Kļūda caa70004 ir problēma, ar kuru saskaras daži Microsoft Teams lietotāji, palaižot Windows ziņojumapmaiņas lietotni. Kļūdas logā kopā ar kodu parasti tiek parādīts kļūdas ziņojums “Ir radusies problēma”.
Kļūda caa70004 neļauj lietotājiem izveidot savienojumu un izmantot Microsoft Teams kā parasti. Par laimi, Microsoft Teams lietotāji var labot šo kaitinošo kļūdu, veicot dažas vienkāršas darbības. Tālāk ir norādīti daži veidi, kā varat labot kļūdu caa70004 programmā Microsoft Teams operētājsistēmā Windows 10 un 11.
1. Iestatiet komandas darboties ar administratora atļaujām
Vispirms mēģiniet iestatīt Microsoft Teams darbību ar paaugstinātām (administratora) atļaujām. Lai to izdarītu, jums ir jāpārņem īpašumtiesības uz ierobežotu WindowsApp mapi. Izpildiet mūsu ceļvedi kā iegūt īpašumtiesības uz mapēm sistēmā Windows lai uzzinātu, kā to izdarīt.
Kad tas ir izdarīts, konfigurējiet Microsoft Teams, lai tā darbotos kā administrators, kā norādīts tālāk.
- Lai piekļūtu File Explorer, nospiediet Uzvarēt+ E.
- Pārejiet uz šīs mapes atrašanās vietu pārlūkprogrammā Explorer:
C:\Lietotāji\<lietotājsmapi>AppData\Local\Microsoft\WindowsApps\MicrosoftTeams_8wekyb3d8bbwe
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet msteams.exe un atlasiet Īpašības.
- Izvēlieties logu Saderība cilne.
- Iespējot Palaidiet šo programmu kā administratoru iestatījumu, atzīmējot tā izvēles rūtiņu.
- Izvēlieties Pieteikties > labi lai saglabātu jauno administratora iestatījumu.
Ja esat instalējis Microsoft Teams darbvirsmas programmatūru operētājsistēmā Windows 10, Windows meklēšanā meklējiet “Microsoft Teams”. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Microsoft Teams meklēšanas rīkā un atlasiet Atveriet faila atrašanās vietu. Pēc tam varat iestatīt, lai programma darbotos kā administrators.
2. Iestatiet komandas darboties saderības režīmā
Kļūda caa70004 var rasties lietotņu saderības problēmu dēļ, kas rodas ar jaunām Windows versijām. Tāpēc nav pārsteidzoši, ka daži lietotāji ir ziņojuši par caa70004, kas radās pēc Windows atjauninājumiem viņu datoros. Šādu problēmu var atrisināt, iestatot Teams darboties "saderības režīmā operētājsistēmai Windows 8".
Varat lietot šo labojumu, atverot Saderība cilni Microsoft Teams.exe failam, kā norādīts iepriekšējās izšķirtspējas pirmajā līdz ceturtajā darbībā. Pēc tam atlasiet Palaidiet šo programmu izvēles rūtiņas saderības režīmā un Windows 8 nolaižamajā izvēlnē. Lai saglabātu iestatījumus, noklikšķiniet uz Pieteikties > labi.
3. Problēmu novēršana komandām, izmantojot programmu saderības problēmu risinātāju
Problēmu novēršanas komandas ar programmu saderības problēmu risinātāju dažiem lietotājiem ir novērsušas kļūdu caa70004:
- Atveriet Microsoft Teams mapi operētājsistēmā Windows 11, kā norādīts pirmajās izšķirtspējas darbībās. Windows 10 lietotājiem vajadzētu izvēlēties Atveriet faila atrašanās vietu Microsoft Teams meklēšanas rezultātos.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Microsoft Teams EXE vai tā saīsnes un pēc tam atlasiet Rādīt vairāk iespēju >Saderības problēmu novēršana.
