Tādi lasītāji kā jūs palīdz atbalstīt MUO. Veicot pirkumu, izmantojot saites mūsu vietnē, mēs varam nopelnīt filiāles komisiju. Lasīt vairāk.

Microsoft Teams ir uzticama biznesa sadarbības programma, kas ir iepriekš instalēta Windows datoros. Tomēr, tāpat kā jebkura cita lietotne, Microsoft Teams nav perfekta un dažkārt var nedarboties, kā paredzēts. Viens no šādiem gadījumiem ir gadījumi, kad Microsoft Teams neizdodas atvērt jūsu Windows datorā.

Ja arī jums ir problēmas ar piekļuvi Teams lietotnei operētājsistēmā Windows, šeit ir daži risinājumi, kas jums jāizmēģina.

1. Pārbaudiet, vai Microsoft Teams nedarbojas

Microsoft Teams var neizdoties ielādēt jūsu datorā, ja rodas problēma servera pusē. Tāpēc pirms Teams lietotnes problēmu novēršanas ieteicams pārbaudīt Microsoft Teams pakalpojuma statusu.

Dodieties uz Microsoft pakalpojuma statusa lapa un pārbaudiet, vai Teams serveri darbojas. Ja serveri nedarbojas, jums jāgaida, pirms Microsoft novērš problēmu savā galā.

2. Restartējiet programmu Microsoft Teams

Pagaidu kļūmes ar Teams lietotni var arī neļaut tai ielādēt grafisko interfeisu operētājsistēmā Windows. Ja tā ir tikai neliela kļūme, jums vajadzētu spēt atrisināt problēmu, restartējot lietotni. Lūk, kā jūs varat rīkoties.

  1. Nospiediet Ctrl + Shift + Esc tastatūrā vai izmantojiet kādu no daudzi veidi, kā atvērt uzdevumu pārvaldnieku operētājsistēmā Windows.
  2. Iekš Procesi cilne, atrodiet Microsoft Teams. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un atlasiet Beigt uzdevumu no konteksta izvēlnes.

Pēc iepriekš minēto darbību veikšanas mēģiniet vēlreiz atvērt Microsoft Teams.

3. Notīriet Microsoft Teams kešatmiņu

Microsoft Teams, tāpat kā jebkura cita lietotne, savā datorā apkopo kešatmiņas datus, lai uzlabotu tā veiktspēju. Tomēr nav nekas neparasts, ka šie dati laika gaitā tiek bojāti. Šādā gadījumā Microsoft Teams var neizdoties palaist jūsu datorā.

Par laimi, ir viegli un droši atbrīvoties no Microsoft Teams kešatmiņas datiem operētājsistēmā Windows. Lai to izdarītu, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Nospiediet Win + R lai atvērtu dialoglodziņu Palaist.
  2. Kopējiet un ielīmējiet tālāk norādīto ceļu tekstlodziņā un noklikšķiniet uz labi: 
    %appdata%\Microsoft\teams
  3. Nospiediet Ctrl+A lai atlasītu visus failus un mapes mapē Teams.
  4. Noklikšķiniet uz miskastes ikona augšpusē, lai tās izdzēstu.
  5. Aizveriet File Explorer un restartējiet datoru. Pēc tam mēģiniet vēlreiz atvērt Teams lietotni.

4. Palaidiet Windows veikala lietotņu problēmu novēršanas rīku

Windows Store Apps problēmu novēršanas rīks ir iebūvēta utilīta, kas var palīdzēt novērst izplatītas problēmas ar UWP (Universal Windows Platform) programmām, piemēram, Microsoft Teams. Varat mēģināt palaist šo problēmu novēršanas rīku un noskaidrot, vai tas aktivizēs Teams lietotnes dublēšanu un darbību operētājsistēmā Windows.

Lai palaistu Windows Store Apps problēmu risinātāju:

  1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Sākt ikona un atlasiet Iestatījumi no saraksta.
  2. Dodieties uz Sistēma > Problēmu novēršana.
  3. Izvēlieties Citi problēmu risinātāji.
  4. Noklikšķiniet uz Skrien pogu blakus Windows veikala lietotnes.

Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai palaistu problēmu risinātāju, un pēc tam pārbaudiet, vai varat atvērt Teams lietotni operētājsistēmā Windows.

5. Labojiet vai atiestatiet Microsoft Teams lietotni

Ja problēmu novēršanas rīks nespēj noteikt problēmas, varat izmantot Windows iebūvēto labošanas rīku, lai labotu programmu Microsoft Teams. Šeit ir norādītas tās pašas darbības.

