Skatoties Netflix, izmantojot Windows lietotni, jūs iegūsit vislabāko audio un video kvalitāti savām iecienītākajām filmām un TV pārraidēm. Kamēr jums ir 15 MB vai lielāks interneta ātrums, pareizais Netflix abonēšanas plāns un saderīga ierīce, nekas jūs neaizkavē. Tas ir, ja vien Netflix lietotne nenolemj pārtraukt darbu jūsu Windows datorā.
Ja nevēlaties apdraudēt savu straumēšanas pieredzi, šeit ir daži veidi, kā novērst Netflix lietotni, kad tā pārstāj darboties operētājsistēmā Windows.
1. Pārbaudiet savu interneta savienojumu
Pirms vainot Netflix jūsu filmu maratona sabojāšanā, ātri apskatiet savu interneta savienojumu. Ja vien neesat jau lejupielādējis savas iecienītākās TV pārraides no Netflix, pakalpojumā Netflix nav iespējams neko skatīties bez interneta savienojuma.
Pat ja jūs izmantojat kādu no labākās interneta ātruma pārbaudes vietnes un viss šķiet kārtībā, ņemiet vērā, ka ir norādīti Netflix savienojuma ātruma ieteikumi
Netflix palīdzības centrs. Ja nevarat izpildīt norādītos ieteikumus, Netflix var buferizēt vai pilnībā pārtraukt atskaņošanu.2. Restartējiet lietotni
Pirms izmēģināt sarežģītākus risinājumus, restartējiet lietotni. Pēc tā aizvēršanas nospiediet Ctrl + Shift + Esc atvērt Uzdevumu pārvaldnieks. Pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet Netflix un atlasiet Beigt uzdevumu. Tādā veidā fonā nedarbojas ar Netflix saistīts process, kas varētu kavēt lietotnes funkcionalitāti.
3. Pārbaudiet, vai Netflix nedarbojas
Dažreiz jūs varat vainot Netflix, ja lietotne pārstāja darboties jūsu datorā. Pakalpojuma pārtraukums var ietekmēt pat lielas straumēšanas platformas, piemēram, Netflix.
Jūs varat doties uz DownDetector un pārbaudiet, vai ir ziņots par problēmām ar Netflix. Varat arī pārbaudīt Netflix statusu savā reģionā.
4. Atjauniniet Netflix
Netflix izstrādātāji pastāvīgi izlaiž jaunus atjauninājumus, lai novērstu jebkādas kļūdas vai kļūmes. Parasti lietotne ir jāatjaunina, kad to palaižat, tāpēc tā turpina darboties bez problēmām. Tomēr varat to manuāli atjaunināt, lai pārliecinātos, ka izmantojat jaunāko pieejamo versiju.
Palaidiet Microsoft Store un atlasiet Bibliotēka. Pēc tam noklikšķiniet uz Saņemiet atjauninājumus pogu, lai instalētu visus neapstiprinātos atjauninājumus.
5. Palaidiet Windows veikala lietotņu problēmu novēršanas rīku
Windows ir vēl viens rīks, ko varat izmantot, lai labotu Netflix lietotni, ja tā pārstāj darboties. Veiciet šīs darbības, lai palaistu Windows Store Apps problēmu risinātāju:
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Sākt pogu un dodieties uz Iestatījumi.
- Iet uz Sistēma > Problēmu novēršana > Citi problēmu risinātāji.
- No Cits sarakstu, noklikšķiniet Skrien blakus Windows veikala lietotnes.
Tagad sistēma Windows skenēs no Microsoft veikala instalētās lietotnes un automātiski novērsīs visas konstatētās problēmas.
6. Labojiet lietotni
Ja Netflix lietotne joprojām nedarbojas, varat to labot, izmantojot Windows iestatījumus.
- Nospiediet Win + I atvērt Iestatījumi.
- Iet uz Lietotnes > Programmas un funkcijas.
- Noklikšķiniet uz trīs punkti ikona blakus Netflix un atlasiet Pielāgota opcija.
- Noklikšķiniet uz Remonts pogu.
Ja lietotnes labošana neatrisināja problēmu, varat mēģināt to atiestatīt. Vēlreiz izpildiet iepriekš sniegtos norādījumus un atlasiet Atiestatīt.
7. Atjauniniet displeja adapterus
Ja Netflix nav vienīgā multivides atskaņošanas lietotne, kas datorā nedarbojas pareizi, iespējams, problēma ir ar displeja adapteriem. Lūk, kā jūs varat tos atjaunināt.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Sākt pogu un atlasiet Ierīču pārvaldnieks.
- Pagariniet Displeja adapteri nolaižamā izvēlne.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz draivera un atlasiet Atjaunināt.
Ja esat atjauninājis draiverus, bet joprojām rodas problēmas, skatoties Netflix vai jebkuru citu multivides saturu datorā, tas var būt viens no pazīmes, ka ir pienācis laiks atjaunināt grafisko karti.
