jāsazinās ar adresāta e-pasta pakalpojumu sniedzēja atbalsta dienestu, lai informētu viņu par savu situāciju.
Jūsu e-pasta atlēciens nav pasaules gals
Lai gan e-pasta ziņojumi ne vienmēr izraisa trauksmi, tie joprojām var būt diezgan kaitinoši, kad sūtāt svarīgu e-pasta ziņojumu, un tas netiek piegādāts. Tas var pat likt jums uztraukties par to, vai adresāts vispār ir saņēmis jūsu ziņojumu, taču neuztraucieties.
Varat atrisināt situāciju, neradot pārāk lielu satraukumu, izmantojot šajā rakstā uzskaitītos labojumus. Ir arī citas lietas, ko varat darīt, lai izsekotu e-pastus.