- Klikšķis Izmēģiniet ieteiktos iestatījumus Programmu saderības problēmu risinātājā.
- Nospiediet pogu Pārbaudi programmu pogu, lai palaistu programmu, izmantojot ieteiktos iestatījumus.
- Microsoft Teams tagad vajadzētu sāknēties. Ja tas nedod kļūdas ziņojumu, noklikšķiniet uz Nākamaisun atlasiet Jā, saglabājiet šos programmas iestatījumus.
- Izvēlieties Nē, mēģiniet vēlreiz ja problēma paliek neatrisināta. Pēc tam turpiniet novērst problēmas ar citām pieejamajām opcijām.
4. Izrakstieties un atgriezieties programmā Microsoft Teams
Dažreiz, vienkārši izrakstoties un atkal pierakstoties, tiek paveikts šāds triks:
- Palaidiet Microsoft Teams.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Teams sistēmas teknes ikonas un atlasiet Izrakstīties.
- Ja nepieciešams, restartējiet lietotni.
- Atlasiet kontu, ar kuru atkal pierakstīties.
Alternatīvi, jūs varat izvēlēties Izmantojiet citu kontu. Pēc tam lodziņās ievadiet konta e-pastu un citu informāciju un atlasiet Ielogoties opciju. Jums var būt nepieciešams arī verificēt savu tikko atlasīto kontu, izmantojot e-pasta kodu.
5. Notīriet Microsoft Teams kešatmiņu
Bojāta Teams datu kešatmiņas mape var izraisīt kļūdu caa70004 jūsu datorā. Izdzēšot Microsoft Teams kešatmiņu, dzēšot tās mapi, tiks novērsts šis iespējamais iemesls. Izdzēsiet Teams kešatmiņu šādi:
- Nospiediet Win +R lai atvērtu komandu Palaist piederumu.
- Pēc tam ievadiet %appdata%\Microsoft iekšā Run.
- Noklikšķiniet uz piederuma labi pogu.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Teams kešatmiņas un atlasiet Dzēst.
6. Notīriet saglabātos Microsoft konta akreditācijas datus
Windows akreditācijas datu pārvaldnieks vadības panelī saglabā saglabāto lietotņu pieteikšanās informāciju. Saglabāto Microsoft konta akreditācijas datu dzēšana programmā Teams ir vēl viens potenciāls kļūdas caa70004 labojums. Lūk, kā varat notīrīt šos akreditācijas datus:
- Lai atrastu Credential Manager, nospiediet Uzvarēt + S. Pēc tam ievadiet Akreditācijas datu pārvaldnieks meklēšanas rīkā.
- Izvēlieties Akreditācijas datu pārvaldnieks lai skatītu šo vadības paneļa sīklietotni.
- Klikšķis Windows akreditācijas dati vadības panelī.
- Tālāk noklikšķiniet uz Microsoft konts lai to paplašinātu.
- Izvēlieties Noņemt opciju.
- Klikšķis Jā kad tiek prasīts, vai esat pārliecināts par akreditācijas datu dzēšanu.
- Dzēsiet visus citus akreditācijas datu ierakstus, kas sākas ar MicrosoftAccount.
7. Aizveriet fona procesu citām programmām
Daži citu lietotņu fona procesi var būt pretrunā ar Microsoft Teams, radot kļūdu caa70004. Tas, visticamāk, notiks, ja fonā darbojas citas ziņojumapmaiņas programmas, piemēram, Skype un Zoom. S
Tādējādi pirms Teams palaišanas varat mēģināt pārtraukt fona procesus trešo pušu programmām un pakalpojumiem. To var izdarīt operētājsistēmā Windows, izmantojot mūsu rokasgrāmatā aprakstītās metodes kā labot pārāk daudz fona procesu operētājsistēmā Windows.