  1. Atveriet Sākt izvēlne un noklikšķiniet uz zobrata ikona lai palaistu lietotni Iestatījumi.
  2. Pārslēdzieties uz Lietotnes cilni, izmantojot kreiso rūti.
  3. Izvēlieties Instalētas lietotnes.
  4. Ritiniet sarakstu vai izmantojiet meklēšanas rīku, lai atrastu Microsoft Teams lietotne sarakstā. Pēc tam noklikšķiniet uz trīs punktu izvēlnes ikona blakus un atlasiet Pielāgota opcija.
  5. Ritiniet uz leju līdz sadaļai Atiestatīt un noklikšķiniet uz Remonts pogu.

Pēc procesa pabeigšanas sistēma Windows sāks lietotnes labošanu un parādīs atzīmi.

Ja problēma joprojām pastāv, varat apsvērt Teams lietotnes atiestatīšanu datorā. Ņemiet vērā, ka šis process izdzēsīs visus lietotnes datus, tāpēc jums būs vēlreiz jāpiesakās savā kontā.

Lai atiestatītu Teams lietotni operētājsistēmā Windows:

  1. Uzdevumjoslā noklikšķiniet uz meklēšanas ikonas vai nospiediet Win + S lai piekļūtu meklēšanas izvēlnei.
  2. Tips Microsoft Teams meklēšanas lodziņā un atlasiet Lietotņu iestatījumi no labās rūts.
  3. Ritiniet uz leju līdz sadaļai Atiestatīt un noklikšķiniet uz Atiestatīt pogu.
  4. Klikšķis Atiestatīt vēlreiz, lai apstiprinātu darbību.

Kad sistēma Windows ir atiestatījusi Teams lietotni, jums vajadzētu būt iespējai tai piekļūt tāpat kā iepriekš.

6. Pārinstalējiet Microsoft Teams lietotni

Lietojot novecojušu Teams lietotnes versiju, var rasties arī tās darbības traucējumi operētājsistēmā Windows. Ātra atkārtota instalēšana var palīdzēt atjaunināt Teams lietotni un novērst problēmas, kas radušās lietotnes failu bojājumu dēļ.

Lai atkārtoti instalētu Microsoft Teams savā Windows datorā:

  1. Atveriet meklēšanas izvēlni un ierakstiet Microsoft Teams kastē.
  2. Izvēlieties Atinstalēt no labās rūts.
  3. Sist Atinstalēt apstiprināt.
  4. Pēc noņemšanas dodieties uz Microsoft Teams lejupielādes lapu, lai instalējiet lietotni Teams atkal.

7. Pārbaudiet, vai datorā nav bojāti faili

Vēl viens iemesls, kāpēc Teams var neizdoties palaist operētājsistēmā Windows, ir tas, ka daži datora sistēmas faili ir bojāti vai to trūkst. SFC (vai sistēmas failu pārbaudītājs) ir iebūvēts rīks, kas palīdz atrast un labot bojātos failus sistēmā Windows. Lūk, kā to palaist.

  1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Sākt ikona lai atvērtu izvēlni Power User.
  2. Izvēlieties Terminālis (administrators) no saraksta.
  3. Izvēlieties Jā kad parādās lietotāja konta kontroles (UAC) uzvedne.
  4. Ievadiet šo komandu konsolē un nospiediet Ievadiet lai palaistu SFC skenēšanu: 
    sfc /scannow

Pagaidiet, līdz skenēšana ir pabeigta, un restartējiet datoru. Pēc tam mēģiniet atkārtoti palaist Teams lietotni.

8. Meklējiet ļaunprātīgu programmatūru

Ja jūsu dators ir inficēts ar ļaunprātīgu programmatūru, tas var novērst programmu palaišanu operētājsistēmā Windows. Tātad, ja neviens no iepriekš minētajiem risinājumiem nedarbojas, izmantojiet Windows drošības programmu, lai pārbaudītu, vai sistēmā nav ļaunprātīgas programmatūras.

  1. Atveriet Windows drošība lietotni, izmantojot meklēšanas joslu.
  2. Dodieties uz Aizsardzība pret vīrusiem un draudiem cilne.
  3. Klikšķis Skenēšanas opcijas.
  4. Izvēlieties Pilnā skenēšana un nospiediet Skenēt tagad pogu.

Ļaujiet lietotnei veikt padziļinātu datora failu skenēšanu. Ja tiek atklāti draudi, veiciet nepieciešamās darbības, lai tos noņemtu no datora. Ja jums ir nepieciešama palīdzība, skatiet mūsu ceļvedi kā noņemt Microsoft Defender atrastos draudus.

Piekļūstiet Microsoft Teams bez problēmām

Tas var būt apgrūtinoši, ja Microsoft Teams neizdodas atvērt vai turpina avarēt jūsu Windows datorā. Mēs ceram, ka viena no mūsu pieminētajām metodēm bija noderīga un ka tagad varat izmantot Teams lietotni tāpat kā iepriekš.