8. Pielāgojiet savas sistēmas grafikas iestatījumus
Pēc noklusējuma sistēma Windows izlemj, kuru GPU vajadzētu izmantot Netflix. Lai gan tas var būt efektīvs veids, kā uzlabojiet klēpjdatora akumulatora darbības laiku, tas var ietekmēt lietotnes funkcionalitāti. Tātad, ja jūsu datoram ir speciāla grafikas karte, jums jāļauj Netflix to izmantot.
- Nospiediet Win + I lai atvērtu izvēlni Iestatījumi.
- Iet uz Sistēma > Displejs.
- Ritiniet uz leju līdz Saistītie iestatījumi un atlasiet Grafika.
- Programmu sarakstā atlasiet Netflix un noklikšķiniet Iespējas.
- Uznirstošajā logā atlasiet, kuru grafikas karti izmantos Netflix.
9. Atiestatīt Microsoft Store
Parasti, ja nevarat atvērt Netflix lietotni, tas ir bojātu Microsoft Store failu dēļ. Ja tas notiek, jūs kliedzat atiestatīt Microsoft Store.
- Nospiediet Win + R lai palaistu dialoglodziņu Palaist.
- Tips cmd un nospiediet Shift + Enter lai atvērtu komandu uzvedni ar administratora tiesībām.
- Tips wsreset.exe un nospiediet Ievadiet lai palaistu komandu.
- Palaidiet Microsoft Store un atkārtoti instalējiet Netflix.
10. Izdzēsiet DNS kešatmiņu
Windows saglabā IP adreses savos kešatmiņas datos, un tā izmanto DNS, lai paātrinātu tīkla veiktspēju. Tomēr nepareiza DNS konfigurācija var apturēt Netflix lietotnes pareizu darbību. Šajā gadījumā jums vajadzētu izdzēst DNS kešatmiņu.
Palaidiet komandu uzvedni ar administratora tiesībām un ierakstiet ipconfig/flushdns komandrinda. Pēc tam nospiediet Ievadiet.
Restartējiet datoru un pārbaudiet, vai Netflix tagad darbojas.
11. Izdzēsiet failu MSPR.HDS
Izmantojot Netflix vai līdzīgu lietotni, sistēma Windows izveido a MSPR.HDS failu un Netflix izmanto to DRM (vai digitālo tiesību pārvaldībai). Izdzēšot to, Netflix lietotne var atkal darboties.
Parasti fails tiek glabāts mapē C:\ProgramData\Microsoft\PlayReady. Ja nevarat to atrast, varat izmantot File Explorer meklēšanas funkciju vai kādu no labākie bezmaksas meklēšanas rīki operētājsistēmai Windows lai to atrastu. Ja atrodat vairākus MSPR.HDS failus, izdzēsiet tos un restartējiet datoru. Pēc tam pārbaudiet, vai Netflix lietotne darbojas.
Pēc faila dzēšanas sistēma Windows automātiski izveidos jaunu, tāpēc neuztraucieties par datora sabojāšanu.
12. Pārinstalējiet lietotni Netflix
Ja sistēmas iestatījumos neatradāt neko nepareizu un šķiet, ka Netflix jūsu pārlūkprogrammā darbojas labi, jums vajadzētu atkārtoti instalēt lietotni. Izmantojiet vienu no daudzajiem veidi, kā atinstalēt programmatūru no Windows lai atbrīvotos no tā, pēc tam atkārtoti lejupielādējiet lietotni un mēģiniet vēlreiz.
Atkārtoti lejupielādējot lietotni, pārliecinieties, vai to iegūstat no uzticama avota. Mēs iesakām izmantot Microsoft veikals.
13. Skatieties Netflix savā pārlūkprogrammā
Ja nekas nedarbojās un jūs joprojām nevarat izmantot Netflix lietotni, lai skatītos iecienītākās pārraides, nav citas iespējas kā skatīties Netflix pārlūkprogrammā.
Tomēr jums jāzina, ka ne katrs pārlūks piedāvās tādu pašu 4K attēla kvalitāti, kāda ir lietotnei. Tātad, jums vajadzētu pārbaudīt ar kuru pārlūkprogrammu vislabāk skatīties Netflix un izvēlieties savām vajadzībām piemērotāko pārlūkprogrammu.
Palīdziet Netflix atkal darboties operētājsistēmā Windows
Dažreiz ir grūti precīzi noteikt, kas izraisa Netflix lietotnes darbības pārtraukšanu. Tā var būt tīkla problēma, nepareizs sistēmas iestatījums vai pati lietotne. Tomēr ar nelielu pacietību jūs varēsit to atrisināt, ja vien Netflix nedarbosies, un tādā gadījumā viss, ko varat darīt, ir gaidīt.
Bet, ja tā notiek, varat izmēģināt citus straumēšanas pakalpojumus. Daži no tiem ir pat bezmaksas, un tiem nav nepieciešama reģistrācija.