8. Izslēdziet visas trešās puses pretvīrusu programmas
Dažu trešo pušu pretvīrusu rīku skenēšana reāllaikā var traucēt Microsoft Teams darbību, atzīmējot šīs lietotnes failus. Ja jums ir instalēta trešās puses drošības programmatūra, mēģiniet to īslaicīgi atspējot pirms Teams palaišanas. Katra lietotne ir atšķirīga, taču parasti varat ar peles labo pogu noklikšķināt uz pretvīrusu rīka sistēmas teknes ikonas un atlasīt opciju, kas izslēdz tās vairogu.
Ja šis risinājums darbojas, apsveriet iespēju Microsoft Teams izveidot izņēmumu savā pretvīrusu programmatūrā. Atveriet pretvīrusu rīka izslēgšanas sarakstu. Pēc tam pievienojiet Microsoft Teams izņēmumu sarakstam.
Dažos interneta drošības programmatūras komplektos ir iekļauti arī ugunsmūri, kas var bloķēt Microsoft Teams. Ja jūsu drošības programmatūrā ir iekļauts ugunsmūris, pārbaudiet, vai Microsoft Teams ir bloķēto programmu sarakstā. Atlasiet, lai atbloķētu Teams ugunsmūra bloķēto lietotņu sarakstā, ja tas tajā ir iekļauts.
9. Izslēdziet visus aktīvos starpniekserverus
Jebkuru aktīvo starpniekservera iestatījumu atspējošana var novērst kļūdu caa70004. Microsoft iesaka neizmantot starpniekserveri ar Teams, jo starpniekserveris var izraisīt problēmas ar lietotni. Šādi varat izslēgt starpniekservera iestatījumus.
- Atveriet failu un lietotņu meklēšanas lodziņu un ierakstiet Interneta iespējas tur.
- Izvēlieties Interneta iespējas lai skatītu rekvizītu logu.
- Klikšķis LAN iestatījumi uz Savienojumi cilne.
- Noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas Izmantojiet starpniekserveri savam LAN iestatījumu, ja izvēlēts.
- Izvēlieties alternatīvu Automātiski noteikt iestatījumus opciju.
- Noklikšķiniet uz loga (LAN) iestatījumi labi pogu.
- Pēc starpniekservera atspējošanas restartējiet Windows.
10. Pārinstalējiet Microsoft Teams
Pēdējais līdzeklis caa70004 kļūdas novēršanai ir Microsoft Teams pārinstalēšana, kas vismaz nodrošinās, ka izmantojat jaunāko lietotnes versiju. Varat noņemt Teams, izmantojot lietotnes un funkcijas sadaļā Iestatījumi, kā norādīts mūsu rokasgrāmatā programmatūras atinstalēšana operētājsistēmā Windows 11. Klikšķis Iegūstiet veikalā uz Microsoft Teams veikala lapu un atlasiet Uzstādīt lai atkārtoti instalētu lietotni.
Varat arī izvēlēties lejupielādēt Microsoft Teams darbvirsmas versiju. Noklikšķiniet uz Lejupielādēt darbvirsmai pogu uz Lejupielādēt Microsoft Teams lappuse. Pēc tam veiciet dubultklikšķi uz lejupielādētā SetupProd_OffScrub.exe iestatīšanas failu, lai instalētu Microsoft Teams darbvirsmas programmatūru.
Vēlreiz sūtiet ziņojumus, izmantojot Microsoft Teams lietotni
Ir vairāki veidi, kā sistēmā Windows var labot Microsoft Teams kļūdu caa70004. Daudzi lietotāji šo Microsoft Teams problēmu ir novērsuši, izmantojot šajā rokasgrāmatā aprakstītās iespējamās problēmas. Tomēr, iespējams, jums būs jāizmēģina vairākas metodes, lai atrisinātu kļūdu caa70004, lai atrastu sev piemērotāko.
Alternatīva iespēja ir tā vietā izmantot Teams tīmekļa lietotni, taču iepriekš minētajos risinājumos, iespējams, tiks sakārtota kļūda caa70004.